DIGITALE SKILLS
Deel 1: Business Technologies Foundations
Introductie OLOD
Toenemende snelheid van verandering en disruptieve innovatie
Vorm van innovatie à nieuwe markten & waardeketens doet ontstaan en uiteindelijk
bestaande verstoren waardoor vooraanstaande bedrijven, producten & diensten kunnen
weggedrukt worden.
bv. AI, Blockchain, 3D printing,…
(spelletje Pokémon Go was eerst onbedenkbaar)
(Netflix vs. Bioscopen, Spotify vs. CD-winkels, Uber vs. Taxi)
DubbeleSect
= de combinatie van disruptieve innovatie & snelheid van verandering veroorzaken
dubbel zo krachtige schokgolf
Impact voor een bedrijf
= de impact van technische evolutie is vaak groter dan de impact van evoluties in het
verleden
Agile
Adapt & adopt = snel aanpassen aan wijzigende product en dienstenomgeving, en die
nieuwe technologie of trend zelf nuttig aanwenden om je competitiever te maken
tegenover concurrenten
bv. Boekenwinkel neemt het op tegen e-books
à zorgen dat jij het meest agile bedrijf bent (je past je aan, zorgt bijvoorbeeld voor e-
book services)
ICT vormt kern van ‘disruptieve innovatie’
ICT oplossingen worden de ‘enabler’ van:
• Nieuwe businessmodellen mogelijk
• E-commerce versnelt zijn groei
• Mobile first
• Nieuwe werken (ICT/ Legacy ICT)
• Bedrijfsvoering veranderingen
Ø Agile entrepreneur worden die oog heeft voor tijdig beslissen tot gepaste
disruptieve innovatie om nieuwe diensten, businessmodellen... te betreden en
de werking van je bedrijf te transformeren
ICT = de kern tot dit alles, juiste strategische ICT beslissingen kunnen nemen
1
,Het business ICT Landschap
ICT lagen
Bouwstenen
• Hardware
= bedrijfstoepassingen ergens in datacenter op servers draaien die gekoppeld zijn
via netwerk & zo gegevens opstaan in opslagsystemen
• Operating systeem
= op die servers draait besturingssysteem die specifiek voor servers bedoeld is
• Middleware
= tussen operating systeem & toepassingen zijn hulpsoftwares nodig die door
toepassingssoftware gebruikt wordt
• Applications/ toepassingen
= toepassingen die je in je bedrijf wenst te gebruiken
• Security
= iedere laag moet beschermd worden
• Availability & business continuity
= analyseren impact uitval ICT componenten & maatregelen die je neemt om te
vermijden dat je bedrijf in zijn geheel uitvalt
• System monitoring & management
= wie of wat beheert de informaticasystemen? Wnr is die nodig?
• Service management
= hoe ga je gebruikers vragen om iets te wijzigen, om een probleem op te lossen?
Hardware
Rack server
= servers bedoeld voor montage in rack (= technische kast waar servers in gemonteerd
worden)
Blade server
= miniatuur server die je als inplugbaar doosje kunt inschuiven in master module die
typisch 16 tal miniatuurservers kan bevatten
à werkt zonder kabels, dus een nieuwe plaatsen gaat zeer snel
Virtuele server
= kan je operating systeem en bijkomende software installeren
= hypervisor (= op server software draaien die server hardware stimuleert in software)
à spaart geld, ruimte & elektriciteitsverbruik
2
,Verschil router en switch
Router
= netwerkdozen die verstand hebben van juiste weg opsturen van gegevens à zorgen
dat gegevens door internet de juiste bestemming bereiken (kortste/beste weg)
Switch
= netwerkdozen die binnen een gebouw gebruikt worden om veel toestellen op een
hoofdnetwerk aan te sluiten
à een router regelt communicatie tussen netwerken, terwijl een switch communicatie
binnen één netwerk regelt.
Datacenter
Bij een inplanting van een datacenter denkt men na over natuurrisico’s & kiest men voor
de manier waar dit risico laag is (best niet op de gelijkvoers (overstromingsrisico))
Operating Systeem
à nodig om je servers te laten werken
• Stabiliteit
• Beveiliging
• Continu gebruik, met minimale componenten en vaak zonder grafische interface.
