1
, H1: Management en prestatie
Als je een product ontwikkeld/maneged, je moet altijd rekening houden met dat er altijd mogelijk concurrentie
is
Management = Reeks praktijken binnen IN een organisatie,
ze zette middelen in (mensen, machines etc) om zo hun doelen te bereiken
4 Uitdagingen in een bedrijfsomgeving:
1) (De-) globalisering
➢ Gaat over interactie en integratie tussen mensen, ondernemingen, overheden over de grenzen
heen
⇨ Veel globale ondernemingen met kantoren en productievestigingen wereldwijd
⇨ Talent heeft internationale dimensie => invloed op personeelsbeleid , vb. expats (iemand die
tijdelijk of permanent in een ander land woont en werkt)
! Invloed op grote EN KLEINE ondernemingen
Kleine en grote ondernemingen hebben globalisering mogelijk gemaakt. Wrm kleine ook? ze kunnen
exporteren + ze worden ook beïnvloed door die globalisering
Globalisering betekent meer handel tussen landen. Normaal geldt: hoe hoger het bbp, hoe meer
handel (vrijhandel). MAAR globalisering kan stagneren1 !, wat betekent dat de handel minder snel
groeit, ondanks economische groei.
Dit komt door factoren zoals handelsoorlogen, protectionisme (invoerrechten, subsidies enz)
en economische crisissen.
2) Technologische verandering
3 grote fases van technologische verandering (3 golven van digitalisering):
1) Opkomst van het Internet
(mid-1990 tot begin-2000)
= Leidde tot de groei van dot.com bedrijven zoals Amazon, Google enz
De Toegang en consultatie tot internet/ data werd on-line en
communicatiebedrijven ontstonden, maar die internetzeepbel (dot.com) leidde
tot een crisis
1
Stilstaan, niet vloeien.
2
, 2) Mobiel Internet
(2005-2015)
Interactiever en gebruiksvriendelijker internet consulteren én delen (video’s, foto’s)
Sociale media start-ups (Facebook, Youtube)
Mobiele Apps
3) Artificiële Intelligentie
(2015 – Heden)
Technologie focus verschoof naar IoT, waarbij data niet alleen gelezen en geschreven kan worden, maar ook
uitgevoerd.
(Technologie werd geavanceerder en alles werkt meer via internet en data-analyse)
“read-write-execute” => Internet of Thin(IoT)
Big Data Analytics
Cloud Computing
AI
Internet
• Helpt bij kostenverlaging en internationale handel
• Maakt besluitvorming efficiënter
• Vergemakkelijkt informatiestromen en leerprocessen
Het Internet als:
• Online marktplaats
• Distributiekanaal
• Plaats voor netwerking en delen van informatie
3) Kennismanagement
Wat staat centraal bij management vertaling van een nieuw sterk idee naar een innovatie
o Bij sectoren en activiteiten: Voorbeelden: entertainment, reclame, software, farma,…
o Kenniswerker: Gebruikt kennis en informatie voor ontwikkeling van nieuwe kennis,
ideeën + signaleren en oplossen van problemen
⇨ Kennismanagement in een organisatie: Zoeken, benutten, delen en voordeel verwerven
met intellectuele hulpbronnen van een organisatie.
⇨ Namelijk:
• Expertise en vaardigheden • Visie en creativiteit wordt aangewakkerd
mede- /kennis werkers
• Relaties (via netwerking en samenwerking
binnen en buiten de onderneming)
3
, 4) Samenwerking over de grenzen heen
Samenwerken over de grenzen kan in 2 manieren:
Samenwerking binnen organisatie Ondernemingen kunnen voordeel verwerven
Dus samenwerken met andere uit ideeën ontwikkeld buiten de organisatie,
departementen, divisies, en andere vb. van consultants, reclamebureaus,
eenheden van de organisatie. leveranciers, klanten.
Voorbeeld: T-shaped manager = Samen werken met stakeholders/buiten de
organisatie (hebben te maken met het bedrijf
Deelt kennis met andere (horizontaal) én is
maar zitten er toch niet helemaal in)
specialist in zijn eigen vakgebied (verticaal),
wat zorgt voor => breedte en diepte in kennis
Voorbeelden:
Voorbeeld: Toyota, samenbrengen design- - Klantenservice: klanten-
ingenieurs en productiemedewerkers om reviews vb Amazon,
beter samen te werken TripAdvisor, …
- Kennistransfer tussen
Kennis over eigen domein en andere bedrijven vb farma en
domeinen ziekenhuizen
= Je moet ook wat basiskennis hebben van - Externe expertise finance,
andere gebieden in organisatie HRM, ICT, freelancers
Wat is dus belangrijk om succesvol te zijn
Er zijn bepaalde Succesfactoren voor lange termijnprestatie
EERST ga je vraag stellen “ Op welk vlak willen we succesvol zijn” (bv in omzet)
De beste managers en ondernemingen leveren prestatie
op verschillende vlakken
Succesfactoren: Indicatoren prestatie/ performance
(Prestatiemaatstaven)
❖ Innovatie
Voorbeelden: omzet, winst, klantentevredenheid
❖ Kwaliteit
❖ Dienstverlening en Snelheid
❖ Kostencompetitiviteit
❖ Duurzaamheid
4
, H1: Management en prestatie
Als je een product ontwikkeld/maneged, je moet altijd rekening houden met dat er altijd mogelijk concurrentie
is
Management = Reeks praktijken binnen IN een organisatie,
ze zette middelen in (mensen, machines etc) om zo hun doelen te bereiken
4 Uitdagingen in een bedrijfsomgeving:
1) (De-) globalisering
➢ Gaat over interactie en integratie tussen mensen, ondernemingen, overheden over de grenzen
heen
⇨ Veel globale ondernemingen met kantoren en productievestigingen wereldwijd
⇨ Talent heeft internationale dimensie => invloed op personeelsbeleid , vb. expats (iemand die
tijdelijk of permanent in een ander land woont en werkt)
! Invloed op grote EN KLEINE ondernemingen
Kleine en grote ondernemingen hebben globalisering mogelijk gemaakt. Wrm kleine ook? ze kunnen
exporteren + ze worden ook beïnvloed door die globalisering
Globalisering betekent meer handel tussen landen. Normaal geldt: hoe hoger het bbp, hoe meer
handel (vrijhandel). MAAR globalisering kan stagneren1 !, wat betekent dat de handel minder snel
groeit, ondanks economische groei.
