WEEK 1 - What do we talk about?
LECTURE 1
The basic communication model = process of
communication between two people
Sender verstuurd bericht naar receiver.
Coding = Dingen in sender zijn gedachten zijn
gecodeerd in een boodschap.
→ kan verbaal of non-verbaal
→ deel bewust gecodeerd, deel onbewust
Decoding = de receiver moet code vertalen in een boodschap
Sender goal = zender stuurt een boodschap op basis van een of meer doelen
→ bepalen wat er gezegd wordt en hoe het gezegd wordt
Receiver goal = ontvanger haalt uit de boodschap wat het doel is.
→ ontvanger kan ook eigen doel hebben, kan van invloed zijn op de begrepen boodschap.
Expactations = mensen gaan niet een gesprek in zonder verwachtingen over wat er uiteindeiljk zal
gebeuren.
Context = kan aangeven welke doelen worden gezegd, hoe de boodschap gecodeerd wordt en wat
de adequate verwachtingen zijn.
- Psychological context: emotionele startpunt communicatie, welke emoties spelen een rol, is
het onderwerp gevoelig.
- Relational context: relatie van communicatoren
- Physical context: Fysieke setting, op straat of in prive omgeving. Face to face of online.
- Historical context: hebben de communicatoren eerder gecommuniceerd.
Interactieve proces = communicators reageren op elkaar, dan draait alles om.
Primair doel = waar het gesprek echt om gaat
Secundair doel/doelen = ontstaan uit motivaties die in een persoon zijn leven actief zijn.
⇒ beïnvloeden, identiteit (goed persoon willen zijn), interactie (positief overkomen), Relationeel
(relatie in stand houden), persoonlijke hulpbron, beheer van opwinding.
Taxonomy of non-verbal channels ⇒ Proxemics (fysieke afstand sender en receiver), Gestures
(gebaren ), Voice (prosodie en paralanguage), appaerance, posture, haptics (aanraken lichaam),
gaze (oogbewegingen).
Mental representations = interne beelden die individuen in hun geest vormen van objecten,
gebeurtenissen, ideeën, of ervaringen.
→ cognitieve constructies die ons in staat stellen informatie te verwerken/begrijpen/onthouden.
,Fonologie = spraak klanken
Semantiek/ vocabulary = wat betekenen woorden eigenlijk
Syntax / morfologie = structuur van zinnen en woorden
Language = uitspreken maar ook hoe we gedachten en ideeën delen
Shared language = binnen een bepaalde groep een gemeenschappelijke set van taalregels,
woorden en betekenissen delen (effectieve communicatie en begrip tussen leden)
Shared reality = wanneer >2 mensen gemeenschappelijke overtuigingen hebben over iets
Shared norms = gedeelde gedragsregels binnen een bepaalde groep
Linking people = organisations, cultures, groups, relations
Action assembly theory (green) = about how people combine goals.
1. People have a need for something, therefore they pick a goal
2. What can I say to defend myself?
3. Look in your procedural memory
4. When I say this, than this will happen, but when I say that, than that will happen (dit zijn de
action-outcome contingencies). Zijn dus eigenlijk een soort scripts van wat er kan gebeuren door wat
te zeggen.
5. With the most effective action-outcome contingencies, I put them together: assembling the goals
(assembly)
6. Dit omzetten naar daadwerkelijk bewegen van spieren
7. Resultaat is communicatief gedrag
Speech events = communicatie episode dat gekarakteriseerd wordt door interne coherentie en
bepaalde begin en einde grenzen.
→ bouwsteen gesprek, zorgen voor herkenning van wat de activiteit is.
→ door identificeren speech events, kan je relatie omschrijven
Soorten speech events = small talk, conflict, sports talk, joking around, love talk, complaining,
persuading, lecture, interrogations, making plans, asking a favor, gossip etc.
Behavior Change Techniques: Strategies that help an individual change their behavior to promote
better health. For example: - Monitoring - Providing feedback - Implementation intentions -
Self-affirmation - Fear appeal
Reading 1 Primary and secondary goals in the production of interpersonal
influence messages.
Primary goals = instigating the influence proces. Draait om veranderen gedrag van de ander
Secondary goals = extra doelen die het beinvloedingsproces vormen
Four secondary goals
1) Identity goals = hoe we ons zien en hoe anderen moeten gedragen (voort uit eigen moraal).
