STOP OP
Onderzoeksrapport
Shell
INVESTERING
EN IN
FOSSIELE
Sacha van der Reijden (500886479)
Marijn Roelofs (500879687)
Klas A3-321
31 maart 2024
Amsterdam
1
, 2
Voorwoord
Met groot genoegen presenteren wij u ons onderzoeksrapport, gewijd aan de analyse
van Shell en haar beleid rondom het issue waarbij Pensioenfonds Zorg en Welzijn
stopte met investeren in het bedrijf. Dit rapport is het resultaat van uitgebreid
onderzoek, nauwe samenwerking en toewijding aan het begrijpen van de complexe
aspecten rondom dit invloedrijke bedrijf.
Als auteurs van dit rapport willen wij onze oprechte dank betuigen aan degenen die
hebben bijgedragen aan ons proces. Allereerst willen we onze waardering uitspreken
over onze docent theorie, Annelies Houtzagers. Haar kennis en ervaring in het
corporate communicatie vak, zeker wat betreft issuemanagement, heeft ons veel
geholpen bij het gemakkelijker en beter uitvoeren van de opdracht. Daarnaast zouden
we graag onderzoek docent Peter Horsselenberg willen bedanken voor de
interessante colleges, waaruit we veel inspiratie hebben gehaald. Verder zouden we
graag onze docent vaardigheden, Josée Pieper, expliciet willen bedanken voor haar te
allen tijde enthousiasmerende manier van lesgeven en haar input van ideeën voor in
ons rapport.
Uiteraard willen we ook onze medestudenten bedanken voor hun waardevolle
feedback die we in de afgelopen weken hebben ontvangen. Ten slotte gaat onze dank
uit naar de vijf respondenten die hebben bijgedragen aan ons veldonderzoek. Hun
antwoorden op onze interviewvragen hebben ons belangrijke inzichten en informatie
geboden, waardoor dit rapport diepgaander is en een goed beeld geeft over de
invloed van Shells communicatie en de media op de publieke opinie.
Sacha van der Reijden
Marijn Roelofs
[Typ hier]
, Inhoudsopgave
VOORWOORD...................................................................................................... 2
MANAGEMENT SUMMARY..................................................................................... 4
INLEIDING........................................................................................................... 5
BEDRIJFSANALYSE............................................................................................... 6
CONCURRENTIEANALYSE...................................................................................... 9
STAKEHOLDER ANALYSE.................................................................................... 10
DESTEP-ANALYSEDEMOGRAFISCH ...................................................................... 12
ISSUE ANALYSE................................................................................................. 13
PA-BELEID......................................................................................................... 15
MEDIA ANALYSE................................................................................................ 23
INVESTOR RELATIONS........................................................................................ 28
CONCLUSIE........................................................................................................ 35
NAWOORD......................................................................................................... 37
BRONNENLIJST................................................................................................... 38
BIJLAGEN........................................................................................................... 43
[Typ hier]
, Management summary
Het onderzoeksrapport wat u leest richt zich op het issue: stoppen van investeren in fossiele
brandstoffen. Dit is specifiek gericht op het beursgenoteerde bedrijf Shell. Dit onderwerp is
zeer urgent aangezien er een toenemende druk vanuit grote stakeholders is ontstaan.
De druk om te schakelen naar een duurzamere energievoorziening is een zeer actueel thema
en speelt bij vrijwel alle stakeholders binnen de organisatie.
Binnen dit onderzoek is er gericht gekeken naar de corporate communicatie vanuit Shell
aangaande de stop op investeringen in fossiele brandstoffen door investeerders. Er is
onderzoek gedaan naar het eigen PA-beleid, mediabeleid en de Investor Relations.
Uitkomst van dit onderzoek is dat Shell zich, als het gaat om PA-beleid, momenteel richt op
het beïnvloeden van politieke beleidsstandpunten met betrekking tot de energietransitie. Dit
gebeurt zowel direct als indirect. Shell neemt de energietransitie als leidraad voor haar PA-
activiteiten.
Het lobbybeleid van Shell is een aanzienlijke kostenpost. Wel zijn de kosten wat ingeperkt ten
opzichte van 2022. Graag wordt gezien dat Shell zich inzet voor meer transparantie, actieve
betrokkenheid van investeerders en belanghebbenden. Ook wordt graag gezien dat er
verdere verbetering van duurzaamheidsinspanningen op gang komt.
Shell hanteert een afwachtende benadering als het gaat om actief communiceren rondom het
issue. De organisatie richt zich voornamelijk op positieve praktijken op gebied van
duurzaamheid. Dit gaat via eigen kanalen.
Het issue wordt breed uitgemeten in de media. De algemene tendens is kritisch op Shell. De
nadruk wordt gelegd op verdere inspanningen op gebied van duurzaamheid.
Vanuit financiële media wordt de nadruk gelegd op de financiële impact van PFZW en de druk
op Shell om meer te doen aan duurzaamheid.
Er ligt een verbeterde persstrategie opgesteld. Het primaire doel is handhaven en bevorderen
van de eigen reputatie binnen de energietransitie. Deze strategie richt zich op belangrijke
stakeholders.
Shell communiceert via diverse rapporten bijeenkomsten met haar investeerders.
Aandeelhouders zijn van een hoge prioriteit.
Shell kan haar IR-beleid verbeteren door over concrete stappen en doelstellingen aangaande
de energietransitie te communiceren.
Wanneer Shell duidelijker communiceert over de economische aantrekkelijke verduurzaming,
kan dit resulteren in een grotere betrokkenheid en steun vanuit investeerders.