è Het beheert netwerken en diensten voor meerdere gebruikers.
Een desktop OS is gebruiksvriendelijk, gericht op individuele gebruikers, met een
uitgebreide grafische interface en ondersteuning voor dagelijkse toepassingen.
Middleware
à vormt een softwarelaag bovenop je operating systeem, biedt diensten voor noden
anderen software
Ø De eindgebruiker komt hiermee normaal niet mee in contact. Enkel andere
toepassingen die werken met middleware.
• Web servers
o ISS (Internet Information Server)
o Apache
• Web applications servers
o Tomcat
o Websphere
• Databank servers
o SQL server
o Oracle
3
, Toepassingen
Collaboratieve toepassingen
= mailsysteem, document beheerssysteem, dossier workflow
Transactionele toepassingen
ERP
= Enterprise Resource Planning
= softwarepakket voor beheersen van processen
à bevat verzameling geïntegreerde toepassingen die alle typische activiteiten in een
bedrijf automatiseert (ontwerp, ontwikkeling, productie, aankoop, verkoop, marketing,..)
CRM
= Customer Relationship Management
= zakelijke softwareoplosssing om processen tussen bedrijf, prospecten & klanten te
beheren
à technologie die probeert processen te ordenen, automatiseren & synchroniseren
Decision support toepassingen (BI)
= doet ietes met de data uit andere systemen om door analyse betere beslissingen te
nemen
BI
= Business Intelligence
= omzetten van wat binnen het bedrijf en klantenbasis bijgehouden wordt in bruikbare
kennis
à uit die kennis voordeel halen & nieuwe opportuniteiten creëren (data analyseren)
System Monitoring & Management
Automatische monitoring
= omgeving opgezet die hardware, middleware,… bewaakt
à monitoring omgeving neemt zelf eenvoudige beslissinge bij problemen & verwittigt
ICT team
Problematiek van systeembeheerder voor een KMO
= 24x7 ICT team = onbetaalbaar & ineSiciënt
4
Deel 1: Business Technologies Foundations
Introductie OLOD
Toenemende snelheid van verandering en disruptieve innovatie
Vorm van innovatie à nieuwe markten & waardeketens doet ontstaan en uiteindelijk
bestaande verstoren waardoor vooraanstaande bedrijven, producten & diensten kunnen
weggedrukt worden.
bv. AI, Blockchain, 3D printing,…
(spelletje Pokémon Go was eerst onbedenkbaar)
(Netflix vs. Bioscopen, Spotify vs. CD-winkels, Uber vs. Taxi)
DubbeleSect
= de combinatie van disruptieve innovatie & snelheid van verandering veroorzaken
dubbel zo krachtige schokgolf
Impact voor een bedrijf
= de impact van technische evolutie is vaak groter dan de impact van evoluties in het
verleden
Agile
Adapt & adopt = snel aanpassen aan wijzigende product en dienstenomgeving, en die
nieuwe technologie of trend zelf nuttig aanwenden om je competitiever te maken
tegenover concurrenten
bv. Boekenwinkel neemt het op tegen e-books
à zorgen dat jij het meest agile bedrijf bent (je past je aan, zorgt bijvoorbeeld voor e-
book services)
ICT vormt kern van ‘disruptieve innovatie’
ICT oplossingen worden de ‘enabler’ van:
• Nieuwe businessmodellen mogelijk
• E-commerce versnelt zijn groei
• Mobile first
• Nieuwe werken (ICT/ Legacy ICT)
• Bedrijfsvoering veranderingen
Ø Agile entrepreneur worden die oog heeft voor tijdig beslissen tot gepaste
disruptieve innovatie om nieuwe diensten, businessmodellen... te betreden en
de werking van je bedrijf te transformeren
ICT = de kern tot dit alles, juiste strategische ICT beslissingen kunnen nemen
1
,Het business ICT Landschap
ICT lagen
Bouwstenen
• Hardware
= bedrijfstoepassingen ergens in datacenter op servers draaien die gekoppeld zijn
via netwerk & zo gegevens opstaan in opslagsystemen
• Operating systeem
= op die servers draait besturingssysteem die specifiek voor servers bedoeld is
• Middleware
= tussen operating systeem & toepassingen zijn hulpsoftwares nodig die door
toepassingssoftware gebruikt wordt
• Applications/ toepassingen
= toepassingen die je in je bedrijf wenst te gebruiken
• Security
= iedere laag moet beschermd worden
• Availability & business continuity
= analyseren impact uitval ICT componenten & maatregelen die je neemt om te
vermijden dat je bedrijf in zijn geheel uitvalt
• System monitoring & management
= wie of wat beheert de informaticasystemen? Wnr is die nodig?
