Zwangerschap 1
SBAR
Gesprekken als verloskudigen:
• Anamnesegesprekken
• Onstlaggesprekken
• Slecht nieuws gesprekken
• Adviesgesprekken
• ……
Gesprek kent verschillede niveau’s
• Inhoudsniveau
• Procedureniveau
• Betrekkingsniveau
• Bestaansniveau
• Context
Niveaus die je in gesprekken gaat mee geconfronteerd worden, je moet over kunnen springen van
ene niveau naar anderen
Inhoudsniveau:
“waar gaat het over” (onderwerp of doelstellingen)
Procedureniveau:
Bepaalde aanpak/schema voor jezelf om te doorlopen.
Bv welke volgorde hanteer ik, hoeveel tijd heb ik, wat voor vorm geef ik (welke volgorde,..)
Wat je gaat hanteren hangt af van inhoud/ Soort gesprek
Betrekkingsniveau: (basishoudingen v vroedvrouw)
In welke positie zitten de gesprekspartners tov elkaar, welke verhouding hebben de gesprekspartners
Dit kan je vaak afleiden door observeren van gesprek: intonatie, toon, non verbaal gedrag, …
Bestaansniveau:
Persoonlijk niveau
Waarden en normen staan centraal (basishoudingen). Vertrouwen is essentieel!
Context:
Invloed van buitenaf wat zich afspeelt rond gesprek (ruimte, situatie,…)
Relatie communicatie en veiligheid:
• Veiligheid is van groot belang in de zorgsector
• Patiënten zijn zich hier meer en meer bewust van
• Maatschappelijk belang
• Communicatie is essentieel inzake veiligheid voor de patiënt
Risicovolle situaties:
• Transfer van patiënten
• Overdracht tussen zorgverleners
• Briefing
Bedsidebriefing: Overdacht gebeurt aan bed v patiënt; om medische en communicatie fouten te
vermijden
SBAR
Gesprekken als verloskudigen:
• Anamnesegesprekken
• Onstlaggesprekken
• Slecht nieuws gesprekken
• Adviesgesprekken
• ……
Gesprek kent verschillede niveau’s
• Inhoudsniveau
• Procedureniveau
• Betrekkingsniveau
• Bestaansniveau
• Context
Niveaus die je in gesprekken gaat mee geconfronteerd worden, je moet over kunnen springen van
ene niveau naar anderen
Inhoudsniveau:
“waar gaat het over” (onderwerp of doelstellingen)
Procedureniveau:
Bepaalde aanpak/schema voor jezelf om te doorlopen.
Bv welke volgorde hanteer ik, hoeveel tijd heb ik, wat voor vorm geef ik (welke volgorde,..)
Wat je gaat hanteren hangt af van inhoud/ Soort gesprek
Betrekkingsniveau: (basishoudingen v vroedvrouw)
In welke positie zitten de gesprekspartners tov elkaar, welke verhouding hebben de gesprekspartners
Dit kan je vaak afleiden door observeren van gesprek: intonatie, toon, non verbaal gedrag, …
Bestaansniveau:
Persoonlijk niveau
Waarden en normen staan centraal (basishoudingen). Vertrouwen is essentieel!
Context:
Invloed van buitenaf wat zich afspeelt rond gesprek (ruimte, situatie,…)
Relatie communicatie en veiligheid:
• Veiligheid is van groot belang in de zorgsector
• Patiënten zijn zich hier meer en meer bewust van
• Maatschappelijk belang
• Communicatie is essentieel inzake veiligheid voor de patiënt
Risicovolle situaties:
• Transfer van patiënten
• Overdracht tussen zorgverleners
• Briefing
Bedsidebriefing: Overdacht gebeurt aan bed v patiënt; om medische en communicatie fouten te
vermijden
