Bedrijfsanalyse
Albert Heijn
Shirley Andringa
22/10/2023
Lunae Ekel
,Inhoudsopgave
........................................................................................................................................................................... 2
INLEIDING........................................................................................................................................................... 3
STYLE.................................................................................................................................................................. 3
LEIDERSCHAPSSTIJL....................................................................................................................................................... 4
X EN Y THEORIE........................................................................................................................................................... 4
BLAKE EN MOUTON......................................................................................................................................................5
STAFF.................................................................................................................................................................. 5
INSTROOM..................................................................................................................................................................6
DOORSTROOM.............................................................................................................................................................6
UITSTROOM................................................................................................................................................................ 6
STRUCTURE......................................................................................................................................................... 8
ORGANISATIESTRUCTUUR...............................................................................................................................................8
ORGANOGRAM............................................................................................................................................................9
HORIZONTALE TAAKVERDELING.....................................................................................................................................10
SYSTEMS........................................................................................................................................................... 11
PROCESSEN...............................................................................................................................................................11
ITO......................................................................................................................................................................... 11
STRATEGY......................................................................................................................................................... 12
TREACY EN WIERSEMA................................................................................................................................................13
SLEUTELVAARDIGHEDEN...............................................................................................................................................14
TOEGEVOEGDE WAARDE..............................................................................................................................................14
UNIQUE SELLING POINT.............................................................................................................................................. 15
DONUTMODEL.................................................................................................................................................. 16
HOE ALBERT HEIJN BIJDRAAGT AAN HET DONUTMODEL.....................................................................................................17
VERBETERINITIATIEF....................................................................................................................................................17
BUSINESS MODEL CANVAS................................................................................................................................ 17
TOELICHTING.............................................................................................................................................................18
CONCLUSIE........................................................................................................................................................ 19
BRONNEN......................................................................................................................................................... 20
2
, Inleiding
Wij hebben een bedrijfsanalyse gemaakt over een filiaal van Albert Heijn in Haarlem. Hiervoor hebben
wij Bram Verhage (supermarktmanager) geïnterviewd. Op basis van de verkregen informatie en de
bijbehorende literatuur van het vak hebben wij dit filiaal geanalyseerd. We hebben hierbij gekeken naar
de volgende punten van het 7s-model: style, staff, strategy, structure, systems, skills en shared values.
Albert Heijn is de grootste supermarkt van Nederland. De supermarktketen probeert gezond eten voor
iedereen bereikbaar te maken, dit zorgt ook voor een duurzame samenleving (Alles over Albert Heijn,
sd). Albert Heijn is ook voorstander van innovatie, zo opende Albert Heijn de eerste kassaloze
supermarkt en gebruiken ze systemen zoals dynamisch afprijzen (Techniek voor vernieuwing, sd). De
manager die wij hebben geïnterviewd is de supermarktmanager van filiaal 1135 in Haarlem: de 30-jaar
oude Bram Verhage. Vanaf 2021 werkt hij bij deze winkel, hij heeft ons dus het een en ander kunnen
vertellen over zijn manier van leiding geven en hoe het eraan toe gaat binnen dit filiaal. Hierover leest u
het volgende in de analyse. Vervolgens komen wij met een conclusie en toelichting hierop. Verder vindt
u in de bronvermelding de bijbehorende bronnen die wij hebben gebruikt.
Style
De eerste S van het 7-s model is die we analyseren bij dit bedrijf is style. Style kent verschillende
theorieën over de manier van leidinggeven, de theorieën die wij gebruiken in onze analyse zijn, de x en
y- theorie, en Hersey en Blanchard.
3
Albert Heijn
Shirley Andringa
22/10/2023
Lunae Ekel
,Inhoudsopgave
........................................................................................................................................................................... 2
INLEIDING........................................................................................................................................................... 3
STYLE.................................................................................................................................................................. 3
LEIDERSCHAPSSTIJL....................................................................................................................................................... 4
X EN Y THEORIE........................................................................................................................................................... 4
BLAKE EN MOUTON......................................................................................................................................................5
STAFF.................................................................................................................................................................. 5
INSTROOM..................................................................................................................................................................6
DOORSTROOM.............................................................................................................................................................6
UITSTROOM................................................................................................................................................................ 6
STRUCTURE......................................................................................................................................................... 8
ORGANISATIESTRUCTUUR...............................................................................................................................................8
ORGANOGRAM............................................................................................................................................................9
HORIZONTALE TAAKVERDELING.....................................................................................................................................10
SYSTEMS........................................................................................................................................................... 11
PROCESSEN...............................................................................................................................................................11
ITO......................................................................................................................................................................... 11
STRATEGY......................................................................................................................................................... 12
TREACY EN WIERSEMA................................................................................................................................................13
SLEUTELVAARDIGHEDEN...............................................................................................................................................14
TOEGEVOEGDE WAARDE..............................................................................................................................................14
UNIQUE SELLING POINT.............................................................................................................................................. 15
DONUTMODEL.................................................................................................................................................. 16
HOE ALBERT HEIJN BIJDRAAGT AAN HET DONUTMODEL.....................................................................................................17
VERBETERINITIATIEF....................................................................................................................................................17
BUSINESS MODEL CANVAS................................................................................................................................ 17
TOELICHTING.............................................................................................................................................................18
CONCLUSIE........................................................................................................................................................ 19
BRONNEN......................................................................................................................................................... 20
2
, Inleiding
Wij hebben een bedrijfsanalyse gemaakt over een filiaal van Albert Heijn in Haarlem. Hiervoor hebben
wij Bram Verhage (supermarktmanager) geïnterviewd. Op basis van de verkregen informatie en de
bijbehorende literatuur van het vak hebben wij dit filiaal geanalyseerd. We hebben hierbij gekeken naar
de volgende punten van het 7s-model: style, staff, strategy, structure, systems, skills en shared values.
Albert Heijn is de grootste supermarkt van Nederland. De supermarktketen probeert gezond eten voor
iedereen bereikbaar te maken, dit zorgt ook voor een duurzame samenleving (Alles over Albert Heijn,
sd). Albert Heijn is ook voorstander van innovatie, zo opende Albert Heijn de eerste kassaloze
supermarkt en gebruiken ze systemen zoals dynamisch afprijzen (Techniek voor vernieuwing, sd). De
manager die wij hebben geïnterviewd is de supermarktmanager van filiaal 1135 in Haarlem: de 30-jaar
oude Bram Verhage. Vanaf 2021 werkt hij bij deze winkel, hij heeft ons dus het een en ander kunnen
vertellen over zijn manier van leiding geven en hoe het eraan toe gaat binnen dit filiaal. Hierover leest u
het volgende in de analyse. Vervolgens komen wij met een conclusie en toelichting hierop. Verder vindt
u in de bronvermelding de bijbehorende bronnen die wij hebben gebruikt.
Style
De eerste S van het 7-s model is die we analyseren bij dit bedrijf is style. Style kent verschillende
theorieën over de manier van leidinggeven, de theorieën die wij gebruiken in onze analyse zijn, de x en
y- theorie, en Hersey en Blanchard.
3