Dit komt door factoren zoals handelsoorlogen, protectionisme (invoerrechten, subsidies enz)
en economische crisissen.
2) Technologische verandering
3 grote fases van technologische verandering (3 golven van digitalisering):
1) Opkomst van het Internet
(mid-1990 tot begin-2000)
= Leidde tot de groei van dot.com bedrijven zoals Amazon, Google enz
De Toegang en consultatie tot internet/ data werd on-line en
communicatiebedrijven ontstonden, maar die internetzeepbel (dot.com) leidde
tot een crisis
1
Stilstaan, niet vloeien.
2
, 2) Mobiel Internet
(2005-2015)
Interactiever en gebruiksvriendelijker internet consulteren én delen (video’s, foto’s)
Sociale media start-ups (Facebook, Youtube)
Mobiele Apps
3) Artificiële Intelligentie
(2015 – Heden)
Technologie focus verschoof naar IoT, waarbij data niet alleen gelezen en geschreven kan worden, maar ook
uitgevoerd.
(Technologie werd geavanceerder en alles werkt meer via internet en data-analyse)
“read-write-execute” => Internet of Thin(IoT)
Big Data Analytics
Cloud Computing
AI
Internet
• Helpt bij kostenverlaging en internationale handel
• Maakt besluitvorming efficiënter
• Vergemakkelijkt informatiestromen en leerprocessen
Het Internet als:
• Online marktplaats
• Distributiekanaal
• Plaats voor netwerking en delen van informatie
3) Kennismanagement
Wat staat centraal bij management vertaling van een nieuw sterk idee naar een innovatie
o Bij sectoren en activiteiten: Voorbeelden: entertainment, reclame, software, farma,…
o Kenniswerker: Gebruikt kennis en informatie voor ontwikkeling van nieuwe kennis,
ideeën + signaleren en oplossen van problemen
⇨ Kennismanagement in een organisatie: Zoeken, benutten, delen en voordeel verwerven
met intellectuele hulpbronnen van een organisatie.
⇨ Namelijk:
• Expertise en vaardigheden • Visie en creativiteit wordt aangewakkerd
mede- /kennis werkers
• Relaties (via netwerking en samenwerking
binnen en buiten de onderneming)
3
, 4) Samenwerking over de grenzen heen
Samenwerken over de grenzen kan in 2 manieren:
Samenwerking binnen organisatie Ondernemingen kunnen voordeel verwerven
Dus samenwerken met andere uit ideeën ontwikkeld buiten de organisatie,
departementen, divisies, en andere vb. van consultants, reclamebureaus,
eenheden van de organisatie. leveranciers, klanten.
Voorbeeld: T-shaped manager = Samen werken met stakeholders/buiten de
organisatie (hebben te maken met het bedrijf
Deelt kennis met andere (horizontaal) én is
maar zitten er toch niet helemaal in)
specialist in zijn eigen vakgebied (verticaal),
wat zorgt voor => breedte en diepte in kennis
Voorbeelden:
Voorbeeld: Toyota, samenbrengen design- - Klantenservice: klanten-
ingenieurs en productiemedewerkers om reviews vb Amazon,
beter samen te werken TripAdvisor, …
- Kennistransfer tussen
Kennis over eigen domein en andere bedrijven vb farma en
domeinen ziekenhuizen
= Je moet ook wat basiskennis hebben van - Externe expertise finance,
andere gebieden in organisatie HRM, ICT, freelancers
Wat is dus belangrijk om succesvol te zijn
Er zijn bepaalde Succesfactoren voor lange termijnprestatie
EERST ga je vraag stellen “ Op welk vlak willen we succesvol zijn” (bv in omzet)
De beste managers en ondernemingen leveren prestatie
op verschillende vlakken
Succesfactoren: Indicatoren prestatie/ performance
(Prestatiemaatstaven)
❖ Innovatie
Voorbeelden: omzet, winst, klantentevredenheid
❖ Kwaliteit
❖ Dienstverlening en Snelheid
❖ Kostencompetitiviteit
❖ Duurzaamheid
4
