Voorbereiding Examen Management Control
Basis Management Control
1. Geef de definitie van Management Control;
Management control is het systematische proces waarin topmanagement de medewerkers/lagere
managers beïnvloeden om zo de strategie van de organisatie te implementeren.
Management control is het vertalen van de strategie naar de organisatie toe.
Decentraliseren doe je om kennis lager in de organisatie neer te zetten.
- Kweekvijvers
- Betere beslissingen op hoger niveau
- Betere beslissingen op lager niveau
- Schaalvoordelen
Efficiënt: do the things right (zo snel mogelijk)
Effectief: do the right things (doelmatig)
Contingency theorie: meebewegen met de markt. De beste handelwijze hangt af van interne en externe
factoren.
2. Welke drie soorten organisatiestructuur beschrijft Anthony en waarin zitten de belangrijkste verschillen?
- Functionele structuur: gelijksoortige activiteiten worden in één afdeling ondergebracht (finance, R&D
etc.) single industry
- Business unit structuur: elke unit is een apart bedrijf dat een bepaalt product bedient en volledig
verantwoordelijk is voor het resultaat (Emmtec) unrelated diversified
- Matrix structuur: organisatie is opgedeeld in afdelingen, projectmanagers halen benodigde
functionarissen uit deze afdelingen voor projecten (bouwbedrijf).
o Nadeel: medewerkers worden in de functionele en marktlijnen door verschillende mensen
aangestuurd. Dit zorgt ervoor dat men de focus kwijt raakt.
Kan een BU zelf alles kan doen (finance, marketing e.d.: BU-structuur) of dat dit
gecentraliseerd is (aanwijzing F-structuur).
3. Waarin verschillen Corporate Goverance en CSR zich met name in?
Corporate governance: het doel van de eigenaren (shareholders) behalen
o Board of directors
o Financial reports
o Auditing and internal control
o Incentive programs: zorgen voor goal congruence. zie de link met waardestuwers.
o Investor meetings
o Media
Corporate social responsibility: het doel van de stakeholders te behalen, dus ook de maatschappij.
o Code of conduct
o Storytelling
o Training
o Internal reporting channels
o Duurzaamheid
o Tone at the top
Verschil zit hem dus in dat CG slechts gericht is op eigenaren en dus financieel en CSR gericht is op alle
stakeholders en dus ook de maatschappij, niet alleen financieel.
4. Wanneer pas je eerder een organische structuur toe dan een mechanische?
Mechanisch: stabiele situatie
- Verticaal (hiërarchisch ingericht)
- Norm vs werkelijkheid, interne focus
- Communicatie: instructies en beslissingen
- Motivatie door geld
- Plannen en budgetteren
Defender: efficiency, veel mechanischer inrichten.
Organisch: veranderende situatie. Dynamisch, onzeker en complex
, - Horizontaal
- Focus op processen en extern
- Communicatie: overleg en advies
- Motivatie door bijdrage aan doelen
- Flexibel en creatief
Prospector: nieuwe markten
5. Waarin zit het kenmerkende verschil tussen een solid- en dotted lijn verhouding?
Solid: corporate controller is eindverantwoordelijk en ontslaat de Business unit controller.
- Heeft de corporate controller alles sterk in handen, dan solid line
- Independent controller: onafhankelijk
Dotted: BU manager is eindverantwoordelijk en ontslaat de Business unit controller. Business unit
controller is sparringspartner van de BU manager.
- Involved controller: betrokken
Verschil zit hem dus in de verantwoordelijkheid. Hoe sterk is de band van de corporate controller
Beoordeel de functionele relatie en beschrijf deze in het antwoord. Wie kan de BUC ontslaan of aan
wie rapporteert de BUC.
6. Welke 4 type controllers herkennen Rouwelaar en Sathe en wanneer zou je welke type met name
gebruiken?
- Independent: politie agent, corporate spy. Nadruk op financiële rapportages, onafhankelijk.
Corporate controller
- Involved: business partner. Nadruk op dienstverlening management, actief betrokken bij
beslissingsproces.
- Strong: voor beide rollen één functionaris. Before the fact controle.
- Split: voor beide rollen een aparte functionaris. Elke rol volledige aandacht, inefficiënt
Hoe een administratie wordt ingericht, is afhankelijk van hoe de decentralisatie is ingericht.
7. Hoe ontstaat een emerging strategie?
Emerging strategie komt geleidelijk voort uit de manier waarop problemen in de praktijk worden
opgelost. Er is geen specifieke missie of doel. Geen geformaliseerde strategie. De werknemers weten
hoe ze moeten handelen.
- Merchant: cultural controls en personnel controls
- SWOT analyse
Deliberate strategie is meer geformaliseerd. De strategie is duidelijk geformuleerd. Wordt aan de hand
van een SWOT-analyse opgesteld.
Intended strategie: een strategie die de organisatie hoopt uit te voeren.
Realized strategie: de strategie die de organisatie in de praktijk brengt.
8. Wat is het kenmerkende
verschil tussen corporate en business strategy?
