,Advanced Health Assessment and Diagnostic Reasoning /f /f /f /f /f
3rd edition Rhoads
/f /f /f
TEST BANK /f
Chapter 1 Interview and History Taking Strategies
/f /f /f /f /f /f
MULTIPLE CHOICE /f
1. The nurse is conducting an interview with a woman who has recently learned that she is
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
pregnant and who has come to the clinic today to begin prenatal care. The woman states that she
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
and her husband are excited about the pregnancy but have a few questions. She looks
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
nervously at her hands during the interview and sighs loudly. Considering the concept of
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
communication, which statement does the nurse know to be most accurate? The woman is:
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
a. Excited about her pregnancy but nervous about the labor.
/f /f /f /f /f /f /f /f
b. Exhibiting verbal and nonverbal behaviors that do not match. /f /f /f /f /f /f /f /f
c. Excited about her pregnancy, but her husband is not and this is upsetting to her.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
d.
/f
Not excited about her pregnancy but believes the nurse will negatively respond
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
to her if she states this.
/f /f /f /f /f /f
ANS: B /f
Communication is all behaviors, conscious and unconscious, verbal and nonverbal. All behaviors /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
have meaning. Her behavior does not imply that she is nervous about labor, upset by her
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
husband, or worried about the nurses response.
/f /f /f /f /f /f /f
2. Receiving is a part of the communication process. Which receiver is most likely to
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
misinterpret a message sent by a health care professional?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f
a. Well-adjusted adolescent who came in for a sports physical /f /f /f /f /f /f /f /f
b. Recovering alcoholic who came in for a basic physical examination /f /f /f /f /f /f /f /f /f
c. Man whose wife has just been diagnosed with lung cancer
/f /f /f /f /f /f /f /f /f
d.
/f
Man with a hearing impairment who uses sign language to communicate and who has an
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
interpreter with him
/f /f /f
ANS: C /f
The receiver attaches meaning determined by his or her experiences, culture, self-concept, and
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
current physical and emotional states. The man whose wife has just been diagnosed with lung
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
cancer may be experiencing emotions that affect his receiving.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f
3. The nurse makes which adjustment in the physical environment to promote the success of an
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
interview?
/f
a. Reduces noise by turning off televisions and radios /f /f /f /f /f /f /f
b. Reduces the distance between the interviewer and the patient to 2 feet or less
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
c. Provides a dim light that makes the room cozy and helps the patient relax
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
d. Arranges seating across a desk or table to allow the patient some personal space
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
ANS: A
/f /f
The nurse should reduce noise by turning off the television, radio, and other unnecessary
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
equipment, because multiple stimuli are confusing. The interviewer and patient should be
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
approximately 4 to 5 feet apart; the room should be well-lit, enabling the interviewer and patient
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
to see each other clearly. Having a table or desk in between the two people creates the idea of
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
a barrier; equal-status seating, at eye level, is better.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f
,4. In an interview, the nurse may find it necessary to take notes to aid his or her memory later.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
Which statement is trueregarding note-taking?
/f /f /f /f /f
a. Note-taking may impede the nurses observation of the patients nonverbal behaviors. /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
b.
/f
Note-taking allows the patient to continue at his or her own pace as the nurse
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
records what is said.
/f /f /f /f
c.
Note-taking allows the nurse to shift attention away from the patient, resulting in
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
an increased comfort level.
/f /f /f /f
d.
Note-taking allows the nurse to break eye contact with the patient, which may
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
increase his or her level of comfort.
/f /f /f /f /f /f /f
ANS: A /f
The use of history forms and note-taking may be unavoidable. However, the nurse must be aware
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
that note-taking during the interview has disadvantages. It breaks eye contact too often and shifts
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
the attention away from the patient, which diminishes his or her sense of importance. Notetaking
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
may also interrupt the patients narrative flow, and it impedes the observation of the
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
patients nonverbal behavior. /f /f
5. The nurse asks, I would like to ask you some questions about your health and your usual daily
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
activities so that we can better plan your stay here. This question is found at the
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
phase of the interview process.
/f /f /f /f /f
a. Summary
b. Closing
c. Body
d. Opening or introduction /f /f
ANS: D
/f /f
When gathering a complete history, the nurse should give the reason for the interview during the
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
opening or introduction phase of the interview, not during or at the end of the interview.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
6. A woman has just entered the emergency department after being battered by her husband. The
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
nurse needs to get some information from her to begin treatment. What is the best choice for
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
an opening phase of the interview with this patient?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f
a. Hello, Nancy, my name is Mrs. C. /f /f /f /f /f /f
b. Hello, Mrs. H., my name is Mrs. C. It sure is cold today!
