HRM
NAAM
Studentnummer
Datum 5 december 2021
Hogeschool NCOI
HBO Bachelor Management specialisatie HRM
Module HRM
Docent:
Logistiek management en IT
1
,Voorwoord
Voor u ligt het rapport die is ontstaan uit de moduleopdracht van de module HRM. Hierbij komt alle
opgedane kennis uit de module samen. Dit rapport is geschreven voor het managementteam (MT)
van de afdeling X.
Mijn naam is X en ik ben geboren en wonend in het mooie X. In 2014 ben is gestart als leerling
secretaresse bij de organisatie X. Inmiddels ben ik doorgegroeid naar de functie coördinator op de
afdeling X, team X. Al snel wist ik dat ik een leidinggevende functie ambieerde en hier heb ik mijn
carrière pad op uitgestippeld. Om de nodige kennis op te doen ben ik in maart 2020 gestart met de
opleiding hbo-bachelor management met als specialisatie HRM. Tijdens deze opleiding hoop ik de
opgedane kennis in de praktijk te kunnen brengen en mij te ontwikkelen tot een volwaardig manager.
Tot nu toe heb ik de gevolge modules met een voldoende afgesloten. Met goede energie kan ik dan
weer de volgende module starten. Het verloop van mijn studie gaat goed!
De persoonlijke aanleiding om deze moduleopdracht te schrijven is dat ik erg geïnteresseerd ben in
de verdieping die deze module biedt op het gebied van HRM. Het is erg leerzaam om dit in de
praktijksituatie te onderzoeken.
Mijn dank wil ik graag uitspreken aan mijn docent en mijn mede studenten voor de kritische blik,
samenwerking en het geven van feedback tijdens de lessen.
Ook mijn werkgever, de organisatie X, wil ik bedanken voor deze mogelijkheid om mijzelf verder te
ontwikkelen en de documentatie beschikbaar te stellen om mijn moduleopdracht te kunnen schrijven.
Tot slot wil u als beoordelaar bedanken voor het lezen en beoordelen van deze opdracht, ik kijk uit
naar uw feedback.
Ik wens u veel leesplezier.
2
, Samenvatting
Door medewerkers te koppelen aan de visie van de organisatie en hen vervolgens te koppelen aan de
organisatie is het mogelijk om samen resultaten te behalen. De organisatie X bestaat uit collega’s die
uiteindelijk samenwerken aan hetzelfde doel.
Connectiviteit vormt de kern van HRM: het onderhouden, begeleiden, ontwikkelen en bevorderen van
menselijk kapitaal binnen de organisatie. Daarom is het belangrijk om medewerkers te inspireren om
een duidelijke toekomstvisie te hebben en hen bereid te maken zich voor langere tijd te committeren.
De organisatie X hoopt een zelforganiserende en lerende organisatie te worden die zich richt op de
bloei van medewerkers wat vraagt om verdere ontwikkeling van medewerkers in de vorm van "een
leven lang leren".
De organisatie X is het organisatietype: Projectorganisatie. Het model van Treacy en Wiersema
(1997) richt zich op drie waarde disciplines waarbij X de meeste aandacht besteedt aan 'customer
intimacy'. Het stadsbestuur van X stelt burgers, bedrijven en instellingen centraal in al haar werk. Door
de verkrapping van de arbeidsmarkt worden werving en selectie op HR-onderwerpen verder
ontwikkeld door de oprichting van de website Werk-bij. Door de doorontwikkeling van het
"Leerplatform" loste zij ook het ontwikkelthema van de eigen medewerkers op. Het Leerplatform is een
intern opleidingsplatform voor medewerkers.
Om een zelforganiserende en lerende organisatie te worden is HRM erg belangrijk. De nadruk ligt de
komende jaren op de doorwikkeling van het Leerplatform. Bewustwording van medewerkers is een
proces, het doel is om onbewust een leven lang leren onder de knie te krijgen. De organisatie X hoopt
hiermee een organisatie te creëren die in kan spelen op veranderende maatschappelijke
vraagstukken. Dat vraagt om medewerkers die regie willen over hun loopbaan en ontwikkeling. Dit
moet door de organisatie gepromoot worden in de vorm van training, ontwikkeling en motivatie. Dit
helpt om een beetje geluk van werknemers op het werk te krijgen, wat leidt tot een uitspraak als deze:
Werken bij de organisatie X betekent werken aan iets zinvols.
