Samenvatting logistiek
Hoofdstuk 1. Markt gestuurde logistiek.
1.1 komt niet voor in deze samenvatting.
1.2 De logistiek van een onderneming.
Bedrijfslogistiek omvat 4 deelgebieden. Namelijk:
1. Inkoop
2. Productie
3. Distributie
4. Circulaire of retourlogistiek
1. Inkooplogistiek
Activiteiten die te maken hebben met aanschaffen van materialen of machines om jouw product te
fabriceren.
Commerciële inkoop: richt zich op de handelsrelatie met de leverancier. Hieronder vallen onder meer
het selecteren van een leverancier, het beoordelen van offertes en het afsluiten van contracten.
Inkooplogistiek: De inkooplogistiek richt zich op het ter beschikking komen van de juiste hoeveelheid
producten in de afgesproken kwaliteit tegen de juiste prijs en op de juiste plaats.
Inkoopmarkt: zowel bij het zelf produceren of het alleen handelen als inkoper moet je op de
inkoopmarkt marktonderzoek doen om te weten wat er te koop is ook met je uitzoeken welke
leveranciers geschikt zijn om jou te helpen.
Bestelling: zodra je hebt ingekocht, volgt een bestelling en komen de goederen na levertijd binnen.
2. Productielogistiek
De productielogistiek richt zich op de inrichting en organisatie van het productieproces.
Productiebeheersing: bij productiebeheersing gaat het over de noodzakelijke capaciteit aan mensen,
gereedschap en machines.
Material management: bij het material managemant gaat het om de tijdige aanvoer naar de
verschillende machines van de juiste hoeveelheden grondstoffen, onderdelen en halffabricaten.
Bij het productieproces moet je stilstaan bij de vragen:
- Hoe moet dat opgezet worden?
- Wat is de meest efficiënte routering van de goederenstroom door de productielocatie?
- Hoe zorg je ervoor dat de grondstoffen en componenten op de juiste moment bij de
machines aanwezig zijn?
- Hoe groot moet de productielocatie zijn?
- Hoeveel mensen heb ik daar voor nodig?
, 3. Distributielogistiek
Bij distributielogistiek gaat het over drie onderwerpen, namelijk de (locatie en inrichting van)
magazijnen, het beheren van de voorraden (gereed product) en het (externe) transport.
Commerciële distributie: De commerciële distributie heeft te maken met de verkoopkanalen, zie 1.3.
Logistiek distributie: richt zich op de feitelijke goederestroom van eindproducten.
4. Circulaire of retourlogistiek
Wanneer iets terug gestuurd wordt om wat voor reden dan ook, hebben we te maken met
retourlogistiek. Statiegeld is hier ook een voorbeeld van.
Duurzame logistiek / circulair logistiek. Is het gebruiken van retourproducten, om vervolg4ens weer
input te zijn voor een productieproces van een nieuw product.
Dienst(en): diensten zijn niet-tastbare en relatief snel vergankelijke activiteiten, waarbij tijdens de
gelijktijdige consumptie directe behoeftebevrediging centraal staat.
Diensten kent vier kenmerken:
1. Ontastbaarheid
2. Vergankelijkheid
3. Heterogeniteit
4. Gelijktijdige consumptie
1. Ontastbaarheid
Een dienst is een ervaring en niet zozeer een ding of een goed. Een dienst kun je niet vastpakken is
daarmee niet tastbaar. Je kan dit dus ook niet bezitten, enkel ervaren.
2. Vergankelijkheid
Een dienst is tijdelijk of vergankelijk. Je kunt hem niet van tevoren maken, bewaren of opslaan. Denk
hierbij aan een kapper, een kapper kan niet van te voren je haar knippen als je er nog niet bent.
3. Heterogeniteit
Diensten zijn heterogeen, enkel dienst is weer anders. Heterogeniteit ontstaat vooral door de
interactie tussen de dienstverlener aan beide kanten. Iedere dienstverlener levert zijn dienst op een
eigen manier.
