Samenvatting Business & IT 2020/2021
Boek: Bedrijfsinformatiesystemen 15E editie (Kenneth C. Laudon en Jane P. Laudon)
Auteur: Ilse H
1
,H1 Informatiesystemen in het huidige mondiale ondernemen
Friendly society: een tussenvorm tussen een commercieel bedrijf en een goed doel
Doel gebruik maken van informatiesystemen: Als je verstandige keuzes maakt kan je bedrijf
concurrenten voorbijstreven. Als je onverstandige keuzes maakt, zal je waardevol bedrijfskapitaal
verkwisten.
Bedrijven gebruiken informatietechnologie: om de snel veranderende behoefte van de klant aan te
voelen en hierop in te spelen, voorraden tot de laagst mogelijke niveaus te reduceren en hogere
niveaus van operationele efficiëntie te realiseren.
Bedrijfsinformatiesystemen/ MIS (management information systems)
Vijf veranderingen zijn van groot belang:
1. IT-innovaties: Een voortdurende stroom van innovaties op het gebied van
informatietechnologie zet de traditionele zakenwereld op zijn kop.
2. Nieuwe businessmodellen: zo heeft de snelle groei van online streaming-diensten als Netflix,
Apple ITunes, Amazon en vele andere de distributie en creatie van films en serie compleet
veranderd.
3. Uitbreiding e-commerce: heeft invloed op de manier waarop bedrijven hun producten en
diensten uitwerken, produceren en aanleveren.
4. Managementveranderingen: het bedrijfsmanagement is veranderd; dankzij nieuwe
smartphones, supersnelle draadloze wifinetwerken en tablets kan de sales buitendienst
binnen enkele seconden de vragen van hun managers beantwoorden en verantwoording
afleggen.
5. Veranderingen in bedrijven en organisaties: vergeleken met industriële organisaties van de
vorige eeuw leggen nieuwe snelgroeiende 21ste-eeuwse bedrijven minder de nadruk op
hiërarchie en structuur en meer nadruk op medewerkers, die samen met andere in
teamverband meerdere rollen en taken op zich kunnen nemen. Ze leggen grotere nadruk op
competenties en vaardigheden dan op een plek in de hiërarchie. Ze leggen de nadruk op
hogere snelheid en zorgvuldigere besluitvorming op basis van data en analyses.
Globalisering is een toenemend proces van economische, culturele en politieke integratie op
mondiaal niveau. Door de openstelling van grenzen tussen landen, kunnen goederen en diensten zich
gemakkelijker verplaatsen.
2
,Informatiesystemen maken globalisering mogelijk
Digitale onderneming: is een onderneming waarbij alle bedrijfsrelaties van enige betekenis met
klanten, leveranciers en medewerkers op digitale wijze worden mogelijk gemaakt en tot stand
gebracht.
Bedrijfsprocessen: verwijzen naar de reeks logisch verwante taken en werkwijzen die organisaties in
de loop der tijd ontwikkelen om specifieke bedrijfsresultaten te produceren, en naar de unieke
manier waarop deze activiteiten georganiseerd en gecoördineerd zijn.
Strategische bedrijfsdoelstellingen van informatiesystemen
Bedrijfsmodel: beschrijft hoe een bedrijf een product produceert, levert en verkoopt om waarde te
creëren.
Informatietechnologie (IT): bestaat uit alle hardware en software die een onderneming nodig heeft
om zijn bedrijfsdoelstellingen te realiseren
Informatiesysteem: kan worden gedefinieerd als een set aan elkaar gerelateerde componenten die
informatie verzamelen, verwerken, opslaan en verspreiden ter ondersteuning van besluitvorming,
coördinatie en controle binnen een organisatie.
Informatie: bedoelen we gegevens die in een vorm zijn gegoten die voor mensen begrijpelijk en
bruikbaar is.
Gegevens (of data); vertegenwoordigen gebeurtenissen die plaatsvinden binnen organisaties of in de
fysieke omgeving, voordat ze worden georganiseerd en geordend in een vorm die mensen kunnen
begrijpen en gebruiken.
Input: is het verzamelen van onbewerkte gegevens binnen de organisatie of de externe omgeving
Verwerking: giet deze input in een betekenisvolle vorm
Output: geeft de verwerkte informatie door aan mensen die deze informatie zullen gebruiken of aan
de activiteiten waarvoor de informatie nodig is.
3
, Feedback: output die wordt teruggegeven aan de leden van de organisatie die de input kunnen
evalueren of corrigeren.
Kennis van informatiesystemen; omschrijven we als het bredere begrip van informatiesystemen
Computerkennis: richt men zich daarentegen primair op kennis van informatietechnologie
Hoger management: neemt strategische beslissingen voor de lange termijn over producten en
diensten en bewaakt de financiële situatie van de onderneming.
