MPZ Personeelszaken Organisatie
Communicatie
geschreven door
mirjamcolijn-buskermolen
Koop en Verkoop de Beste Samenvattingen
Op Stuvia vind je de beste samenvattingen, geschreven door je medestudenten. Voorkom
herkansingen en haal hogere cijfers met samenvattingen specifiek voor jouw studie.
www.stuvia.nl
Gedownload door: dickenineke |
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia - Koop en Verkoop de Beste Samenvattingen
Medewerker Personeelszaken, Organisatie en Communicatie, niveau 3
Associatie toets vragen (per 01-09-2016):
Het belang en de gevolgen van de Personeelsinstrumenten aangeven en toelichten:
1. Het krijgen van goede mensen: werving en selectie, arbeidsvoorwaardengesprek.
2. Het houden van goede mensen: beloning, beoordeling, functioneringsgesprekken, loopbaan beleid,
opleidingen, coaching
3. Het goed houden van mensen: beloning en functiewaardering, loopbaan, ARBO beleid, verzuimbeleid,
motivatie, leiding geven, werkoverleg
4. Het goed kwijtraken van mensen: beëindiging dienstverband, ontslag, exitinterview, pensioen,
overlijden, outplacement.
• Diversiteitsbeleid = oog voor kwaliteiten en niet verblind raken door de onderlinge verschillen.
• Competentiemanagement = het systematisch ontwikkelen en gericht inzetten van de competenties
van medewerkers om de doelstellingen van de organisatie te realiseren. Competenties zijn specifieke
eigenschappen, vaardigheden en kennis.
• verzuimbeleid
• re-integratie
• Outplacement = staat voor het begeleiden van de werknemer naar een nieuwe baan of zelfstandig
ondernemerschap.
• herstructurering
Dit heeft gevolgen voor: de motivatie, het verzuim, de verloop en de binding van medewerkers.
1.2 De totstandkoming van een Personeelsplanning beschrijven.
Personeelsplanning = het bepalen van het juiste aantal medewerkers op het juiste niveau.
• lange-, middellange- en korte termijn planning;
Op macroniveau = de organisatie als geheel, kijken naar het totale aantal medewerkers en naar de
externe in- en uitstroom. Nagenoeg geen interne doorstroom.
Op mesoniveau = over diverse niveaus in de organisatie, er wordt rekening gehouden met interne
doorstroom. Aantal medewerkers worden per niveau geanalyseerd.
Op microniveau = het meest gedetailleerd, het aantal functies en de doorstroom tussen deze functies.
Tactische planning. Laatste stap om invulling aan de planning te geven.
• Voordelen van personeelsplanning = als je in kaart gebracht hebt wat de personeelsbehoefte in een
bepaalde periode is, reduceert het onzekerheid.
• bevorderen personeelsmobiliteit (instroom, doorstroom, uitstroom)
• weerstanden tegen personeelsplanning en het wegnemen hiervan.
Uitgangspunten Personeelsplanning:
• Beleidsplan inclusief Sociaal Beleid
• personeelsverloop
• gemiddelde duur dienstverbanden
• aard dienstverbanden: vast, tijdelijk, freelance, inhuur, detachering
• kinderopvang
• uitbesteden
• budget
• arbeidsmarkt
• onderwijs
• wetgeving en cao
• sociale ontwikkelingen
1
Gedownload door: dickenineke |
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia - Koop en Verkoop de Beste Samenvattingen
Medewerker Personeelszaken, Organisatie en Communicatie, niveau 3
Fasen in de Personeelsplanning:
Interne gegevens verzamelen (personeelsregistratiesysteem):
• personeelsverloop
• ziekteverzuim
Externe gegevens verzamelen:
• CBS
• UWV
• Scholen
• Kamer van Koophandel
• Werkgevers- en werknemersorganisaties
Toelichting:
• deelplannen (bezettingsplan, opleidingsplan enz.) in samenhang bestuderen
• mutaties in kaart brengen
• conclusies trekken voor het wervingsplan
1.3 De invloed van hulpmiddelen en recente ontwikkelingen op de personeelsplanning beschrijven.
• planbord
• IT-middelen: intranet, internetsites, platforms, social media
• deeltijdwerk
• telewerken
• ouderschapsregelingen
1.4 Onderstaande begrippen met betrekking tot personeelsmanagement herkennen en omschrijven:
• Personeelsmobiliteit = instroom, doorstroom en uitstroom
• Bezettingsplan = vaststelling van het aantal aanwezige medewerkers op een bepaald moment in een
bepaalde periode. Dit is om te bepalen wanneer welke personeelsbehoefte er is.
