ARTEVELDE HOGESCHOOL
WERKEN MET
BELANGHEBBENDEN:
BASISTRAINING
GESPREKSVOERING
IN EEN SOCIALE
CONTEXT
ISABEL MATTHYS
, 2023-2024
Werken met rollenspellen
Rollenspel = de nabootsing van een werk- of leefsituatie die van belang is voor
deelnemers aan een groep en relevant voor de trainingsdoelen.
- Trainen van nieuwe rollen
- Steeds 3 partijen betrokken: de spelers (sociaal werker en hulpvrager) en
de observator(en)
Waarvoor kan je deze methode gebruiken?
- om een voorbije situatie met daaraan gekoppeld de wijze waarop we ons
toen in de rol hebben gedragen, na te spelen
- om de nieuw te verwerven rol te ervaren; uit te proberen
- om verandering in gedrag te experimenteren en te oefenen
(verwachtingen, gedragingen, gesprekstechnieken, vaardigheden en
houdingen oefenen en uitproberen)
- om te demonstreren (voorbeeld)
Werken met rollenspellen veronderstelt een aantal condities
- respect voor elkaar en elkaars tempo
- feedback geven aan elkaar op een respectvolle wijze
- aandacht besteden aan veiligheid in de groep
Opbouw en verloop van een rollenspel
- opwarmen en loskomen vooraleer aan het rollenspel te beginnen
- opzetten van de situatie en de te spelen rollen
- keuze van de spelers en observatoren
- speelbaar maken
- start en spelen
- uit de rol helpen en stoom afblazen
- sharing
De professionele relatie
= de relatie tussen de hulpverlener en hulpvrager – vertrouwensrelatie
Kenmerken:
- relatie beperkt in tijd
- relatie is er omwille van de hulpvrager
- altijd macht aanwezig
- zelfbeheersing en bewust handelen is essentieel
Methodische hulp- en dienstverleningsgesprekken
Het verschil tussen professionele en niet-professionele gesprekken
1. Verantwoordelijkheid: Bij non-professionele gesprekken wordt er niet altijd
verwacht dat je een oplossing kan bieden, maar is het gesprek eerder voor het
hart te kunnen luchten. In een professionele relatie wordt er expliciet verwacht
dat je met zinnige antwoorden komt op de vragen.
2
WERKEN MET
BELANGHEBBENDEN:
BASISTRAINING
GESPREKSVOERING
IN EEN SOCIALE
CONTEXT
ISABEL MATTHYS
, 2023-2024
Werken met rollenspellen
Rollenspel = de nabootsing van een werk- of leefsituatie die van belang is voor
deelnemers aan een groep en relevant voor de trainingsdoelen.
- Trainen van nieuwe rollen
- Steeds 3 partijen betrokken: de spelers (sociaal werker en hulpvrager) en
de observator(en)
Waarvoor kan je deze methode gebruiken?
- om een voorbije situatie met daaraan gekoppeld de wijze waarop we ons
toen in de rol hebben gedragen, na te spelen
- om de nieuw te verwerven rol te ervaren; uit te proberen
- om verandering in gedrag te experimenteren en te oefenen
(verwachtingen, gedragingen, gesprekstechnieken, vaardigheden en
houdingen oefenen en uitproberen)
- om te demonstreren (voorbeeld)
Werken met rollenspellen veronderstelt een aantal condities
- respect voor elkaar en elkaars tempo
- feedback geven aan elkaar op een respectvolle wijze
- aandacht besteden aan veiligheid in de groep
Opbouw en verloop van een rollenspel
- opwarmen en loskomen vooraleer aan het rollenspel te beginnen
- opzetten van de situatie en de te spelen rollen
- keuze van de spelers en observatoren
- speelbaar maken
- start en spelen
- uit de rol helpen en stoom afblazen
- sharing
De professionele relatie
= de relatie tussen de hulpverlener en hulpvrager – vertrouwensrelatie
Kenmerken:
- relatie beperkt in tijd
- relatie is er omwille van de hulpvrager
- altijd macht aanwezig
- zelfbeheersing en bewust handelen is essentieel
Methodische hulp- en dienstverleningsgesprekken
Het verschil tussen professionele en niet-professionele gesprekken
1. Verantwoordelijkheid: Bij non-professionele gesprekken wordt er niet altijd
verwacht dat je een oplossing kan bieden, maar is het gesprek eerder voor het
hart te kunnen luchten. In een professionele relatie wordt er expliciet verwacht
dat je met zinnige antwoorden komt op de vragen.
2
