1
VERBRUIKERSTUDIES
GRAAD 11
Termyn 3
2025
Vorige eksamenvraestelle is gebruik om hierdie notas saam te stel. SACAI NOV 2019 – 2021.
EC/NOVEMBER 2020 & EC/NOVEMBER 2022. @IMPAQ TOETS T3_2021. @IMPAQ NOV 2024.
Hierdie is slegs voorgestelde antwoorde uit die memorandums. Sommige inligting word herhaal; ek
wil jou die verskillende maniere wys waarop dieselfde inligting gevra word.
Ek moedig jou aan om die berekenings/illustrasievrae te beantwoord.
Vir meer Juffrou Ansie produkte, kontak
Juffrou Ansie
Sterkte.
Die verbruiker 2
Bank- en betaalmetodes 9
Verbruikersbeskermingsbeleide en -praktyke 19
BEHUISING EN BINNEHUIS 26
Ruimtelike beplanning 27
Die keuse van meubels 35
Evalueringskriteria vir die aankoop van meubels 39
@Juffrou_Ansie
, 2
Lay-by 'n Verbruiker betaal 'n deposito en maak gereelde betalings
totdat die item ten volle betaal is voordat eienaarskap
oorgeneem word.
Kredietburo Versamel inligting oor mense wat nie hul skuld betaal nie.
Verkeerspatrone Verkeerspatrone verwys na natuurlike roetes wat mense gebruik
wanneer hulle 'n kamer binnegaan of verlaat
Tjekrekening Bankrekeninge word ook as lopende rekeninge genoem
Belangstelling Bykomende fooie betaal op kredietooreenkomste
Tjek 'n Geskrewe en getekende geldordervorm
Oproeprekening Kry toegang tot geld te eniger tyd terwyl jy altyd 'n minimum
saldo handhaaf
Geldmarkrekening Rente verander soos die land se algemene rentekoers verander
Afbetalingsverkope Vereis die betaling van 'n deposito gevolg deur die uitstaande
bedrag in kleiner betalings.
Vloerplan 'n Tekening van al die kamers in 'n spesifieke huis.
Argitek 'n Opgeleide persoon wat bouplanne opstel.
Oriëntasie Die rigtings waarheen die kamers van die huis wys.
Ontstellend 'n Tegniek waar houtmeubels doelbewus beskadig word om 'n
verlangde verweerde voorkoms te verkry.
Graveer Om dekoratiewe ontwerpe op houtoppervlakke te kerf of te
sny.
Smeeyster Ystertipe met bymiddels wat dit draaibaar en korrosiebestand
maak
Nasionale Reguleer die Suid-Afrikaanse kredietbedryf en verseker dat die
Kredietreguleerder kredietbedryf aan die NKW voldoen.
(NKR)
Onderrig, doen navorsing, ontwikkel beleide, registreer
bedryfsdeelnemers, ondersoek ernstige klagtes en verseker dat
die Nasionale Verordening (NCA) afgedwing word.
Nasionale Hanteer klagtes oor die NKR en ander kredietorganisasies.
Verbruikerstribunaal
(NVT) Hoor sake van nie-nakoming van die NCA en CPA aan, reik
bevele uit en bied vergoeding aan verbruikers
Begroting 'n Gedetailleerde uiteensetting van inkomste en beplande
uitgawes vir 'n spesifieke tydperk
Die verbruiker
Faktore wat die bestedingspatrone van Suid-Afrikaanse huishoudings beïnvloed. (SACAI
NOV 2021) & @IMPAQ NOV 2024
@Juffrou_Ansie
, 3
• Die sosio-ekonomiese vlak: van 'n individu of 'n huishouding / Finansiële
hulpbronne en besteebare inkomste. Hoe minder inkomste jy verdien, hoe meer
spandeer jy aan noodsaaklikhede en onderwys. Hoe meer inkomste jy verdien,
hoe meer spandeer jy aan luukse goedere en ontwerpersklere.
• Tipes huishoudings en die stadium in die gesinslewensiklus Huishoudings met
kinders op skool spandeer die meeste geld
aan skoolgeld en sport. / Huishoudings met
volwasse kinders wat reeds die huishouding
verlaat het, spandeer geld aan persoonlike
belangstellings.
• Ouderdom: Afhangende van jou
ouderdom, sal jy jou geld aan verskillende
dinge spandeer.
• Behoeftes: Afhangende oor watter
behoeftes vervul word, of watter bevredig
moet word (volgens Maslow), sal dit
beïnvloed hoe en waaraan jy jou geld spandeer. Klere kan 'n behoefte wees vir
iemand wat op straat woon.