Corporate: where to compete. Product/markt-combinatie en niet over geografische spreiding.
o Single industry
o Related diversified
Basis Management Control
1. Geef de definitie van Management Control;
Management control is het systematische proces waarin topmanagement de medewerkers/lagere
managers beïnvloeden om zo de strategie van de organisatie te implementeren.
Management control is het vertalen van de strategie naar de organisatie toe.
Decentraliseren doe je om kennis lager in de organisatie neer te zetten.
- Kweekvijvers
- Betere beslissingen op hoger niveau
- Betere beslissingen op lager niveau
- Schaalvoordelen
Efficiënt: do the things right (zo snel mogelijk)
Effectief: do the right things (doelmatig)
Contingency theorie: meebewegen met de markt. De beste handelwijze hangt af van interne en externe
factoren.
2. Welke drie soorten organisatiestructuur beschrijft Anthony en waarin zitten de belangrijkste verschillen?
- Functionele structuur: gelijksoortige activiteiten worden in één afdeling ondergebracht (finance, R&D
etc.) single industry
- Business unit structuur: elke unit is een apart bedrijf dat een bepaalt product bedient en volledig
verantwoordelijk is voor het resultaat (Emmtec) unrelated diversified
- Matrix structuur: organisatie is opgedeeld in afdelingen, projectmanagers halen benodigde
functionarissen uit deze afdelingen voor projecten (bouwbedrijf).
o Nadeel: medewerkers worden in de functionele en marktlijnen door verschillende mensen
aangestuurd. Dit zorgt ervoor dat men de focus kwijt raakt.
Kan een BU zelf alles kan doen (finance, marketing e.d.: BU-structuur) of dat dit
gecentraliseerd is (aanwijzing F-structuur).
3. Waarin verschillen Corporate Goverance en CSR zich met name in?
Corporate governance: het doel van de eigenaren (shareholders) behalen
o Board of directors
o Financial reports
o Auditing and internal control
o Incentive programs: zorgen voor goal congruence. zie de link met waardestuwers.
o Investor meetings
o Media
Corporate social responsibility: het doel van de stakeholders te behalen, dus ook de maatschappij.
o Code of conduct
o Storytelling
o Training
o Internal reporting channels
o Duurzaamheid
o Tone at the top
Verschil zit hem dus in dat CG slechts gericht is op eigenaren en dus financieel en CSR gericht is op alle
stakeholders en dus ook de maatschappij, niet alleen financieel.
4. Wanneer pas je eerder een organische structuur toe dan een mechanische?
Mechanisch: stabiele situatie
- Verticaal (hiërarchisch ingericht)
- Norm vs werkelijkheid, interne focus
- Communicatie: instructies en beslissingen
- Motivatie door geld
- Plannen en budgetteren
Defender: efficiency, veel mechanischer inrichten.
Organisch: veranderende situatie. Dynamisch, onzeker en complex
, - Horizontaal
- Focus op processen en extern
- Communicatie: overleg en advies
- Motivatie door bijdrage aan doelen
- Flexibel en creatief
Prospector: nieuwe markten
5. Waarin zit het kenmerkende verschil tussen een solid- en dotted lijn verhouding?
Solid: corporate controller is eindverantwoordelijk en ontslaat de Business unit controller.
- Heeft de corporate controller alles sterk in handen, dan solid line
- Independent controller: onafhankelijk
Dotted: BU manager is eindverantwoordelijk en ontslaat de Business unit controller. Business unit
controller is sparringspartner van de BU manager.
- Involved controller: betrokken
Verschil zit hem dus in de verantwoordelijkheid. Hoe sterk is de band van de corporate controller
Beoordeel de functionele relatie en beschrijf deze in het antwoord. Wie kan de BUC ontslaan of aan
wie rapporteert de BUC.
6. Welke 4 type controllers herkennen Rouwelaar en Sathe en wanneer zou je welke type met name
gebruiken?
- Independent: politie agent, corporate spy. Nadruk op financiële rapportages, onafhankelijk.
Corporate controller
- Involved: business partner. Nadruk op dienstverlening management, actief betrokken bij
beslissingsproces.
- Strong: voor beide rollen één functionaris. Before the fact controle.
- Split: voor beide rollen een aparte functionaris. Elke rol volledige aandacht, inefficiënt
Hoe een administratie wordt ingericht, is afhankelijk van hoe de decentralisatie is ingericht.
7. Hoe ontstaat een emerging strategie?
Emerging strategie komt geleidelijk voort uit de manier waarop problemen in de praktijk worden
opgelost. Er is geen specifieke missie of doel. Geen geformaliseerde strategie. De werknemers weten
hoe ze moeten handelen.
- Merchant: cultural controls en personnel controls
- SWOT analyse
Deliberate strategie is meer geformaliseerd. De strategie is duidelijk geformuleerd. Wordt aan de hand
van een SWOT-analyse opgesteld.
Intended strategie: een strategie die de organisatie hoopt uit te voeren.
Realized strategie: de strategie die de organisatie in de praktijk brengt.
8. Wat is het kenmerkende
verschil tussen corporate en business strategy?
Corporate: where to compete. Product/markt-combinatie en niet over geografische spreiding.
o Single industry
o Related diversified