2) Interaction goals = hoe we willen overkomen op anderen
,3) Resource goals = begroten/behouden van waardevolle dingen
4) Arousal management goals = handhaven bepaalde emotionele staat
Primary goal is als een eerste duw die aanzet voor nadenken secundaire doelen.
Reading 2 A cognitive approach to human communication: An action assembly
theory
Action assembly theory = link between cognition and behavior
→ new theory of communicative output
→ primaire doel van cognitivisme: model ontwikkelen dat voldoende is om de relatie tussen
cognitieve processen en gedrag te begrijpen (niet allesomvattend model van geest te maken).
Geest bestaat volgens greene uit twee soorten kennis
Procedural knowledge = verkregen door eerdere ervaringen. Omvat richtlijnen en proceduren die
we hebben geleerd uit eerdere interacties met de wereld.
Conceptual knowledge = omvat abstracte ideeen, concepten en algemeen begrip. Niet
noodzakelijk gekoppeld aan specifieke acties, draagt bij aan ons algehele begrip.
Reading 3 Constituting relationships in talk: A taxonomy of speech events in
social and personal relationships
Doel van de studie = ontwikkelen van beschrijvende taxonomie van speecht events in daily life
tussen twee mensen.
Dyadisch = tussen twee mensen.
Speech events useful to understand the constitutive function of communication
- building blocks of interpersonal communication
- units of joint social activity
Gossip most frequent with friends —> relationships are part of a social network with third party
The Four Studies
Method: report speech events that occurred in different relationships
Study 1: Diary Studies: participants record information about interactions
a. Gives good data on everyday talk
b. Mundane everyday talk has effect on communication research
c. BUT: goldsmith wants to see what activities make the differences in speech events
Study 2: Studies of Social Situations: summary of place of social situations
a. Situations: relationship between interactants and resources available to them
b. See how interactants achieve their goals
c. Situations and speech event: not synonymous - situation includes speech events
Study 3: Research on Cognitive Memory Structures
a. MOPs (memory organization packets): individuals have cognitive structures for activities
b. Conversational MOPs and speech events both in packages i. BUT. came through different
scholarly traditions
c. MOPs are located within individual cognitive structures
, d. Speech events are located in shared practices irl i. More of a social than psychological event
Study 4: Ethnographic Studies of Speech Events: focused on everyday talk in variety of speech
communities (e.g verbal street play vs. daily talk between parents)
LECTURE 1
The basic communication model = process of
communication between two people
Sender verstuurd bericht naar receiver.
Coding = Dingen in sender zijn gedachten zijn
gecodeerd in een boodschap.
→ kan verbaal of non-verbaal
→ deel bewust gecodeerd, deel onbewust
Decoding = de receiver moet code vertalen in een boodschap
Sender goal = zender stuurt een boodschap op basis van een of meer doelen
→ bepalen wat er gezegd wordt en hoe het gezegd wordt
Receiver goal = ontvanger haalt uit de boodschap wat het doel is.
→ ontvanger kan ook eigen doel hebben, kan van invloed zijn op de begrepen boodschap.
Expactations = mensen gaan niet een gesprek in zonder verwachtingen over wat er uiteindeiljk zal
gebeuren.
Context = kan aangeven welke doelen worden gezegd, hoe de boodschap gecodeerd wordt en wat
de adequate verwachtingen zijn.
- Psychological context: emotionele startpunt communicatie, welke emoties spelen een rol, is
het onderwerp gevoelig.
- Relational context: relatie van communicatoren
- Physical context: Fysieke setting, op straat of in prive omgeving. Face to face of online.
- Historical context: hebben de communicatoren eerder gecommuniceerd.
Interactieve proces = communicators reageren op elkaar, dan draait alles om.
Primair doel = waar het gesprek echt om gaat
Secundair doel/doelen = ontstaan uit motivaties die in een persoon zijn leven actief zijn.
⇒ beïnvloeden, identiteit (goed persoon willen zijn), interactie (positief overkomen), Relationeel
(relatie in stand houden), persoonlijke hulpbron, beheer van opwinding.
Taxonomy of non-verbal channels ⇒ Proxemics (fysieke afstand sender en receiver), Gestures
(gebaren ), Voice (prosodie en paralanguage), appaerance, posture, haptics (aanraken lichaam),
gaze (oogbewegingen).
Mental representations = interne beelden die individuen in hun geest vormen van objecten,
gebeurtenissen, ideeën, of ervaringen.
→ cognitieve constructies die ons in staat stellen informatie te verwerken/begrijpen/onthouden.
