Zeer uitgebreide Uitwerkingen KDP
Inhoudsopgave
Zeer uitgebreide Uitwerkingen KDP............................................................................................................... 1
Ch 1. Key discussion points............................................................................................................................ 2
Ch 2. Key discussion points........................................................................................................................... 13
Ch 3. Key discussion points........................................................................................................................... 60
Ch 4. Key discussion points........................................................................................................................... 86
Ch 5. Key discussion points......................................................................................................................... 113
Ch 6. Key discussion points......................................................................................................................... 127
Ch 7. Key discussion points......................................................................................................................... 144
Ch 8. Key discussion points......................................................................................................................... 163
Ch 9. Key discussion points......................................................................................................................... 189
Ch 10. Key discussion points....................................................................................................................... 204
,Ch 1. Key discussion points
Vragen:
1. Verandering zien als een non-lineair proces
H 1/2 Beargumenteer op basis van de tentamenstof waarom dit belangrijk is?
H 1/2 Als we verandering als een non-lineair fenomeen zien, wat zien we dan? Beschrijf zo specifiek mogelijk
wat je ziet. Blijf in je bewoordingen zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke tekst van het boek/collegeslides.
H 1 Beargumenteer hoe het Cynefin model van Snowden en Boon hierbij helpt?
2. Menselijke voorwaarden voor het zien van verandering
H 1 Beargumenteer wat het lastig maakt voor mensen om verandering te zien? Wees zo specifiek en volledig
mogelijk.
H 1 Beargumenteer op basis van de tentamenstof wat het lastig maakt om verandering vast te stellen.
,1. Verandering zien als een non-lineair proces
Vraag 1: Beargumenteer op basis van de tentamenstof waarom dit belangrijk is?
Antwoor
d
1 Groep Het is belangrijk om verandering te zien als een non-lineair proces, omdat veranderprocessen bestaan uit circulaire en recursieve redeneringen die mensen
aangaan als individu, wanneer ze willen veranderen. Er is herhaling nodig om echt te veranderen, waardoor het niet een lineair maar recursief proces is.
Daarnaast heeft de individu te maken met percepties, paradoxen en ambivalente situaties wanneer ze een verandering aangaan. Een totale verandering heeft
te dealen met deze individuele percepties, die voor ieder individu anders is en voor onvoorspelbare situaties zorgt, waardoor er niet een voorspelbare actie-
reactie situatie bestaat. De rol van de individu en haar perceptie is daarvoor te bepalend. Om dit te kunnen zien en hierop te kunnen interveniëren is het
belangrijk om een holistisch, cyclisch en iteratief paradigma aan te nemen, zoals gedaan kan worden wanneer verandering wordt gezien als non-lineair
proces.
2 Groep
Het is belangrijk om verandering als een non-lineair proces te zien, aangezien een verandering veel complexer is dan een simpel lineair proces. Er liggen
namelijk veel dingen onder de oppervlakte, die in eerste instantie niet gezien worden.
Een lineair proces stelt dat alles vanuit één kant gebeurd, wat bij verandering als een versimpeling van de werkelijkheid gezien kan worden. Verandering is
namelijk geen lineair verband, maar een circulair verband. Verandering is namelijk een cyclisch proces waarbij meerdere oorzaken die tot het effect leiden.
Verder kunnen oplossingen zelf ook oorzaken zijn van nieuwe problemen.
Wanneer het management verandering als lineair verband ziet, denken zij dat zodra A gedaan wordt, automatisch B en hierna C gebeuren. Dit werkt in de
werkelijkheid echter niet zo, aangezien vaak nog veel onder de oppervlakte ligt. Dit komt mede doordat menselijke gedrag in essentie niet voorspelbaar is,
wat ook komt doordat mensen in een feedbackloop zitten. Het gevaar hierbij is dat er problemen en gebeurtenissen over het hoofd worden gezien. Door
in te spelen op een complexe situatie kan ervoor gezorgd worden dat onverwachte problemen eerder behandeld kunnen worden, waardoor de
verandering beter zal verlopen. Wanneer naar het geheel (social whole) gekeken wordt, is te zien dat alles met elkaar verbonden is en kan op basis van
patronen betere beslissingen worden gemaakt. Immers, hoe beter je de context weet te herkennen, hoe beter je kan aansluiten bij de complexiteit en je
de juiste dingen kan doen.