• Service management
= hoe ga je gebruikers vragen om iets te wijzigen, om een probleem op te lossen?
Hardware
Rack server
= servers bedoeld voor montage in rack (= technische kast waar servers in gemonteerd
worden)
Blade server
= miniatuur server die je als inplugbaar doosje kunt inschuiven in master module die
typisch 16 tal miniatuurservers kan bevatten
à werkt zonder kabels, dus een nieuwe plaatsen gaat zeer snel
Virtuele server
= kan je operating systeem en bijkomende software installeren
= hypervisor (= op server software draaien die server hardware stimuleert in software)
à spaart geld, ruimte & elektriciteitsverbruik
2
,Verschil router en switch
Router
= netwerkdozen die verstand hebben van juiste weg opsturen van gegevens à zorgen
dat gegevens door internet de juiste bestemming bereiken (kortste/beste weg)
Switch
= netwerkdozen die binnen een gebouw gebruikt worden om veel toestellen op een
hoofdnetwerk aan te sluiten
à een router regelt communicatie tussen netwerken, terwijl een switch communicatie
binnen één netwerk regelt.
Datacenter
Bij een inplanting van een datacenter denkt men na over natuurrisico’s & kiest men voor
de manier waar dit risico laag is (best niet op de gelijkvoers (overstromingsrisico))
Operating Systeem
à nodig om je servers te laten werken
• Stabiliteit
• Beveiliging
• Continu gebruik, met minimale componenten en vaak zonder grafische interface.
è Het beheert netwerken en diensten voor meerdere gebruikers.
Een desktop OS is gebruiksvriendelijk, gericht op individuele gebruikers, met een
uitgebreide grafische interface en ondersteuning voor dagelijkse toepassingen.
Middleware
à vormt een softwarelaag bovenop je operating systeem, biedt diensten voor noden
anderen software
Ø De eindgebruiker komt hiermee normaal niet mee in contact. Enkel andere
toepassingen die werken met middleware.
• Web servers
o ISS (Internet Information Server)
o Apache
• Web applications servers
o Tomcat
o Websphere
• Databank servers
o SQL server
o Oracle
3
, Toepassingen
Collaboratieve toepassingen
= mailsysteem, document beheerssysteem, dossier workflow
Transactionele toepassingen
ERP
= Enterprise Resource Planning
= softwarepakket voor beheersen van processen
à bevat verzameling geïntegreerde toepassingen die alle typische activiteiten in een
bedrijf automatiseert (ontwerp, ontwikkeling, productie, aankoop, verkoop, marketing,..)
CRM
= Customer Relationship Management
= zakelijke softwareoplosssing om processen tussen bedrijf, prospecten & klanten te
beheren
à technologie die probeert processen te ordenen, automatiseren & synchroniseren
Decision support toepassingen (BI)
= doet ietes met de data uit andere systemen om door analyse betere beslissingen te
nemen
BI
= Business Intelligence
= omzetten van wat binnen het bedrijf en klantenbasis bijgehouden wordt in bruikbare
kennis
à uit die kennis voordeel halen & nieuwe opportuniteiten creëren (data analyseren)
System Monitoring & Management
Automatische monitoring
= omgeving opgezet die hardware, middleware,… bewaakt
à monitoring omgeving neemt zelf eenvoudige beslissinge bij problemen & verwittigt
ICT team
Problematiek van systeembeheerder voor een KMO
= 24x7 ICT team = onbetaalbaar & ineSiciënt
4
