Samenvatting Marketing

Samenvatting marketing

PowerPoint 1:

Marketing is het onderdeel van de economie dat extern gericht is.

Marketing houdt zich bezig met wat mensen willen en hoe er geld wordt
verdiend.

Marketingconcept is een filosofieje onderzoekt de behoeften van
mensen, kijkt hoe deze bevredigd kunnen worden en vervolgens kijk je
hoe er geld mee kan worden verdiend.

Taken marketing:
1: behoeften en wensen van groepen mensen opsporenbehoefte niet
gecreëerd maar gezocht. Marktonderzoek om achter behoeftes te komen.
2: inspelen op vraag/behoefte potentiële klant. (4P’s en 3R’s)


4 P’s: product, prijs, plaats, promotie/marketingcommunicatie

3 R’s: reputatie, relatie, respons (wil je realiseren)
-reputatie zorgt voor een bepaalt imago.
-relatiemarketing: gericht op de lange termijn, hoe sterker hoe moeilijker
te verbreken, communicatie kernwoord.
-respons: Hoe en wanneer respons van de klant.

Marketingstrategie:

 Externe/interne omgevingsanalyse
 SWOT en Confrontatiematrix
 Marketingdoelstellingen
 Generieke strategieën

Strategieproces:

-missiedoel van de organisatie
-visieGeeft toekomstvisie en de plek van de organisatie daarin weer.
-strategielange termijn
-tactiekkorte termijn
(Missie bepaalt wie je bent, een visie geeft richting aan wat je gaat doen)


Uit de externe omgeving haal je de kansen en bedreigingen:

 Macro omgeving: analyseren middels DESTEP
 Bij macro gaat het om relevante trends en ontwikkelingen.
 Meso omgeving: bedrijfstak, afnemers, leveranciers, concurrenten,
media, belangenorganisaties, publieke opinie.

, Uit de externe omgevingsanalyse komen kansen en bedreigingen, uit je
interne analyse komen je sterktes en zwaktesSWOT-analyse




Een aantal generieke strategieën zijn:

 Porter: concurrentiestrategieën Porter
 Treacy en Wiersema: waardestrategieën
 Ansoff: groeistrategieën



Verschillen Porter & Treacy Wiersma:
-Customer Intimacy




Ansoff




In een marketingactieplan vertaal je missie, visie, doelstellingen en
strategie voor de korte termijn. Hierin staat beschreven hoe je de
verschillende doelgroepen met je marketingmix gaat bedienen. Tactiek

PowerPoint 2:

High Involvement goederen zijn goederen waarvan de aanschaf in de ogen
van de consument van groot belang is.
-vaak uitgebreide besluitvorming met volledig koopbeslissingsproces.