Sociaal Ondernemen – Periode 4, Leerjaar 1
De DIO kent de begrippen Missie, Visie en Kernwaarden en kan deze voor een
fictieve organisatie zelf formuleren.
De DIO kan theorie over bedrijfscultuur en thema’s als pesten op het werk
verbinden met Missie, Visie en Kernwaarden.
1.6 Organisaties
De organisatie doet niet alles wat de klanten willen, want de organisatie wilt zelf ook iets wel
of niet. Een essentiële voorwaarde voor ondernemen en innoveren is dus ook helderheid
over wat de organisatie nastreef. Dat is vastgelegd in haar missie, visie en kernwaarden!
De missie: geeft weer waar de organisatie voor staat en de visie waar de organisatie voor
gaat (toekomst)
De kernwaarden: de fundamentele overtuigingen van je organisatie vormen en de
bouwstenen van je cultuur.
In je cultuur zit verborgen wat je belangrijk vindt. Alles keuzes die je maakt op lager en op
hoger niveau hangen samen met je kernwaarden. Als hier verschil in ontstaat krijg je
vertraagde processen, veel discussie en gaat de snelheid eruit. Als je een cultuur hebt die
klopt, dan zijn veel gesprekken en regels overbodig.
Je kernwaarden die heb je al, het is ontdekken/onderzoeken wat je eigenlijk al doet. De
kernwaarden die je benoemt moeten ook overal kenbaar zijn en zaken zijn die je echt doet
zoals je ze beschrijft. Aanbevolen 4/5/6 statements gebruiken.
Het ethisch kompas, de waarden en normen; dit is waar men in gelooft
Van de missie, de visie en de kernwaarden zijn de strategie en de organisatiedoelen
afgeleid.
Als met al is een organisatie te omschrijven als een samenwerkingsverband van mensen die
bewust kennis, vaardigheden en kracht bundelen en vast relaties met elkaar aangaan om zo
gemeenschappelijke doelen te bereiken. Een organisatie kun je dus zien als een instrument
om doelen te bereiken.
Aan de hand van doelen is onderscheid te maken in soorten organisaties. Een organisatie
waar men aanbod produceert met het doel dit te verkopen op een afzetmarkt heet een
bedrijf.
Profitorganisatie (commerciële organisatie): een bedrijf met een winstoogmerk
Non-profitorganisaties: een bedrijf die producten aanbiedt zonder winstoogmerk; ze
hebben primair het profijt voor de samenleving voor ogen in plaats van het behalen van
winst.
,Missie: waar we voor staan; de basis waaruit de strategie en de organisatiedoelen worden
afgeleid. Gaat vaak jaren mee, wordt soms vastgelegd in een plechtige verklaring; een
missionstatement.
Geeft antwoord op de vragen:
- Waarom?
- Waartoe?
- Wat is onze identiteit?
- Waarin zijn we onderscheidend?
- Wat is onze bestaansreden?
- Wat is onze primaire functie?
- Wat is ons ultieme hoofddoel?
- Voor wie bestaan we?
- Wat zijn onze voornaamste stakeholders?
Voldoet aan 5 kenmerken:
- Eenvoudig; goed te begrijpen
- Richting geven
- Motiverend
- Committerend; er is slechts 1 missie
- Uniek
Visie: waar we voor gaan, een ambitieus toekomstbeeld; geeft kort antwoord op de vraag:
hoe zien wij onszelf in de wereld van morgen? Dus het idee wat het bedrijf heeft over de
ontwikkelingen in haar branche en welke directie de medewerkers willen dat deze opgaat.
Geeft antwoord op de vragen:
- Waar gaan we naartoe?
- Wat zijn onze langetermijnambities?
- Wat willen we bereiken?
- Waar staan we voor?
- Wat verbindt ons?
- Wie willen we zijn?
, - Waar geloven we in?
Missie Visie Strategie
Waarvoor we staan Waarvoor we gaan Hoe gaan we dit
bereiken?
Wie zijn we? Hoe gaan we de wereld van
morgen beinvloeden, zodat
we succes hebben?
Een missie en visie op papier alleen is niet zoveel waard, het is veel effectiever als de missie
en visie door iedereen binnen het bedrijf gedeeld worden, vervolgens extern uitgedragen
worden door communicatie, design of het gedrag van de organisatie.
De DIO kent de 6 dimensies van bedrijfscultuur volgens Hofstede.
De zes cultuurdimensies van Hofstede
Door de globalisering en digitalisering is het voor ondernemers gemakkelijker om niet alleen
binnen Nederland zaken te doen, maar ook in het buitenland. Dat biedt veel kansen. Maar
zaken die voor i als vanzelfsprekend worden gezien tijdens het zakendoen, kunnen in andere
landen heel anders zijn. Het is van belang dat u hiervan op de hoogte bent en zich tijdig
inleest over cultuurverschillen wanneer u met buitenlandse ondernemingen een
samenwerking aangaat.
