Hfst 10: Survey en observatie ifv dataverzameling

Hoofdstuk 10: Survey en observatie i.f.v.
dataverzameling
Inleiding
Zeggen iets over de manier waarop je je data gaat verzamelen. Het zijn twee methoden om
aan dataverzameling te doen. Je kan die toepassen binnen experimentele en beschrijvende
onderzoek.

- Survey onderzoek: waarbij vragen gesteld worden aan de proefpersonen (in welke
vorm dan ook: mondeling (= interview), schriftelijk, online)

- Observatie onderzoek: waarbij (het gedrag van) proefpersonen geobserveerd worden

- Opgelet: Deze methodes van dataverzameling worden zowel bij beschrijvend als
experimenteel onderzoek toegepast!!! Zegt niets over design...

1) Soorten Survey onderzoek




A) Vragenlijst onderzoek

- Opsturen per post
o Voordelen:
 Lijsten met postadressen (i.f.v. random sampling)(deze lijsten zijn
gemakkelijk te verkrijgen)(maar op internet heb je geen lijsten van e-
mail adressen)
 Relatief goedkoop (geen verplaatsingskost)
 Kunnen grote / verspreide steekproef bereiken
 Anonimiteit, minder sociale wenselijkheid
 Kan om het even wanneer ingevuld worden

o Nadelen:
 Lage response rate (geen interesse of gevoel van verplichting)
 Minder geschikt voor open vragen / Geen uitleg mogelijk
 Geen controle op kwaliteit van antwoorden
 Geen controle op volgorde van invullen
 Geen controle op wie vragenlijst invult (als je wil dat een puber de
vragenlijst antwoord maar de ouders antwoorden, kan je niet weten)
 Geen info over niet-respondenten (!) (je weet niet wie de mensen zijn
die niet antwoorden)  Representativiteit (?)

, o Response rate verhogen door:
 Brief op voorhand opsturen om vragenlijst aan te kondigen
 Eventueel (op voorhand) telefonisch contact (niet alle mensen zijn
bereikbaar omdat niet iedereen zijn telefoonnummer in de gouden
gids zet)
 Geen al te lange vragenlijst (dubbelzijdig printen)
 Vooral gesloten vragen (beperkt aantal/geen open vragen)
 Op een goed moment opsturen (niet tijdens examens, vakanties)
 Enveloppe met postzegel en adres bijvoegen (!)(zodat mensen zonder
teveel moeite de vragenlijst terugstuurt)
 Beloning voorzien (al bijgevoegd...?)
 Belofte om resultaten op te sturen op einde studie (als mensen niet
zeker zijn om iets te krijgen gaat er een klein % antwoorden bv: 5
mensen kunnen een prijs winnen, de rest niet)

o Belang (!) van:
 Begeleidende brief (zie volgende slide)
 Follow-up (zie volgende slide)

o Begeleidende brief:
 Zeer bepalend voor de respons
 Aantrekkelijke / professionele stijl
 Briefhoofd van universiteit of instelling
 Contactpersoon (instituut, positie) vermelden
 Personaliseren (afhankelijk van de beoogde doelgroep)(niet altijd
mogelijk maar soms hebben mensen dat niet graag)
 Doel en belang van studie op begrijpelijke manier uitleggen
 Belang van het invullen van de vragenlijst benadrukken
 Eventueel tijdsduur invullen vragenlijst vermelden
 Privacy en anonimiteit van de proefpersoon garanderen
 Respondenten resultaten beloven indien mogelijk
 Beloningen vermelden (evt. al ingesloten)
 Eventueel datum van terugsturen of ophalen vermelden (meestal
geen datum schrijven maar wel “zo snel mogelijk” schrijven)(bij
mensen die je niets hebt gekregen, kan je een mail/brief terug sturen
om ze daar aan te herinneren)(je kan ook voor elk adres een nummer
geven zodat het anoniem blijft)
 Best alles op 1 pagina  Meestal « zo snel mogelijk »

o Follow-up:
 Herinneringsbrief (VL best opnieuw bijvoegen)  Ongeveer 10 à 14
dagen na de eerste mailing
 Tactvol en vriendelijk
 Naar iedereen of enkel naar niet-respondenten (!)  Hoe?