Marketing & Communicatie 1
Samenvatting
1
Geschreven door: Lupsstudie // Bron: Leerwerkboek Niveau 3&4 Marketing en communicatie 1 –
MBO Rendement Commerciële Beroepen – Inge Berg, Henk Tijssen & Evelien van Dijk.
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1: Marketing 4
1.1 Ontstaan van marketing 4
1.2 Soorten marketing 4
1.2.1 Macro, meso en micro: 4
1.2.2 Marketingsituaties: 4
1.2.3 Manieren van marketing: 4
1.2.4 Marketingmix en retailmix 5
1.3 Marketing- en communicatiebeleid 5
Hoofdstuk 2: Product 7
2.1 Product 7
2.1.1 Kenmerken van producten 7
2.1.2 Kenmerken van diensten 8
2.1.3 Levenscyclus 8
2.1.5 Adoptieproces 8
2.1.6 Productontwikkelcyclus 9
2.2 Productsoorten: 9
2.3 Assortiment: 10
2.4 Merk 11
2.4.1 Imago 11
2.4.2 Logo 11
2.4.3 Merkbekendheid 11
2.4.4 Merkvoorkeur en merktrouw: 11
2.4.5 Soorten merken: 12
2.5 Verpakking 12
Hoofdstuk 3: Prijsbeleid 13
3.1 Kosten 13
3.2 Vraag 13
3.3 Concurrentie 14
3.4 Nieuwe producten 14
Hoofdstuk 4: Distributie 16
4.1 Functies van distributie 16
4.2 Plaats van verkoop 16
4.2.1 Groothandel 16
4.2.2 Detailhandel 16
4.2.3 Internetkanalen 17
4.3 Lengte van het distributiekanaal 17
4.3.1 Kies een kanaal 17
4.3.2 Kies de lengte 17
4.4 Intensiteit van het distributiekanaal 18
2
Geschreven door: Lupsstudie // Bron: Leerwerkboek Niveau 3&4 Marketing en communicatie 1 –
MBO Rendement Commerciële Beroepen – Inge Berg, Henk Tijssen & Evelien van Dijk.
, 4.5 Bewerken van de distributie 19
4.6 Distributiekengetallen 19
4.6.1 Afzet en omzet 20
4.6.2 Distributiespreiding 20
4.6.3 Marktbereik 20
4.6.4 Selectie-indicator 20
4.6.5 Omzetaandeel 20
4.6.6 Marktaandeel 20
4.6.6 Marktaandeel vergroten: 20
Hoofdstuk 6: Marketingbeleid en organisatie 22
6.1 Doelen van marketing en communicatiebeleid 22
6.2 Marketingbeleid 22
6.3 Organisatievormen 23
6.4 Marketingfuncties 23
Hoofdstuk 7: Planning & strategie 24
7.1 Marketingplan 24
7.2 Marketingstrategie 24
7.3 Model van Ansoff 24
7.4 Portfolioanalyse of de BCG-matrix 25
7.5 Concurrentiestrategie van Porter 25
7.6 Marktsegmentatie 26
7.6.1 Marketingontwikkelingen 26
7.6.2 Strategievormen 26
7.6.3 Marktsegmentatiecriteria 27
7.6.4 Segmentatiecriteria zakelijke markt 27
7.7 Co-partnership 27
Hoofdstuk 8: Marketingplan en SWOT-analyse 29
8.1 Interne en externe analyse 29
8.1.1 Interne analyse 29
8.1.2 Externe analyse 29
8.2 SWOT-analyse en confrontatiematrix 30
8.2.1 Sterke en zwakke punten 30
8.2.2 Kansen en bedreigingen 30
8.2.3 Confrontatiematrix 30
3
Geschreven door: Lupsstudie // Bron: Leerwerkboek Niveau 3&4 Marketing en communicatie 1 –
MBO Rendement Commerciële Beroepen – Inge Berg, Henk Tijssen & Evelien van Dijk.
