5.4 Vrijwilligersmanagement
Naam:
Studentnummer:
Leercoach: Peter Weijers
Hogeschool Inholland
Social Work deeltijd - Cohort Februari 2020
, Module 5.4 Vrijwilligersmanagement
Inhoudsopgave
Inleiding 3
A. Formele en informele zorg op verschillende niveaus 4
A.1. Macroniveau: De rijksoverheid 4
A.2. Mesoniveau: De gemeentelijke kaders 5
A.3. Het tot stand brengen van de samenwerking 7
A.4. Verbeterpunten 8
A.5. Samenwerking tussen de formele en informele zorg 9
B. In samenwerking begeleiding geven aan informele zorgverleners 11
B.1. Begeleiding geven aan informele zorgverleners 11
B.2. Feedback geven en ontvangen 12
B.2.1 Feedback geven aan een collega 12
B.2.2 Reflectie op eigen ontvangen feedback 14
Literatuurlijst 18
2
, Module 5.4 Vrijwilligersmanagement
Inleiding
In dit verslag werk ik de formele en informele zorg uit op twee verschillende niveaus: het
macro- en mesoniveau en beschrijf ik de gemeentelijke visie en bepalingen van de
gemeente Alkmaar met betrekking tot vrijwilligerswerk. Ik beschrijf tevens de visie van
Parnassia Groep en onderscheid hierin de verschillende posities van de professional,
vrijwilliger en mantelzorger.
Op mijn werk Reakt de Pitstop voer ik begeleidingsgesprekken met vrijwilliger Mandy. Als
laatste houd ik mij bezig zowel het geven als met het ontvangen van feedback.
De leeruitkomst die ik beheers na het maken van deze module luidt:
Je bent in staat om samenwerking tussen formele en informele zorg te ontwikkelen of te
verbeteren binnen een organisatie of in samenwerkingsverband en je bent in staat
begeleiding te geven aan de informele zorgverleners.
Dit houdt in dat:
- Ik de oorsprong en context van de samenwerking tussen formele en informele zorg
op verschillende niveaus kan uitleggen;
- Ik de gemeentelijke kaders op het gebied van vrijwilligersmanagement kan
herkennen in de praktijk;
- Ik in kaart kan brengen op welke wijze de praktijk de samenwerking tussen formele
en informele zorg tot stand brengt;
- Ik een oordeel kan geven over de samenwerking in de praktijk en een
verbetersuggestie doen;
- Ikzelf de samenwerking tussen de formele en informele zorg kan ontwikkelen;
- Ikzelf de samenwerking tussen de formele en informele zorg op het gebied van
randvoorwaarden en taakverdeling kan uitwerken;
- Ik feedback kan geven over de begeleiding en ontvangen en daarop reflecteren.
3
Naam:
Studentnummer:
Leercoach: Peter Weijers
Hogeschool Inholland
Social Work deeltijd - Cohort Februari 2020
, Module 5.4 Vrijwilligersmanagement
Inhoudsopgave
Inleiding 3
A. Formele en informele zorg op verschillende niveaus 4
A.1. Macroniveau: De rijksoverheid 4
A.2. Mesoniveau: De gemeentelijke kaders 5
A.3. Het tot stand brengen van de samenwerking 7
A.4. Verbeterpunten 8
A.5. Samenwerking tussen de formele en informele zorg 9
B. In samenwerking begeleiding geven aan informele zorgverleners 11
B.1. Begeleiding geven aan informele zorgverleners 11
B.2. Feedback geven en ontvangen 12
B.2.1 Feedback geven aan een collega 12
B.2.2 Reflectie op eigen ontvangen feedback 14
Literatuurlijst 18
2
, Module 5.4 Vrijwilligersmanagement
Inleiding
In dit verslag werk ik de formele en informele zorg uit op twee verschillende niveaus: het
macro- en mesoniveau en beschrijf ik de gemeentelijke visie en bepalingen van de
gemeente Alkmaar met betrekking tot vrijwilligerswerk. Ik beschrijf tevens de visie van
Parnassia Groep en onderscheid hierin de verschillende posities van de professional,
vrijwilliger en mantelzorger.
Op mijn werk Reakt de Pitstop voer ik begeleidingsgesprekken met vrijwilliger Mandy. Als
laatste houd ik mij bezig zowel het geven als met het ontvangen van feedback.
De leeruitkomst die ik beheers na het maken van deze module luidt:
Je bent in staat om samenwerking tussen formele en informele zorg te ontwikkelen of te
verbeteren binnen een organisatie of in samenwerkingsverband en je bent in staat
begeleiding te geven aan de informele zorgverleners.
Dit houdt in dat:
- Ik de oorsprong en context van de samenwerking tussen formele en informele zorg
op verschillende niveaus kan uitleggen;
- Ik de gemeentelijke kaders op het gebied van vrijwilligersmanagement kan
herkennen in de praktijk;
- Ik in kaart kan brengen op welke wijze de praktijk de samenwerking tussen formele
en informele zorg tot stand brengt;
- Ik een oordeel kan geven over de samenwerking in de praktijk en een
verbetersuggestie doen;
- Ikzelf de samenwerking tussen de formele en informele zorg kan ontwikkelen;
- Ikzelf de samenwerking tussen de formele en informele zorg op het gebied van
randvoorwaarden en taakverdeling kan uitwerken;
- Ik feedback kan geven over de begeleiding en ontvangen en daarop reflecteren.
3