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
c. Mrs. H., my name is Mrs. C. How are you?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f
d. Mrs. H., my name is Mrs. C. Ill need to ask you a few questions about what happened.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
ANS: D
/f /f
Address the person by using his or her surname. The nurse should introduce him or herself and
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
give the reason for the interview. Friendly small talk is not needed to build rapport.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
7. During an interview, the nurse states, You mentioned having shortness of breath. Tell me
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
more about that. Which verbal skill is used with this statement?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
a. Reflection
b. Facilitation
c. Direct question /f
d. Open-ended question /f
ANS: D
/f /f
, The open-ended question asks for narrative information. It states the topic to be discussed but
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
only in general terms. The nurse should use it to begin the interview, to introduce a new section
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
of questions, and whenever the person introduces a new topic.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
8. A patient has finished giving the nurse information about the reason he is seeking care. When
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
reviewing the data, the nurse finds that some information about past hospitalizations is
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
missing. At this point, which statement by the nurse would be most appropriate to gather
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
these data?
/f /f
a. Mr. Y., at your age, surely you have been hospitalized before!
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
b. Mr. Y., I just need permission to get your medical records from County Medical.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
c.
/f
Mr. Y., you mentioned that you have been hospitalized on several occasions.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
Would you tell me more about that?
/f /f /f /f /f /f /f
d.
Mr. Y., I just need to get some additional information about your past hospitalizations.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
When was the last time you were admitted for chest pain?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
ANS: D /f
The nurse should use direct questions after the persons opening narrative to fill in any details
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
he or she left out. The nurse also should use direct questions when specific facts are needed, such
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
as when asking about past health problems or during the review of systems.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
9. In using verbal responses to assist the patients narrative, some responses focus on the patients
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
frame of reference and some focus on the health care providers perspective. An example of a
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
verbal response that focuses on the health care providers perspective would be:
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
a. Empathy.
b. Reflection.
c. Facilitation.
d. Confrontation.
ANS: D
/f /f
When the health care provider uses the response of confrontation, the frame of reference shifts
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
from the patients perspective to the perspective of the health care provider, and the health care
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
provider starts to express his or her own thoughts and feelings. Empathy, reflection, and
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
facilitation responses focus on the patients frame of reference.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f
10. When taking a history from a newly admitted patient, the nurse notices that he often pauses
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
and expectantly looks at the nurse. What would be the nurses best response to this behavior?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
a. Be silent, and allow him to continue when he is ready.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
b.
/f
Smile at him and say, Dont worry about all of this. Im sure we can find out why
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
youre having these pains.
/f /f /f /f
c. Lean back in the chair and ask, You are looking at me kind of funny; there isnt anything wrong,
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
ishere
/f
d.
Stand up and say, I can see that this interview is uncomfortable for you. We
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
can continue it another time.
/f /f /f /f /f
ANS: A /f
Silent attentiveness communicates that the person has time to think and to organize what he or
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
she wishes to say without an interruption from the nurse. Health professionals most often
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
interrupt this thinking silence. The other responses are not conducive to ideal communication.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
3rd edition Rhoads
/f /f /f
TEST BANK /f
Chapter 1 Interview and History Taking Strategies
/f /f /f /f /f /f
MULTIPLE CHOICE /f
1. The nurse is conducting an interview with a woman who has recently learned that she is
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
pregnant and who has come to the clinic today to begin prenatal care. The woman states that she
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
and her husband are excited about the pregnancy but have a few questions. She looks
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
nervously at her hands during the interview and sighs loudly. Considering the concept of
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
communication, which statement does the nurse know to be most accurate? The woman is:
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
a. Excited about her pregnancy but nervous about the labor.
/f /f /f /f /f /f /f /f
b. Exhibiting verbal and nonverbal behaviors that do not match. /f /f /f /f /f /f /f /f
c. Excited about her pregnancy, but her husband is not and this is upsetting to her.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
d.
/f
Not excited about her pregnancy but believes the nurse will negatively respond
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
to her if she states this.
/f /f /f /f /f /f
ANS: B /f
Communication is all behaviors, conscious and unconscious, verbal and nonverbal. All behaviors /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
have meaning. Her behavior does not imply that she is nervous about labor, upset by her
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
husband, or worried about the nurses response.
/f /f /f /f /f /f /f
2. Receiving is a part of the communication process. Which receiver is most likely to
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
misinterpret a message sent by a health care professional?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f
a. Well-adjusted adolescent who came in for a sports physical /f /f /f /f /f /f /f /f
b. Recovering alcoholic who came in for a basic physical examination /f /f /f /f /f /f /f /f /f
c. Man whose wife has just been diagnosed with lung cancer
/f /f /f /f /f /f /f /f /f
d.
/f
Man with a hearing impairment who uses sign language to communicate and who has an
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
interpreter with him
/f /f /f
ANS: C /f
The receiver attaches meaning determined by his or her experiences, culture, self-concept, and
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
current physical and emotional states. The man whose wife has just been diagnosed with lung
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
cancer may be experiencing emotions that affect his receiving.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f
3. The nurse makes which adjustment in the physical environment to promote the success of an
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
interview?
/f
a. Reduces noise by turning off televisions and radios /f /f /f /f /f /f /f
b. Reduces the distance between the interviewer and the patient to 2 feet or less
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
c. Provides a dim light that makes the room cozy and helps the patient relax
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
d. Arranges seating across a desk or table to allow the patient some personal space
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
ANS: A
/f /f
The nurse should reduce noise by turning off the television, radio, and other unnecessary
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
equipment, because multiple stimuli are confusing. The interviewer and patient should be
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
approximately 4 to 5 feet apart; the room should be well-lit, enabling the interviewer and patient
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
to see each other clearly. Having a table or desk in between the two people creates the idea of
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
a barrier; equal-status seating, at eye level, is better.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f
,4. In an interview, the nurse may find it necessary to take notes to aid his or her memory later.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
Which statement is trueregarding note-taking?