• Plek 'n Landelike gebied teenoor 'n voorstedelike gebied beteken dat jy geld
anders benodig en byvoorbeeld geld aan vervoer bestee.
• Voorkeure: Voorkeur oor waar om te koop en watter handelsmerke jy verkies,
beïnvloed hoe jy jou geld spandeer, bv. organiese kos is duurder.
____________________________________________________________
Gevallestudie
Nomsa en Peter verwag hul eerste baba. Hulle het besluit om te begin spaar vir hul
dogter se toekoms, asook om 'n belegging vir haar tersiêre opleiding te begin. Hulle
wil ook spaar vir 'n nuwe huis en hul aftrede. Hul prioriteit is om te spaar vir al die
baba-items wat hulle nodig sal hê wanneer die nuwe babadogtertjie verwelkom word.
Die beste keuse vir elk van Nomsa en Peter se finansiële doelwitte:
@Juffrou_Ansie
, 4
Belegging vir hul dogter se opvoeding:Vaste Deposito-rekening = Hulle sal 'n vaste
rentekoers hê en kan die datum vir onttrekking van die fondse besluit.
Besparings op noodsaaklike baba-items:Spaarrekening | Lopende rekening. Hulle sal
geld kan spaar en spandeer soos nodig; daar is geen tyd-/datumbeperking op die
belegging nie.
_________________________________________________________________
Die huishoudelike begrotings (SACAI NOV 2019 & 2024)
Waarom verbruikers moet begroot.
• Weet presies hoeveel geld beskikbaar is.
• Bly in beheer van jou geld.
• Voorkom impulsiewe besteding.
• Hou uitgawes dop.
• Skep 'n spaarplan om onverwagte uitgawes te dek.
• Bereik finansiële doelwitte deur te spaar.
• Betaal skuld af en leef binne jou vermoë deur minder te spandeer.
Korrektiewe stappe indien die inkomste en uitgawes nie balanseer nie. (SACAI NOV 2019)
• Verhoog inkomste of verdien meer
geld.
• Bestee minder geld of verminder
uitgawes
Stappe vir die opstel van 'n begroting (SACAI NOV
2021 & 2024)
Stap 1:Lys beplande inkomste
Stap 2: Skat uitgawes
Stap 3: Bereken die verskil tussen inkomste en uitgawes en bepaal besparings / Vergelyk
inkomste en uitgawes
Stap 4: Evalueer begroting
@Juffrou_Ansie
VERBRUIKERSTUDIES
GRAAD 11
Termyn 3
2025
Vorige eksamenvraestelle is gebruik om hierdie notas saam te stel. SACAI NOV 2019 – 2021.
EC/NOVEMBER 2020 & EC/NOVEMBER 2022. @IMPAQ TOETS T3_2021. @IMPAQ NOV 2024.
Hierdie is slegs voorgestelde antwoorde uit die memorandums. Sommige inligting word herhaal; ek
wil jou die verskillende maniere wys waarop dieselfde inligting gevra word.
Ek moedig jou aan om die berekenings/illustrasievrae te beantwoord.
Vir meer Juffrou Ansie produkte, kontak
Juffrou Ansie
Sterkte.
Die verbruiker 2
Bank- en betaalmetodes 9
Verbruikersbeskermingsbeleide en -praktyke 19
BEHUISING EN BINNEHUIS 26
Ruimtelike beplanning 27
Die keuse van meubels 35
Evalueringskriteria vir die aankoop van meubels 39
@Juffrou_Ansie
, 2
Lay-by 'n Verbruiker betaal 'n deposito en maak gereelde betalings
totdat die item ten volle betaal is voordat eienaarskap
oorgeneem word.
Kredietburo Versamel inligting oor mense wat nie hul skuld betaal nie.
Verkeerspatrone Verkeerspatrone verwys na natuurlike roetes wat mense gebruik
wanneer hulle 'n kamer binnegaan of verlaat
Tjekrekening Bankrekeninge word ook as lopende rekeninge genoem
Belangstelling Bykomende fooie betaal op kredietooreenkomste
Tjek 'n Geskrewe en getekende geldordervorm
Oproeprekening Kry toegang tot geld te eniger tyd terwyl jy altyd 'n minimum
saldo handhaaf
Geldmarkrekening Rente verander soos die land se algemene rentekoers verander
Afbetalingsverkope Vereis die betaling van 'n deposito gevolg deur die uitstaande
bedrag in kleiner betalings.
Vloerplan 'n Tekening van al die kamers in 'n spesifieke huis.
Argitek 'n Opgeleide persoon wat bouplanne opstel.
Oriëntasie Die rigtings waarheen die kamers van die huis wys.
Ontstellend 'n Tegniek waar houtmeubels doelbewus beskadig word om 'n
verlangde verweerde voorkoms te verkry.
