Eventmanagement samenvatting boek
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Evenementen: georganiseerde gebeurtenissen .......................................................................................... 2
Hoofdstuk 2 Publieksevenementen .................................................................................................................................. 6
Hoofdstuk 4 Van event tot experience en de rol van sociale media ................................................................................ 7
Hoofdstuk 5 Conceptontwikkeling: de schoonheid van het onzichtbare ....................................................................... 10
Hoofdstuk 6 Projectmanagement ................................................................................................................................... 12
Hoofdstuk 7 Accountmanagement ................................................................................................................................. 17
Weekopdrachten 1-7 ...................................................................................................................................................... 19
Branche Rapport: Hoofdstuk 2.1 Aanbod: typen en aantal sportevenementen ............................................................ 25
Vier jaar na Londen: hoe is het daar met de olympische erfenis? ....................................................................... 27
1
,Hoofdstuk 1 Evenementen: georganiseerde gebeurtenissen
1.1 Evenement:
Is een georganiseerde gebeurtenis waar een vooraf bepaalde inhoud op een doordachte wijze wordt aangeboden
aan een uitgekozen publiek, dat daarmee deelnemer aan deze gebeurtenis wordt. (Festivals, manifestaties,
congressen, seminars, beurzen, markten, enz.
Ze verschillen op het vlak van:
- Doelstelling (vermaken, klanten binden, kennis vergaren of een soepel team opbouwen?)
- Aard en omvang van het publiek (privépersonen, werkgerelateerd, een grote of een kleine groep?)
- Financiering (koopt het publiek een kaartje of betaalt de organisator/sponsor?)
- Openbaarheid (besloten of openbaar?)
- Promotie (uitnodigingen versturen of perscampagne?)
1.2 Publieksevenementen
Bijvoorbeeld: Openluchtmanifestaties, sportwedstrijden of boekenmarkten.
Publieksevenementen beginnen bij bepaalde inhoud. Zij worden georganiseerd op basis van een thema zoals
klassieke muziek of wandelsport. In een vorm van een evenement wordt het product – de inhoud – hapklaar
aangeboden aan de belangstellenden: de doelgroep.
Doelstellingen
- Esthetisch: De organisator van een esthetisch evenement wil de schoonheid van een product of een type product
publiek maken. Kunst en cultuur zijn veelal de motor achter dit soort evenementen. (Culturele Zondagen,
Nederlands Filmfestival)
- Ideëel (educatief / maatschappelijk): Evenementen met een politieke, religieuze of maatschappelijke doelstelling.
(paaszondag in Vaticaanstad, demonstratie). Maatschappelijke doelstelling kan ook vermomd zijn (Nijmeegse
vierdaagse en Elfstedentocht stimuleert volksgezondheid). Politieke kant (Olympische Spelen).
- Amusement: Evenementen die voornamelijk gericht zijn op amusement (kerstmisattractie) en zijn vaak opgezet uit
commerciële overwegingen. Laagdrempelig en trekken vaak veel bezoekers.
- Handel: Evenementen die op basis van puur economische overwegingen en zonder specifiek amuserend doel
worden georganiseerd ((jaar)markt, beurs).
Festivalisering: Evenementen strategisch inzetten door steden, die met festivals en manifestaties een groot publiek
proberen te trekken en het toerisme te bevorderen.
Deze hoofddoelen sluiten elkaar niet uit, overlappen elkaar in de praktijk. Esthetisch doel hebben ook
amusementswaarde. Amusement wordt gericht ingezet om bezoekers tot aankopen te stimuleren (handelswaarde)
of iets laten geloven (ideële waarde).
2
, Publiek
Publiek is vooraf onbekend. Eventmanager kan een schatting maken van de doelgroep op basis van bv eerdere
edities of vergelijkbare evenementen. De precieze samenstelling wordt echter pas bekend tijdens het event zelf.
Een publieksevenement:
- is openbaar
- trekt privépersonen (consumenten)
- is gericht op inhoud of activiteiten
- wordt bij het publiek bekend via verschillende mediakanalen, posters, flyers, andere promotiemiddelen.
- maakt gebruik van marketingmiddelen (zoals media-aandacht) om publiek te werven
- is gratis of toegangskaarten zijn verkrijgbaar bij openbare verkooppunten
- wordt georganiseerd omdat de organisator het inhoudelijke product zelf aantrekkelijk vindt of voor het verkrijgen
van promotionele aandacht en/of commerciële inkomsten.
