DE student schrijft een adviesstuk aan de hand van een praktijk situatie en refereert aan de theorie. Opdracht behaald met een 8 en voorzien van feedback
Veilige terugkeer naar kantoor
voor de medewerkers
na de COVID-19 pandemie
Naam: D.G.M. Wetzels
Studentennummer: 4690360
Datum: 10 december 2020
Module: Adviseren voor technici NCOI
Moduleopdracht: Advies gemeente Sittard-Geleen Opleiding: Technische Bedrijfskunde
,Voorwoord
Geachte lezer,
Graag wil ik me aan u voorstellen voordat u mijn moduleopdracht gaat lezen: mijn naam is Dennis
Wetzels, 42 jaar, getrouwd met Natascha en samen hebben wij drie kinderen, Pim van 10 jaar, Liza
en Noor van 9 jaar. Naast mijn werk en drukke gezinsleven heb ik ook nog tijd om te gaan fietsen op
mijn racefiets en af en toe te gaan duiken. In 2014 heb ik mijn 2* instructeursbrevet voor het duiken
behaald en hiervoor zet ik me nog steeds in bij onze duikvereniging in Maastricht.
In mijn loopbaan ben ik begonnen bij de Koninklijke Marine als matroos technische dienst. Bij
terugkomst in de burgerwereld kreeg ik bij installatiebedrijf Imtech de kans om mij verder te
ontwikkelen in de klimaattechniek (HVAC). Na het faillissement van Imtech ben ik na een aantal
switches bij Heijmans Utiliteit in Geleen terecht gekomen en hier ben ik alweer 4 jaar werkzaam. Ik
vervul de functie van werkvoorbereider met de volgende hoofdtaken: het aansturen van de monteurs,
het bestellen en controleren van materialen, het maken van werkorders en offerten, en het
onderhouden van klantcontact. Heijmans heeft mij de gelegenheid gegeven om de opleiding HBO
bachelor Technische bedrijfskunde te gaan volgen om voldoende kennis en kunde te ontwikkelen om
te kunnen doorgroeien naar het middenkader.
Graag wil ik mijn docent en medestudenten bedanken voor de ondersteuning en de geleverde
feedback tijdens deze moduleopdracht.
Ik wens u veel leesplezier toe.
Dennis Wetzels
Eijsden, 10 december 2020
, Advies gemeente Sittard-Geleen
Samenvatting
Dit adviesstuk is geschreven in opdracht van de gemeente Sittard-Geleen. Deze gemeentelijke
organisatie wil laten onderzoeken hoe de medewerkers, na de wereldwijde pandemie COVID-19, weer
veilig naar kantoor kunnen terugkeren. Een veilige terugkeer kan gewaarborgd worden door het
BeSense systeem te installeren. Tijdens een oriënterend gesprek met de opdrachtgever blijkt dat de
gemeente Sittard-Geleen meerdere belangen heeft. Zo wil de gemeente ook graag weten wat de
bezettingsgraad is van de werkplekken om te inventariseren of er niet teveel werkplekken zijn en
overgaan naar flexibele werkplekken voor de medewerkers.
Het thuiswerken is voor gemeentelijke organisaties een goede ontwikkeling, echter heeft niet iedere
medewerkers de juiste werkomstandigheden. Toch wil de gemeente haar medewerkers in staat
stellen om op een veilige manier terug naar kantoor te komen om er te werken. De vraag is dan wat
nodig om dit te bereiken.
Tot de laatste lock down is getracht om op basis van vertrouwen de medewerkers zelf te laten
beslissen over de terugkeer naar kantoor. Al snel bleek dat de anderhalve meter niet gewaarborgd
kon worden en dat looproutes niet efficiënt waren. De doelgroep in dit vraagstuk zijn de medewerkers
van de gemeente Sittard-Geleen, het facilitair team en de directie bedrijfsvoering.
Voor dit vraagstuk is een omgevingsanalyse gemaakt, waarin de stakeholders zijn opgenomen, wat
hun invloed en hun belang in dit geheel is. Zo heeft de adviseur onderhoud en huisvesting een hoge
invloed en hoog belang, vanwege zijn visie over de flexwerkplekken en zijn verantwoordelijkheid voor
een terugkeer naar kantoor in een veilige werkomgeving. De medewerkers hebben daarentegen een
hoge invloed en een matig tot hoog belang.
Samen met de adviseur onderhoud en huisvesting is gekeken naar de verschillende
oplossingsrichtingen. Zo wil de gemeente één systeem waarin de medewerkers digitaal een werkplek
kunnen reserveren en dient het systeem inzicht te geven in het aantal bezette en niet bezette
werkplekken, de temperatuur aan te geven, de CO2 en de relatieve vochtigheid (%RV) in de ruimten
te waarnemen. Wat voor de gemeente van groot belang is, is dat er geen gebruik kan worden
gemaakt van het ICT-netwerk van de gemeente.
Op basis van de wensen van de klant zijn er drie oplossingsmogelijkheden. Één van de mogelijke
oplossingen is:
Oplossing C: Het implementeren van BeSense, waardoor inzichtelijk wordt welke werkplekken
beschikbaar zijn (module A), met een uitbreiding van module B, C en D. Met module B krijgt de klant
real time inzicht in het binnenklimaat en kan hierop worden gestuurd. Tevens ontvangt de klant
wekelijks een rapportage van BeSense.
Om veilig terug te keren naar kantoor heeft de gemeente minimaal oplossing B nodig en is oplossing
C het meest optimaal. Bij oplossing B kunnen de medewerkers een werkplek reserveren, worden
looproutes inzichtelijk gemaakt en krijgt de klant een goed beeld van het binnenklimaat. Het BeSense
systeem is een stand alone systeem en heeft een eigen netwerk. Hierdoor is het niet afhankelijk van
het ICT-netwerk van de gemeente.
De kosten voor oplossing B met een looptijd van 12 maanden zijn €20.425,-, de kosten voor oplossing
C met een looptijd van 60 maanden zijn €82.635,-. De terugverdientijd voor oplossing B is 2,2
maanden.
NCOI: Adviseren voor technici
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller dennisw12. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $17.94. You're not tied to anything after your purchase.