4. Gelijktijdige consumptie
Bij een dienst is vaak sprake van directe consumptie. Dit betekent dat je aanwezig bent bij het
verlenen van de dienst. Denk hierbij aan een chirurgische ingreep, de ingreep kan niet gedaan
worden, als je niet aanwezig bent.
, Om de logistieke processen in een onderneming te beschrijven, wordt vaak het integraal logistiek
concept gebruikt. Met dit concept kun je in vierbasiselementen van de logistiek in een onderneming
analyseren. De vier elementen zijn, grondvorm, besturing, informatiesysteem, logistieke organisatie.
H1.3 marketinginstrumenten en productlevenscyclus.
Verkoopkanaal: het verkoopkanaal is de weg die het product volgt van de producent en naar de klant.
In het verkoopkanaal zijn de eventuele schakels opgenomen die bij de verkoop een rol spelen. Denk
hierbij aan een importeur, een groothandel of een winkel.
Je kan een direct verkoopkanaal hebben, of een indirecte verkoopkanaal. Zie figuur 2:
Indirecte verkoopkanaal: in het indirecte verkoopkanaal worden het product van de producent via
een groothandels en detaillist aan de klant geleverd. Er zitten dus meerdere schakels tussen, denk
hierbij aan het kopen van een computer. Je gaat eerst kijken, informeren en dan wellicht over gaan
tot koop.
Direct verkoopkanaal: bij het directe verkoopkanaal vindt de levering plaats van de producent
rechtstreeks aan de klant. Veel producten kun je via een website kopen, denk aan Bol.com of
Wehkamp.
Marketing en logistiek ook wel marketing logistics genoemd, hebben veel met elkaar te maken.
Marketing levert de instrumenten om de verkoop te stimuleren, logistiek richt de processen in om de
goederen te kunnen leveren.
De vier marketinginstrumenten zijn:
1. Prijs
2. Product
3. Plaats
4. Promotie
Hoofdstuk 1. Markt gestuurde logistiek.
1.1 komt niet voor in deze samenvatting.
1.2 De logistiek van een onderneming.
Bedrijfslogistiek omvat 4 deelgebieden. Namelijk:
1. Inkoop
2. Productie
3. Distributie
4. Circulaire of retourlogistiek
1. Inkooplogistiek
Activiteiten die te maken hebben met aanschaffen van materialen of machines om jouw product te
fabriceren.
Commerciële inkoop: richt zich op de handelsrelatie met de leverancier. Hieronder vallen onder meer
het selecteren van een leverancier, het beoordelen van offertes en het afsluiten van contracten.
Inkooplogistiek: De inkooplogistiek richt zich op het ter beschikking komen van de juiste hoeveelheid
producten in de afgesproken kwaliteit tegen de juiste prijs en op de juiste plaats.
Inkoopmarkt: zowel bij het zelf produceren of het alleen handelen als inkoper moet je op de
inkoopmarkt marktonderzoek doen om te weten wat er te koop is ook met je uitzoeken welke
leveranciers geschikt zijn om jou te helpen.
Bestelling: zodra je hebt ingekocht, volgt een bestelling en komen de goederen na levertijd binnen.
2. Productielogistiek
De productielogistiek richt zich op de inrichting en organisatie van het productieproces.
Productiebeheersing: bij productiebeheersing gaat het over de noodzakelijke capaciteit aan mensen,
gereedschap en machines.
Material management: bij het material managemant gaat het om de tijdige aanvoer naar de
verschillende machines van de juiste hoeveelheden grondstoffen, onderdelen en halffabricaten.
Bij het productieproces moet je stilstaan bij de vragen:
- Hoe moet dat opgezet worden?
- Wat is de meest efficiënte routering van de goederenstroom door de productielocatie?
- Hoe zorg je ervoor dat de grondstoffen en componenten op de juiste moment bij de
machines aanwezig zijn?