Middenmanagement: voert de programma’s en plannen van het hoger management uit
Operationeel management: is verantwoordelijk voor het besturen van de dagelijkse activiteiten
binnen de onderneming
4
Boek: Bedrijfsinformatiesystemen 15E editie (Kenneth C. Laudon en Jane P. Laudon)
Auteur: Ilse H
1
,H1 Informatiesystemen in het huidige mondiale ondernemen
Friendly society: een tussenvorm tussen een commercieel bedrijf en een goed doel
Doel gebruik maken van informatiesystemen: Als je verstandige keuzes maakt kan je bedrijf
concurrenten voorbijstreven. Als je onverstandige keuzes maakt, zal je waardevol bedrijfskapitaal
verkwisten.
Bedrijven gebruiken informatietechnologie: om de snel veranderende behoefte van de klant aan te
voelen en hierop in te spelen, voorraden tot de laagst mogelijke niveaus te reduceren en hogere
niveaus van operationele efficiëntie te realiseren.
Bedrijfsinformatiesystemen/ MIS (management information systems)
Vijf veranderingen zijn van groot belang:
1. IT-innovaties: Een voortdurende stroom van innovaties op het gebied van
informatietechnologie zet de traditionele zakenwereld op zijn kop.
2. Nieuwe businessmodellen: zo heeft de snelle groei van online streaming-diensten als Netflix,
Apple ITunes, Amazon en vele andere de distributie en creatie van films en serie compleet
veranderd.
3. Uitbreiding e-commerce: heeft invloed op de manier waarop bedrijven hun producten en
diensten uitwerken, produceren en aanleveren.
4. Managementveranderingen: het bedrijfsmanagement is veranderd; dankzij nieuwe
smartphones, supersnelle draadloze wifinetwerken en tablets kan de sales buitendienst
binnen enkele seconden de vragen van hun managers beantwoorden en verantwoording
afleggen.
5. Veranderingen in bedrijven en organisaties: vergeleken met industriële organisaties van de
vorige eeuw leggen nieuwe snelgroeiende 21ste-eeuwse bedrijven minder de nadruk op
hiërarchie en structuur en meer nadruk op medewerkers, die samen met andere in
teamverband meerdere rollen en taken op zich kunnen nemen. Ze leggen grotere nadruk op
competenties en vaardigheden dan op een plek in de hiërarchie. Ze leggen de nadruk op
hogere snelheid en zorgvuldigere besluitvorming op basis van data en analyses.
Globalisering is een toenemend proces van economische, culturele en politieke integratie op
mondiaal niveau. Door de openstelling van grenzen tussen landen, kunnen goederen en diensten zich
gemakkelijker verplaatsen.
2
,Informatiesystemen maken globalisering mogelijk
Digitale onderneming: is een onderneming waarbij alle bedrijfsrelaties van enige betekenis met
klanten, leveranciers en medewerkers op digitale wijze worden mogelijk gemaakt en tot stand
gebracht.
Bedrijfsprocessen: verwijzen naar de reeks logisch verwante taken en werkwijzen die organisaties in
de loop der tijd ontwikkelen om specifieke bedrijfsresultaten te produceren, en naar de unieke
manier waarop deze activiteiten georganiseerd en gecoördineerd zijn.
Strategische bedrijfsdoelstellingen van informatiesystemen
Bedrijfsmodel: beschrijft hoe een bedrijf een product produceert, levert en verkoopt om waarde te
creëren.
Informatietechnologie (IT): bestaat uit alle hardware en software die een onderneming nodig heeft
om zijn bedrijfsdoelstellingen te realiseren
Informatiesysteem: kan worden gedefinieerd als een set aan elkaar gerelateerde componenten die
informatie verzamelen, verwerken, opslaan en verspreiden ter ondersteuning van besluitvorming,
coördinatie en controle binnen een organisatie.
Informatie: bedoelen we gegevens die in een vorm zijn gegoten die voor mensen begrijpelijk en
bruikbaar is.
Gegevens (of data); vertegenwoordigen gebeurtenissen die plaatsvinden binnen organisaties of in de
fysieke omgeving, voordat ze worden georganiseerd en geordend in een vorm die mensen kunnen
begrijpen en gebruiken.
Input: is het verzamelen van onbewerkte gegevens binnen de organisatie of de externe omgeving
Verwerking: giet deze input in een betekenisvolle vorm
Output: geeft de verwerkte informatie door aan mensen die deze informatie zullen gebruiken of aan
de activiteiten waarvoor de informatie nodig is.
3
, Feedback: output die wordt teruggegeven aan de leden van de organisatie die de input kunnen
evalueren of corrigeren.
Kennis van informatiesystemen; omschrijven we als het bredere begrip van informatiesystemen
Computerkennis: richt men zich daarentegen primair op kennis van informatietechnologie
Hoger management: neemt strategische beslissingen voor de lange termijn over producten en
diensten en bewaakt de financiële situatie van de onderneming.
Middenmanagement: voert de programma’s en plannen van het hoger management uit
Operationeel management: is verantwoordelijk voor het besturen van de dagelijkse activiteiten
binnen de onderneming
4