De zes cultuurdimensies zijn onmisbaar voor organisaties die internationaal zakendoen.
Geert Hofstede onderscheidt hierbij zes cultuurdimensies die kunnen verschillen per cultuur.
Kleine machtsafstand vs. Grote machtsafstand
De mate waarin de leden van organisaties en instellingen (families) accepteren en
verwachten dat de macht ongelijk is verdeeld. In Nederland is deze relatief klein, aangezien
wij ook vaak onze leidinggevende of directeur met “jij” of “je” aanspreken. Nederlanders zijn
ook net enorm onder de indruk van titels zoals “Prof.” of “Dr.” In Duitsland, Frankrijk en
Rusland spreek je wel van een relatief grote afstand.
Individualisme vs. Collectivisme
Hiermee wordt gekeken naar het feit of mensen zichzelf zien als onafhankelijk en een eigen
persoon of dat zij zich juist identificeren als onderdeel van een groep en dus hiervan
afhankelijk zijn. Individualisme moet niet als egoïsme worden opgevat. Nederland is een
relatief individualistisch land, Zuid-Europa en Azië zijn veelal collectivistisch en hechten veel
waarden aan harmonie en langdurige relaties.
Masculien vs. Feminien
Hierbij gaat het voornamelijk om de rollen die mannen en vrouwen in de maatschappij
worden verwachtte vervullen. In een masculiene cultuur worden mannen verwacht sterk te
zijn en is er veel sprake van competitiviteit en concurrentie. In een feminine maatschappij
wordt minder waarde gehecht aan competitiviteit en wordt dit ook niet aangemoedigd. Hier
zijn de verwachte rollen van masculien en feminine minder duidelijk en is er sprake van een
, verzorgingsstaat waarin de staat de verantwoordelijkheid draagt voor het welzijn van de
burgers. Nederland is een relatief feminien land en Scandinavische landen nog meer. China
en de VS zijn sterk masculiene landen.
Lage onzekerheidsvermijding vs. Hoge onzekerheidsvermijding
De mate waarin een maatschappij een bepaalde mate van onzekerheid en ambiguïteit
tolereert. Culturen met een lage onzekerheidsmijding zullen minder verzekeringen afsluiten
dan landen met een hoge onzekerheidsmijding. Nederland is een land met een hoge
onzekerheidsmijding. Belangrijk hierin overeenstemming te vinden als je internationaal een
samenwerking aangaat. China is een land met een lage onzekerheidsmijding.
Lange termijn vs. Korte termijn
De mate waarin een maatschappij een toekomstgericht perspectief laat zien tegenover een
conventioneel historisch korte-termijn beleid. Nederland is een land dat meer naar de lange
termijn orientatie kijkt als je kijkt naar de duurzaamheidsmaatregelen. Aziatische landen
daarentegen zijn meer korte termijn gericht.
Indulgence
De mate waarin samenlevingen en culturen waarde hechten aan holistische levensstijl. De
mate waarin mensen wensen en impulsen proberen te beheersen op basis van de manier
waarop zij zijn opgevoed. Daarbij gaat het om de mate die zij toestaan aan vreugde of juist
zelfrestrictie. Australië is sterk holistisch, China en Rusland accepteren dit niet. Nederlanders
zijn relatief holistisch, maar het is van belang dat een internationale partner dit wellicht niet
is.
De DIO kent de theorie rondom de DESTEP en kan deze gebruiken om zelf een
externe analyse van een bedrijf te maken.
3.4 De DESTEP en hoe ermee te werken
De informatie die je verzamelt door alle elementen van de DESTEP langs te lopen, moet je
natuurlijk gebruiken. Maar het is niet altijd onmiddellijk duidelijk hoe je bepaalde informatie
gaat gebruiken. Daarom is het verstandig met de DESTEP goed geïnformeerd te raken over
wat er allemaal in de wereld rondom de zorg aan de hand is en pas daarna te beslissen wat
je hiermee gaat doen.
Wat ons betreft, is het slim zo snel mogelijk bij alles wat je tegenkomt na te gaan wat dit
voor je praktijk betekent.
Een kans: als je denkt dat je een bepaalde ontwikkeling kunt gebruiken ten gunste van je
praktijk
Een bedreiging: als een bepaalde ontwikkeling nadelig kan uitwerken
Een aandachtspunt: ontwikkelingspunten die niet onmiddellijk een kans of een bedreiging
zijn, maar waar je wel aandacht aan moet besteden
De DIO kent de begrippen Missie, Visie en Kernwaarden en kan deze voor een
fictieve organisatie zelf formuleren.
