Management
Hoofdstuk 1
1.1 Wie zijn de managers?
Manager: leidinggevende die ervoor zorgt dat de doelstellingen van de ondernemingen
worden behaald door werkzaamheden te coördineren. Doet dit wel niet alleen
1.2 Wat is management?
Management: Het proces van leidinggeven aan, en het coördineren van werkzaamheden,
zodat deze efficiënt en effectief met en door anderen kunnen worden uitgevoerd
1
,1.3 Wat doet een manager?
Welke rollen? (Mintzberg)
● Intermenselijke rollen: rollen die met mensen te maken hebben, maar ook
vertegenwoordigende en symbolische zaken=> (boegbeeld,leider,aanspreekpunt.)
● Informatieve rollen: rollen die te maken hebben met het ontvangen, verzamelen en
verspreiden van informatie
● Beslissingsrollen: rollen die te maken hebben met het maken van keuzes
Beïnvloeden van een actie op 3 manieren
1. Actie direct managen
2. Mensen te managen
3. Informatie te managen
Manager als middelpunt,twee functies:
1. Kaderen
2. Inroosteren
Welke vaardigheden? (Katz)
● Technische vaardigheden: kennis van en de vakkundigheid van van een specialiteit,
bijvoorbeeld: computers, accounting
● Menselijke vaardigheden: goed met anderen kunnen omgaan, zowel individueel als in
team
● Conceptuele vaardigheden: de vaardigheid om abstract te denken, om moeilijke
situaties de baas te blijven
2
,Omgaan met veranderingen
● Belang van klanten: zonder hen zouden organisaties ophouden met
bestaan
● Het is essentieel dat je dienstverlening van hoge kwaliteit aanbiedt
● Belang sociale media: gebruik van sociale media vergemakkelijkt het werk
van een manager
● Belang innovatie
1.4 Wat is een organisatie?
Organisatie:
• Het is een groep van mensen;
• het is opgebouwd rondom één of meerdere gemeenschappelijke doelen;
• het is een bewust gecoördineerde eenheid en bevat op deze wijze een doelgerichte
structuur.
• Samenvattend: het begrip organisatie verwijst naar een eenheid die bepaalde
doelstellingen heeft, mensen bevat die samenwerken en die een doelbewuste
structuur heeft om het doel te verwezenlijken.
• Waarom veranderen ze? Alles verandert en ontwikkelt zich
3
, De ideale organisatie? Organisatie concept (=het beeld dat aangeeft hoe er over de
organisatie wordt gedacht en van daaruit worden vormgegeven)
1.5
Waarom management bestuderen?
● De universaliteit van management (= behoefte aan management is overal, zelf als
je aan vrijwilligerswerk doet)
● De realiteit van het werk
● Management: de uitdaging en beloning
Hoofdstuk 2
4
Hoofdstuk 1
1.1 Wie zijn de managers?
Manager: leidinggevende die ervoor zorgt dat de doelstellingen van de ondernemingen
worden behaald door werkzaamheden te coördineren. Doet dit wel niet alleen
1.2 Wat is management?
Management: Het proces van leidinggeven aan, en het coördineren van werkzaamheden,
zodat deze efficiënt en effectief met en door anderen kunnen worden uitgevoerd
1
,1.3 Wat doet een manager?
Welke rollen? (Mintzberg)
● Intermenselijke rollen: rollen die met mensen te maken hebben, maar ook
vertegenwoordigende en symbolische zaken=> (boegbeeld,leider,aanspreekpunt.)
● Informatieve rollen: rollen die te maken hebben met het ontvangen, verzamelen en
verspreiden van informatie
● Beslissingsrollen: rollen die te maken hebben met het maken van keuzes
Beïnvloeden van een actie op 3 manieren
1. Actie direct managen
2. Mensen te managen
3. Informatie te managen
Manager als middelpunt,twee functies:
1. Kaderen
2. Inroosteren
Welke vaardigheden? (Katz)
● Technische vaardigheden: kennis van en de vakkundigheid van van een specialiteit,
bijvoorbeeld: computers, accounting
● Menselijke vaardigheden: goed met anderen kunnen omgaan, zowel individueel als in
team
● Conceptuele vaardigheden: de vaardigheid om abstract te denken, om moeilijke
situaties de baas te blijven
2
,Omgaan met veranderingen
● Belang van klanten: zonder hen zouden organisaties ophouden met
bestaan
● Het is essentieel dat je dienstverlening van hoge kwaliteit aanbiedt
● Belang sociale media: gebruik van sociale media vergemakkelijkt het werk
van een manager
● Belang innovatie
1.4 Wat is een organisatie?
Organisatie:
• Het is een groep van mensen;
• het is opgebouwd rondom één of meerdere gemeenschappelijke doelen;
• het is een bewust gecoördineerde eenheid en bevat op deze wijze een doelgerichte
structuur.
• Samenvattend: het begrip organisatie verwijst naar een eenheid die bepaalde
doelstellingen heeft, mensen bevat die samenwerken en die een doelbewuste
structuur heeft om het doel te verwezenlijken.
• Waarom veranderen ze? Alles verandert en ontwikkelt zich
3
, De ideale organisatie? Organisatie concept (=het beeld dat aangeeft hoe er over de
organisatie wordt gedacht en van daaruit worden vormgegeven)
1.5
Waarom management bestuderen?
● De universaliteit van management (= behoefte aan management is overal, zelf als
je aan vrijwilligerswerk doet)
● De realiteit van het werk
● Management: de uitdaging en beloning
Hoofdstuk 2
4
