Samenvatting periode 1.2 GW

GW college 1: persoonlijke factoren
International classification of Functioning Disability and Health (ICF)




Hoe vraag je naar persoonlijke factoren?
Hier zijn hulpmiddelen voor, namelijk: SCEGS en ORBS
- Somatisch
- Cognitief
- Emotioneel
- Gedrag
- Sociaal

- Open vragen
- Reflecteren
- Bevestigen
- Samenvatten

Persoonlijke factoren
- Demografische kenmerken
 Leeftijd
 Geslacht
 Opleiding
 Burgerlijke staat
 Beroep
 Culturele achtergrond
- Locus of control
 Intern: hoe je zelf omgaat met de problematiek.
 Extern: iets wat in de omgeving gebeurt wat helpt bij de problematiek.
- Attributie stijlen
 Intern – extern
 Instabiel – stabiel
 Specifiek - globaal
- Stress
 Stress = een subjectieve ervaring of verlies van controle over de situatie.
 Stressor = een situatie die als stressvol wordt ervaren.
 Primaire appraisal: iemand vormt zich meteen een beeld van de situatie.
 Secundaire appraisal: iemand onderzoekt vervolgens bij zichzelf wat hij eraan kan
doen.

, - Coping stijlen
 Probleem georiënteerde coping
 Emotie regulerende coping
 Utrechtse coping lijst (UCL), bestaat uit 7 verschillende stijlen:
 Actief aanpakken
 Palliatieve reactie
 Vermijden
 Sociale steun zoeken
 Passief reactiepatroon
 Expressie van emoties
 Geruststellende gedachten
- Emoties
 Boos
 Bang
 Bedroefd
 Blij
 Affectie

Coachen
Het succes van een behandeling en het uiteindelijke herstel van de patiënt is voor een groot deel
afhankelijk van hemzelf, maar het is jouw taak om de patiënt hier inzicht in te verschaffen!
Het is belangrijk dat je probeert te achterhalen welk gedrag je patiënt vertoont.



GW college 3: Communicatie

Wat is communicatie?
Communicatie is de uitwisseling van symbolische informatie tussen mensen die zich van elkaars
onmiddellijke of gemedieerde aanwezigheid bewust zijn.
Deze informatie wordt deels bewust, deels onbewust gegeven, ontvangen en geïnterpreteerd.

Bio-psycho-sociaal model




Communicatie
- Is transmissie: het overbrengen en verspreiden van informatie
 Inhoudsaspect
- Is expressie en (mede)delen.

,  Betrekkingsaspect

Communicatie vormen
- Digitale communicatie
- Analoge communicatie
Metacommunicatie

De 5 axioma’s van Paul Watzlawick
1. Het is onmogelijk om niet te communiceren: alle gedrag is communicatie
2. Elke communicatie omvat een inhouds-en een betrekkingsaspect.
3. Elke communicatie is afhankelijk van de interpretatie van gebeurtenissen.
4. Interactie als partijen oorzaak en gevolg van elkaars verschillend uitleggen.
5. Mensen communiceren zowel digitaal als analoog.
6. Elke communicatie is symmetrisch of complementair: men is uit op gelijkheid of men
benadrukt juist verschillen.

Niveaus van communicatie
- Persoonlijk (intra- en interpersoonlijk)
- Groepen en organisatorisch
- Maatschappelijk en internationaal




Effecten van (goede) communicatie?
- Ontdekken
- Relatie opbouwen
- Anderen helpen
- Anderen stimuleren/ overtuigen
- Ontspanning
- Sociale contacten opbouwen

Effecten van (slechte) communicatie
- Frustratie
- Gebrek aan begrip
- Angst
- Slechte relatie tussen jou en patiënt
- Manipulatie

Hoe kun je communicatie verbeteren?
- Ben je bewust van je eigen communicatie fouten.
- Kies je woorden wijs en pas ze aan de ontvangen aan.
- Check bij de zender of je de boodschap goed begrepen hebt.

Communicatie processen
- Informatie uitwisselen
- Geluid: toon/ spraak
- Vorm: beeld/ symboliek/ tekst
- Handelingen/ gedrag
- Non-verbale communicatie
- Imponeren/ rustgeven
- Zintuigen