SAMENVATTING
HUISVESTINGSMANAGENT
Tentamen: Corporate real estate management
2e herziene druk
,CURSUSOPBOUW CORPORATE REAL ESTATE
Programma CREM
Les Inhoud 2e druk
Les Oriëntatie op de vraaganalyse Hoofdstuk 1 (m.u.v. paragraaf
1 1.4)
Les Duurzaamheid van gebouwen Hoofdstuk 2, 3, 4
2 Paragraaf 5.3.3
Paragraaf 7.1
Les Oriëntatie op de aanbodanalyse Hoofdstuk 5
3
Les Gastcollege
4
Les Afstemmen van vraag en aanbod Hoofdstuk 6
5 Stappen en instrumenten Paragraaf 7.1 en 7.2
Werken aan de aanbodanalyse Paragraaf 8.1 en 8.2
Les Van strategie naar besluitvorming Paragraaf 9.1 en 9.4
6 Muteren en exploiteren Paragraaf 11.2 en 11.3
Les Organiseren van Hoofdstuk 12
7 huisvestingsmanagement Paragraaf 14.2
2
,Inhoudsopgave
Cursusopbouw Corporate Real Estate.................................................................................2
Hoofdstuk 1: Huisvesting als strategisch bedrijfsmiddel.....................................................5
1.1 Noodzakelijk kwaad of strategisch goed?..................................................................5
1.2 Waarde toevoegen met huisvesting..........................................................................5
1.3 Huisvestingsprestaties managen...............................................................................6
Hoofdstuk 2: Duurzaamheid van gebouwen.......................................................................8
2.1 De vraagzijde van het speelveld................................................................................8
2.2 De aanbodzijde van het speelveld.............................................................................8
2.3 Stakeholders met botsende belangen.......................................................................9
2.4 Wie draaien er aan de huisvestingsknoppen?..........................................................10
Hoofdstuk 3: sturen op basis van een integrale benadering.............................................11
3.1 Wat gaat er mis zonder huisvestingsmanagement?................................................11
3.2 Voorwaarden voor effectieve sturing.......................................................................11
3.3 Continue afstemming van vraag en aanbod............................................................12
3.4 Vier hoofdprocessen binnen huisvestingsmanagement...........................................12
3.5 Integraliteit van huisvestingsmanagement..............................................................13
Hoofdstuk 4: Vraaganalyse van organisatieanalyse naar huisvestingsbehoefte...............15
4.1 Strategisch aansturen op huisvesting bij de vraag..................................................15
4.2 Organisatiegericht huisvesten.................................................................................15
4.3 Interne organisatieanalyse met het 7s model..........................................................16
4.4 Interne organisatieanalyse met de Balance Score Card en het INK-model...............17
4.5 Waardeoriëntaties................................................................................................... 17
4.6 Externe analyse met de DESTEP-analyse.................................................................18
4.7 SWOT-analyse van de organisatie...........................................................................18
4.8 Input voor de huisvestingsstrategie.........................................................................18
Hoofdstuk 5: aanbodanalyse kenmerken en prestaties....................................................19
5.1 Inventarisatie van het aanbod.................................................................................19
5.2 Waarderen van de kenmerken.................................................................................21
5.3 Meten van de huisvestingsprestaties.......................................................................22
5.4 Kiezen van Key Performance Indicators...................................................................25
5.5 Benchmarking.......................................................................................................... 25
Hoofdstuk 6: Afstemmen van vraag en aanbod................................................................27
6.1 Afstemmen van de huisvestingsstrategie op de organisatiestrategie......................27
6.2 Dynamische vraag versus statisch aanbod..............................................................28
6.3 Toets op toegevoegde waarde.................................................................................28
6.4 Kiezen uit verschillende strategieën........................................................................30
Hoofdstuk 7: Stappen en instrumenten............................................................................31
7.1 DAS-frame: huisvestingsstrategie in vier stappen...................................................31
7.2 HK-model: procesmodel oor een (her) huisvestingsplan in vier stappen..................31
Hoofdstuk 8: Van strategie naar besluitvorming...............................................................34
3
, 8.1 Verbeteren van prestaties.......................................................................................34
8.2 Businesscase........................................................................................................... 34
Hoofdstuk 9: Programmeren............................................................................................. 38
9.1 Doel van een programma van eisen........................................................................38
9.4 Fasen in de ontwikkeling van het programma van eisen.........................................38
Hoofdstuk 11: Exploiteren................................................................................................. 40
11.2 Levensduur van huisvesting..................................................................................40
11.3 Onderhoud............................................................................................................. 41
Hoofdstuk 12: Processen, taken en samenwerking...........................................................43
12.1 Processen en taken................................................................................................ 43
12.2 Samenwerking binnen huisvestingsmanagement..................................................44
12.3 Samenwerking met andere actoren.......................................................................44
Hoofdstuk 14: Professionaliseren van huisvestingsmanagement......................................46
14.2 Een huisvestingsorganisatie professionaliseren.....................................................46
