H8: E-COMMERCE
INLEIDING
GROEI E-COMMERCE
E-commerce is zo disruptief dat we ook wel spreken over
‘The New Economy’, en we kunnen alleen maar
vaststellen dat er een constante groei is van e-
commerce.
Die groei is natuurlijk sterk gekoppeld aan
omgevingsfactoren. (bv COVID-19)
FACTOREN DIE DE GROEI VAN E-COMMERCE BEÏNVLOEDEN:
Je kan stellen dat er een constante toename is van e-commerce. Deze stijging is
gedeeltelijk te danken aan een toename van onlineactiviteiten en verbeterde
diensten. De groei van e-commerce is niet voor elke sector gelijklopend, maar men kan
stellen dat de belangrijkste redenen tot groei herleid kunnen worden tot:
VOOR- EN NADELEN
VOOR DE CONSUMMENT
Vanuit het standpunt van consumenten zijn er veel voordelen aan e-commerce. Zo
percipiëren consumenten e-commerce als een laagdrempelige manier om toegang te
krijgen tot een immens gamma aan producten en diensten. Zo kan men
bijvoorbeeld eenvoudig prijzen vergelijken en ook reviews raadplegen.
Maar klanten ervaren ook enkele nadelen aan e-commerce. Persoonlijke gegevens op
online platformen leidt tot risico op identiteitsfraude.
Het niet kunnen aanraken (of passen) van producten. Het moeten wachten tot
bezorging, …
(TECH)VOORDELEN VOOR ORGANISATIES EN VERKOPERS:
Ook vanuit een bedrijfsstandpunt biedt e-commerce vele voordelen. Zo kan je stellen dat
startende ondernemers meer mogelijkheden hebben om met een klein kapitaal
een idee uit te werken.
De toegankelijkheid van het internet zorgt er ook voor dat geografische en
tijdsbarrières overwonnen worden. Zo zijn websites overal en altijd bereikbaar.
E-commerce stelt bedrijven ook in staat om extra diensten te koppelen aan bestaande
producten.
, H8: E-COMMERCE
Ook kostenbarrières kunnen overwonnen worden door bijvoorbeeld sterk doorgedreven
supply chain-management
INNOVATIEVE BEDRIJFSMODELLEN:
Door de opkomst van e-commerce zijn allerhande innovatieve bedrijfsmodellen
ontstaan. (zie later)
Dit kan zowel impact hebben op bestaande modellen of totaal nieuwe modellen
doen ontstaan
INVLOED OP BEDRIJFSVOERING:
Door digitaal handel te drijven is het logisch vanuit een bedrijfsstandpunt om ook andere
processen te koppelen aan informatiesystemen.
Zo is de stap naar het inzetbaar maken van data om waarde te creëren
laagdrempeliger door het gebruik van e-commerce. Er is een duidelijke koppeling naar
het creëren van waarde via informatiesystemen en e-commerce.
TECHNOLOGISCHE ONTWIKKELINGEN:
Er is een constante technologische ontwikkeling die rechtstreeks bijdraagt tot de
groei van e-commerce. Netwerktoegangkelijkheid, netwerksnelheid, verspreiding van
toestellen die toegang geven tot het verkoopkanaal: allemaal technologische
ontwikkelingen die een faciliterende rol spelen voor e-commerce.
De populariteit van een streamingdienst zoals Netflix is niet alleen herleidbaar tot sneller internet, maar is ook
sterk afhankelijk van randvoorwaarden. De koppeling van televisietoestellen met het internet (IoT) zorgde
ervoor dat het aanzienlijk veel makkelijker is om dergelijke streamingdiensten te gebruiken. Maar ook betere
hardware en software in de datacentra van Netflix maken het mogelijk om de service steeds verder te
ontwikkelen.
OPPORTUNITEITEN ROND ‘SOCIAAL’ ZAKENDOEN:
E-commerce leent zich voor de ondersteuning van bepaalde ‘sociale’ vormen van
zakendoen. (bv Too Good To Go). Zulke initiatieven kunnen heel snel heel populair
worden.
Daarnaast is er een duidelijke trend ontstaan naar de deeleconomie, zoals het
aanbieden van een kamer via Airbnb, het aanbieden van een rit via Uber, een platform
voor deelwagens of deelfietsen...
HULP DOOR OVERHEDEN:
Overheden kunnen een faciliterende rol spelen. Vanuit een economisch standpunt is
het interessant om e-commercebedrijven als onderdeel van hun economie te
hebben. De grote spelers binnen e-commerce worden soms vergeleken met financiële
zwarte gaten. Ze beschikken over een uitgebreid gamma aan producten en zijn meestal
goedkoper. Ze zijn heel klantgericht en beschikken over uitgebreide, goed geoliede
diensten.
Daarnaast hebben ze het voordeel van naambekendheid, wat hen makkelijker
vindbaar maakt op het internet. Zo kan de omzet van bedrijven als Amazon een sterke
negatieve impact hebben op lokale economien.
Het is niet altijd gemakkelijk om met dergelijke vormen van globalisering om te gaan.
Overheden kunnen proberen Lokale vestigingen (zoals verdeelhubs) aan te
trekken, zodat ook een stuk van die bedrijfsvoering terugvloeit in de lokale economie.
