DESIGN
RATIONALE
MOODMATE
ROOS KLAASSEN | 500879604 10 JUNI 2025
,Student
Roos Klaassen Eerste lezer/begeleider
Jannie Dijkstra Pinto Leite
500879604
Opleiding
Afstudeerjaar Tweede lezer
Chloë Arkenbout
Communication and Multimedia Design (CMD)
Hogeschool van Amsterdam (HvA)
Extern gecommitteerde
Cynthia Ruiter- Ringeling Derde lezer
Mirjam Vosmeer
Master psychosomatische fysiotherapie
bij Fysiotherapiepraktijk Corlaer
2
,VOORWOORD
Voor u ligt de Design Rationale van MoodMate, een digitaal concept dat
ontworpen is om jongeren te ondersteunen, met als doel bij te dragen aan het
verminderen van schoolgerelateerde stress. Dit document is geschreven ter
afronding van mijn afstudeerproject voor de opleiding Communicatie en
Multimedia Design aan de Hogeschool van Amsterdam, uitgevoerd van februari
tot juni 2025.
De afgelopen maanden heb ik me ondergedompeld in de leefwereld van
jongeren tussen de 12 en 15 jaar en onderzocht hoe een digitaal product hen kan
ondersteunen bij het herkennen, structureren en reguleren van
schoolgerelateerde stress. Op basis van literatuuronderzoek, gesprekken met
experts en interviews met jongeren en hun omgeving is het digitale product
MoodMate ontstaan dat aansluit op hun behoeften.
Deze Design Rationale biedt inzicht in de belangrijkste onderzoeksresultaten, de
gemaakte ontwerpkeuzes en het proces dat heeft geleid tot het uiteindelijke
concept.
Mijn dank gaat uit naar mijn begeleider Jannie Dijkstra Pinto Leite van de HvA,
voor haar scherpe blik en waardevolle feedback. Ook wil ik Cynthia Ruiter-
Ringeling (Master psychosomatische fysiotherapie bij Fysiotherapiepraktijk
Corlaer) bedanken, die haar expertise vanuit het vakgebied met mij deelde. Haar
enthousiasme, haar vertrouwen in het concept en het feit dat ze het in de praktijk
zou willen gebruiken, motiveerden mij om het beste uit dit project te halen.
Tot slot dank ik iedereen die zijn of haar verhaal met mij heeft gedeeld. Jullie
openheid en inzichten hebben MoodMate gevormd tot wat het nu is.
Ik wens u veel leesplezier.
Met vriendelijke groet,
Roos Klaassen
3
, INHOUDSOPGAVE
1. INTRODUCTIE 2. VERKENNEN 3. DEFINIËREN
1.1 Samenvatting 05 2.1 Aanleiding 07 3.1 Onderzoeksresultaten 15
1.2 Proces 06 2.2 Probleemstelling 08 3.2 Doelgroepdifferentiatie 16
2.3 Design challenge 09 3.3.1 Persona doorzetter 17
2.4 Deelvragen 10 3.3.2 Persona steunzoeker 18
2.5 Stakeholders 11 3.4 User Journey 19
2.6 Ervaringen & Inzichten 12 3.5 Programma van Eisen 20
2.7 Onderzoeksresultaten per methode 13
2.8 Affinity map 14
4. IDEE GENERATIE 5. CONCEPTUALISEREN 6. VALIDEREN EN EVALUEREN
4.1 Ideation 21 5.1 Eindconcept - MoodMate 24 6.1 Eindconclusie 39
4.2 Morfologische kaart 22 5.2 Scenario 25 6.2 Valideren 40
4.3 Drie concepten 23 5.3 Van Lo-Fi naar Me-Fi 26 6.3 Ethische evaluatie 41
5.4 Me-Fi test 27 6.4 Technische haalbaarheid 41
5.5 Huisstijl 28 6.5 Toekomstvisie & aanbeveling 42
5.6 Hi-Fi 29
5.7 Hi-Fi test 30
5.8 Prototype & functionaliteiten 31-38
7. BRONNENLIJST 43
4
RATIONALE
MOODMATE
ROOS KLAASSEN | 500879604 10 JUNI 2025
,Student
Roos Klaassen Eerste lezer/begeleider
Jannie Dijkstra Pinto Leite
500879604
Opleiding
Afstudeerjaar Tweede lezer
Chloë Arkenbout
Communication and Multimedia Design (CMD)
Hogeschool van Amsterdam (HvA)
Extern gecommitteerde
Cynthia Ruiter- Ringeling Derde lezer
Mirjam Vosmeer
Master psychosomatische fysiotherapie
bij Fysiotherapiepraktijk Corlaer
2
,VOORWOORD
Voor u ligt de Design Rationale van MoodMate, een digitaal concept dat
ontworpen is om jongeren te ondersteunen, met als doel bij te dragen aan het
verminderen van schoolgerelateerde stress. Dit document is geschreven ter
afronding van mijn afstudeerproject voor de opleiding Communicatie en
Multimedia Design aan de Hogeschool van Amsterdam, uitgevoerd van februari
tot juni 2025.
