Hoorcollege 10
PART 1
Counterproductive work behaviors = Vrijwillig gedrag van organisatieleden dat in strijd is met
belangrijke organisatienormen en daarmee het welzijn van de organisatie en collega’s bedreigd.
Gedrag dat niet productief uitpakt.
Synoniemen zijn afwijkend gedrag, agressie op de werkplek, antisociaal gedrag op de werkplek.
Minor deviance bedrag = Niet productief gedrag, maar relatief kleine overtredingen op het werk.
Major deviance bedrag = Niet productief gedrag waarbij actief overtredingen worden gedaan.
Shirking = Kantjes ervan af lopen.
Goldbricking = In de werkelijkheid komt de werknemer veel mooier naar voren dan dat diegene is.
Waarom laten mensen dit gedrag zien?
- Reflectie van de persoonlijkheid. De persoonlijkheid zorgt ervoor dat de werknemer zich zo
gedraagt. Dit heeft te maken met de Dark Triad eigenschappen, de donkere kant van
charisma.
- Ervaringen van het werk. Wanneer een collega’s iets doet tegenover jou, ga je het zelf een
keer terug doen. Werk gerelateerde attitudes, waarden en overtuigen worden geschonden.
- Aanpassing aan sociaal-hiërarchische of institutionele context. De werknemer past zich aan
de omgeving aan. Mensen die van nature deze eigenschap niet hebben, voelen de druk van
de context.
PART 2
Groep conformiteit
Uitleg door middel van Experiment Solomon Ashe
Er kunnen twee dingen gebeuren bij het geven van antwoorden binnen een groep. Wanneer je in je
hoofd een ander antwoord hebt, dan de groep:
- Zelf denken dat de groep wel gelijk zal hebben en het cognitief aanpassen van het antwoord.
- Zelf weten dat je het goede antwoord heb, maar niet tegen de groep in willen gaan en
meegaat met hun antwoord.
Niet iedereen zal meegaan met de groep. Maar toch gaan veel mensen vaak mee met de groep,
wanneer dit een face-to-face omgeving en de groep unaniem is.
Op het moment dat al een ander persoon een andere mening heeft, dan gaat de persoon vaak al
voor de eigen mening. Wanneer een persoon niet het antwoord moet laten zien aan de groep, dan
gaat diegene niet met de groep mee.
Onze instincten dicteren dat vrede met de groep belangrijker is dan het rapporteren van
nauwkeurige informatie. Het effect is sterker wanneer de meerderheidsgroep groter is en de context
meer open is. Anonimiteit kan dit effect verminderen. Wanneer iemand eerst een partner heeft en
deze vertrekt, dan neemt de conformiteit toe.
PART 1
Counterproductive work behaviors = Vrijwillig gedrag van organisatieleden dat in strijd is met
belangrijke organisatienormen en daarmee het welzijn van de organisatie en collega’s bedreigd.
Gedrag dat niet productief uitpakt.
Synoniemen zijn afwijkend gedrag, agressie op de werkplek, antisociaal gedrag op de werkplek.
Minor deviance bedrag = Niet productief gedrag, maar relatief kleine overtredingen op het werk.
Major deviance bedrag = Niet productief gedrag waarbij actief overtredingen worden gedaan.
Shirking = Kantjes ervan af lopen.
Goldbricking = In de werkelijkheid komt de werknemer veel mooier naar voren dan dat diegene is.
Waarom laten mensen dit gedrag zien?
- Reflectie van de persoonlijkheid. De persoonlijkheid zorgt ervoor dat de werknemer zich zo
gedraagt. Dit heeft te maken met de Dark Triad eigenschappen, de donkere kant van
charisma.
- Ervaringen van het werk. Wanneer een collega’s iets doet tegenover jou, ga je het zelf een
keer terug doen. Werk gerelateerde attitudes, waarden en overtuigen worden geschonden.
- Aanpassing aan sociaal-hiërarchische of institutionele context. De werknemer past zich aan
de omgeving aan. Mensen die van nature deze eigenschap niet hebben, voelen de druk van
de context.
PART 2
Groep conformiteit
Uitleg door middel van Experiment Solomon Ashe
Er kunnen twee dingen gebeuren bij het geven van antwoorden binnen een groep. Wanneer je in je
hoofd een ander antwoord hebt, dan de groep:
- Zelf denken dat de groep wel gelijk zal hebben en het cognitief aanpassen van het antwoord.
- Zelf weten dat je het goede antwoord heb, maar niet tegen de groep in willen gaan en
meegaat met hun antwoord.
Niet iedereen zal meegaan met de groep. Maar toch gaan veel mensen vaak mee met de groep,
wanneer dit een face-to-face omgeving en de groep unaniem is.
Op het moment dat al een ander persoon een andere mening heeft, dan gaat de persoon vaak al
voor de eigen mening. Wanneer een persoon niet het antwoord moet laten zien aan de groep, dan
gaat diegene niet met de groep mee.
Onze instincten dicteren dat vrede met de groep belangrijker is dan het rapporteren van
nauwkeurige informatie. Het effect is sterker wanneer de meerderheidsgroep groter is en de context
meer open is. Anonimiteit kan dit effect verminderen. Wanneer iemand eerst een partner heeft en
deze vertrekt, dan neemt de conformiteit toe.
