Bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg
In onze praktijk is het vaak heel erg druk. Wij hebben 8 dokters daarbij 12.000
patiënten. We zijn met 7 assistentes, daarbij iemand die ingewerkt moet worden en 2
stagiaires. Vaak zijn er mensen ziek of moeten geopereerd worden. Waardoor wij
een te kort hebben aan assistentes. Het is dan erg lastig om tijd vrij te maken voor
stagiaires. Vaak zie je dan dat stagiaires in het begin vooral meekijken en als er tijd
is dat wij hun dingen laten doen en zelf laten bellen. Dit gaat in principe wel goed en
loopt ook fijn verteld een stagiair hier aan mij. Op de praktijk hebben we vaak
geneeskunde studentes die komen werken als assistentes. Qua medische kennis zit
dit eigenlijk wel goed. Vaak zijn het de administratieve handelingen en het
programma dat ze dan nog niet weten. Hiervoor hebben wij een handleiding die word
niet altijd gegeven of uitgelegd. Vaak leggen wij de geneeskunde studenten in het
begin het systeem uit en laten we het daarna los. Dit loopt wel goed maar vaak zie je
dat er nog veel vragen zijn, als dit heel druk is kan dat erg lastig zijn voor de
assistentes. Het spreekuur van de assistentes is ook erg vol.
Verbetervoorstel
Mijn verbetervoorstel is dat we als aller eerste het assistente spreek uur wat minder
vol plannen. We moeten meer consulten bij de POH zetten zodat wij meer tijd
hebben om achter de telefoon en balie te zitten. Wij hebben wel steeds meer
mensen die hier willen komen werken. Helaas is er niet echt iets wat wij aan het
assistente te kort kunnen doen. Er zijn gewoon te weinig assistentes. Wij nemen wel
vaak mensen aan die uitgezonden zijn via axtioncontinu. Dit is erg fijn. Vaak kennen
hun het programma en scheelt het al veel drukte.
Ook is het fijn voor de geneeskunde studenten, de stagiaires en de assistentes die
wij inwerken dat hun een handleiding hebben waar de belangrijkste dingen in staan
die in onze praktijk gelden.
In onze praktijk is het vaak heel erg druk. Wij hebben 8 dokters daarbij 12.000
patiënten. We zijn met 7 assistentes, daarbij iemand die ingewerkt moet worden en 2
stagiaires. Vaak zijn er mensen ziek of moeten geopereerd worden. Waardoor wij
een te kort hebben aan assistentes. Het is dan erg lastig om tijd vrij te maken voor
stagiaires. Vaak zie je dan dat stagiaires in het begin vooral meekijken en als er tijd
is dat wij hun dingen laten doen en zelf laten bellen. Dit gaat in principe wel goed en
loopt ook fijn verteld een stagiair hier aan mij. Op de praktijk hebben we vaak
geneeskunde studentes die komen werken als assistentes. Qua medische kennis zit
dit eigenlijk wel goed. Vaak zijn het de administratieve handelingen en het
programma dat ze dan nog niet weten. Hiervoor hebben wij een handleiding die word
niet altijd gegeven of uitgelegd. Vaak leggen wij de geneeskunde studenten in het
begin het systeem uit en laten we het daarna los. Dit loopt wel goed maar vaak zie je
dat er nog veel vragen zijn, als dit heel druk is kan dat erg lastig zijn voor de
assistentes. Het spreekuur van de assistentes is ook erg vol.
Verbetervoorstel
Mijn verbetervoorstel is dat we als aller eerste het assistente spreek uur wat minder
vol plannen. We moeten meer consulten bij de POH zetten zodat wij meer tijd
hebben om achter de telefoon en balie te zitten. Wij hebben wel steeds meer
mensen die hier willen komen werken. Helaas is er niet echt iets wat wij aan het
assistente te kort kunnen doen. Er zijn gewoon te weinig assistentes. Wij nemen wel
vaak mensen aan die uitgezonden zijn via axtioncontinu. Dit is erg fijn. Vaak kennen
hun het programma en scheelt het al veel drukte.
Ook is het fijn voor de geneeskunde studenten, de stagiaires en de assistentes die
wij inwerken dat hun een handleiding hebben waar de belangrijkste dingen in staan
die in onze praktijk gelden.