3 Groep Wij mensen hebben de neiging om de wereld te zien als een serie van oorzaak-gevolg relaties waarbij het effect slechts een enkele oorzaak heeft.
Dit zorgt ervoor dat we problemen als geïsoleerde gebeurtenissen zien die we kunnen oplossen aan de hand van een lineair proces. Het denken in
deze termen geeft echter de valse indruk dat wanneer het effect wordt weggenomen, ook de oorzaak verdwijnt of dat wanneer er een oplossing is
voor de oorzaak ook het effect zal verdwijnen. De context waarin wij ons bevinden moet op zijn minst gecompliceerd zijn, wat betekent dat er
meer dan een juist antwoord is. Onder deze omstandigheden zouden interventionisten moeten optreden als niet-experts die proberen de juiste
perspectieven te vinden, expliciet op zoek naar tegenbewegingen. Op deze manier kan verandering worden beschouwd als het verstoren van
bestaande patronen waardoor kansen voor nieuwe inzichten, indrukken, gedachten en acties worden gecreëerd. Om te overleven tegen
complexiteit moeten organisaties hun traditionele, geplande en structurele verandermethoden in balans brengen met de onvoorspelbaarheid en
opkomst van nieuwe benaderingen die als tegenpolen worden beschouwd. In dit opzicht is het dus belangrijk dat veranderingen worden gezien als
een opkomend proces dat gespreksgestuurd, contingent en contextafhaneklijk is en een relatief onvoorspelbaar niet-lineair proces.
, 4 Groep Verandering is geen lineair proces, maar wordt gezien als een abstract en theoretisch construct, wat heeft te maken met tijd, energie en perceptie. We
zien een probleem vaak als een oorzaak en gevolg: ik doe Y omdat X. Hierdoor denken we dat we een probleem kunnen oplossen als een lineair proces:
het probleem vinden en een oplossing implementeren. Dit geeft het idee dat als we het effect wegnemen, dat we dan ook de oorzaak wegnemen. Of dat
al we een oplossing vinden voor de oorzaak, dat het effect dan ook weggaat. Dit is verkeerd, en zo werkt het niet. Problemen zijn cyclisch en ontstaan in
interactie met anderen. En deze interactie kan ongeplande consequenties hebben. Boek H1.3 - slides HC 1
5 Het is belangrijk om een verandering te zien als een non-lineair proces omdat verandering onderhevig is aan vele factoren waardoor het complexer is en
daardoor een lineaire actie-reactie volgorde niet volstaat (Action-reaction: herhalende causaal verband
). (Bladzijde 25) Lineair denken kenmerkt zich door het idee dat er een causale verbinding is. Causaal = ‘’1 oorzaak: 1 gevolg,’’ Verandering loopt niet via
een lineaire lijn van minder goed naar beter. Niet-lineaire systemen hebben met elkaar gemeenschappelijk dat ze een bepaald kenmerk missen, namelijk
lineariteit.
Veranderproces kent in de praktijk veel iteratie (herhaling). Een reden hiervoor is dat mensen onvoorspelbaar zijn, mogelijkheid hebben tot zelfreflectie
waardoor ons gedrag onvoorspelbaar wordt. (Bladzijde 23, §1.3)
6 Het is van belang om verandering in een veranderproces te benaderen als een non-linear proces. Dit wil zeggen dat er geen duidelijke oorzaak-gevolg
relatie is. Een linear proces zorgt ervoor dat we problemen zien als losse gebeurtenissen. Het denken in deze term geeft echter een verkeerde indruk dat
wanneer een bepaald effect wordt weggenomen, ook de daadwerkelijke oorzaak verdwijnt. Het boek stelt dat verandering geen linear verband is, maar
een cyclisch proces. Meerdere oorzaken kunnen ten grondslag liggen voor een bepaalde oorzaak of gevolg reactie. Daarnaast is er herhaling nodig om echt
te kunnen veranderen, dit maakt het geen linear proces maar een recursief proces.