/f /f /f /f /f
a. Note-taking may impede the nurses observation of the patients nonverbal behaviors. /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
b.
/f
Note-taking allows the patient to continue at his or her own pace as the nurse
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
records what is said.
/f /f /f /f
c.
Note-taking allows the nurse to shift attention away from the patient, resulting in
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
an increased comfort level.
/f /f /f /f
d.
Note-taking allows the nurse to break eye contact with the patient, which may
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
increase his or her level of comfort.
/f /f /f /f /f /f /f
ANS: A /f
The use of history forms and note-taking may be unavoidable. However, the nurse must be aware
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
that note-taking during the interview has disadvantages. It breaks eye contact too often and shifts
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
the attention away from the patient, which diminishes his or her sense of importance. Notetaking
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
may also interrupt the patients narrative flow, and it impedes the observation of the
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
patients nonverbal behavior. /f /f
5. The nurse asks, I would like to ask you some questions about your health and your usual daily
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
activities so that we can better plan your stay here. This question is found at the
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
phase of the interview process.
/f /f /f /f /f
a. Summary
b. Closing
c. Body
d. Opening or introduction /f /f
ANS: D
/f /f
When gathering a complete history, the nurse should give the reason for the interview during the
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
opening or introduction phase of the interview, not during or at the end of the interview.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
6. A woman has just entered the emergency department after being battered by her husband. The
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
nurse needs to get some information from her to begin treatment. What is the best choice for
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
an opening phase of the interview with this patient?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f
a. Hello, Nancy, my name is Mrs. C. /f /f /f /f /f /f
b. Hello, Mrs. H., my name is Mrs. C. It sure is cold today!
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
c. Mrs. H., my name is Mrs. C. How are you?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f
d. Mrs. H., my name is Mrs. C. Ill need to ask you a few questions about what happened.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
ANS: D
/f /f
Address the person by using his or her surname. The nurse should introduce him or herself and
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
give the reason for the interview. Friendly small talk is not needed to build rapport.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
7. During an interview, the nurse states, You mentioned having shortness of breath. Tell me
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
more about that. Which verbal skill is used with this statement?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
a. Reflection
b. Facilitation
c. Direct question /f
d. Open-ended question /f
ANS: D
/f /f
, The open-ended question asks for narrative information. It states the topic to be discussed but
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
only in general terms. The nurse should use it to begin the interview, to introduce a new section
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
of questions, and whenever the person introduces a new topic.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
8. A patient has finished giving the nurse information about the reason he is seeking care. When
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
reviewing the data, the nurse finds that some information about past hospitalizations is
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
missing. At this point, which statement by the nurse would be most appropriate to gather
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
these data?
/f /f
a. Mr. Y., at your age, surely you have been hospitalized before!
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
b. Mr. Y., I just need permission to get your medical records from County Medical.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
c.
/f
Mr. Y., you mentioned that you have been hospitalized on several occasions.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
Would you tell me more about that?
/f /f /f /f /f /f /f
d.
Mr. Y., I just need to get some additional information about your past hospitalizations.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
When was the last time you were admitted for chest pain?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
ANS: D /f
The nurse should use direct questions after the persons opening narrative to fill in any details
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
he or she left out. The nurse also should use direct questions when specific facts are needed, such
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
as when asking about past health problems or during the review of systems.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
9. In using verbal responses to assist the patients narrative, some responses focus on the patients
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
frame of reference and some focus on the health care providers perspective. An example of a
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
verbal response that focuses on the health care providers perspective would be:
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
a. Empathy.
b. Reflection.
c. Facilitation.
d. Confrontation.
ANS: D
/f /f
When the health care provider uses the response of confrontation, the frame of reference shifts
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
from the patients perspective to the perspective of the health care provider, and the health care
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
provider starts to express his or her own thoughts and feelings. Empathy, reflection, and
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
facilitation responses focus on the patients frame of reference.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f
10. When taking a history from a newly admitted patient, the nurse notices that he often pauses
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
and expectantly looks at the nurse. What would be the nurses best response to this behavior?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
a. Be silent, and allow him to continue when he is ready.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
b.
/f
Smile at him and say, Dont worry about all of this. Im sure we can find out why
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
youre having these pains.
/f /f /f /f
c. Lean back in the chair and ask, You are looking at me kind of funny; there isnt anything wrong,
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
ishere
/f
d.
Stand up and say, I can see that this interview is uncomfortable for you. We
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
can continue it another time.
/f /f /f /f /f
ANS: A /f
Silent attentiveness communicates that the person has time to think and to organize what he or
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
she wishes to say without an interruption from the nurse. Health professionals most often
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
interrupt this thinking silence. The other responses are not conducive to ideal communication.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f
