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Técnicas de negociación y cultura empresarial

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Ensayo sobre una simulación de negociación internacional entre la empresa española Ecotextil L.C. y una cadena brasileña de tiendas ecológicas. Incluye análisis cultural España–Brasil, planificación de la negociación, fases, concesiones, cierre del acuerdo y análisis de un caso real (Adidas–Parley for the Oceans).

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23. august 2025
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16
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2024/2025
Typ
Fallstudie
Professor(en)
Daniela ramos
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Programa: A completar por el/la estudiante

Asignatura: A completar por el/la estudiante



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Página 1 de 16

,1. CONTEXTO


Ecotextil L.C. es una empresa relativamente joven con solo 7 años en

operación. Su actividad es la producción, distribución y venta de ropa hecha

con tejidos españoles y materiales ecológicos. Pertenece a una nueva industria

en el sector textil que ha estado en auge en los últimos 4 años, por lo que en su

campo, son pioneros.

En los últimos 3 años, el crecimiento ha sido exponencial, comenzaron

su actividad vendiendo en línea, pero hace 2 años quisieron abrir tiendas en

puntos estratégicos del país; Valencia, Sevilla, Madrid, Barcelona y San

Sebastián. En las tiendas, no solo venden su ropa, sino que también puedes

tomar té, café o refresco y comer algunos de los pasteles, todos ecológicos.

También cuentan con una biblioteca y sala de experiencias, donde explican

todo el proceso de producción de su ropa, así como la transmisión de varios

videos de concienciación ambiental.

En este momento de crecimiento, les gustaría vender su marca en otros

países. A través de un contacto, conocen una cadena de tiendas de productos

ecológicos muy famosa en Brasil. Tienen más de 70 tiendas, y parece una

buena estrategia vender su marca allí porque esta cadena está presente en

varias de las ciudades más importantes del país.

Supongamos que eres el fundador de Ecotextil L.C., y tendrás que

reunirte con Leandro, gerente de la cadena de tiendas, para poder acordar

cómo se realizará la venta de la marca en Brasil.




Página 2 de 16

, 2. DESARROLLAR


Debes preparar una simulación de negociación internacional. Dado que es

un caso ficticio, puedes añadir toda la información que consideres necesaria

para resolver cada ejercicio, siempre que sea coherente con el caso y con lo

que se pide.

1. Realiza una investigación de las diferencias culturales entre Brasil y

España: Debes analizar la cultura de cada país, la forma de

relacionarse y actuar en una negociación.

La cultura empresarial en Brasil se caracteriza por una

comunicación expresiva pero indirecta, donde se evita la

confrontación y se da importancia a las señales no verbales. Las

relaciones personales son fundamentales en las negociaciones, en el

que se da prioridad a la confianza antes de cerrar acuerdos, lo que

hace que los procesos sean más largos y requieran de paciencia. A

pesar de la informalidad en el trato diario, la jerarquía sigue siendo

crucial en la toma de decisiones, con una estructura centralizada

donde los líderes son figuras de autoridad respetadas. En

negociaciones, se tiene un enfoque colaborativo, con demostraciones

de emoción vistas como compromiso más que falta de

profesionalismo. Adicionalmente, el entorno laboral valora la

camaradería y el contacto físico (apretones de manos y gestos).

Finalmente, es importe tener en cuenta, que las festividades

nacionales y regionales pueden afectar las operaciones comerciales,


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