7 Antwoord 1: We moeten naar verandering kijken naar een manier dat de soort complexiteit, ambivalentie en circulaire bewegingen van mensen aangaan
ondervangen. Wanneer we het hebben over verandering gaat het niet over een simplex machine die verandert maar over het veranderen van mensen en
een complex sociaal systeem. Men spreekt van lineaire processen als er één oorzaak en één gevolg is. In organisatie zijn er echter geen simpele lineaire
oorzaak-gevolg relaties. Wat sommigen zien als een uitkomst kan voor anderen een oorzaak zijn en andersom. Bij non-lineair proces zijn er meerdere
oorzaken en meerdere uitkomsten. Binnen organisatieverandering is het belangrijk om daarom ook vanuit meerdere perspectieven te kijken om zo de
verschillende percepties van mensen te ontdekken.
Antwoord 2: Een lineaire manier van kijken naar verandering, zoals het model van Kurt Lewin, lijkt niet de processen te dekken die in business
vraagstukken aanwezig zijn. Verandering is een abstract en theoretisch construct, het heeft iets te maken met tijd, energie en perceptie. Als je naar
verandering kijkt moet je niet alleen kijken naar een geheel, persoon of organisatie, maar hoofdzakelijke kijken naar een proces en naar een voortdurende
dynamiek. (pag. 24)
Als we verandering vanuit een non-lineair fenomeen zien we complexiteit, ambivalentie en circulaire bewegingen die mensen aangaan. (pag. 24)
Totaal
Inhoudsopgave
Zeer uitgebreide Uitwerkingen KDP............................................................................................................... 1
Ch 1. Key discussion points............................................................................................................................ 2
Ch 2. Key discussion points........................................................................................................................... 13
Ch 3. Key discussion points........................................................................................................................... 60
Ch 4. Key discussion points........................................................................................................................... 86
Ch 5. Key discussion points......................................................................................................................... 113
Ch 6. Key discussion points......................................................................................................................... 127
Ch 7. Key discussion points......................................................................................................................... 144
Ch 8. Key discussion points......................................................................................................................... 163
Ch 9. Key discussion points......................................................................................................................... 189
Ch 10. Key discussion points....................................................................................................................... 204
,Ch 1. Key discussion points
Vragen:
1. Verandering zien als een non-lineair proces
H 1/2 Beargumenteer op basis van de tentamenstof waarom dit belangrijk is?
H 1/2 Als we verandering als een non-lineair fenomeen zien, wat zien we dan? Beschrijf zo specifiek mogelijk
wat je ziet. Blijf in je bewoordingen zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke tekst van het boek/collegeslides.
H 1 Beargumenteer hoe het Cynefin model van Snowden en Boon hierbij helpt?
2. Menselijke voorwaarden voor het zien van verandering
H 1 Beargumenteer wat het lastig maakt voor mensen om verandering te zien? Wees zo specifiek en volledig
mogelijk.
H 1 Beargumenteer op basis van de tentamenstof wat het lastig maakt om verandering vast te stellen.
,1. Verandering zien als een non-lineair proces
Vraag 1: Beargumenteer op basis van de tentamenstof waarom dit belangrijk is?
Antwoor
d
1 Groep Het is belangrijk om verandering te zien als een non-lineair proces, omdat veranderprocessen bestaan uit circulaire en recursieve redeneringen die mensen
aangaan als individu, wanneer ze willen veranderen. Er is herhaling nodig om echt te veranderen, waardoor het niet een lineair maar recursief proces is.