Graveer Om dekoratiewe ontwerpe op houtoppervlakke te kerf of te
sny.
Smeeyster Ystertipe met bymiddels wat dit draaibaar en korrosiebestand
maak
Nasionale Reguleer die Suid-Afrikaanse kredietbedryf en verseker dat die
Kredietreguleerder kredietbedryf aan die NKW voldoen.
(NKR)
Onderrig, doen navorsing, ontwikkel beleide, registreer
bedryfsdeelnemers, ondersoek ernstige klagtes en verseker dat
die Nasionale Verordening (NCA) afgedwing word.
Nasionale Hanteer klagtes oor die NKR en ander kredietorganisasies.
Verbruikerstribunaal
(NVT) Hoor sake van nie-nakoming van die NCA en CPA aan, reik
bevele uit en bied vergoeding aan verbruikers
Begroting 'n Gedetailleerde uiteensetting van inkomste en beplande
uitgawes vir 'n spesifieke tydperk
Die verbruiker
Faktore wat die bestedingspatrone van Suid-Afrikaanse huishoudings beïnvloed. (SACAI
NOV 2021) & @IMPAQ NOV 2024
@Juffrou_Ansie
, 3
• Die sosio-ekonomiese vlak: van 'n individu of 'n huishouding / Finansiële
hulpbronne en besteebare inkomste. Hoe minder inkomste jy verdien, hoe meer
spandeer jy aan noodsaaklikhede en onderwys. Hoe meer inkomste jy verdien,
hoe meer spandeer jy aan luukse goedere en ontwerpersklere.
• Tipes huishoudings en die stadium in die gesinslewensiklus Huishoudings met
kinders op skool spandeer die meeste geld
aan skoolgeld en sport. / Huishoudings met
volwasse kinders wat reeds die huishouding
verlaat het, spandeer geld aan persoonlike
belangstellings.
• Ouderdom: Afhangende van jou
ouderdom, sal jy jou geld aan verskillende
dinge spandeer.
• Behoeftes: Afhangende oor watter
behoeftes vervul word, of watter bevredig
moet word (volgens Maslow), sal dit
beïnvloed hoe en waaraan jy jou geld spandeer. Klere kan 'n behoefte wees vir
iemand wat op straat woon.
• Plek 'n Landelike gebied teenoor 'n voorstedelike gebied beteken dat jy geld
anders benodig en byvoorbeeld geld aan vervoer bestee.
• Voorkeure: Voorkeur oor waar om te koop en watter handelsmerke jy verkies,
beïnvloed hoe jy jou geld spandeer, bv. organiese kos is duurder.
____________________________________________________________
Gevallestudie
Nomsa en Peter verwag hul eerste baba. Hulle het besluit om te begin spaar vir hul
dogter se toekoms, asook om 'n belegging vir haar tersiêre opleiding te begin. Hulle
wil ook spaar vir 'n nuwe huis en hul aftrede. Hul prioriteit is om te spaar vir al die
baba-items wat hulle nodig sal hê wanneer die nuwe babadogtertjie verwelkom word.
Die beste keuse vir elk van Nomsa en Peter se finansiële doelwitte:
@Juffrou_Ansie
, 4
Belegging vir hul dogter se opvoeding:Vaste Deposito-rekening = Hulle sal 'n vaste
rentekoers hê en kan die datum vir onttrekking van die fondse besluit.
Besparings op noodsaaklike baba-items:Spaarrekening | Lopende rekening. Hulle sal
geld kan spaar en spandeer soos nodig; daar is geen tyd-/datumbeperking op die
belegging nie.
_________________________________________________________________
Die huishoudelike begrotings (SACAI NOV 2019 & 2024)
Waarom verbruikers moet begroot.
• Weet presies hoeveel geld beskikbaar is.
• Bly in beheer van jou geld.
• Voorkom impulsiewe besteding.
• Hou uitgawes dop.
• Skep 'n spaarplan om onverwagte uitgawes te dek.
• Bereik finansiële doelwitte deur te spaar.
• Betaal skuld af en leef binne jou vermoë deur minder te spandeer.
Korrektiewe stappe indien die inkomste en uitgawes nie balanseer nie. (SACAI NOV 2019)
• Verhoog inkomste of verdien meer
geld.
• Bestee minder geld of verminder
uitgawes
Stappe vir die opstel van 'n begroting (SACAI NOV
2021 & 2024)
Stap 1:Lys beplande inkomste
Stap 2: Skat uitgawes
Stap 3: Bereken die verskil tussen inkomste en uitgawes en bepaal besparings / Vergelyk
inkomste en uitgawes
Stap 4: Evalueer begroting
@Juffrou_Ansie