[Typ hier]
Onderzoeksrapport
Shell
INVESTERING
EN IN
FOSSIELE
Sacha van der Reijden (500886479)
Marijn Roelofs (500879687)
Klas A3-321
31 maart 2024
Amsterdam
1
, 2
Voorwoord
Met groot genoegen presenteren wij u ons onderzoeksrapport, gewijd aan de analyse
van Shell en haar beleid rondom het issue waarbij Pensioenfonds Zorg en Welzijn
stopte met investeren in het bedrijf. Dit rapport is het resultaat van uitgebreid
onderzoek, nauwe samenwerking en toewijding aan het begrijpen van de complexe
aspecten rondom dit invloedrijke bedrijf.
Als auteurs van dit rapport willen wij onze oprechte dank betuigen aan degenen die
hebben bijgedragen aan ons proces. Allereerst willen we onze waardering uitspreken
over onze docent theorie, Annelies Houtzagers. Haar kennis en ervaring in het
corporate communicatie vak, zeker wat betreft issuemanagement, heeft ons veel
geholpen bij het gemakkelijker en beter uitvoeren van de opdracht. Daarnaast zouden
we graag onderzoek docent Peter Horsselenberg willen bedanken voor de
interessante colleges, waaruit we veel inspiratie hebben gehaald. Verder zouden we
graag onze docent vaardigheden, Josée Pieper, expliciet willen bedanken voor haar te
allen tijde enthousiasmerende manier van lesgeven en haar input van ideeën voor in
ons rapport.
Uiteraard willen we ook onze medestudenten bedanken voor hun waardevolle
feedback die we in de afgelopen weken hebben ontvangen. Ten slotte gaat onze dank
uit naar de vijf respondenten die hebben bijgedragen aan ons veldonderzoek. Hun
antwoorden op onze interviewvragen hebben ons belangrijke inzichten en informatie
geboden, waardoor dit rapport diepgaander is en een goed beeld geeft over de
invloed van Shells communicatie en de media op de publieke opinie.
Sacha van der Reijden
Marijn Roelofs
[Typ hier]
, Inhoudsopgave
VOORWOORD...................................................................................................... 2
MANAGEMENT SUMMARY..................................................................................... 4
INLEIDING........................................................................................................... 5
BEDRIJFSANALYSE............................................................................................... 6
CONCURRENTIEANALYSE...................................................................................... 9
STAKEHOLDER ANALYSE.................................................................................... 10
DESTEP-ANALYSEDEMOGRAFISCH ...................................................................... 12
ISSUE ANALYSE................................................................................................. 13
PA-BELEID......................................................................................................... 15
MEDIA ANALYSE................................................................................................ 23
INVESTOR RELATIONS........................................................................................ 28
CONCLUSIE........................................................................................................ 35
NAWOORD......................................................................................................... 37
BRONNENLIJST................................................................................................... 38
BIJLAGEN........................................................................................................... 43
[Typ hier]
, Management summary
Het onderzoeksrapport wat u leest richt zich op het issue: stoppen van investeren in fossiele
brandstoffen. Dit is specifiek gericht op het beursgenoteerde bedrijf Shell. Dit onderwerp is
zeer urgent aangezien er een toenemende druk vanuit grote stakeholders is ontstaan.
De druk om te schakelen naar een duurzamere energievoorziening is een zeer actueel thema
en speelt bij vrijwel alle stakeholders binnen de organisatie.
Binnen dit onderzoek is er gericht gekeken naar de corporate communicatie vanuit Shell
aangaande de stop op investeringen in fossiele brandstoffen door investeerders. Er is
onderzoek gedaan naar het eigen PA-beleid, mediabeleid en de Investor Relations.
Uitkomst van dit onderzoek is dat Shell zich, als het gaat om PA-beleid, momenteel richt op
het beïnvloeden van politieke beleidsstandpunten met betrekking tot de energietransitie. Dit
gebeurt zowel direct als indirect. Shell neemt de energietransitie als leidraad voor haar PA-
activiteiten.
Het lobbybeleid van Shell is een aanzienlijke kostenpost. Wel zijn de kosten wat ingeperkt ten
opzichte van 2022. Graag wordt gezien dat Shell zich inzet voor meer transparantie, actieve
betrokkenheid van investeerders en belanghebbenden. Ook wordt graag gezien dat er
verdere verbetering van duurzaamheidsinspanningen op gang komt.
Shell hanteert een afwachtende benadering als het gaat om actief communiceren rondom het
issue. De organisatie richt zich voornamelijk op positieve praktijken op gebied van
duurzaamheid. Dit gaat via eigen kanalen.
Het issue wordt breed uitgemeten in de media. De algemene tendens is kritisch op Shell. De
nadruk wordt gelegd op verdere inspanningen op gebied van duurzaamheid.
Vanuit financiële media wordt de nadruk gelegd op de financiële impact van PFZW en de druk
op Shell om meer te doen aan duurzaamheid.
Er ligt een verbeterde persstrategie opgesteld. Het primaire doel is handhaven en bevorderen
van de eigen reputatie binnen de energietransitie. Deze strategie richt zich op belangrijke
stakeholders.
Shell communiceert via diverse rapporten bijeenkomsten met haar investeerders.
Aandeelhouders zijn van een hoge prioriteit.
Shell kan haar IR-beleid verbeteren door over concrete stappen en doelstellingen aangaande
de energietransitie te communiceren.
Wanneer Shell duidelijker communiceert over de economische aantrekkelijke verduurzaming,
kan dit resulteren in een grotere betrokkenheid en steun vanuit investeerders.
[Typ hier]
