Paper Business Intelligence
Adviesplan
Naam student: Naam opleiding: Business IT and Management
Studentnummer: Naam module: Business Intelligence
Datum: 09-06-2021
,Voorwoord
,Samenvatting
Binnen [organisatie] wordt er in de huidige situatie niet optimaal gebruikt gemaakt van Business
Intelligence. De doelstelling van dit adviesplan richt zich op de benodigde stappen om BI te optimaliseren
binnen de organisatie, zodat het rapportageproces en uiteindelijk de kwaliteit van data kan worden
verbeterd.
Hiervoor wordt de volgende onderzoeksvraag geformuleerd:
‘’Hoe kan het gebruik van BI worden geoptimaliseerd, zodat het rapportageproces en uiteindelijk de
kwaliteit van data kan worden verbeterd?’’
In de huidige situatie zijn er bij het rapportageproces veel handmatige en duplicerende werkzaamheden.
Hierdoor bestaat er een risico dat de kwaliteit en daardoor de betrouwbaarheid van deze rapportages kan
variëren. De medewerkers van alle afdelingen zijn betrokken en verantwoordelijk voor het
rapportageproces. De huidige rol van BI is dat er data wordt onttrokken uit de bronsystemen met behulp
van het ETL-proces en is de huidige datawarehouse vergeleken met de Kimball-methode.
De oorzaken van de knelpunten op het gebied van BI zijn organisatorisch en mens gerelateerd. Hierbij
zijn veel medewerkers niet bewust van (de voordelen van) BI en hebben ze geen of weinig kennis van de
mogelijkheden die BI met zich meebrengt. Daarnaast werken de afdelingen niet samen op het gebied van
BI en hebben er nauwelijks investeringen en veranderingen plaatsgevonden in de afgelopen jaren.
In de gewenste situatie kan hiervoor een Business Intelligence (BI) team worden opgericht, welke bestaat
uit de key users van elke afdeling. Het doel van dit team is om de organisatie te helpen bij het
optimaliseren van Business Intelligence. Deze key users zijn meestal de managers van de afdelingen.
Hierbij kan er geconcludeerd worden dat [organistie] zich wil richten op het opzetten van een BI-team,
bestaande uit de key users van elke afdeling, die hierbij kan helpen. Het doel van dit BI-team is om
[organisatie] te helpen met het optimaliseren van Business intelligence en hierbij het verbeteren van het
rapportageproces en de kwaliteit van data op lange termijn.
Het is aanbevolen om standaardisatie te implementeren en de kennis van de werknemers zal moeten
worden geupdate d.m.v. interne trainingen en coaching waarbij deze kennis wordt vastgelegd in een
centrale omgeving.
Ook is het aanbevolen om actieve communicatie in te zetten binnen de organisatie betreffende Business
Intelligence. Het is hierbij noodzamelijk om te begrijpen hoe de medewerkers hierover staan en om inzicht
te verkrijgen over gewenste verbeteringen. Hiervoor zal het BI-team periodieke evaluaties organiseren en
feedback verzamelen bij de werknemers.
Deze aanbevelingen kunnen helpen om deze knelpunten aan te pakken en daarbij Business Intelligence
te optimaliseren binnen de organisatie. Het implementeren van het BI-team zal een positief effect hebben
op het rapportageproces en de kwaliteit van data, aangezien dit snel en eenvoudig te implementeren is.
, Table of Contents
1. Inleiding............................................................................................................... 5
1.1 Organisatie.........................................................................................................................................5
1.2 Aanleiding..........................................................................................................................................5
1.3 Doelstelling........................................................................................................................................5
1.4 Probleemstelling................................................................................................................................5
1.5 Leeswijzer..........................................................................................................................................5
2. Huidige situatie...................................................................................................... 6
2.1 Stappen rapportageproces................................................................................................................6
2.2 Betrokkenen......................................................................................................................................6
2.3 Rol van BI...........................................................................................................................................6
2.4 De rol van datamanagement.............................................................................................................7
2.4 Samenwerking tussen Business en IT.................................................................................................8
3. Knelpunten in de huidige situatie.................................................................................8
3.1 Kennis................................................................................................................................................8
3.2 Kwaliteit rapportages.........................................................................................................................8
3.3 Samenwerking tussen afdelingen......................................................................................................9
4. Gewenste situatie................................................................................................... 9
4.1 Taken BI-team....................................................................................................................................9
4.2 Vaardigheden BI-team.......................................................................................................................9
4.3 Functies BI-team..............................................................................................................................10
4.4 Standaardisatie................................................................................................................................10
4.5 Kennis en training............................................................................................................................10
4.6 Evaluaties.........................................................................................................................................10
5. Conclusie en Aanbevelingen......................................................................................11
Literatuurlijst.......................................................................................................... 12
Adviesplan
Naam student: Naam opleiding: Business IT and Management
Studentnummer: Naam module: Business Intelligence
Datum: 09-06-2021
,Voorwoord
,Samenvatting
Binnen [organisatie] wordt er in de huidige situatie niet optimaal gebruikt gemaakt van Business
Intelligence. De doelstelling van dit adviesplan richt zich op de benodigde stappen om BI te optimaliseren
binnen de organisatie, zodat het rapportageproces en uiteindelijk de kwaliteit van data kan worden
verbeterd.