Resultaatgericht werken is voor HRM erg belangrijk, hierdoor zijn metingen mogelijk. De prestaties
vanuit HRM worden transparant en het doel en beleid van P&O (personeel en organisatie) wordt voor
de gehele organisatie zichtbaar. Door het inzetten van stuurgetallen kunnen analyses worden
gemaakt om een duidelijk doel te stellen. Tijdens de jaarlijkse gesprekscyclus worden de afspraken
SMART geformuleerd waardoor eventuele problemen zichtbaar worden met betrekking tot het
behalen van de doelen, hierop kan worden bijgestuurd. Ondersteuning is van groot belang. Een
voorbeeld hiervan is de oprichting van het Sociaal Medisch Team (SMT). Het doel hiervan is het
verlagen van het ziekteverzuimcijfer naar minder dan vijf procent. Door de cijfers te monitoren is het
ziekteverzuim verlaagd naar 4,7% door regelmatig bij te sturen.
De impact van human resources is duidelijker geworden in werving- en selectieonderwerpen. Een
voorbeeld hiervan is de lancering van de website "Werken-bij-X". De reden hiervoor is gemakkelijker
te vinden zijn voor kandidaten en het positief beïnvloeden van de çandidate-journey’. Daarnaast wordt
de recruiter ook ingezet voor het aangaan van partnerships met scholen om jonge medewerkers aan
te trekken. Ten slotte is er tegenwoordig ook altijd een P&O adviseur aanwezig bij de
sollicitatiegesprekken zodat de selectie van kandidaten wordt bewaakt en gemonitord. De interne
functies van HR zijn terug te voeren naar het rollenmodel van Ulrich.
Ook technologische ontwikkelingen zoals social media recruitment spelen een rol in hetzelfde thema.
Naast de website "Werken-bij-X" wordt LinkedIn ook gebruikt om de ‘candidate journey’ actief te
promoten. Met behulp van software kan verdere personeelsanalyse worden uitgevoerd om knelpunten
te bepalen en om inzicht te krijgen. Er is ook een nieuw e-HRM-systeem voor loopbaan en
ontwikkeling. In het proces van ontwikkeling naar een lerende organisatie heeft HR voor meer
inzichten gezorgd.
3
NAAM
Studentnummer
Datum 5 december 2021
Hogeschool NCOI
HBO Bachelor Management specialisatie HRM
Module HRM
Docent:
Logistiek management en IT
1
,Voorwoord
Voor u ligt het rapport die is ontstaan uit de moduleopdracht van de module HRM. Hierbij komt alle
opgedane kennis uit de module samen. Dit rapport is geschreven voor het managementteam (MT)
van de afdeling X.
Mijn naam is X en ik ben geboren en wonend in het mooie X. In 2014 ben is gestart als leerling
secretaresse bij de organisatie X. Inmiddels ben ik doorgegroeid naar de functie coördinator op de
afdeling X, team X. Al snel wist ik dat ik een leidinggevende functie ambieerde en hier heb ik mijn
carrière pad op uitgestippeld. Om de nodige kennis op te doen ben ik in maart 2020 gestart met de
opleiding hbo-bachelor management met als specialisatie HRM. Tijdens deze opleiding hoop ik de
opgedane kennis in de praktijk te kunnen brengen en mij te ontwikkelen tot een volwaardig manager.
Tot nu toe heb ik de gevolge modules met een voldoende afgesloten. Met goede energie kan ik dan
weer de volgende module starten. Het verloop van mijn studie gaat goed!
De persoonlijke aanleiding om deze moduleopdracht te schrijven is dat ik erg geïnteresseerd ben in
de verdieping die deze module biedt op het gebied van HRM. Het is erg leerzaam om dit in de
praktijksituatie te onderzoeken.
Mijn dank wil ik graag uitspreken aan mijn docent en mijn mede studenten voor de kritische blik,
samenwerking en het geven van feedback tijdens de lessen.
Ook mijn werkgever, de organisatie X, wil ik bedanken voor deze mogelijkheid om mijzelf verder te
ontwikkelen en de documentatie beschikbaar te stellen om mijn moduleopdracht te kunnen schrijven.
Tot slot wil u als beoordelaar bedanken voor het lezen en beoordelen van deze opdracht, ik kijk uit
naar uw feedback.
Ik wens u veel leesplezier.
