Veerle Duijsings
Naam
OV nummer 111678
Lesgroep Z33C
Niveau 3
Fase 3
Zorginstelling sevagram
Korte omschrijving kleinschalige PG
doelgroep
Mentor
Datum 11-3-18
Kwalificatie-dossier 2014 (Consortiummateriaal 2012)
Beroeps- BP 3.3 Participeren in kwaliteit van zorg
prestatie
C. kwaliteitsverbetering
Opdracht
Onderzoekresultaten van de kwaliteit van zorg. Verbetervoorstel en
Resultaat de samenvatting van de resultaten van de kwaliteitsverbetering
Werkprocessen en WP 1.11: evalueert de zorgverlening
competenties M: analyseren
WP 2.2: werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg
T:instructies en procedures opvolgen
Componenten M: analyseren
- Informatie uiteenrafelen
- Conclusies trekken
- Oplossingen voor problemen bedenken
T:instructies en procedures opvolgen
- Werken conform voorgeschreven procedures
Beheersingsniveau Transfer
Moeilijkheidsgraad
complexe context, zelfstandig, uitvoering van eigen takenpakket, jouw
samenwerking met collega’s , de hele zorg- en begeleidingscyclus ,
aansturing van collega’s op hetzelfde of lager niveau
Format BP 3.3 Bewijsstuk C – studentenversie
, BP 3.3 - Bewijsstuk C: Kwaliteitsverbetering
● Een korte omschrijving van het meetinstrument dat is gebruikt voor de 0-meting.
● Je motivatie om dit meetinstrument te gebruiken
● Het meetinstrument is toegevoegd in Bijlage 1
Een omschrijving van het meetinstrument dat is gebruikt voor de 0-meting:
Mijn verbeterplan gaat over de overdracht overdag. Als meetinstrument heb ik een enquête
gebruikt. Die ik door elke collega op de afdeling heb laten invullen en terug aan mij heb laten geven.
motivatie om dit meetinstrument te gebruiken: mijn motivatie om de enquête te gebruiken is dat
het een gemakkelijk meetinstrument. Die ook iedereen makkelijk kan invullen. Ook is een enquête
eenvoudig te maken en te evalueren of te bespreken.
Het meetinstrument is toegevoegd als Bijlage
● Een beschrijving van de uitvoering van de 0-meting en de conclusies uit je onderzoek
● Beargumenteer waarom deze 0- meting betrouwbaar en valide is.
Een beschrijving van de uitvoering van de 0-meting en de conclusies uit je onderzoek:
Ik heb de enquête op de afdeling uitgedeeld en daarna een mail gestuurd naar mijn collega’s met de
Uitleg waar de enquête voor is en dat ik bezig ben met een kwaliteitsverbeterplan over de
overdracht. Toen ik de enquêtes terug kreeg heb ik de suggesties verwerkt in de opdracht.
Conclusie:
uit mijn onderzoek kwam uit dat veel collega’s het eens zijn dat de overdracht verbeterd moet
worden. Bijna alle collega’s geven dan ook de zelfde knelpunten aan die ik beschreven heb.
Beargumenteer waarom deze 0- meting betrouwbaar en valide is.:
Bij deze enquête kan iedereen invullen wat hij of zij denk. Ben je het er volledig mee eens, eens ,
neutraal, oneens of volledig oneens. Ook heb ik mijn collega’s de ruimte gegeven voor suggesties
en op of aanmerkingen te schrijven.
Een beschrijving van het gesignaleerde knelpunt met de daarbij horende oorzaken
Mijn verbeterplan gaat over de overdracht tussen de vroege dienst en avonddienst
Ik heb dit gekozen omdat ik, maar ook andere collega’s vaak later dan 15:00uur de afdeling
verlaten. Ik ben om 15:00 uur klaar omdat wij geen officiële pauzes hebben op de afdeling en tussen
de cliënten wanneer er de tijd voor is moeten pauzeren. Dit is echter niet het grootste probleem. Het
klopt echter niet dat de vroege dienst klaar is wanneer de avonddienst pas komt.
oorzaken:
- De avonddienst begint wanneer de ochtenddienst (officieel )naar huis zou moeten gaan
- Er word alleen een mondelingen overdracht gegeven
- Er word niet of zelden in het ECD gelezen
- Tijdens de overdracht wordt er vaak gediscussieerd of dingen of 3 dagen geleden vertelt .
daardoor duurt de overdracht steeds maar langer.
Uit mijn enquête wat door mijn collega’s zijn ingevuld kwamen deze punten/ suggestie uit
- De overdracht is vaak in eigen tijd en dan ben je soms pas tegen half 4 weg
- Het inlezen van rapportages is wel belangrijk alleen wanneer het is niet altijd haalbaar
Format BP 3.3 Bewijsstuk C – studentenversie