Samenvatting
1
Geschreven door: Lupsstudie // Bron: Leerwerkboek Niveau 3&4 Marketing en communicatie 1 –
MBO Rendement Commerciële Beroepen – Inge Berg, Henk Tijssen & Evelien van Dijk.
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1: Marketing 4
1.1 Ontstaan van marketing 4
1.2 Soorten marketing 4
1.2.1 Macro, meso en micro: 4
1.2.2 Marketingsituaties: 4
1.2.3 Manieren van marketing: 4
1.2.4 Marketingmix en retailmix 5
1.3 Marketing- en communicatiebeleid 5
Hoofdstuk 2: Product 7
2.1 Product 7
2.1.1 Kenmerken van producten 7
2.1.2 Kenmerken van diensten 8
2.1.3 Levenscyclus 8
2.1.5 Adoptieproces 8
2.1.6 Productontwikkelcyclus 9
2.2 Productsoorten: 9
2.3 Assortiment: 10
2.4 Merk 11
2.4.1 Imago 11
2.4.2 Logo 11
2.4.3 Merkbekendheid 11
2.4.4 Merkvoorkeur en merktrouw: 11
2.4.5 Soorten merken: 12
2.5 Verpakking 12
Hoofdstuk 3: Prijsbeleid 13
3.1 Kosten 13
3.2 Vraag 13
3.3 Concurrentie 14
3.4 Nieuwe producten 14
Hoofdstuk 4: Distributie 16
4.1 Functies van distributie 16
4.2 Plaats van verkoop 16
4.2.1 Groothandel 16
4.2.2 Detailhandel 16
4.2.3 Internetkanalen 17
4.3 Lengte van het distributiekanaal 17
4.3.1 Kies een kanaal 17
4.3.2 Kies de lengte 17
4.4 Intensiteit van het distributiekanaal 18
2
Geschreven door: Lupsstudie // Bron: Leerwerkboek Niveau 3&4 Marketing en communicatie 1 –
MBO Rendement Commerciële Beroepen – Inge Berg, Henk Tijssen & Evelien van Dijk.
, 4.5 Bewerken van de distributie 19
4.6 Distributiekengetallen 19
4.6.1 Afzet en omzet 20
4.6.2 Distributiespreiding 20
4.6.3 Marktbereik 20
4.6.4 Selectie-indicator 20
4.6.5 Omzetaandeel 20
4.6.6 Marktaandeel 20
4.6.6 Marktaandeel vergroten: 20
Hoofdstuk 6: Marketingbeleid en organisatie 22
6.1 Doelen van marketing en communicatiebeleid 22
6.2 Marketingbeleid 22
6.3 Organisatievormen 23
6.4 Marketingfuncties 23
Hoofdstuk 7: Planning & strategie 24
7.1 Marketingplan 24
7.2 Marketingstrategie 24
7.3 Model van Ansoff 24
7.4 Portfolioanalyse of de BCG-matrix 25
7.5 Concurrentiestrategie van Porter 25
7.6 Marktsegmentatie 26
7.6.1 Marketingontwikkelingen 26
7.6.2 Strategievormen 26
7.6.3 Marktsegmentatiecriteria 27
7.6.4 Segmentatiecriteria zakelijke markt 27
7.7 Co-partnership 27
Hoofdstuk 8: Marketingplan en SWOT-analyse 29
8.1 Interne en externe analyse 29
8.1.1 Interne analyse 29
8.1.2 Externe analyse 29
8.2 SWOT-analyse en confrontatiematrix 30
8.2.1 Sterke en zwakke punten 30
8.2.2 Kansen en bedreigingen 30
8.2.3 Confrontatiematrix 30
3
Geschreven door: Lupsstudie // Bron: Leerwerkboek Niveau 3&4 Marketing en communicatie 1 –
MBO Rendement Commerciële Beroepen – Inge Berg, Henk Tijssen & Evelien van Dijk.