2
, Samenvatting
Door medewerkers te koppelen aan de visie van de organisatie en hen vervolgens te koppelen aan de
organisatie is het mogelijk om samen resultaten te behalen. De organisatie X bestaat uit collega’s die
uiteindelijk samenwerken aan hetzelfde doel.
Connectiviteit vormt de kern van HRM: het onderhouden, begeleiden, ontwikkelen en bevorderen van
menselijk kapitaal binnen de organisatie. Daarom is het belangrijk om medewerkers te inspireren om
een duidelijke toekomstvisie te hebben en hen bereid te maken zich voor langere tijd te committeren.
De organisatie X hoopt een zelforganiserende en lerende organisatie te worden die zich richt op de
bloei van medewerkers wat vraagt om verdere ontwikkeling van medewerkers in de vorm van "een
leven lang leren".
De organisatie X is het organisatietype: Projectorganisatie. Het model van Treacy en Wiersema
(1997) richt zich op drie waarde disciplines waarbij X de meeste aandacht besteedt aan 'customer
intimacy'. Het stadsbestuur van X stelt burgers, bedrijven en instellingen centraal in al haar werk. Door
de verkrapping van de arbeidsmarkt worden werving en selectie op HR-onderwerpen verder
ontwikkeld door de oprichting van de website Werk-bij. Door de doorontwikkeling van het
"Leerplatform" loste zij ook het ontwikkelthema van de eigen medewerkers op. Het Leerplatform is een
intern opleidingsplatform voor medewerkers.
Om een zelforganiserende en lerende organisatie te worden is HRM erg belangrijk. De nadruk ligt de
komende jaren op de doorwikkeling van het Leerplatform. Bewustwording van medewerkers is een
proces, het doel is om onbewust een leven lang leren onder de knie te krijgen. De organisatie X hoopt
hiermee een organisatie te creëren die in kan spelen op veranderende maatschappelijke
vraagstukken. Dat vraagt om medewerkers die regie willen over hun loopbaan en ontwikkeling. Dit
moet door de organisatie gepromoot worden in de vorm van training, ontwikkeling en motivatie. Dit
helpt om een beetje geluk van werknemers op het werk te krijgen, wat leidt tot een uitspraak als deze:
Werken bij de organisatie X betekent werken aan iets zinvols.
Resultaatgericht werken is voor HRM erg belangrijk, hierdoor zijn metingen mogelijk. De prestaties
vanuit HRM worden transparant en het doel en beleid van P&O (personeel en organisatie) wordt voor
de gehele organisatie zichtbaar. Door het inzetten van stuurgetallen kunnen analyses worden
gemaakt om een duidelijk doel te stellen. Tijdens de jaarlijkse gesprekscyclus worden de afspraken
SMART geformuleerd waardoor eventuele problemen zichtbaar worden met betrekking tot het
behalen van de doelen, hierop kan worden bijgestuurd. Ondersteuning is van groot belang. Een
voorbeeld hiervan is de oprichting van het Sociaal Medisch Team (SMT). Het doel hiervan is het
verlagen van het ziekteverzuimcijfer naar minder dan vijf procent. Door de cijfers te monitoren is het
ziekteverzuim verlaagd naar 4,7% door regelmatig bij te sturen.
De impact van human resources is duidelijker geworden in werving- en selectieonderwerpen. Een
voorbeeld hiervan is de lancering van de website "Werken-bij-X". De reden hiervoor is gemakkelijker
te vinden zijn voor kandidaten en het positief beïnvloeden van de çandidate-journey’. Daarnaast wordt
de recruiter ook ingezet voor het aangaan van partnerships met scholen om jonge medewerkers aan
te trekken. Ten slotte is er tegenwoordig ook altijd een P&O adviseur aanwezig bij de
sollicitatiegesprekken zodat de selectie van kandidaten wordt bewaakt en gemonitord. De interne
functies van HR zijn terug te voeren naar het rollenmodel van Ulrich.
Ook technologische ontwikkelingen zoals social media recruitment spelen een rol in hetzelfde thema.
Naast de website "Werken-bij-X" wordt LinkedIn ook gebruikt om de ‘candidate journey’ actief te
promoten. Met behulp van software kan verdere personeelsanalyse worden uitgevoerd om knelpunten
te bepalen en om inzicht te krijgen. Er is ook een nieuw e-HRM-systeem voor loopbaan en
ontwikkeling. In het proces van ontwikkeling naar een lerende organisatie heeft HR voor meer
inzichten gezorgd.
3