Daarnaast heeft de individu te maken met percepties, paradoxen en ambivalente situaties wanneer ze een verandering aangaan. Een totale verandering heeft
te dealen met deze individuele percepties, die voor ieder individu anders is en voor onvoorspelbare situaties zorgt, waardoor er niet een voorspelbare actie-
reactie situatie bestaat. De rol van de individu en haar perceptie is daarvoor te bepalend. Om dit te kunnen zien en hierop te kunnen interveniëren is het
belangrijk om een holistisch, cyclisch en iteratief paradigma aan te nemen, zoals gedaan kan worden wanneer verandering wordt gezien als non-lineair
proces.
2 Groep
Het is belangrijk om verandering als een non-lineair proces te zien, aangezien een verandering veel complexer is dan een simpel lineair proces. Er liggen
namelijk veel dingen onder de oppervlakte, die in eerste instantie niet gezien worden.
Een lineair proces stelt dat alles vanuit één kant gebeurd, wat bij verandering als een versimpeling van de werkelijkheid gezien kan worden. Verandering is
namelijk geen lineair verband, maar een circulair verband. Verandering is namelijk een cyclisch proces waarbij meerdere oorzaken die tot het effect leiden.
Verder kunnen oplossingen zelf ook oorzaken zijn van nieuwe problemen.
Wanneer het management verandering als lineair verband ziet, denken zij dat zodra A gedaan wordt, automatisch B en hierna C gebeuren. Dit werkt in de
werkelijkheid echter niet zo, aangezien vaak nog veel onder de oppervlakte ligt. Dit komt mede doordat menselijke gedrag in essentie niet voorspelbaar is,
wat ook komt doordat mensen in een feedbackloop zitten. Het gevaar hierbij is dat er problemen en gebeurtenissen over het hoofd worden gezien. Door
in te spelen op een complexe situatie kan ervoor gezorgd worden dat onverwachte problemen eerder behandeld kunnen worden, waardoor de
verandering beter zal verlopen. Wanneer naar het geheel (social whole) gekeken wordt, is te zien dat alles met elkaar verbonden is en kan op basis van
patronen betere beslissingen worden gemaakt. Immers, hoe beter je de context weet te herkennen, hoe beter je kan aansluiten bij de complexiteit en je
de juiste dingen kan doen.
3 Groep Wij mensen hebben de neiging om de wereld te zien als een serie van oorzaak-gevolg relaties waarbij het effect slechts een enkele oorzaak heeft.
Dit zorgt ervoor dat we problemen als geïsoleerde gebeurtenissen zien die we kunnen oplossen aan de hand van een lineair proces. Het denken in
deze termen geeft echter de valse indruk dat wanneer het effect wordt weggenomen, ook de oorzaak verdwijnt of dat wanneer er een oplossing is
voor de oorzaak ook het effect zal verdwijnen. De context waarin wij ons bevinden moet op zijn minst gecompliceerd zijn, wat betekent dat er
meer dan een juist antwoord is. Onder deze omstandigheden zouden interventionisten moeten optreden als niet-experts die proberen de juiste
perspectieven te vinden, expliciet op zoek naar tegenbewegingen. Op deze manier kan verandering worden beschouwd als het verstoren van
bestaande patronen waardoor kansen voor nieuwe inzichten, indrukken, gedachten en acties worden gecreëerd. Om te overleven tegen
complexiteit moeten organisaties hun traditionele, geplande en structurele verandermethoden in balans brengen met de onvoorspelbaarheid en
opkomst van nieuwe benaderingen die als tegenpolen worden beschouwd. In dit opzicht is het dus belangrijk dat veranderingen worden gezien als
een opkomend proces dat gespreksgestuurd, contingent en contextafhaneklijk is en een relatief onvoorspelbaar niet-lineair proces.
