,Voorwoord
….
In mijn eerste jaren als beginnend accountant ben ik vooral bezig met het verwerken van
administraties, opstellen van concept samenstel jaarrekeningen en aangifte inkomsten-,
vennootschap- en omzetbelasting.
In september 2023 ben ik begonnen met de opleiding HBO Bachelor SPD Bedrijfsadministratie.
Momenteel volg ik de module Data en Science Onderzoek SPD Bedrijfsadministratie. Voor de
opdracht onderzoek ik naar oorzaken en invloeden die betrekking hebben op de omzetontwikkelingen
binnen Buiten B.V. In overleg met mijn werkgever is besloten om het bedrijf waarvoor ik mijn
onderzoek uitvoer te anonimiseren. In het vervolg zal ik het bedrijf Buiten B.V. noemen.
Ik heb veel kunnen leren van het onderzoek. Ik zelf vond het erg interessant om op een andere manier
te kijken naar de omzetontwikkelingen. Daarnaast ook te onderzoeken waar de mogelijke oorzaken
ontstaan van negatieve of positieve omzet. Ik wil graag mijn begeleider …… bedanken voor de
ondersteuning tijdens het onderzoek.
1
, Samenvatting
Probleem- en doelstelling
De eigenaar van Buiten B.V. heeft gevraagd om een onderzoeksrapport in de vorm van een adviesnota
op te stellen, omdat het bedrijf nog nooit specifiek onderzoek heeft gedaan naar de omzetresultaten
over de periode 2020 t/m 2023. Buiten B.V. wil de komende jaren haar omzet in een stijgende lijn
brengen, maar mist inzicht in welke factoren hierbij een cruciale rol spelen. Met het naderende pensioen
van de eigenaar is het voor hem van groot belang om de laatste jaren het beste resultaat uit de
organisatie te behalen en de omzetontwikkeling positief te beïnvloeden. Het bedrijf wordt uiteindelijk
overgedragen aan zijn zoon.
Het doel van dit onderzoek is om op 2 januari 2025 een onderbouwd advies uit te brengen aan
accountant ….., die dit vervolgens zal voorleggen aan de directie van Buiten B.V. Het advies richt zich
op de omzetontwikkeling binnen Buiten B.V. en maakt een onderscheid tussen drie specifieke
segmenten: architectuur, installatietechniek en outsourcing. Per segment wordt geanalyseerd welke
factoren de omzet hebben beïnvloed, en worden gerichte aanbevelingen geformuleerd om deze
resultaten in de toekomst te optimaliseren en te versterken.
Soorten onderzoekmethoden en technieken
Het onderzoek is gebaseerd op een combinatie van deskresearch, literatuuronderzoek, kwalitatief
onderzoek in de vorm van een interview, en kwantitatieve data-analyse. Door de omzetgegevens van
de afgelopen vier jaar te analyseren en te toetsen aan relevante theorieën, werd er inzicht verkregen in
de invloeden op de omzet van Buiten B.V. per bedrijfssegment: architectuur, installatietechniek en
outsourcing.
De belangrijkste resultaten, conclusies en aanbevelingen
De coronapandemie had in 2020 en 2021 een directe negatieve invloed op de omzet van Buiten B.V.,
vooral in de segmenten installatietechniek en outsourcing. Dit leidde tot een scherpe daling in vraag en
gedwongen verlaging van tarieven. Het segment architectuur toonde echter veerkracht door een
verhoogde vraag naar renovatieprojecten, wat de omzet in deze categorie op peil hield. Hoge
ziekteverzuimpercentages en personeelstekorten, met name in het segment installatietechniek,
resulteerden in langere projectdoorlooptijden, hogere kosten en omzetverlies. Dit toont aan dat interne
operationele problemen directe gevolgen hebben voor de financiële prestaties van Buiten B.V. Het
architectuursegment wist een relatief stabiele groei te realiseren door tijdige tariefverhogingen en
aanpassing aan marktvraag. Dit wijst op het succes van een flexibele prijsstrategie binnen dit segment
en het potentieel om deze strategie ook op andere bedrijfsgebieden toe te passen. Door externe
factoren zoals duurzaamheidstrends en technologische ontwikkelingen is de vraag naar innovatieve en
milieuvriendelijke oplossingen binnen installatietechniek gestegen. Buiten B.V. heeft kansen om haar
concurrentiepositie te versterken door te investeren in duurzame technologieën en innovatie.
Aanbevelingen
Buiten B.V. zou een welzijnsbeleid moeten implementeren om ziekteverzuim te reduceren,
bijvoorbeeld door welzijnsprogramma’s en preventieve gezondheidsmaatregelen te introduceren. Dit
kan productiviteitsverliezen verminderen en de continuïteit van projecten waarborgen, vooral binnen
installatietechniek. De stabiele groei van het architectuursegment door flexibele tariefaanpassingen
wijst op de effectiviteit van deze strategie. Het wordt aanbevolen om ook in installatietechniek en
outsourcing een meer dynamische prijsstrategie toe te passen, die kan worden aangepast op basis
van marktontwikkelingen en klantbehoeften. Het inspelen op duurzaamheidstrends, zoals de vraag
naar energie-efficiënte installaties, kan Buiten B.V. helpen om een voorsprong te nemen binnen de
sector. Investeringen in innovatieve technologieën en trainingen voor medewerkers kunnen de
aantrekkingskracht van de diensten binnen installatietechniek vergroten. Jaarlijkse marktanalyse kan
Buiten B.V. helpen om vroegtijdig in te spelen op veranderingen in klantbehoeften en economische
schommelingen. Dit geeft de organisatie de mogelijkheid om haar diensten en strategieën aan te
passen en zo toekomstbestendige omzetgroei te realiseren.