De DIO kan theorie over bedrijfscultuur en thema’s als pesten op het werk
verbinden met Missie, Visie en Kernwaarden.
1.6 Organisaties
De organisatie doet niet alles wat de klanten willen, want de organisatie wilt zelf ook iets wel
of niet. Een essentiële voorwaarde voor ondernemen en innoveren is dus ook helderheid
over wat de organisatie nastreef. Dat is vastgelegd in haar missie, visie en kernwaarden!
De missie: geeft weer waar de organisatie voor staat en de visie waar de organisatie voor
gaat (toekomst)
De kernwaarden: de fundamentele overtuigingen van je organisatie vormen en de
bouwstenen van je cultuur.
In je cultuur zit verborgen wat je belangrijk vindt. Alles keuzes die je maakt op lager en op
hoger niveau hangen samen met je kernwaarden. Als hier verschil in ontstaat krijg je
vertraagde processen, veel discussie en gaat de snelheid eruit. Als je een cultuur hebt die
klopt, dan zijn veel gesprekken en regels overbodig.
Je kernwaarden die heb je al, het is ontdekken/onderzoeken wat je eigenlijk al doet. De
kernwaarden die je benoemt moeten ook overal kenbaar zijn en zaken zijn die je echt doet
zoals je ze beschrijft. Aanbevolen 4/5/6 statements gebruiken.
Het ethisch kompas, de waarden en normen; dit is waar men in gelooft
Van de missie, de visie en de kernwaarden zijn de strategie en de organisatiedoelen
afgeleid.
Als met al is een organisatie te omschrijven als een samenwerkingsverband van mensen die
bewust kennis, vaardigheden en kracht bundelen en vast relaties met elkaar aangaan om zo
gemeenschappelijke doelen te bereiken. Een organisatie kun je dus zien als een instrument
om doelen te bereiken.
Aan de hand van doelen is onderscheid te maken in soorten organisaties. Een organisatie
waar men aanbod produceert met het doel dit te verkopen op een afzetmarkt heet een
bedrijf.
Profitorganisatie (commerciële organisatie): een bedrijf met een winstoogmerk
Non-profitorganisaties: een bedrijf die producten aanbiedt zonder winstoogmerk; ze
hebben primair het profijt voor de samenleving voor ogen in plaats van het behalen van
winst.
,Missie: waar we voor staan; de basis waaruit de strategie en de organisatiedoelen worden
afgeleid. Gaat vaak jaren mee, wordt soms vastgelegd in een plechtige verklaring; een
missionstatement.
Geeft antwoord op de vragen:
- Waarom?
- Waartoe?
- Wat is onze identiteit?
- Waarin zijn we onderscheidend?
- Wat is onze bestaansreden?
- Wat is onze primaire functie?
- Wat is ons ultieme hoofddoel?
- Voor wie bestaan we?
- Wat zijn onze voornaamste stakeholders?
Voldoet aan 5 kenmerken:
- Eenvoudig; goed te begrijpen
- Richting geven
- Motiverend
- Committerend; er is slechts 1 missie
- Uniek
Visie: waar we voor gaan, een ambitieus toekomstbeeld; geeft kort antwoord op de vraag:
hoe zien wij onszelf in de wereld van morgen? Dus het idee wat het bedrijf heeft over de
ontwikkelingen in haar branche en welke directie de medewerkers willen dat deze opgaat.
Geeft antwoord op de vragen:
- Waar gaan we naartoe?
- Wat zijn onze langetermijnambities?
- Wat willen we bereiken?
- Waar staan we voor?
- Wat verbindt ons?
- Wie willen we zijn?
, - Waar geloven we in?
Missie Visie Strategie
Waarvoor we staan Waarvoor we gaan Hoe gaan we dit
bereiken?
Wie zijn we? Hoe gaan we de wereld van
morgen beinvloeden, zodat
we succes hebben?
Een missie en visie op papier alleen is niet zoveel waard, het is veel effectiever als de missie
en visie door iedereen binnen het bedrijf gedeeld worden, vervolgens extern uitgedragen
worden door communicatie, design of het gedrag van de organisatie.
De DIO kent de 6 dimensies van bedrijfscultuur volgens Hofstede.
De zes cultuurdimensies van Hofstede
Door de globalisering en digitalisering is het voor ondernemers gemakkelijker om niet alleen
binnen Nederland zaken te doen, maar ook in het buitenland. Dat biedt veel kansen. Maar
zaken die voor i als vanzelfsprekend worden gezien tijdens het zakendoen, kunnen in andere
landen heel anders zijn. Het is van belang dat u hiervan op de hoogte bent en zich tijdig
inleest over cultuurverschillen wanneer u met buitenlandse ondernemingen een
samenwerking aangaat.