• Opleidingsplan = binnen sociaal beleid is opleiding en scholing een belangrijk aspect. Doel is
medewerkers bekwaam en geschikt te maken en te houden voor de te verrichten taken. Het bevat o.a.:
de opleidingsnoodzaak/verplichtingen, beschikbare middelen, interne/externe opleiding, tijdsplanning
en de te verwachten resultaten.
• Loopbaanplan = hoe te komen tot een gewenste personeelsbezetting, welke behoeften hebben
medewerkers en welke rol speelt de organisatie hierin? Sturing door de organisatie.
• Promotieplan = welke procedures en mogelijkheden zijn er voor promotie en wie komt hiervoor in
aanmerking?
• Demotieplan = gericht op het voorkomen van ongewenste uitstroom, bijv. door verminderen van
taken voor oudere werknemers of lastenverlichting vanwege gezondheidsredenen.
• Verzuimbeheersplan = een plan waarin preventie, verzuim en re-integratie centraal staan.
Verantwoordelijkheden voor verzuimbeheersing en mogelijke ondersteuning worden vastgelegd.
1.5 Soorten van personeelsverloop:
• zuiver verloop: initiatief ligt bij de werknemer
• ontslag: initiatief ligt bij de werkgever
• natuurlijk verloop: niet beïnvloedbaar
1.6 De rol van P&O in het tot stand komen van de werving- en selectieprocedure:
• Ontwikkelen van een werving- en selectieprocedure;
• Adviseren van het management over de werving en selectie;
• Vormen van beleid rond werving- en selectieprocedures;
• Tot stand komen van internetprotocollen met betrekking tot werving en zoeken op sociale media;
• Begrippen: vacature, vervangingsvacature, uitbreidingsvacature.
1.7 De rechten van een sollicitant omschrijven aan de hand van de NVP Sollicitatiecode:
2
Gedownload door: dickenineke |
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
Communicatie
geschreven door
mirjamcolijn-buskermolen
Koop en Verkoop de Beste Samenvattingen
Op Stuvia vind je de beste samenvattingen, geschreven door je medestudenten. Voorkom
herkansingen en haal hogere cijfers met samenvattingen specifiek voor jouw studie.
www.stuvia.nl
Gedownload door: dickenineke |
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia - Koop en Verkoop de Beste Samenvattingen
Medewerker Personeelszaken, Organisatie en Communicatie, niveau 3
Associatie toets vragen (per 01-09-2016):
Het belang en de gevolgen van de Personeelsinstrumenten aangeven en toelichten:
1. Het krijgen van goede mensen: werving en selectie, arbeidsvoorwaardengesprek.
2. Het houden van goede mensen: beloning, beoordeling, functioneringsgesprekken, loopbaan beleid,
opleidingen, coaching
3. Het goed houden van mensen: beloning en functiewaardering, loopbaan, ARBO beleid, verzuimbeleid,
motivatie, leiding geven, werkoverleg
4. Het goed kwijtraken van mensen: beëindiging dienstverband, ontslag, exitinterview, pensioen,
overlijden, outplacement.
• Diversiteitsbeleid = oog voor kwaliteiten en niet verblind raken door de onderlinge verschillen.
• Competentiemanagement = het systematisch ontwikkelen en gericht inzetten van de competenties
van medewerkers om de doelstellingen van de organisatie te realiseren. Competenties zijn specifieke
eigenschappen, vaardigheden en kennis.
• verzuimbeleid
• re-integratie
• Outplacement = staat voor het begeleiden van de werknemer naar een nieuwe baan of zelfstandig
ondernemerschap.
• herstructurering
Dit heeft gevolgen voor: de motivatie, het verzuim, de verloop en de binding van medewerkers.
1.2 De totstandkoming van een Personeelsplanning beschrijven.
Personeelsplanning = het bepalen van het juiste aantal medewerkers op het juiste niveau.
• lange-, middellange- en korte termijn planning;
Op macroniveau = de organisatie als geheel, kijken naar het totale aantal medewerkers en naar de
externe in- en uitstroom. Nagenoeg geen interne doorstroom.