1.3 Zakelijke evenementen
Begint niet bij de inhoud, maar bij het publiek: de doelgroep waarmee de financier van het evenement – de
opdrachtgever – een relatie heeft of wil opbouwen. Wat wil de opdrachtgever bereiken met dit publiek? →
Opbouwen van naamsbekendheid, imago, netwerk, kennis opbouwen, groepsgevoel ontwikkelen, verteerbaar
maken van een impopulaire maatregel die voor verandering zorgt.
Doelstelling
- Zakelijke evenementen: Evenement kan een interne marketing- of communicatiedoelstelling hebben (motiveren
van personeel). Duidelijke doelstelling helpen om het gewenste effect te bereiken. Dat kan gemeten worden met
behulp van meetindicatoren. Vooraf bepaalde parameters die objectief meetbaar zijn. Hebben ook externe
marketing- of communicatiedoelstelling (gericht op klanten of andere externe relaties van het bedrijf).
Relatiemarketingevenementen gelden als informeren en activeren belangrijkste uitgangspunten zijn (meer kopen,
positieve mond-tot-mondreclame).
- Vermakelijke evenementen: Het accent op creativiteit en fun. Dergelijke evenementen zijn niet direct
verkoopbevorderend en marketingtools staan hierbij niet centraal. De doelgroep is verbonden met de
opdrachtgever (stakeholders van het bedrijf, personeel, klanten). Zowel interne (personeelsfeesten) als externe
evenementen (jubilea) kunnen binnen deze categorie vallen.
Intern evenement = saamhorigheid vergroten (zonder meetindicatoren). Relatiemarketingevenementen behoren tot
deze categorie indien verrassen en vermaken de belangrijkste uitgangspunten zijn.
- Charity events: Events genereren geld, goodwill, betrokkenheid en free publicity voor een goed doel of
maatschappelijk verantwoord project.
Publiek
Het publiek van een zakelijk evenement is meestal al bekend. De samenstelling ervan bepaalt welke inhoud op welke
manier en in welke vorm moet worden aangeboden om de doelstelling van de opdrachtgever te bereiken. Wordt
toegespitst op de voorkeuren van de doelgroep.
3
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Evenementen: georganiseerde gebeurtenissen .......................................................................................... 2
Hoofdstuk 2 Publieksevenementen .................................................................................................................................. 6
Hoofdstuk 4 Van event tot experience en de rol van sociale media ................................................................................ 7
Hoofdstuk 5 Conceptontwikkeling: de schoonheid van het onzichtbare ....................................................................... 10
Hoofdstuk 6 Projectmanagement ................................................................................................................................... 12
Hoofdstuk 7 Accountmanagement ................................................................................................................................. 17
Weekopdrachten 1-7 ...................................................................................................................................................... 19
Branche Rapport: Hoofdstuk 2.1 Aanbod: typen en aantal sportevenementen ............................................................ 25
Vier jaar na Londen: hoe is het daar met de olympische erfenis? ....................................................................... 27
1
,Hoofdstuk 1 Evenementen: georganiseerde gebeurtenissen
1.1 Evenement:
Is een georganiseerde gebeurtenis waar een vooraf bepaalde inhoud op een doordachte wijze wordt aangeboden
aan een uitgekozen publiek, dat daarmee deelnemer aan deze gebeurtenis wordt. (Festivals, manifestaties,
congressen, seminars, beurzen, markten, enz.
Ze verschillen op het vlak van:
- Doelstelling (vermaken, klanten binden, kennis vergaren of een soepel team opbouwen?)
- Aard en omvang van het publiek (privépersonen, werkgerelateerd, een grote of een kleine groep?)
- Financiering (koopt het publiek een kaartje of betaalt de organisator/sponsor?)
- Openbaarheid (besloten of openbaar?)
- Promotie (uitnodigingen versturen of perscampagne?)
1.2 Publieksevenementen
Bijvoorbeeld: Openluchtmanifestaties, sportwedstrijden of boekenmarkten.
Publieksevenementen beginnen bij bepaalde inhoud. Zij worden georganiseerd op basis van een thema zoals
klassieke muziek of wandelsport. In een vorm van een evenement wordt het product – de inhoud – hapklaar
aangeboden aan de belangstellenden: de doelgroep.
