Onderzoeksvaardigheden 896Y1
, Opgave 1
A: Geef een definitie van het begrip ‘online bestedingen’. Pas bronvermelding toe.
Definitie van online bestedingen: ‘Onder online bestedingen verstaan we de online aankopen
van producten voor privédoeleinden, waarbij de betaling via internet (online) heeft
plaatsgevonden. Het gaat om bestedingen van consumenten bij een webwinkel of via een
website van een fysieke winkel. De betaling gebeurt online.’
Bron: https://www.inretail.nl/kennis-en-inspiratie/consumentenbestedingen-
marktaandelen-en-online-bestedingen-mode/
Geraadpleegd december 2019
Auteur: Gerlant Lettinga
B: Zoek op internet naar een nationaal en een internationaal artikel dat de trend van online
winkelen van consumenten in verschillende landen in kaart brengt. Hoe verhouden de
ontwikkelingen in andere landen zich ten opzichte van Nederland? Geef kort uw bevindingen
weer en trek uw conclusies. Pas bronvermelding toe.
Nationaal artikel:
Volgens de 2015 Global Retail E-Commerce IndexTM van AT Kearney bestaat de wereldwijde
e-commerce markt uit grote, volwassen markten die grote hoeveelheden verkopen,
bijvoorbeeld China, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk, en tevens kleinere,
opkomende markten die uitgaan van hun potentieel en groeiperspectieven.
Het Verenigd Koninkrijk (3e) en Duitsland (5e) zijn de EU landen die het hoogst staan
genoteerd. Ze worden in de top vijf door de Verenigde Staten (1e), China (2e) en Japan (4e)
vergezeld. Spanje, dat in 2013 nog niet stond genoteerd, staat op een respectabele 18e
plaats. Nederland staat op de 13e plaats.
Hoe indrukwekkend de groei in de e-commerce ook is, de onderzoekers van AT Kearney
lichten ook het belang van de integratie van verkoopkanalen uit: "Zowel marktleiders in
fysieke verkoop als pure online spelers leren dat de toekomst van de industrie niet enkel
online ligt, maar eerder in een creatieve inzet van een multikanaal aanbod dat online en
fysiek winkelen samen brengt. Als gevolg hiervan worden de grenzen tussen fysieke en online
winkels steeds vager".
Bron: https://www.salesupply.nl/media/salesupply-blog/2015/05/20/wereldwijde-retail-e-
commerce-handhaaft-imposante-groei/
Internationaal artikel:
Nieuwe gegevens van het Office for National Statistics laten zien dat de online verkopen het
afgelopen jaar met 15,3 procent zijn gestegen en nu een recordhoogte van 18,2 procent van
alle detailhandelsverkopen vormen. Shoppers vermijden "stoffige oude warenhuizen" en
winkelen, in plaats daarvan, op hun computers en telefoons. Dagelijks sluiten er ongeveer
drie winkels in Britse winkelsstraten, omdat ze getroffen worden door stijgende zakelijke
tarieven, online concurrentie en een daling van de handel. Warenhuizen hebben een enorme
sprong gezien in het aandeel van hun verkopen uit online aankopen. Internetshoppen is
duidelijk erg populair bij consumenten vanwege het gemak, hoewel het wel een tol eist op de
winkelstraat. Als fysieke winkels overschakelen naar het online kanaal, betekent dit dat ze
minder fysieke ruimte nodig hebben om spullen te verkopen. Dat betekent meer
winkelsluitingen, wat duidelijk niets doet om mensen naar de winkelstraat te lokken en
waarschijnlijk bijdraagt aan dalende bezoekersaantallen.
Bron: https://www.telegraph.co.uk/news/2018/08/16/one-every-five-pounds-spent-uk-
retailers-now-online-figures/
, Opgave 1
A: Geef een definitie van het begrip ‘online bestedingen’. Pas bronvermelding toe.
Definitie van online bestedingen: ‘Onder online bestedingen verstaan we de online aankopen
van producten voor privédoeleinden, waarbij de betaling via internet (online) heeft
plaatsgevonden. Het gaat om bestedingen van consumenten bij een webwinkel of via een
website van een fysieke winkel. De betaling gebeurt online.’
Bron: https://www.inretail.nl/kennis-en-inspiratie/consumentenbestedingen-
marktaandelen-en-online-bestedingen-mode/
Geraadpleegd december 2019
Auteur: Gerlant Lettinga
B: Zoek op internet naar een nationaal en een internationaal artikel dat de trend van online
winkelen van consumenten in verschillende landen in kaart brengt. Hoe verhouden de
ontwikkelingen in andere landen zich ten opzichte van Nederland? Geef kort uw bevindingen
weer en trek uw conclusies. Pas bronvermelding toe.
Nationaal artikel:
Volgens de 2015 Global Retail E-Commerce IndexTM van AT Kearney bestaat de wereldwijde
e-commerce markt uit grote, volwassen markten die grote hoeveelheden verkopen,
bijvoorbeeld China, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk, en tevens kleinere,
opkomende markten die uitgaan van hun potentieel en groeiperspectieven.
Het Verenigd Koninkrijk (3e) en Duitsland (5e) zijn de EU landen die het hoogst staan
genoteerd. Ze worden in de top vijf door de Verenigde Staten (1e), China (2e) en Japan (4e)
vergezeld. Spanje, dat in 2013 nog niet stond genoteerd, staat op een respectabele 18e
plaats. Nederland staat op de 13e plaats.
Hoe indrukwekkend de groei in de e-commerce ook is, de onderzoekers van AT Kearney
lichten ook het belang van de integratie van verkoopkanalen uit: "Zowel marktleiders in
fysieke verkoop als pure online spelers leren dat de toekomst van de industrie niet enkel
online ligt, maar eerder in een creatieve inzet van een multikanaal aanbod dat online en
fysiek winkelen samen brengt. Als gevolg hiervan worden de grenzen tussen fysieke en online
winkels steeds vager".
Bron: https://www.salesupply.nl/media/salesupply-blog/2015/05/20/wereldwijde-retail-e-
commerce-handhaaft-imposante-groei/
Internationaal artikel:
Nieuwe gegevens van het Office for National Statistics laten zien dat de online verkopen het
afgelopen jaar met 15,3 procent zijn gestegen en nu een recordhoogte van 18,2 procent van
alle detailhandelsverkopen vormen. Shoppers vermijden "stoffige oude warenhuizen" en
winkelen, in plaats daarvan, op hun computers en telefoons. Dagelijks sluiten er ongeveer
drie winkels in Britse winkelsstraten, omdat ze getroffen worden door stijgende zakelijke
tarieven, online concurrentie en een daling van de handel. Warenhuizen hebben een enorme
sprong gezien in het aandeel van hun verkopen uit online aankopen. Internetshoppen is
duidelijk erg populair bij consumenten vanwege het gemak, hoewel het wel een tol eist op de
winkelstraat. Als fysieke winkels overschakelen naar het online kanaal, betekent dit dat ze
minder fysieke ruimte nodig hebben om spullen te verkopen. Dat betekent meer
winkelsluitingen, wat duidelijk niets doet om mensen naar de winkelstraat te lokken en
waarschijnlijk bijdraagt aan dalende bezoekersaantallen.
Bron: https://www.telegraph.co.uk/news/2018/08/16/one-every-five-pounds-spent-uk-
retailers-now-online-figures/
