TEST BANK FOR Marketing: Real People, Real Choices 12th edition by Michael Solomon, Greg Marshall, Elnora Stuart ISBN: 978-0138116118 COMPLETE GUIDE ALL CHAPTERS COVERED 100% VERIFIED A+ GRADE ASSURED!!!!!NEW LATEST UPDATE!!!!!

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,Marketing: Real People, Real Choices, 12e (Solomon) Cha ao ao ao ao ao ao ao



pter 1 Welcome to Marketing in the Modern World
ao ao ao ao ao ao ao




1) A is the ultimate user of a good or service.
ao ao ao ao ao ao ao ao ao



A) stakeholder
B) market
C) target market ao



D) marketer
E) consumer Ans ao



wer: E Difficult a o ao



y: Easy a o



LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
a o ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao



marketing

2) is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating,
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao



delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao



large.
ao



A) Demand satisfaction ao



B) Competitive advantage building ao ao



C) Marketing
D) Total quality management ao ao



E) Value chain management ao ao ao



Answer: C a o



Difficulty: Easy a o a o



LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
a o ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao



marketing
AACSB: Written and oral communication ao ao ao




3) The ao



consists of the tools an organization uses to create a desired response among a set of predefine
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao



d consumers.
ao



A) sharing economy ao



B) market position ao



C) value proposition ao



D) marketplace
E) marketing mix ao a



Answer: E
o a o



Difficulty: Easy a o a o



LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
a o ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao



marketing




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ao ao ao ao ao

,4) The four Ps are discussed as separate parts of a firm's marketing strategy, but product, price,
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao



promotion, and place decisions are actually ao . ao ao ao ao ao



A) contradictory
B) interdependent
C) unrelated
D) disconnected
E) singular ao



Answer: a o



B
Difficulty: Moderate a o a o



LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
a o ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao



marketing
AACSB: Written and oral communication ao ao ao




5) Which of the following is a true statement about the four Ps of the marketing mix?
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao



A) A decision about one of the Ps affects every other marketing-mix decision.
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao



B) Price is always the most important of the four Ps.
ao ao ao ao ao ao ao ao ao



C) Place is typically the least important of the four Ps.
ao ao ao ao ao ao ao ao ao



D) The four Ps have little effect on a product's market position.
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao



E) The four Ps are used to determine a product's target market.
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao



Answer: A a o



Difficulty: Moderate a o a o



LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
a o ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao



marketing
AACSB: Analytical thinking ao




6) Which of the following is part of the place element of the marketing mix?
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao



A) a quality discount
ao ao



B) a store coupon
ao ao



C) a newspaper advertisement
ao ao



D) a local retailer
ao ao



E) publicity releases ao a



Answer: D
o a o



Difficulty: Moderate a o a o



LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
a o ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao



marketing

7) The customer's overall assessment of every interaction the customer has had with a business is
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao



known as ao . ao



A) the customer experience
ao ao



B) customer engagement ao



C) e-commerce
D) the marketing mix
ao ao



E) collaborative consumption ao a



Answer: A
o a o



Difficulty: Easy a o a o



marketing

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, LO: a o a o 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao




marketing

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