Inleiding tot de marketing
Marketingomgeving:
Marketing: inspelen op de wensen/behoefte van de consument (geen echte wetenschap)
= de commerciële economie
- Doelgroep
- Product
- Prijs
- Promotie
- Plaats
- Reputatie: sterk imago
- Relatie: klantbinding
- Respons: uitgekiend productaanbod
Marketing concept: keuze om je te onderscheiden:
- Consumentgerichte aanpak
- Geïntegreerde aanpak
- Breed omschreven werkterrein
- Concurrentieanalyse
- Marktonderzoek + doelgroepkeuze
- Winstbijdrage
Marketing omgeving: interne omgeving (micro): binnen bedrijf
Externe omgeving (meso/macro): buiten bedrijf
- Micro: binnen bedrijf (functies, afdelingen/middelen)
- Meso: buiten bedrijf (directe omgeving directe invloed niet beheersen)
- Macro: buiten bedrijf (DEPEST: Demografisch, Economisch, Politiek-juridisch,
Ecologisch, Sociaal-cultureel, Technologisch kan je niet beheersen)
Meso concurrentie:
- Merk directe concurrentie (binnen bedrijfstak) vb grolsch/bavaria
- Product producttype (binnen bedrijfstak) vb wit/donker/pils
- Generiek alternatieven zelfde behoefte vb alcohol (bier/wijn)
- Behoefte verschillende soorten behoefte (budgetconcurrentie) vb budget
(verbouwen badkamer/op vakantie)
Ondernemingsmissie: waar staat het bedrijf voor
Visie: waar gaat het bedrijf voor
, Product en productontwikkeling:
Product vs service (dienst)
- Kernproduct: niet tastbaar voorbeeld
(functie behoeftevervulling)
- Tastbaar/werkelijk product: fysieke
eigenschappen
- Uitgebreid product: diensten
- Totaal product
Hoofdgroepen consumenten producten
1. Convenience producten: weinig inspanning,
koop je regelmatig (vb brood)
2. Shopping producten: meer inspanning,
kwaliteit/prijs vergelijken, producten die je
minder vaak koopt (vb schoenen)
3. Specialty producten: veel inspanning,
producten die je bijna nooit koopt (vb
laptop)
4. Unsought producten: producten die je niet
wil hebben/niet kent
Productlevenscyclus:
- Productontwikkelingsfase
- Introductiefase
- Groeifase
- Volwassenheidsfase
- Eindfase
Nieuwe producten:
- Productinnovatie: nieuw voor de wereld
- Me-too-product: nieuw voor bedrijf
- Toevoeging aan de productgroep
- Productmodificatie: verbeterde versie van het product
- Geherpositioneerd product: andere plek in de markt
Productontwikkelingsproces:
- Productstrategie
- Ideeontwikkeling (exploratie)
- Schifting en evaluatie
- Bedrijfseconomische ontwikkeling
- Vervaardiging van prototype
- Testmarketing
- Product introductie
Spanningsveld tussen productontwikkeling en
marketing druk op ontwikkelen van nieuwe
prodcuten
Marketingomgeving:
Marketing: inspelen op de wensen/behoefte van de consument (geen echte wetenschap)
= de commerciële economie
- Doelgroep
- Product
- Prijs
- Promotie
- Plaats
- Reputatie: sterk imago
- Relatie: klantbinding
- Respons: uitgekiend productaanbod
Marketing concept: keuze om je te onderscheiden:
- Consumentgerichte aanpak
- Geïntegreerde aanpak
- Breed omschreven werkterrein
- Concurrentieanalyse
- Marktonderzoek + doelgroepkeuze
- Winstbijdrage
Marketing omgeving: interne omgeving (micro): binnen bedrijf
Externe omgeving (meso/macro): buiten bedrijf
- Micro: binnen bedrijf (functies, afdelingen/middelen)
- Meso: buiten bedrijf (directe omgeving directe invloed niet beheersen)
- Macro: buiten bedrijf (DEPEST: Demografisch, Economisch, Politiek-juridisch,
Ecologisch, Sociaal-cultureel, Technologisch kan je niet beheersen)
Meso concurrentie:
- Merk directe concurrentie (binnen bedrijfstak) vb grolsch/bavaria
- Product producttype (binnen bedrijfstak) vb wit/donker/pils
- Generiek alternatieven zelfde behoefte vb alcohol (bier/wijn)
- Behoefte verschillende soorten behoefte (budgetconcurrentie) vb budget
(verbouwen badkamer/op vakantie)
Ondernemingsmissie: waar staat het bedrijf voor
Visie: waar gaat het bedrijf voor
, Product en productontwikkeling:
Product vs service (dienst)
- Kernproduct: niet tastbaar voorbeeld
(functie behoeftevervulling)
- Tastbaar/werkelijk product: fysieke
eigenschappen
- Uitgebreid product: diensten
- Totaal product
Hoofdgroepen consumenten producten
1. Convenience producten: weinig inspanning,
koop je regelmatig (vb brood)
2. Shopping producten: meer inspanning,
kwaliteit/prijs vergelijken, producten die je
minder vaak koopt (vb schoenen)
3. Specialty producten: veel inspanning,
producten die je bijna nooit koopt (vb
laptop)
4. Unsought producten: producten die je niet
wil hebben/niet kent
Productlevenscyclus:
- Productontwikkelingsfase
- Introductiefase
- Groeifase
- Volwassenheidsfase
- Eindfase
Nieuwe producten:
- Productinnovatie: nieuw voor de wereld
- Me-too-product: nieuw voor bedrijf
- Toevoeging aan de productgroep
- Productmodificatie: verbeterde versie van het product
- Geherpositioneerd product: andere plek in de markt
Productontwikkelingsproces:
- Productstrategie
- Ideeontwikkeling (exploratie)
- Schifting en evaluatie
- Bedrijfseconomische ontwikkeling
- Vervaardiging van prototype
- Testmarketing
- Product introductie
Spanningsveld tussen productontwikkeling en
marketing druk op ontwikkelen van nieuwe
prodcuten