4
HUISVESTINGSMANAGENT
Tentamen: Corporate real estate management
2e herziene druk
,CURSUSOPBOUW CORPORATE REAL ESTATE
Programma CREM
Les Inhoud 2e druk
Les Oriëntatie op de vraaganalyse Hoofdstuk 1 (m.u.v. paragraaf
1 1.4)
Les Duurzaamheid van gebouwen Hoofdstuk 2, 3, 4
2 Paragraaf 5.3.3
Paragraaf 7.1
Les Oriëntatie op de aanbodanalyse Hoofdstuk 5
3
Les Gastcollege
4
Les Afstemmen van vraag en aanbod Hoofdstuk 6
5 Stappen en instrumenten Paragraaf 7.1 en 7.2
Werken aan de aanbodanalyse Paragraaf 8.1 en 8.2
Les Van strategie naar besluitvorming Paragraaf 9.1 en 9.4
6 Muteren en exploiteren Paragraaf 11.2 en 11.3
Les Organiseren van Hoofdstuk 12
7 huisvestingsmanagement Paragraaf 14.2
2
,Inhoudsopgave
Cursusopbouw Corporate Real Estate.................................................................................2
Hoofdstuk 1: Huisvesting als strategisch bedrijfsmiddel.....................................................5
1.1 Noodzakelijk kwaad of strategisch goed?..................................................................5
1.2 Waarde toevoegen met huisvesting..........................................................................5
1.3 Huisvestingsprestaties managen...............................................................................6
Hoofdstuk 2: Duurzaamheid van gebouwen.......................................................................8
2.1 De vraagzijde van het speelveld................................................................................8
2.2 De aanbodzijde van het speelveld.............................................................................8
2.3 Stakeholders met botsende belangen.......................................................................9
2.4 Wie draaien er aan de huisvestingsknoppen?..........................................................10
Hoofdstuk 3: sturen op basis van een integrale benadering.............................................11
3.1 Wat gaat er mis zonder huisvestingsmanagement?................................................11
3.2 Voorwaarden voor effectieve sturing.......................................................................11
3.3 Continue afstemming van vraag en aanbod............................................................12
3.4 Vier hoofdprocessen binnen huisvestingsmanagement...........................................12
3.5 Integraliteit van huisvestingsmanagement..............................................................13
Hoofdstuk 4: Vraaganalyse van organisatieanalyse naar huisvestingsbehoefte...............15
4.1 Strategisch aansturen op huisvesting bij de vraag..................................................15
4.2 Organisatiegericht huisvesten.................................................................................15
4.3 Interne organisatieanalyse met het 7s model..........................................................16
4.4 Interne organisatieanalyse met de Balance Score Card en het INK-model...............17
4.5 Waardeoriëntaties................................................................................................... 17
4.6 Externe analyse met de DESTEP-analyse.................................................................18
4.7 SWOT-analyse van de organisatie...........................................................................18
4.8 Input voor de huisvestingsstrategie.........................................................................18
Hoofdstuk 5: aanbodanalyse kenmerken en prestaties....................................................19
5.1 Inventarisatie van het aanbod.................................................................................19
5.2 Waarderen van de kenmerken.................................................................................21
5.3 Meten van de huisvestingsprestaties.......................................................................22
5.4 Kiezen van Key Performance Indicators...................................................................25
5.5 Benchmarking.......................................................................................................... 25
Hoofdstuk 6: Afstemmen van vraag en aanbod................................................................27
6.1 Afstemmen van de huisvestingsstrategie op de organisatiestrategie......................27
6.2 Dynamische vraag versus statisch aanbod..............................................................28
6.3 Toets op toegevoegde waarde.................................................................................28
6.4 Kiezen uit verschillende strategieën........................................................................30
Hoofdstuk 7: Stappen en instrumenten............................................................................31
7.1 DAS-frame: huisvestingsstrategie in vier stappen...................................................31
7.2 HK-model: procesmodel oor een (her) huisvestingsplan in vier stappen..................31
Hoofdstuk 8: Van strategie naar besluitvorming...............................................................34
3
, 8.1 Verbeteren van prestaties.......................................................................................34
8.2 Businesscase........................................................................................................... 34
Hoofdstuk 9: Programmeren............................................................................................. 38
9.1 Doel van een programma van eisen........................................................................38
9.4 Fasen in de ontwikkeling van het programma van eisen.........................................38
Hoofdstuk 11: Exploiteren................................................................................................. 40
11.2 Levensduur van huisvesting..................................................................................40
11.3 Onderhoud............................................................................................................. 41
Hoofdstuk 12: Processen, taken en samenwerking...........................................................43
12.1 Processen en taken................................................................................................ 43
12.2 Samenwerking binnen huisvestingsmanagement..................................................44
12.3 Samenwerking met andere actoren.......................................................................44
Hoofdstuk 14: Professionaliseren van huisvestingsmanagement......................................46
14.2 Een huisvestingsorganisatie professionaliseren.....................................................46
4