Op mesoniveau = over diverse niveaus in de organisatie, er wordt rekening gehouden met interne
doorstroom. Aantal medewerkers worden per niveau geanalyseerd.
Op microniveau = het meest gedetailleerd, het aantal functies en de doorstroom tussen deze functies.
Tactische planning. Laatste stap om invulling aan de planning te geven.
• Voordelen van personeelsplanning = als je in kaart gebracht hebt wat de personeelsbehoefte in een
bepaalde periode is, reduceert het onzekerheid.
• bevorderen personeelsmobiliteit (instroom, doorstroom, uitstroom)
• weerstanden tegen personeelsplanning en het wegnemen hiervan.
Uitgangspunten Personeelsplanning:
• Beleidsplan inclusief Sociaal Beleid
• personeelsverloop
• gemiddelde duur dienstverbanden
• aard dienstverbanden: vast, tijdelijk, freelance, inhuur, detachering
• kinderopvang
• uitbesteden
• budget
• arbeidsmarkt
• onderwijs
• wetgeving en cao
• sociale ontwikkelingen
1
Gedownload door: dickenineke |
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia - Koop en Verkoop de Beste Samenvattingen
Medewerker Personeelszaken, Organisatie en Communicatie, niveau 3
Fasen in de Personeelsplanning:
Interne gegevens verzamelen (personeelsregistratiesysteem):
• personeelsverloop
• ziekteverzuim
Externe gegevens verzamelen:
• CBS
• UWV
• Scholen
• Kamer van Koophandel
• Werkgevers- en werknemersorganisaties
Toelichting:
• deelplannen (bezettingsplan, opleidingsplan enz.) in samenhang bestuderen
• mutaties in kaart brengen
• conclusies trekken voor het wervingsplan
1.3 De invloed van hulpmiddelen en recente ontwikkelingen op de personeelsplanning beschrijven.
• planbord
• IT-middelen: intranet, internetsites, platforms, social media
• deeltijdwerk
• telewerken
• ouderschapsregelingen
1.4 Onderstaande begrippen met betrekking tot personeelsmanagement herkennen en omschrijven:
• Personeelsmobiliteit = instroom, doorstroom en uitstroom
• Bezettingsplan = vaststelling van het aantal aanwezige medewerkers op een bepaald moment in een
bepaalde periode. Dit is om te bepalen wanneer welke personeelsbehoefte er is.
• Opleidingsplan = binnen sociaal beleid is opleiding en scholing een belangrijk aspect. Doel is
medewerkers bekwaam en geschikt te maken en te houden voor de te verrichten taken. Het bevat o.a.:
de opleidingsnoodzaak/verplichtingen, beschikbare middelen, interne/externe opleiding, tijdsplanning
en de te verwachten resultaten.
• Loopbaanplan = hoe te komen tot een gewenste personeelsbezetting, welke behoeften hebben
medewerkers en welke rol speelt de organisatie hierin? Sturing door de organisatie.
• Promotieplan = welke procedures en mogelijkheden zijn er voor promotie en wie komt hiervoor in
aanmerking?
• Demotieplan = gericht op het voorkomen van ongewenste uitstroom, bijv. door verminderen van
taken voor oudere werknemers of lastenverlichting vanwege gezondheidsredenen.
• Verzuimbeheersplan = een plan waarin preventie, verzuim en re-integratie centraal staan.
Verantwoordelijkheden voor verzuimbeheersing en mogelijke ondersteuning worden vastgelegd.
1.5 Soorten van personeelsverloop:
• zuiver verloop: initiatief ligt bij de werknemer
• ontslag: initiatief ligt bij de werkgever
• natuurlijk verloop: niet beïnvloedbaar
1.6 De rol van P&O in het tot stand komen van de werving- en selectieprocedure:
• Ontwikkelen van een werving- en selectieprocedure;
• Adviseren van het management over de werving en selectie;
• Vormen van beleid rond werving- en selectieprocedures;
• Tot stand komen van internetprotocollen met betrekking tot werving en zoeken op sociale media;
• Begrippen: vacature, vervangingsvacature, uitbreidingsvacature.
1.7 De rechten van een sollicitant omschrijven aan de hand van de NVP Sollicitatiecode:
2
Gedownload door: dickenineke |
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