De afgelopen maanden heb ik me ondergedompeld in de leefwereld van
jongeren tussen de 12 en 15 jaar en onderzocht hoe een digitaal product hen kan
ondersteunen bij het herkennen, structureren en reguleren van
schoolgerelateerde stress. Op basis van literatuuronderzoek, gesprekken met
experts en interviews met jongeren en hun omgeving is het digitale product
MoodMate ontstaan dat aansluit op hun behoeften.
Deze Design Rationale biedt inzicht in de belangrijkste onderzoeksresultaten, de
gemaakte ontwerpkeuzes en het proces dat heeft geleid tot het uiteindelijke
concept.
Mijn dank gaat uit naar mijn begeleider Jannie Dijkstra Pinto Leite van de HvA,
voor haar scherpe blik en waardevolle feedback. Ook wil ik Cynthia Ruiter-
Ringeling (Master psychosomatische fysiotherapie bij Fysiotherapiepraktijk
Corlaer) bedanken, die haar expertise vanuit het vakgebied met mij deelde. Haar
enthousiasme, haar vertrouwen in het concept en het feit dat ze het in de praktijk
zou willen gebruiken, motiveerden mij om het beste uit dit project te halen.
Tot slot dank ik iedereen die zijn of haar verhaal met mij heeft gedeeld. Jullie
openheid en inzichten hebben MoodMate gevormd tot wat het nu is.
Ik wens u veel leesplezier.
Met vriendelijke groet,
Roos Klaassen
3
, INHOUDSOPGAVE
1. INTRODUCTIE 2. VERKENNEN 3. DEFINIËREN
1.1 Samenvatting 05 2.1 Aanleiding 07 3.1 Onderzoeksresultaten 15
1.2 Proces 06 2.2 Probleemstelling 08 3.2 Doelgroepdifferentiatie 16
2.3 Design challenge 09 3.3.1 Persona doorzetter 17
2.4 Deelvragen 10 3.3.2 Persona steunzoeker 18
2.5 Stakeholders 11 3.4 User Journey 19
2.6 Ervaringen & Inzichten 12 3.5 Programma van Eisen 20
2.7 Onderzoeksresultaten per methode 13
2.8 Affinity map 14
4. IDEE GENERATIE 5. CONCEPTUALISEREN 6. VALIDEREN EN EVALUEREN
4.1 Ideation 21 5.1 Eindconcept - MoodMate 24 6.1 Eindconclusie 39
4.2 Morfologische kaart 22 5.2 Scenario 25 6.2 Valideren 40
4.3 Drie concepten 23 5.3 Van Lo-Fi naar Me-Fi 26 6.3 Ethische evaluatie 41
5.4 Me-Fi test 27 6.4 Technische haalbaarheid 41
5.5 Huisstijl 28 6.5 Toekomstvisie & aanbeveling 42
5.6 Hi-Fi 29
5.7 Hi-Fi test 30
5.8 Prototype & functionaliteiten 31-38
7. BRONNENLIJST 43
4