- Hoe groot moet de productielocatie zijn?
- Hoeveel mensen heb ik daar voor nodig?
, 3. Distributielogistiek
Bij distributielogistiek gaat het over drie onderwerpen, namelijk de (locatie en inrichting van)
magazijnen, het beheren van de voorraden (gereed product) en het (externe) transport.
Commerciële distributie: De commerciële distributie heeft te maken met de verkoopkanalen, zie 1.3.
Logistiek distributie: richt zich op de feitelijke goederestroom van eindproducten.
4. Circulaire of retourlogistiek
Wanneer iets terug gestuurd wordt om wat voor reden dan ook, hebben we te maken met
retourlogistiek. Statiegeld is hier ook een voorbeeld van.
Duurzame logistiek / circulair logistiek. Is het gebruiken van retourproducten, om vervolg4ens weer
input te zijn voor een productieproces van een nieuw product.
Dienst(en): diensten zijn niet-tastbare en relatief snel vergankelijke activiteiten, waarbij tijdens de
gelijktijdige consumptie directe behoeftebevrediging centraal staat.
Diensten kent vier kenmerken:
1. Ontastbaarheid
2. Vergankelijkheid
3. Heterogeniteit
4. Gelijktijdige consumptie
1. Ontastbaarheid
Een dienst is een ervaring en niet zozeer een ding of een goed. Een dienst kun je niet vastpakken is
daarmee niet tastbaar. Je kan dit dus ook niet bezitten, enkel ervaren.
2. Vergankelijkheid
Een dienst is tijdelijk of vergankelijk. Je kunt hem niet van tevoren maken, bewaren of opslaan. Denk
hierbij aan een kapper, een kapper kan niet van te voren je haar knippen als je er nog niet bent.
3. Heterogeniteit
Diensten zijn heterogeen, enkel dienst is weer anders. Heterogeniteit ontstaat vooral door de
interactie tussen de dienstverlener aan beide kanten. Iedere dienstverlener levert zijn dienst op een
eigen manier.
4. Gelijktijdige consumptie
Bij een dienst is vaak sprake van directe consumptie. Dit betekent dat je aanwezig bent bij het
verlenen van de dienst. Denk hierbij aan een chirurgische ingreep, de ingreep kan niet gedaan
worden, als je niet aanwezig bent.
, Om de logistieke processen in een onderneming te beschrijven, wordt vaak het integraal logistiek
concept gebruikt. Met dit concept kun je in vierbasiselementen van de logistiek in een onderneming
analyseren. De vier elementen zijn, grondvorm, besturing, informatiesysteem, logistieke organisatie.
H1.3 marketinginstrumenten en productlevenscyclus.
Verkoopkanaal: het verkoopkanaal is de weg die het product volgt van de producent en naar de klant.
In het verkoopkanaal zijn de eventuele schakels opgenomen die bij de verkoop een rol spelen. Denk
hierbij aan een importeur, een groothandel of een winkel.
Je kan een direct verkoopkanaal hebben, of een indirecte verkoopkanaal. Zie figuur 2:
Indirecte verkoopkanaal: in het indirecte verkoopkanaal worden het product van de producent via
een groothandels en detaillist aan de klant geleverd. Er zitten dus meerdere schakels tussen, denk
hierbij aan het kopen van een computer. Je gaat eerst kijken, informeren en dan wellicht over gaan
tot koop.
Direct verkoopkanaal: bij het directe verkoopkanaal vindt de levering plaats van de producent
rechtstreeks aan de klant. Veel producten kun je via een website kopen, denk aan Bol.com of
Wehkamp.
Marketing en logistiek ook wel marketing logistics genoemd, hebben veel met elkaar te maken.
Marketing levert de instrumenten om de verkoop te stimuleren, logistiek richt de processen in om de
goederen te kunnen leveren.
De vier marketinginstrumenten zijn:
1. Prijs
2. Product
3. Plaats
4. Promotie
