PATIENT JOURNEY
Koen Lintelo 18137733 & Sabine Koudijs 17035562
, Overzicht actoren en hun interacti
Om een zo goed mogelijk beeld te krijgen worden de actoren en hun relaties beschrijvend neergezet. Daarn
Photovoice om een visueel aspect te geven aan de actoren. Photovoice is een kwalitatieve methode die wor
participerend onderzoek om de realiteit te documenteren en weer te geven(Nykiforuk, Vallianatos, &Nieuwen
Patiënt: Anna Liebregts (52 jaar)
Diagnose: Borstkanker.
Anne Liebregts werkt als informatie coördinator bij de politie. Zij is altijd in goed
februari 2015 is dit veranderd. Zij voelde iets groots en raars in haar borst. In he
diagnose was Anna erg geschrokken en moest zij huilen. Maar zij vond het eige
ouders moest vertellen. Anna was niet bang, maar voor het vooral onwerkelijk.
Anne te maken met menselijke en niet-menselijk actoren. Deze zullen hieronde
Gezondheidszorgcontext
Sociaal milieu Omgevings condities Fysieke omgeving Organisatorische factoren
Familie Temperatuur Instrumenten Organisatie structuur
Zorgverleners Licht Kamer Beleid en proced
Specialisten Geluid Meubels
Figuur 1. Patient journey map. Aangepast overgenomen uit Handbook of Human Factors and Ergonomic in Healthcare door P. Cara
Copyright 2011.
Menselijke actoren:
Sociaal milieu:
Partner:
Familie en Jack is de partner van Anna Liebregts en zij kennen elkaar nu vijf jaar. Wonen sinds e
sociale jaar samen in Eindhoven en delen hun passie voor PSV. Jack is blij dat Anna zo optim
en probeert dit zelf ook te zijn, maar vindt dit wel moeilijk om te accepteren. Ook omd
, Sportgenoten G0-Fit:
Patiënten worden in het Catharina ziekenhuis gestimuleerd om voor, tijdens en na hu
behandeling actief te blijven. Tijdens de behandeling met chemotherapie worden patië
geadviseerd om deel te nemen aan het fysiotherapie programma Go-Fit. Na de behan
van borstkanker kunnen patiënten deelnemen aan het herstelprogramma van Libra te
bevordering van de lichamelijk en psychisch welbevinden en het terugkeren in de ma
(Catharina Kanker Instituut, 2020).
Anna heeft na de diagnose borstkanker ervoor gekozen om in het Catharina ziekenhu
doen aan het fysiotherapie programma Go-fit. In het begin vond zij dit erg fijn. In een
stadium toen zij te horen had gekregen dat zij uitbehandeld was door de vele uitzaaiin
vond Anna het erg moeilijk om door te sporten. Zij kreeg andere klachten erbij zoals r
maar vond het ook lastig om door te sporten, omdat patiënten daar rouleerde en zij hu
wilde confronteren met het feit dat zij uitzaaiingen had. Vond dat voor die mensen hee
maar ook voor zichzelf, omdat het bij de meeste gewoon goed ging en bij haar niet.
Collega’s van de politie:
Anna werkte als coördinator bij de politie. Het is niet duidelijk of Anna na de diagnose
borstkanker minder is gaan werken of tijdelijk is gestopt. Zij heeft haar collega’s over
borstkanker moeten inlichten. Ook voor hun zal het een klap zijn geweest dat Anna de
tegen borstkanker heeft verloren.