Samenvatting Strategisch Management KMO-management

Strategisch management sv


Inleiding


Verschil met marketingcommunicatie:
- Een sterkte/zwakte moet een impact hebben op uw project bij STM en moet klantwaarde
hebben. (vindt de klant dat belangrijk?)
o STM: strategie van een bedrijf bepalen vanuit een sterkte-zwakte analyse: redenen:
 Toegankelijk om as buitenstaander te gebruiken
 Veel opdrachtgevers kennen strategische modellen niet (kent SWOT wel)
 Verschillende valkuilen aan een sterkte-zwakte analyse
- Bij marketingcommunicatie kijk je enkel naar de concurrentie, bij STM kijk je naar interne
financiële structuren, leveranciers, klanten…

1. Wat is strategie wel?
Bevat twee onderdelen (formulering):
- Het beschrijft op welke basis, in welke richting en op welke wijze je iets wilt bereiken?
- Maakt duidelijk hoe men wenst te concurreren op basis van het resultaat van de sterkte-
zwakte analyse
 Een tijdspad van minimum 3 jaar

Strategie is niet:
- Geen doel, actie, missie of visie en niet iets dat belangrijk is

 Strategie is geen exacte wetenschap  er bestaat geen gouden model
 Er bestaan wel veel modellen als hulpmiddel (bv. Business Model Generatie, 5 krachtenmodel
van Porter, de waardenketen van Porter, de SWOT-analyse…)

3 niveaus strategievorming:
- Corporate strategy = strategievorming op internationaal niveau (internationaal of diverse
business-units)
- Business strategy = strategievorming in het eigen bedrijf (op bedrijfsniveau)
- Functional strategy = strategievorming in de afdeling in het eigen bedrijf (op afdelingsniveau)
o Deze strategie wordt verder uitgewerkt in een tactisch en operationeel plan




1

,2. We hebben nood aan strategie
- Strategie zorgt voor:
o De missie en visie waar te maken
o Doelen en doelstellingen efficiënt en effectief te kunnen bepalen.
 Strategie heeft diepgaande analyse en onderbouwde conclusies nodig (via de
PDCA-cyclus/Deming circle)




3 kernvragen: (waar strategisch plan antwoord op geeft)
- Where to play?
o Welke markt
o Welke externe uitdagingen (kansen en bedreigingen)
- How to play?
o Wat zijn mijn verbeterpunten?
o Wat zijn mijn kritische succesfactoren (=KSF)
 = factoren die noodzakelijk zijn voor het behalen van een bepaald doel
 = kerncompetenties die een hoge klantwaarde opleveren (de waarde die de
klant hecht aan een bepaald product)
  moet beide zijn om een kritische succesfactor te zijn.
- How to win,
o Wat zijn mijn capabilities/ unique value points (=UVP)
 = de klantwaarde die ik lever en me beter maakt dan de concurrentie
 = KSF + concurrentieel voordeel


2

, Topic 1: Strategisch startpunt


4 onderdelen strategisch startpunt: missie (bestaansreden) + visie (toekomstperspectief) +
marketingafbakening (Abell)  (besproken bij BT of Marcom) + Formulering bedrijfsambitie

1. Formulering bedrijfsambitie
2 onderdelen:
- Wat doet het bedrijf nu?
- Wat wilt het bedrijf gaan doen?
o = de feitelijke bedrijfsambitie (=projectopdracht)
 Wordt grafisch weergeven in het Abell-schema
o Een Abell kubus voor de huidige situatie
o Een andere Abell met kubus voor de nieuwe situatie (=de feitelijke bedrijfsambitie)




o Vb



Feitelijke bedrijfsambitie = wat wilt het bedrijf gaan doen? = projectopdracht
 = de projectopdracht
o Kan vaag verwoord worden (vb. wij willen een hogere winstmarge) of specifiek (vb.
wij willen een nieuw product op de markt brengen)

 Bedrijfsambitie ≠ strategie
o Formuleren van de strategie gebeurd op een specifieke wijze.
 Het beschrijft op welke basis, in welke richting en op welke wijze je iets wilt
bereiken?
 Maakt duidelijk hoe men wenst te concurreren op basis van het resultaat van
de sterkte-zwakte analyse
o Formulering bedrijfsambitie is voorlopig
 Eerst de sterkte-zwakte analyse
 Dan terugkoppeling (iteratie)




3

, Topic 2: interne analyse



1. Inleiding interne analyse
Interne en externe omgeving (onderscheid is belangrijk):
- Intern  sterkten en zwakten (vb. je doet te weinig aan marketingcommunicatie  intern)
- Extern  kansen en bedreigingen vb. klanten kennen ons niet  externe (bedreiging))
o (kans: iets extern dat een positieve invloed heeft voor jou)
 Bepaald door beslissingsbevoegdheid (wie beslist over de situatie)

1.1. Wanneer is het een sterkte?
2 definities:
- Sterkte = een intern onderdeel dat een positief effect heeft op de realisatie van jouw
projectopdracht.
 Definitie vanuit formulering bedrijfsambitie  worden gevonden via de interne
analyse

- Sterkte = een intern onderdeel dat, een KSF is dat een concurrentieel voordeel oplevert
binnen jouw projectopdracht.
 Definitie vanuit capabilities of UVP  worden gevonden via de externe analyse
 Ook extern onderzoek kan leiden naar sterken en zwaktes (niet enkel kansen
en bedreigingen)
o KSF = kritische succesfactoren

 Steeds bekijken vanuit de huidige situatie!!
 Sterktes zet je in om de bedrijfsambitie te verwezenlijken.




1.2. Wanneer is het een zwakte?
2 definities:
- Zwakte = een intern onderdeel dat een negatief effect heeft op de realisatie van jouw
projectopdracht
 Definitie vanuit formulering bedrijfsambitie  worden gevonden via de interne
analyse

- Zwakte = een intern onderdeel dat een concurrentieel nadeel oplevert binnen jouw
projectopdracht
 Definitie vanuit capabilities of UVP  worden gevonden via de externe analyse
 Ook extern onderzoek kan leiden naar sterken en zwaktes (niet enkel kansen
en bedreigingen)

 Steeds bekijken vanuit de huidige situatie!!
o  formulering bedrijfsambitie: ‘Wat doet het bedrijf nu?’
 Zwaktes moet je wegwerken om de bedrijfsambitie te verwezenlijken.

4