,Fonologie = spraak klanken
Semantiek/ vocabulary = wat betekenen woorden eigenlijk
Syntax / morfologie = structuur van zinnen en woorden
Language = uitspreken maar ook hoe we gedachten en ideeën delen
Shared language = binnen een bepaalde groep een gemeenschappelijke set van taalregels,
woorden en betekenissen delen (effectieve communicatie en begrip tussen leden)
Shared reality = wanneer >2 mensen gemeenschappelijke overtuigingen hebben over iets
Shared norms = gedeelde gedragsregels binnen een bepaalde groep
Linking people = organisations, cultures, groups, relations
Action assembly theory (green) = about how people combine goals.
1. People have a need for something, therefore they pick a goal
2. What can I say to defend myself?
3. Look in your procedural memory
4. When I say this, than this will happen, but when I say that, than that will happen (dit zijn de
action-outcome contingencies). Zijn dus eigenlijk een soort scripts van wat er kan gebeuren door wat
te zeggen.
5. With the most effective action-outcome contingencies, I put them together: assembling the goals
(assembly)
6. Dit omzetten naar daadwerkelijk bewegen van spieren
7. Resultaat is communicatief gedrag
Speech events = communicatie episode dat gekarakteriseerd wordt door interne coherentie en
bepaalde begin en einde grenzen.
→ bouwsteen gesprek, zorgen voor herkenning van wat de activiteit is.
→ door identificeren speech events, kan je relatie omschrijven
Soorten speech events = small talk, conflict, sports talk, joking around, love talk, complaining,
persuading, lecture, interrogations, making plans, asking a favor, gossip etc.
Behavior Change Techniques: Strategies that help an individual change their behavior to promote
better health. For example: - Monitoring - Providing feedback - Implementation intentions -
Self-affirmation - Fear appeal
Reading 1 Primary and secondary goals in the production of interpersonal
influence messages.
Primary goals = instigating the influence proces. Draait om veranderen gedrag van de ander
Secondary goals = extra doelen die het beinvloedingsproces vormen
Four secondary goals
1) Identity goals = hoe we ons zien en hoe anderen moeten gedragen (voort uit eigen moraal).
2) Interaction goals = hoe we willen overkomen op anderen
,3) Resource goals = begroten/behouden van waardevolle dingen
4) Arousal management goals = handhaven bepaalde emotionele staat
Primary goal is als een eerste duw die aanzet voor nadenken secundaire doelen.
Reading 2 A cognitive approach to human communication: An action assembly
theory
Action assembly theory = link between cognition and behavior
→ new theory of communicative output
→ primaire doel van cognitivisme: model ontwikkelen dat voldoende is om de relatie tussen
cognitieve processen en gedrag te begrijpen (niet allesomvattend model van geest te maken).
Geest bestaat volgens greene uit twee soorten kennis
Procedural knowledge = verkregen door eerdere ervaringen. Omvat richtlijnen en proceduren die
we hebben geleerd uit eerdere interacties met de wereld.
Conceptual knowledge = omvat abstracte ideeen, concepten en algemeen begrip. Niet
noodzakelijk gekoppeld aan specifieke acties, draagt bij aan ons algehele begrip.
Reading 3 Constituting relationships in talk: A taxonomy of speech events in
social and personal relationships
Doel van de studie = ontwikkelen van beschrijvende taxonomie van speecht events in daily life
tussen twee mensen.
Dyadisch = tussen twee mensen.
Speech events useful to understand the constitutive function of communication
- building blocks of interpersonal communication
- units of joint social activity
Gossip most frequent with friends —> relationships are part of a social network with third party
The Four Studies
Method: report speech events that occurred in different relationships
Study 1: Diary Studies: participants record information about interactions
a. Gives good data on everyday talk
b. Mundane everyday talk has effect on communication research
c. BUT: goldsmith wants to see what activities make the differences in speech events
Study 2: Studies of Social Situations: summary of place of social situations
a. Situations: relationship between interactants and resources available to them
b. See how interactants achieve their goals
c. Situations and speech event: not synonymous - situation includes speech events
Study 3: Research on Cognitive Memory Structures
a. MOPs (memory organization packets): individuals have cognitive structures for activities
b. Conversational MOPs and speech events both in packages i. BUT. came through different
scholarly traditions
c. MOPs are located within individual cognitive structures
, d. Speech events are located in shared practices irl i. More of a social than psychological event
Study 4: Ethnographic Studies of Speech Events: focused on everyday talk in variety of speech
communities (e.g verbal street play vs. daily talk between parents)