2
….
In mijn eerste jaren als beginnend accountant ben ik vooral bezig met het verwerken van
administraties, opstellen van concept samenstel jaarrekeningen en aangifte inkomsten-,
vennootschap- en omzetbelasting.
In september 2023 ben ik begonnen met de opleiding HBO Bachelor SPD Bedrijfsadministratie.
Momenteel volg ik de module Data en Science Onderzoek SPD Bedrijfsadministratie. Voor de
opdracht onderzoek ik naar oorzaken en invloeden die betrekking hebben op de omzetontwikkelingen
binnen Buiten B.V. In overleg met mijn werkgever is besloten om het bedrijf waarvoor ik mijn
onderzoek uitvoer te anonimiseren. In het vervolg zal ik het bedrijf Buiten B.V. noemen.
Ik heb veel kunnen leren van het onderzoek. Ik zelf vond het erg interessant om op een andere manier
te kijken naar de omzetontwikkelingen. Daarnaast ook te onderzoeken waar de mogelijke oorzaken
ontstaan van negatieve of positieve omzet. Ik wil graag mijn begeleider …… bedanken voor de
ondersteuning tijdens het onderzoek.
1
, Samenvatting
Probleem- en doelstelling
De eigenaar van Buiten B.V. heeft gevraagd om een onderzoeksrapport in de vorm van een adviesnota
op te stellen, omdat het bedrijf nog nooit specifiek onderzoek heeft gedaan naar de omzetresultaten
over de periode 2020 t/m 2023. Buiten B.V. wil de komende jaren haar omzet in een stijgende lijn
brengen, maar mist inzicht in welke factoren hierbij een cruciale rol spelen. Met het naderende pensioen
van de eigenaar is het voor hem van groot belang om de laatste jaren het beste resultaat uit de
organisatie te behalen en de omzetontwikkeling positief te beïnvloeden. Het bedrijf wordt uiteindelijk
overgedragen aan zijn zoon.
Het doel van dit onderzoek is om op 2 januari 2025 een onderbouwd advies uit te brengen aan
accountant ….., die dit vervolgens zal voorleggen aan de directie van Buiten B.V. Het advies richt zich
op de omzetontwikkeling binnen Buiten B.V. en maakt een onderscheid tussen drie specifieke
segmenten: architectuur, installatietechniek en outsourcing. Per segment wordt geanalyseerd welke
factoren de omzet hebben beïnvloed, en worden gerichte aanbevelingen geformuleerd om deze
resultaten in de toekomst te optimaliseren en te versterken.
Soorten onderzoekmethoden en technieken
Het onderzoek is gebaseerd op een combinatie van deskresearch, literatuuronderzoek, kwalitatief
onderzoek in de vorm van een interview, en kwantitatieve data-analyse. Door de omzetgegevens van
de afgelopen vier jaar te analyseren en te toetsen aan relevante theorieën, werd er inzicht verkregen in
de invloeden op de omzet van Buiten B.V. per bedrijfssegment: architectuur, installatietechniek en
outsourcing.
De belangrijkste resultaten, conclusies en aanbevelingen
De coronapandemie had in 2020 en 2021 een directe negatieve invloed op de omzet van Buiten B.V.,
vooral in de segmenten installatietechniek en outsourcing. Dit leidde tot een scherpe daling in vraag en
gedwongen verlaging van tarieven. Het segment architectuur toonde echter veerkracht door een
verhoogde vraag naar renovatieprojecten, wat de omzet in deze categorie op peil hield. Hoge
ziekteverzuimpercentages en personeelstekorten, met name in het segment installatietechniek,
resulteerden in langere projectdoorlooptijden, hogere kosten en omzetverlies. Dit toont aan dat interne
operationele problemen directe gevolgen hebben voor de financiële prestaties van Buiten B.V. Het
architectuursegment wist een relatief stabiele groei te realiseren door tijdige tariefverhogingen en
aanpassing aan marktvraag. Dit wijst op het succes van een flexibele prijsstrategie binnen dit segment
en het potentieel om deze strategie ook op andere bedrijfsgebieden toe te passen. Door externe
factoren zoals duurzaamheidstrends en technologische ontwikkelingen is de vraag naar innovatieve en
milieuvriendelijke oplossingen binnen installatietechniek gestegen. Buiten B.V. heeft kansen om haar
concurrentiepositie te versterken door te investeren in duurzame technologieën en innovatie.
Aanbevelingen
Buiten B.V. zou een welzijnsbeleid moeten implementeren om ziekteverzuim te reduceren,
bijvoorbeeld door welzijnsprogramma’s en preventieve gezondheidsmaatregelen te introduceren. Dit
kan productiviteitsverliezen verminderen en de continuïteit van projecten waarborgen, vooral binnen
installatietechniek. De stabiele groei van het architectuursegment door flexibele tariefaanpassingen
wijst op de effectiviteit van deze strategie. Het wordt aanbevolen om ook in installatietechniek en
outsourcing een meer dynamische prijsstrategie toe te passen, die kan worden aangepast op basis
van marktontwikkelingen en klantbehoeften. Het inspelen op duurzaamheidstrends, zoals de vraag
naar energie-efficiënte installaties, kan Buiten B.V. helpen om een voorsprong te nemen binnen de
sector. Investeringen in innovatieve technologieën en trainingen voor medewerkers kunnen de
aantrekkingskracht van de diensten binnen installatietechniek vergroten. Jaarlijkse marktanalyse kan
Buiten B.V. helpen om vroegtijdig in te spelen op veranderingen in klantbehoeften en economische
schommelingen. Dit geeft de organisatie de mogelijkheid om haar diensten en strategieën aan te
passen en zo toekomstbestendige omzetgroei te realiseren.
2
