Integrale opdracht HBO Bachelor Management fase 3 (cijfer: 9,0) inlusief feedback

Beoordeling9 Cijfer9 (100%) Motivatie en verbeterpunten Inhoud De uitwerking van de integrale opdracht fase 3 voldoet grotendeels aan de gestelde exameneisen. De student heeft het managementvraagstuk helder beschreven, goed afgebakend en logisch opgebouwd vanuit de context van de organisatie. De analyse is sterk, met een duidelijke toepassing van meerdere theoretische modellen zoals het 7W-model, GAP-analyse, 7S-model van McKinsey en het visgraatmodel. Zowel rationele als irrationele factoren worden benoemd, inclusief de impact van cultuur en leiderschapsstijl. Bij de uitwerking van de oplossingsalternatieven is er sprake van duidelijke doelstellingen en een relevante onderbouwing. De FOETSJE-analyse is methodisch juist toegepast en keuzes worden onderbouwd op basis van weging. Er is goed nagedacht over de implementatie, met aandacht voor communicatie, betrokkenheid van stakeholders en de rol van leiderschap. De student verwijst meerdere keren naar theorie en modellen, maar in een aantal gevallen wordt enkel de naam van een model genoemd zonder verdere inhoudelijke toelichting of koppeling met de situatie. De toepassing van het situationeel leiderschapsmodel en het ASA-model had concreter kunnen worden uitgewerkt in relatie tot gedragsverandering of weerstand. Weerstand wordt wel benoemd in het kader van draagvlak en communicatie, maar een verdiepende analyse met behulp van bijvoorbeeld het model van Lewin of Kotter ontbreekt. Dat is een gemiste kans gezien het veranderkundige karakter van de opdracht. In een vervolg zou het goed zijn om kritischer stil te staan bij de toepasbaarheid van de gekozen modellen, deze explicieter toe te passen op concrete situaties binnen de organisatie en het omgaan met weerstand theoretisch te onderbouwen. Het gebruik van modellen is op onderdelen nog te beschrijvend in plaats van analyserend. Al met al is het verslag inhoudelijk sterk, logisch opgebouwd en goed onderbouwd. Het toont inzicht in managementvraagstukken en laat zien dat de student in staat is om op tactisch niveau oplossingsrichtingen uit te werken en keuzes te verantwoorden. Belangrijk is om de genoemde verbeteringen hier nog in mee te nemen. Vorm De uitwerking bevat alle verplichte onderdelen uit stap 3 en sluit inhoudelijk aan bij de eisen zoals geformuleerd in de exameninformatie. Elk onderdeel – van de beschrijving van het managementvraagstuk en de diagnose tot de uitwerking van oplossingsalternatieven, de gemaakte keuze en de aandachtspunten voor implementatie – is aanwezig en in de juiste volgorde opgenomen. Dit draagt bij aan de overzichtelijkheid en consistentie van het verslag. Het taalgebruik is helder, begrijpelijk en goed afgestemd op de doelgroep. Er wordt op een professionele wijze gerapporteerd, met voldoende variatie in zinsbouw en woordgebruik, waardoor het verslag prettig leest. Het verslag blijft binnen het toegestane aantal pagina’s zoals voorgeschreven in de examenrichtlijnen, wat laat zien dat de student in staat is om kernachtig en doelgericht te formuleren. De samenvatting aan het begin van het document is informatief en compleet genoeg om zelfstandig leesbaar te zijn. Deze biedt voldoende context voor de lezer om snel inzicht te krijgen in de inhoud en opbouw van de opdracht, zonder dat het volledige document gelezen hoeft te worden. Wat betreft bronvermelding is er zorgvuldig gewerkt met literatuurverwijzingen. Meer dan tachtig procent van de verwijzingen in de tekst voldoet aan de APA 7-normen. Ook de literatuurlijst aan het einde van het verslag is volgens de APA 7-stijl opgesteld en bevat de relevante bronnen die zijn gebruikt ter onderbouwing van de analyse en keuzes. Examen Exameninformatie Exameninformatie Integrale opdracht fase 3 In de Integrale opdracht fase 2 heb je een diagnose uitgewerkt voor een vraagstuk en heb je globaal mogelijke oplossingsalternatieven benoemd.In deze opdracht breng je aan de hand van een analyse de mogelijke oplossingsalternatieven in kaart en stel je criteria op voor het beslisproces. Op basis daarvan maak je een keuze voor het meest kansrijke oplossingsalternatief. Je maakt de opdracht individueel en zelfstandig. Het doel van de integrale opdracht in fase 3 is oplossingsalternatieven uit te werken voor een meervoudig tactisch managementvraagstuk of -doelstelling met betrekking tot een afdeling, proces of team