Doelstellingen
- Esthetisch: De organisator van een esthetisch evenement wil de schoonheid van een product of een type product
publiek maken. Kunst en cultuur zijn veelal de motor achter dit soort evenementen. (Culturele Zondagen,
Nederlands Filmfestival)
- Ideëel (educatief / maatschappelijk): Evenementen met een politieke, religieuze of maatschappelijke doelstelling.
(paaszondag in Vaticaanstad, demonstratie). Maatschappelijke doelstelling kan ook vermomd zijn (Nijmeegse
vierdaagse en Elfstedentocht stimuleert volksgezondheid). Politieke kant (Olympische Spelen).
- Amusement: Evenementen die voornamelijk gericht zijn op amusement (kerstmisattractie) en zijn vaak opgezet uit
commerciële overwegingen. Laagdrempelig en trekken vaak veel bezoekers.
- Handel: Evenementen die op basis van puur economische overwegingen en zonder specifiek amuserend doel
worden georganiseerd ((jaar)markt, beurs).
Festivalisering: Evenementen strategisch inzetten door steden, die met festivals en manifestaties een groot publiek
proberen te trekken en het toerisme te bevorderen.
Deze hoofddoelen sluiten elkaar niet uit, overlappen elkaar in de praktijk. Esthetisch doel hebben ook
amusementswaarde. Amusement wordt gericht ingezet om bezoekers tot aankopen te stimuleren (handelswaarde)
of iets laten geloven (ideële waarde).
2
, Publiek
Publiek is vooraf onbekend. Eventmanager kan een schatting maken van de doelgroep op basis van bv eerdere
edities of vergelijkbare evenementen. De precieze samenstelling wordt echter pas bekend tijdens het event zelf.
Een publieksevenement:
- is openbaar
- trekt privépersonen (consumenten)
- is gericht op inhoud of activiteiten
- wordt bij het publiek bekend via verschillende mediakanalen, posters, flyers, andere promotiemiddelen.
- maakt gebruik van marketingmiddelen (zoals media-aandacht) om publiek te werven
- is gratis of toegangskaarten zijn verkrijgbaar bij openbare verkooppunten
- wordt georganiseerd omdat de organisator het inhoudelijke product zelf aantrekkelijk vindt of voor het verkrijgen
van promotionele aandacht en/of commerciële inkomsten.
1.3 Zakelijke evenementen
Begint niet bij de inhoud, maar bij het publiek: de doelgroep waarmee de financier van het evenement – de
opdrachtgever – een relatie heeft of wil opbouwen. Wat wil de opdrachtgever bereiken met dit publiek? →
Opbouwen van naamsbekendheid, imago, netwerk, kennis opbouwen, groepsgevoel ontwikkelen, verteerbaar
maken van een impopulaire maatregel die voor verandering zorgt.
Doelstelling
- Zakelijke evenementen: Evenement kan een interne marketing- of communicatiedoelstelling hebben (motiveren
van personeel). Duidelijke doelstelling helpen om het gewenste effect te bereiken. Dat kan gemeten worden met
behulp van meetindicatoren. Vooraf bepaalde parameters die objectief meetbaar zijn. Hebben ook externe
marketing- of communicatiedoelstelling (gericht op klanten of andere externe relaties van het bedrijf).
Relatiemarketingevenementen gelden als informeren en activeren belangrijkste uitgangspunten zijn (meer kopen,
positieve mond-tot-mondreclame).
- Vermakelijke evenementen: Het accent op creativiteit en fun. Dergelijke evenementen zijn niet direct
verkoopbevorderend en marketingtools staan hierbij niet centraal. De doelgroep is verbonden met de
opdrachtgever (stakeholders van het bedrijf, personeel, klanten). Zowel interne (personeelsfeesten) als externe
evenementen (jubilea) kunnen binnen deze categorie vallen.
Intern evenement = saamhorigheid vergroten (zonder meetindicatoren). Relatiemarketingevenementen behoren tot
deze categorie indien verrassen en vermaken de belangrijkste uitgangspunten zijn.
- Charity events: Events genereren geld, goodwill, betrokkenheid en free publicity voor een goed doel of
maatschappelijk verantwoord project.
Publiek
Het publiek van een zakelijk evenement is meestal al bekend. De samenstelling ervan bepaalt welke inhoud op welke
manier en in welke vorm moet worden aangeboden om de doelstelling van de opdrachtgever te bereiken. Wordt
toegespitst op de voorkeuren van de doelgroep.
3
