In- en verkoopmanagement
Tentamen: geen rijtjes/formules toepassen
Wel assen kennen van grafieken/diagrammen
H4
Centrale vraag: hoe verloopt het inkoopproces?
rol inkoper
‘het inkoopproces omvat het hele gebied vanaf het moment dat de behoefte ontstaat tot en met de
afwikkeling van alle administratieve aspecten die aan deze aanschaf gekoppeld zijn”
initiële/tactische inkoopproces
Initiële inkoop:
- Specificeren
o Functionele eisen
o Technische eisen
o Kwaliteitseisen
o Commerciële eisen
- Selecteren
o 1 leverancier
o Meerdere leveranciers
Request for quotation (RFQ)
Request for proposal (RFP)
o Openbare procedure
Openbare aanbesteding
Onderhandse aanbesteding
- Contracteren
o Welke goederen/diensten etc.
o Waar, wanneer leveren
o Prijzen en voorwaarden
o Betalingscondities
o Evt. bankgaranties
o Leveringsvoorwaarden
o Welk recht (nationaal, internationaal?)
o Juridische bepalingen eigendomsoverdracht
o Boeteclausules
o Geschillen
o Garantie
o Toegestane foutpercentages (tolerantieafwijkingen)
Operationele inkoop
- Bestellen
o Contract uitvoeren
o Optimale bestelhoeveelheid (Economic Order Quantity)
- Bewaken
o Overzicht krijgen en houden over leveringen
- Nazorg en evaluatie
o Problemen oplossen en leren van verleden
o Documenteren
, Kenmerkend (essentie = samenhang)
• Procesbenadering: de verschillende stappen in het model hangen nauw met elkaar samen;
de kwaliteit van de output van de voorgaande fasen bepaalt voor een groot deel de kwaliteit
van de volgende fasen.
• De raakvlakken benoemen: de output van elke fase moet duidelijk zijn benoemd, liefst in
een document.
• Verantwoordelijkheden vaststellen: inkoop wordt beschouwd als een cross-functionele
aangelegenheid . De taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de betrokken
afdelingen moeten daarom in elke fase duidelijk worden aangegeven.
• Verschillende vaardigheden, kennisaspecten en deskundigheden combineren: de
belangrijkste vraag hierbij is hoe de verschillende types kennis, vaardigheden en
deskundigheden zodanig kunnen worden gecombineerd dat alle betrokken partijen tot een
optimale oplossing komen voor het bedrijf.
• Terugkoppeling: van belang hierbij is evaluaties leiden tot verbeteringen in de toekomst.
Toegevoegde waarde professionele inkoper ligt in regie van het inkoopproces
- Tijdsbewaking
- Doelmatige besteding van middelen
- Uitvoeringsproblemen
invloed inkoopsituatie op uitvoering
Niet alle fasen van het proces worden altijd doorlopen
3 typen inkoopsituaties:
1 New-task situatie:
een geheel nieuw product kopen geleverd door een onbekende leverancier.
(alle stappen)
2 Gewijzigde herhalingsaankoop:
een nieuw product aanschaffen van een bekende leverancier of een bestaand product van
een nieuwe leverancier.
(m.n. laatste 4 stappen)
3 Ongewijzigde (rechtstreekse) herhalingsaankoop:
een bekend product aanschaffen van een bekende leverancier.
Tentamen: geen rijtjes/formules toepassen
Wel assen kennen van grafieken/diagrammen
H4
Centrale vraag: hoe verloopt het inkoopproces?
rol inkoper
‘het inkoopproces omvat het hele gebied vanaf het moment dat de behoefte ontstaat tot en met de
afwikkeling van alle administratieve aspecten die aan deze aanschaf gekoppeld zijn”
initiële/tactische inkoopproces
Initiële inkoop:
- Specificeren
o Functionele eisen
o Technische eisen
o Kwaliteitseisen
o Commerciële eisen
- Selecteren
o 1 leverancier
o Meerdere leveranciers
Request for quotation (RFQ)
Request for proposal (RFP)
o Openbare procedure
Openbare aanbesteding
Onderhandse aanbesteding
- Contracteren
o Welke goederen/diensten etc.
o Waar, wanneer leveren
o Prijzen en voorwaarden
o Betalingscondities
o Evt. bankgaranties
o Leveringsvoorwaarden
o Welk recht (nationaal, internationaal?)
o Juridische bepalingen eigendomsoverdracht
o Boeteclausules
o Geschillen
o Garantie
o Toegestane foutpercentages (tolerantieafwijkingen)
Operationele inkoop
- Bestellen
o Contract uitvoeren
o Optimale bestelhoeveelheid (Economic Order Quantity)
- Bewaken
o Overzicht krijgen en houden over leveringen
- Nazorg en evaluatie
o Problemen oplossen en leren van verleden
o Documenteren
, Kenmerkend (essentie = samenhang)
• Procesbenadering: de verschillende stappen in het model hangen nauw met elkaar samen;
de kwaliteit van de output van de voorgaande fasen bepaalt voor een groot deel de kwaliteit
van de volgende fasen.
• De raakvlakken benoemen: de output van elke fase moet duidelijk zijn benoemd, liefst in
een document.
• Verantwoordelijkheden vaststellen: inkoop wordt beschouwd als een cross-functionele
aangelegenheid . De taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de betrokken
afdelingen moeten daarom in elke fase duidelijk worden aangegeven.
• Verschillende vaardigheden, kennisaspecten en deskundigheden combineren: de
belangrijkste vraag hierbij is hoe de verschillende types kennis, vaardigheden en
deskundigheden zodanig kunnen worden gecombineerd dat alle betrokken partijen tot een
optimale oplossing komen voor het bedrijf.
• Terugkoppeling: van belang hierbij is evaluaties leiden tot verbeteringen in de toekomst.
Toegevoegde waarde professionele inkoper ligt in regie van het inkoopproces
- Tijdsbewaking
- Doelmatige besteding van middelen
- Uitvoeringsproblemen
invloed inkoopsituatie op uitvoering
Niet alle fasen van het proces worden altijd doorlopen
3 typen inkoopsituaties:
1 New-task situatie:
een geheel nieuw product kopen geleverd door een onbekende leverancier.
(alle stappen)
2 Gewijzigde herhalingsaankoop:
een nieuw product aanschaffen van een bekende leverancier of een bestaand product van
een nieuwe leverancier.
(m.n. laatste 4 stappen)
3 Ongewijzigde (rechtstreekse) herhalingsaankoop:
een bekend product aanschaffen van een bekende leverancier.