binnen jouw organisatie, waarbij verantwoordelijkheidsverdeling en coördinatie van mensen en middelen aan de orde is. Een passend onderwerp is voorbeeld de herstructurering van een afdelingsstructuur of -proces. Een eendimensionale uitvoeringsvraag, zoals een operationele planning, is niet geschikt als onderwerp. Voor deze opdracht mag je de uitwerkingen van de Integrale opdracht (fase 1 en) fase 2 als uitgangspunt nemen. Je mag ook een nieuwe vraagstelling kiezen. Als je de uitwerkingen van (fase 1 en) fase 2 als uitgangspunt neemt, neem je deze op in de bijlage en je vermeldt dit in het verslag voor fase 3. Tijdelijk geen werk- of stageplek? Of een werkplek die niet direct aansluit op uw opleiding? Dan raadt NCOI je aan om in uw (directe) omgeving op zoek te gaan naar een organisatie waarbinnen je deze opdracht wel kunt uitvoeren. Laat alle onderdelen van de opdracht aan bod komen Stap 1. Wat lever je in? Je levert een verslag in waarin je door u beargumenteerde oplossingsalternatieven gestructureerd uitwerkt. De oplossingsalternatieven zijn gebaseerd op een beschrijving en diagnose van een managementvraagstuk. Stap 2. Waar moet de opdracht aan voldoen? In je opdracht werk je de volgende stappen/deelopdrachten uit die zijn afgeleid van de algemene leerdoelen, in de volgorde waarin ze worden genoemd. Beschrijving managementvraagstuk en context Beschrijf de aanleiding tot het vraagstuk en baken het onderwerp duidelijk af. Het vraagstuk moet betrekking hebben op een operationeel of tactische managementonderwerp waarin meerdere managementaspecten een rol spelen. Als je in deze opdracht voortborduurt op de uitwerkingen van de Integrale opdracht fase 2, schrijf je hier een korte samenvatting van deze uitwerking en voeg je de gehele uitwerking toe als bijlage. Diagnose vraagstuk en contextfactoren Verricht een analyse van het vraagstuk en relevante situatieaspecten. Als hulpmiddel kun jegebruikmaken van de download ‘de 5 W+H’s fase 3’ onder de exameninformatie. Beschrijf een integrale diagnose van het vraagstuk en haar context en gebruik daarbij meerdere theoretische invalshoeken; pas modellen en theorieën uit die je in de eerste drie fasen van de studie hebt geleerd, waarbij je de gebruikte invalshoeken verbindt en integreert. Waar ligt het pijnpunt (hoe diagnosticeer je het probleem) en waarom? Welke ‘rationele’ factoren (structuur, systemen, processen, ...) spelen volgens jou een cruciale rol? Wat is de impact van ‘irrationele aspecten’ (cultuur, gedrag, organisatiedynamiek, ..)? Oplossingsalternatieven Breng aan de hand van een diagnose van het vraagstuk twee oplossingsrichtingen in kaart voor de gewenste situatie: hoe ziet die er volgens jou uit en waarom zal het managementvraagstuk dan zijn opgelost? Formuleer bij elk alternatief een managementdoelstelling. Stel voor beide oplossingsalternatieven meerdere criteria op ter facilitering van het besluitvormingsproces om te komen tot het volgens jou meest kansrijke oplossingsalternatief. Beschrijf in beide alternatieven globaal het benodigde managementperspectief: wat is de benodigde benaderingswijze, hoe en waarom dient het management te sturen en te handelen, zo dat de situatie adequaat wordt gehanteerd? Werk de oplossingsalternatieven verder uit. Doe dit aan de hand van de download ‘Oplossingsalternatieven’. Op deze manier breng je op een methodisch juiste wijze de alternatieven in kaart en bepaal je de belangrijkste weegfactoren. Uiteindelijk kun je een goede keuze maken uit de verschillende alternatieven Keuze uit oplossingsalternatieven Je kiest een oplossingsalternatief dat zich het beste leent voor implementatie. Verantwoord je keuze en hoe je tot deze keuze gekomen bent. Ook hiervoor kan het document ‘Oplossingsalternatieven’ als hulpmiddel dienen Aandachtspunten voor implementatie De volgende stap is het uitbrengen van het advies aan jouw opdrachtgever. Deze stap maakt geen onderdeel uit van de opdracht. Wel geef je alvast aan wat belangrijke aspecten of aandachtspunten zijn voor de implementatiefase. Licht dit toe. Leg bij ieder punt (van 'Beschrijving vraagstuk en context' tot 'Aandachtspunten voor implementatie') een duidelijk verband tussen theorie uit de modules die je hebt gevolgd in je opleiding en jouw uitwerking. Je kunt zelfgekozen theorieën of modellen verwerken. Je zorgt voor een goede onderbouwing van de door jou gemaakte keuzes. Laat alle onderdelen van de opdracht aan bod komen.