De zes cultuurdimensies zijn onmisbaar voor organisaties die internationaal zakendoen.
Geert Hofstede onderscheidt hierbij zes cultuurdimensies die kunnen verschillen per cultuur.
Kleine machtsafstand vs. Grote machtsafstand
De mate waarin de leden van organisaties en instellingen (families) accepteren en
verwachten dat de macht ongelijk is verdeeld. In Nederland is deze relatief klein, aangezien
wij ook vaak onze leidinggevende of directeur met “jij” of “je” aanspreken. Nederlanders zijn
ook net enorm onder de indruk van titels zoals “Prof.” of “Dr.” In Duitsland, Frankrijk en
Rusland spreek je wel van een relatief grote afstand.
Individualisme vs. Collectivisme
Hiermee wordt gekeken naar het feit of mensen zichzelf zien als onafhankelijk en een eigen
persoon of dat zij zich juist identificeren als onderdeel van een groep en dus hiervan
afhankelijk zijn. Individualisme moet niet als egoïsme worden opgevat. Nederland is een
relatief individualistisch land, Zuid-Europa en Azië zijn veelal collectivistisch en hechten veel
waarden aan harmonie en langdurige relaties.
Masculien vs. Feminien
Hierbij gaat het voornamelijk om de rollen die mannen en vrouwen in de maatschappij
worden verwachtte vervullen. In een masculiene cultuur worden mannen verwacht sterk te
zijn en is er veel sprake van competitiviteit en concurrentie. In een feminine maatschappij
wordt minder waarde gehecht aan competitiviteit en wordt dit ook niet aangemoedigd. Hier
zijn de verwachte rollen van masculien en feminine minder duidelijk en is er sprake van een
, verzorgingsstaat waarin de staat de verantwoordelijkheid draagt voor het welzijn van de
burgers. Nederland is een relatief feminien land en Scandinavische landen nog meer. China
en de VS zijn sterk masculiene landen.
Lage onzekerheidsvermijding vs. Hoge onzekerheidsvermijding
De mate waarin een maatschappij een bepaalde mate van onzekerheid en ambiguïteit
tolereert. Culturen met een lage onzekerheidsmijding zullen minder verzekeringen afsluiten
dan landen met een hoge onzekerheidsmijding. Nederland is een land met een hoge
onzekerheidsmijding. Belangrijk hierin overeenstemming te vinden als je internationaal een
samenwerking aangaat. China is een land met een lage onzekerheidsmijding.
Lange termijn vs. Korte termijn
De mate waarin een maatschappij een toekomstgericht perspectief laat zien tegenover een
conventioneel historisch korte-termijn beleid. Nederland is een land dat meer naar de lange
termijn orientatie kijkt als je kijkt naar de duurzaamheidsmaatregelen. Aziatische landen
daarentegen zijn meer korte termijn gericht.
Indulgence
De mate waarin samenlevingen en culturen waarde hechten aan holistische levensstijl. De
mate waarin mensen wensen en impulsen proberen te beheersen op basis van de manier
waarop zij zijn opgevoed. Daarbij gaat het om de mate die zij toestaan aan vreugde of juist
zelfrestrictie. Australië is sterk holistisch, China en Rusland accepteren dit niet. Nederlanders
zijn relatief holistisch, maar het is van belang dat een internationale partner dit wellicht niet
is.
De DIO kent de theorie rondom de DESTEP en kan deze gebruiken om zelf een
externe analyse van een bedrijf te maken.
3.4 De DESTEP en hoe ermee te werken
De informatie die je verzamelt door alle elementen van de DESTEP langs te lopen, moet je
natuurlijk gebruiken. Maar het is niet altijd onmiddellijk duidelijk hoe je bepaalde informatie
gaat gebruiken. Daarom is het verstandig met de DESTEP goed geïnformeerd te raken over
wat er allemaal in de wereld rondom de zorg aan de hand is en pas daarna te beslissen wat
je hiermee gaat doen.
Wat ons betreft, is het slim zo snel mogelijk bij alles wat je tegenkomt na te gaan wat dit
voor je praktijk betekent.
Een kans: als je denkt dat je een bepaalde ontwikkeling kunt gebruiken ten gunste van je
praktijk
Een bedreiging: als een bepaalde ontwikkeling nadelig kan uitwerken
Een aandachtspunt: ontwikkelingspunten die niet onmiddellijk een kans of een bedreiging
zijn, maar waar je wel aandacht aan moet besteden