INLEIDING
GROEI E-COMMERCE
E-commerce is zo disruptief dat we ook wel spreken over
‘The New Economy’, en we kunnen alleen maar
vaststellen dat er een constante groei is van e-
commerce.
Die groei is natuurlijk sterk gekoppeld aan
omgevingsfactoren. (bv COVID-19)
FACTOREN DIE DE GROEI VAN E-COMMERCE BEÏNVLOEDEN:
Je kan stellen dat er een constante toename is van e-commerce. Deze stijging is
gedeeltelijk te danken aan een toename van onlineactiviteiten en verbeterde
diensten. De groei van e-commerce is niet voor elke sector gelijklopend, maar men kan
stellen dat de belangrijkste redenen tot groei herleid kunnen worden tot:
VOOR- EN NADELEN
VOOR DE CONSUMMENT
Vanuit het standpunt van consumenten zijn er veel voordelen aan e-commerce. Zo
percipiëren consumenten e-commerce als een laagdrempelige manier om toegang te
krijgen tot een immens gamma aan producten en diensten. Zo kan men
bijvoorbeeld eenvoudig prijzen vergelijken en ook reviews raadplegen.
Maar klanten ervaren ook enkele nadelen aan e-commerce. Persoonlijke gegevens op
online platformen leidt tot risico op identiteitsfraude.
Het niet kunnen aanraken (of passen) van producten. Het moeten wachten tot
bezorging, …
(TECH)VOORDELEN VOOR ORGANISATIES EN VERKOPERS:
Ook vanuit een bedrijfsstandpunt biedt e-commerce vele voordelen. Zo kan je stellen dat
startende ondernemers meer mogelijkheden hebben om met een klein kapitaal
een idee uit te werken.
De toegankelijkheid van het internet zorgt er ook voor dat geografische en
tijdsbarrières overwonnen worden. Zo zijn websites overal en altijd bereikbaar.
E-commerce stelt bedrijven ook in staat om extra diensten te koppelen aan bestaande
producten.
, H8: E-COMMERCE
Ook kostenbarrières kunnen overwonnen worden door bijvoorbeeld sterk doorgedreven
supply chain-management
INNOVATIEVE BEDRIJFSMODELLEN:
Door de opkomst van e-commerce zijn allerhande innovatieve bedrijfsmodellen
ontstaan. (zie later)
Dit kan zowel impact hebben op bestaande modellen of totaal nieuwe modellen
doen ontstaan
INVLOED OP BEDRIJFSVOERING:
Door digitaal handel te drijven is het logisch vanuit een bedrijfsstandpunt om ook andere
processen te koppelen aan informatiesystemen.
Zo is de stap naar het inzetbaar maken van data om waarde te creëren
laagdrempeliger door het gebruik van e-commerce. Er is een duidelijke koppeling naar
het creëren van waarde via informatiesystemen en e-commerce.
TECHNOLOGISCHE ONTWIKKELINGEN:
Er is een constante technologische ontwikkeling die rechtstreeks bijdraagt tot de
groei van e-commerce. Netwerktoegangkelijkheid, netwerksnelheid, verspreiding van
toestellen die toegang geven tot het verkoopkanaal: allemaal technologische
ontwikkelingen die een faciliterende rol spelen voor e-commerce.
De populariteit van een streamingdienst zoals Netflix is niet alleen herleidbaar tot sneller internet, maar is ook
sterk afhankelijk van randvoorwaarden. De koppeling van televisietoestellen met het internet (IoT) zorgde
ervoor dat het aanzienlijk veel makkelijker is om dergelijke streamingdiensten te gebruiken. Maar ook betere
hardware en software in de datacentra van Netflix maken het mogelijk om de service steeds verder te
ontwikkelen.
OPPORTUNITEITEN ROND ‘SOCIAAL’ ZAKENDOEN:
E-commerce leent zich voor de ondersteuning van bepaalde ‘sociale’ vormen van
zakendoen. (bv Too Good To Go). Zulke initiatieven kunnen heel snel heel populair
worden.
Daarnaast is er een duidelijke trend ontstaan naar de deeleconomie, zoals het
aanbieden van een kamer via Airbnb, het aanbieden van een rit via Uber, een platform
voor deelwagens of deelfietsen...
HULP DOOR OVERHEDEN:
Overheden kunnen een faciliterende rol spelen. Vanuit een economisch standpunt is
het interessant om e-commercebedrijven als onderdeel van hun economie te
hebben. De grote spelers binnen e-commerce worden soms vergeleken met financiële
zwarte gaten. Ze beschikken over een uitgebreid gamma aan producten en zijn meestal
goedkoper. Ze zijn heel klantgericht en beschikken over uitgebreide, goed geoliede
diensten.
Daarnaast hebben ze het voordeel van naambekendheid, wat hen makkelijker
vindbaar maakt op het internet. Zo kan de omzet van bedrijven als Amazon een sterke
negatieve impact hebben op lokale economien.
Het is niet altijd gemakkelijk om met dergelijke vormen van globalisering om te gaan.
Overheden kunnen proberen Lokale vestigingen (zoals verdeelhubs) aan te
trekken, zodat ook een stuk van die bedrijfsvoering terugvloeit in de lokale economie.