, 4 Groep Verandering is geen lineair proces, maar wordt gezien als een abstract en theoretisch construct, wat heeft te maken met tijd, energie en perceptie. We
zien een probleem vaak als een oorzaak en gevolg: ik doe Y omdat X. Hierdoor denken we dat we een probleem kunnen oplossen als een lineair proces:
het probleem vinden en een oplossing implementeren. Dit geeft het idee dat als we het effect wegnemen, dat we dan ook de oorzaak wegnemen. Of dat
al we een oplossing vinden voor de oorzaak, dat het effect dan ook weggaat. Dit is verkeerd, en zo werkt het niet. Problemen zijn cyclisch en ontstaan in
interactie met anderen. En deze interactie kan ongeplande consequenties hebben. Boek H1.3 - slides HC 1
5 Het is belangrijk om een verandering te zien als een non-lineair proces omdat verandering onderhevig is aan vele factoren waardoor het complexer is en
daardoor een lineaire actie-reactie volgorde niet volstaat (Action-reaction: herhalende causaal verband
). (Bladzijde 25) Lineair denken kenmerkt zich door het idee dat er een causale verbinding is. Causaal = ‘’1 oorzaak: 1 gevolg,’’ Verandering loopt niet via
een lineaire lijn van minder goed naar beter. Niet-lineaire systemen hebben met elkaar gemeenschappelijk dat ze een bepaald kenmerk missen, namelijk
lineariteit.
Veranderproces kent in de praktijk veel iteratie (herhaling). Een reden hiervoor is dat mensen onvoorspelbaar zijn, mogelijkheid hebben tot zelfreflectie
waardoor ons gedrag onvoorspelbaar wordt. (Bladzijde 23, §1.3)
6 Het is van belang om verandering in een veranderproces te benaderen als een non-linear proces. Dit wil zeggen dat er geen duidelijke oorzaak-gevolg
relatie is. Een linear proces zorgt ervoor dat we problemen zien als losse gebeurtenissen. Het denken in deze term geeft echter een verkeerde indruk dat
wanneer een bepaald effect wordt weggenomen, ook de daadwerkelijke oorzaak verdwijnt. Het boek stelt dat verandering geen linear verband is, maar
een cyclisch proces. Meerdere oorzaken kunnen ten grondslag liggen voor een bepaalde oorzaak of gevolg reactie. Daarnaast is er herhaling nodig om echt
te kunnen veranderen, dit maakt het geen linear proces maar een recursief proces.
7 Antwoord 1: We moeten naar verandering kijken naar een manier dat de soort complexiteit, ambivalentie en circulaire bewegingen van mensen aangaan
ondervangen. Wanneer we het hebben over verandering gaat het niet over een simplex machine die verandert maar over het veranderen van mensen en
een complex sociaal systeem. Men spreekt van lineaire processen als er één oorzaak en één gevolg is. In organisatie zijn er echter geen simpele lineaire
oorzaak-gevolg relaties. Wat sommigen zien als een uitkomst kan voor anderen een oorzaak zijn en andersom. Bij non-lineair proces zijn er meerdere
oorzaken en meerdere uitkomsten. Binnen organisatieverandering is het belangrijk om daarom ook vanuit meerdere perspectieven te kijken om zo de
verschillende percepties van mensen te ontdekken.
Antwoord 2: Een lineaire manier van kijken naar verandering, zoals het model van Kurt Lewin, lijkt niet de processen te dekken die in business
vraagstukken aanwezig zijn. Verandering is een abstract en theoretisch construct, het heeft iets te maken met tijd, energie en perceptie. Als je naar
verandering kijkt moet je niet alleen kijken naar een geheel, persoon of organisatie, maar hoofdzakelijke kijken naar een proces en naar een voortdurende
dynamiek. (pag. 24)
Als we verandering vanuit een non-lineair fenomeen zien we complexiteit, ambivalentie en circulaire bewegingen die mensen aangaan. (pag. 24)
Totaal
