HC 6: Planning voor digitale, sociale media en mobiele marketing
Stage 5: plan marketing strategies, programmes and support
Digital marketing planning
Digitale marketing: elk marketinggebruik van online communicatie en e-commerce sites
(inclusief sociale media en mobiele marketing)
Sleuteltechnologieën van digitale marketing
Digitale reclame en advertentieblokkers
Betaalde zoekadvertenties: verschijnen op zoeksites
Display-, banner- en pop-upadvertenties: op pagina's die door internetgebruikers worden bezocht
Online geplaatste advertenties - op merksites en sociale media
➔ Ad blockers: geïnstalleerd door consumenten om digitale advertenties te weren
Websites en optimalisatie
Search angine optimisation (SEO): het wijzigen van online-inhoud, websitekenmerken en -
verbindingen om de positie in de zoekresultaten te verbeteren -> gratis
Optimalisatie van de zoekervaring: het optimaliseren van de zoekervaring zodat consumenten snel
en gemakkelijk kunnen vinden wat ze willen
Search Engine Advertising (SEA): zoekmachines ingezet worden om de beoogde doelgroep te
bereiken door bovenaan in zoekopdracht in bepaalde regio te verschijnen -> betalend
Content marketing
Originele en merkinhoud
Toon thought leadership aan
Doelgroep betrekken en/of informeren
Update of post nieuwe inhoud om herhaalbezoek aan te moedigen
➔ Inzetten van gespecialiseerde bedrijven: tijdsintensief en duur
E-mail and chat marketing
Gebruiken om relaties op te bouwen
Kan website aanvullen en ondersteunen, chatfunctie
Berichten moeten kort zijn
Voordelen: gepersonaliseerd en interactief
➔ Minder gebruikt door spamfilters, spreekt verkeerd segment/ doelpubliek aan
➔ Toepasbaar met goede mailingslijst met potentiële klanten
, Juridische, ethische en regelgevingskwesties
De wetgeving inzake gegevensverzameling begrijpen
Controleren op beperkingen voor berichten, media
Voldoe aan de zelfregulering van de sector
Wees transparant over sponsoring
Wees je bewust van privacykwesties
GDPR-wetgeving
Sociale media marketing planning
Sociale media: faciliteren van gebruikersinteracties van het posten, uitwisselen en
becommentariëren van inhoud
Sociale-mediamarketing: het gebruik van sociale-mediatechnologieën, -kanalen en -software voor
marketingdoeleinden
Hashtag: identificeren van een social media campagne of bericht met een zin voorafgegaan door '#'.
Social media conversation
Marketeers kunnen conversaties aanmoedigen en stimuleren, maar niet controleren
Conversaties hebben een hoge geloofwaardigheid omdat marketeers geen controle hebben
Sta voor transparantie positieve en negatieve commentaren toe
Viral marketing
Marketeers moedigen gebruikers van sociale media aan om inhoud te delen zodat het 'viraal' gaat
goedkope manier om veel mensen te bereiken
Marketeers kunnen niet controleren: - of gebruikers zullen delen,
- wanneer gebruikers delen,
- met wie gebruikers delen,
- hoe vaak gebruikers delen
➔ Negatief of positieve gevolgen
Stage 5: plan marketing strategies, programmes and support
Digital marketing planning
Digitale marketing: elk marketinggebruik van online communicatie en e-commerce sites
(inclusief sociale media en mobiele marketing)
Sleuteltechnologieën van digitale marketing
Digitale reclame en advertentieblokkers
Betaalde zoekadvertenties: verschijnen op zoeksites
Display-, banner- en pop-upadvertenties: op pagina's die door internetgebruikers worden bezocht
Online geplaatste advertenties - op merksites en sociale media
➔ Ad blockers: geïnstalleerd door consumenten om digitale advertenties te weren
Websites en optimalisatie
Search angine optimisation (SEO): het wijzigen van online-inhoud, websitekenmerken en -
verbindingen om de positie in de zoekresultaten te verbeteren -> gratis
Optimalisatie van de zoekervaring: het optimaliseren van de zoekervaring zodat consumenten snel
en gemakkelijk kunnen vinden wat ze willen
Search Engine Advertising (SEA): zoekmachines ingezet worden om de beoogde doelgroep te
bereiken door bovenaan in zoekopdracht in bepaalde regio te verschijnen -> betalend
Content marketing
Originele en merkinhoud
Toon thought leadership aan
Doelgroep betrekken en/of informeren
Update of post nieuwe inhoud om herhaalbezoek aan te moedigen
➔ Inzetten van gespecialiseerde bedrijven: tijdsintensief en duur
E-mail and chat marketing
Gebruiken om relaties op te bouwen
Kan website aanvullen en ondersteunen, chatfunctie
Berichten moeten kort zijn
Voordelen: gepersonaliseerd en interactief
➔ Minder gebruikt door spamfilters, spreekt verkeerd segment/ doelpubliek aan
➔ Toepasbaar met goede mailingslijst met potentiële klanten
, Juridische, ethische en regelgevingskwesties
De wetgeving inzake gegevensverzameling begrijpen
Controleren op beperkingen voor berichten, media
Voldoe aan de zelfregulering van de sector
Wees transparant over sponsoring
Wees je bewust van privacykwesties
GDPR-wetgeving
Sociale media marketing planning
Sociale media: faciliteren van gebruikersinteracties van het posten, uitwisselen en
becommentariëren van inhoud
Sociale-mediamarketing: het gebruik van sociale-mediatechnologieën, -kanalen en -software voor
marketingdoeleinden
Hashtag: identificeren van een social media campagne of bericht met een zin voorafgegaan door '#'.
Social media conversation
Marketeers kunnen conversaties aanmoedigen en stimuleren, maar niet controleren
Conversaties hebben een hoge geloofwaardigheid omdat marketeers geen controle hebben
Sta voor transparantie positieve en negatieve commentaren toe
Viral marketing
Marketeers moedigen gebruikers van sociale media aan om inhoud te delen zodat het 'viraal' gaat
goedkope manier om veel mensen te bereiken
Marketeers kunnen niet controleren: - of gebruikers zullen delen,
- wanneer gebruikers delen,
- met wie gebruikers delen,
- hoe vaak gebruikers delen
➔ Negatief of positieve gevolgen