Hiervoor wordt de volgende onderzoeksvraag geformuleerd:
‘’Hoe kan het gebruik van BI worden geoptimaliseerd, zodat het rapportageproces en uiteindelijk de
kwaliteit van data kan worden verbeterd?’’
In de huidige situatie zijn er bij het rapportageproces veel handmatige en duplicerende werkzaamheden.
Hierdoor bestaat er een risico dat de kwaliteit en daardoor de betrouwbaarheid van deze rapportages kan
variëren. De medewerkers van alle afdelingen zijn betrokken en verantwoordelijk voor het
rapportageproces. De huidige rol van BI is dat er data wordt onttrokken uit de bronsystemen met behulp
van het ETL-proces en is de huidige datawarehouse vergeleken met de Kimball-methode.
De oorzaken van de knelpunten op het gebied van BI zijn organisatorisch en mens gerelateerd. Hierbij
zijn veel medewerkers niet bewust van (de voordelen van) BI en hebben ze geen of weinig kennis van de
mogelijkheden die BI met zich meebrengt. Daarnaast werken de afdelingen niet samen op het gebied van
BI en hebben er nauwelijks investeringen en veranderingen plaatsgevonden in de afgelopen jaren.
In de gewenste situatie kan hiervoor een Business Intelligence (BI) team worden opgericht, welke bestaat
uit de key users van elke afdeling. Het doel van dit team is om de organisatie te helpen bij het
optimaliseren van Business Intelligence. Deze key users zijn meestal de managers van de afdelingen.
Hierbij kan er geconcludeerd worden dat [organistie] zich wil richten op het opzetten van een BI-team,
bestaande uit de key users van elke afdeling, die hierbij kan helpen. Het doel van dit BI-team is om
[organisatie] te helpen met het optimaliseren van Business intelligence en hierbij het verbeteren van het
rapportageproces en de kwaliteit van data op lange termijn.
Het is aanbevolen om standaardisatie te implementeren en de kennis van de werknemers zal moeten
worden geupdate d.m.v. interne trainingen en coaching waarbij deze kennis wordt vastgelegd in een
centrale omgeving.
Ook is het aanbevolen om actieve communicatie in te zetten binnen de organisatie betreffende Business
Intelligence. Het is hierbij noodzamelijk om te begrijpen hoe de medewerkers hierover staan en om inzicht
te verkrijgen over gewenste verbeteringen. Hiervoor zal het BI-team periodieke evaluaties organiseren en
feedback verzamelen bij de werknemers.
Deze aanbevelingen kunnen helpen om deze knelpunten aan te pakken en daarbij Business Intelligence
te optimaliseren binnen de organisatie. Het implementeren van het BI-team zal een positief effect hebben
op het rapportageproces en de kwaliteit van data, aangezien dit snel en eenvoudig te implementeren is.
, Table of Contents
1. Inleiding............................................................................................................... 5
1.1 Organisatie.........................................................................................................................................5
1.2 Aanleiding..........................................................................................................................................5
1.3 Doelstelling........................................................................................................................................5
1.4 Probleemstelling................................................................................................................................5
1.5 Leeswijzer..........................................................................................................................................5
2. Huidige situatie...................................................................................................... 6
2.1 Stappen rapportageproces................................................................................................................6
2.2 Betrokkenen......................................................................................................................................6
2.3 Rol van BI...........................................................................................................................................6
2.4 De rol van datamanagement.............................................................................................................7
2.4 Samenwerking tussen Business en IT.................................................................................................8
3. Knelpunten in de huidige situatie.................................................................................8
3.1 Kennis................................................................................................................................................8
3.2 Kwaliteit rapportages.........................................................................................................................8
3.3 Samenwerking tussen afdelingen......................................................................................................9
4. Gewenste situatie................................................................................................... 9
4.1 Taken BI-team....................................................................................................................................9
4.2 Vaardigheden BI-team.......................................................................................................................9
4.3 Functies BI-team..............................................................................................................................10
4.4 Standaardisatie................................................................................................................................10
4.5 Kennis en training............................................................................................................................10
4.6 Evaluaties.........................................................................................................................................10
5. Conclusie en Aanbevelingen......................................................................................11
Literatuurlijst.......................................................................................................... 12
