Interveniëren in complexe
situaties bij sociaal
functioneren
Student naam
Student nummer
Titel EvL 4.1 Complexe situaties
Code onderwijseenheid SWB61D17
Docent
Profiel Welzijn en samenleving
Datum van inleveren 15 januari 2024
Versie Eerste kans
,Inhoud
1.2 Hulpvragen en doelen...................................................................................................................6
2.3 Structurele eigenschappen...........................................................................................................9
2.4 Communicatieve eigenschappen................................................................................................11
3. Hypothese en doelen........................................................................................................................13
3.2 Doelen........................................................................................................................................14
4. De ingezette interventies..................................................................................................................14
4.1 Meerzijdige partijdigheid............................................................................................................15
4.2 Circulair interview.......................................................................................................................15
4.3 Inzetten emotieregulatie............................................................................................................16
4.4 Positief heretiketteren................................................................................................................17
5. beeldfragment..................................................................................................................................17
5.1 Onderbouwing beeldfragment...................................................................................................17
6. Reflectiemodel Korthagen................................................................................................................19
6.1 Persoonlijke reflectie..................................................................................................................23
Literatuurlijst........................................................................................................................................24
Bijlage A............................................................................................................................................26
Samenvatting plan van aanpak.........................................................................................................26
Bijlage B............................................................................................................................................27
Systeemtheorie Pont........................................................................................................................27
Bijlage C................................................................................................................................................28
Genogram Jamal...............................................................................................................................28
Bijlage D................................................................................................................................................29
Beeldfragment..................................................................................................................................29
Bijlage E................................................................................................................................................30
Feedbackformulier leerwerkbegeleider............................................................................................30
2
,Inleiding
Vanuit de opleiding Social Work EvL 4.1 heb ik opdracht gekregen om in complexe situaties passende
systeemgerichte interventies in te zetten. Daarbij maak ik beladen thema’s bespreekbaar met het
gezinssysteem. Een systeem is een samenhangend geheel van elementen die samen als een geheel
functioneren. Alles wat er is, kun je in feite zien als een systeem: ieder mens, een groep, een familie,
een buurt een samenleving en een cultuur kun je zien als een samenhangend geheel van elementen
die als een geheel functioneren (Van Mameren- Broers, 2018).
Leeswijzer
In hoofdstuk 1 beschrijf ik de context en geef ik de casuïstiek weer. Ook zal ik de gemaakte doelen en
hulpvragen formuleren. In hoofdstuk 2 geef ik de systeemanalyse weer. In hoofdstuk 3 worden de
hypothesen en doelen weergegeven. Vervolgens maak ik in hoofdstuk 4 aansluitende interventies en
onderbouw ik deze vanuit relevante theorieën. In hoofdstuk 5 geef ik een toelichting op het
beeldfragment. De EvL wordt in hoofdstuk 6 afgesloten met een ethisch dilemma en een persoonlijk
reflectie. De taaksituatie doet zich voor in de context ‘welzijn en samenleving’.
Ik wens u veel plezier bij het lezen van mijn verslag.
3
, 1. De context
Sinds september 2017 ben ik werkzaam bij het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA).
Het COA biedt, in opdracht van het Ministerie van Justitie en Veiligheid opvang aan asielzoekers die
naar Nederland komen (COA, 2022). Het COA is verantwoordelijk voor plaatsing en opvang van
asielzoekers in opvangcentra verspreid over Nederland, totdat de asielzoeker uitgeprocedeerd is, of
uitstroomt als vergunninghouder naar een gemeente (COA, 2022).
Mijn taken als woonbegeleider op het asielzoekerscentrum (AZC) in Luttelgeest zijn het analyseren
van de hulpvragen van bewoners, het opstellen van een begeleidingsplan, het organiseren en
begeleiden van (sport) activiteiten en toezien op de veiligheid van de woon- en leefomgeving.
De doelgroep waarmee ik werk is gerelateerd aan psychologische trauma’s ofwel posttraumatische
stress-stoornis genoemd. Dit komt omdat zij veelal schokkende gebeurtenissen zoals lichamelijk
geweld, seksueel geweld, huiselijk geweld of oorlog hebben meegemaakt (GGZ, 2015).
1.1 De casuïstiek
Vanwege de AVG-richtlijnen en de privacy van de bewoners worden er fictieve namen in deze casus
gebruikt. Deze casus gaat over Jamal, hij is 23 jaar oud en is geboren en opgegroeid in Raqqa in Syrië.
De ouders van Jamal zijn zeven jaar geleden overleden tijdens een bomaanslag in de oorlog
(Persoonlijke communicatie, 14 oktober 2023).
4
situaties bij sociaal
functioneren
Student naam
Student nummer
Titel EvL 4.1 Complexe situaties
Code onderwijseenheid SWB61D17
Docent
Profiel Welzijn en samenleving
Datum van inleveren 15 januari 2024
Versie Eerste kans
,Inhoud
1.2 Hulpvragen en doelen...................................................................................................................6
2.3 Structurele eigenschappen...........................................................................................................9
2.4 Communicatieve eigenschappen................................................................................................11
3. Hypothese en doelen........................................................................................................................13
3.2 Doelen........................................................................................................................................14
4. De ingezette interventies..................................................................................................................14
4.1 Meerzijdige partijdigheid............................................................................................................15
4.2 Circulair interview.......................................................................................................................15
4.3 Inzetten emotieregulatie............................................................................................................16
4.4 Positief heretiketteren................................................................................................................17
5. beeldfragment..................................................................................................................................17
5.1 Onderbouwing beeldfragment...................................................................................................17
6. Reflectiemodel Korthagen................................................................................................................19
6.1 Persoonlijke reflectie..................................................................................................................23
Literatuurlijst........................................................................................................................................24
Bijlage A............................................................................................................................................26
Samenvatting plan van aanpak.........................................................................................................26
Bijlage B............................................................................................................................................27
Systeemtheorie Pont........................................................................................................................27
Bijlage C................................................................................................................................................28
Genogram Jamal...............................................................................................................................28
Bijlage D................................................................................................................................................29
Beeldfragment..................................................................................................................................29
Bijlage E................................................................................................................................................30
Feedbackformulier leerwerkbegeleider............................................................................................30
2
,Inleiding
Vanuit de opleiding Social Work EvL 4.1 heb ik opdracht gekregen om in complexe situaties passende
systeemgerichte interventies in te zetten. Daarbij maak ik beladen thema’s bespreekbaar met het
gezinssysteem. Een systeem is een samenhangend geheel van elementen die samen als een geheel
functioneren. Alles wat er is, kun je in feite zien als een systeem: ieder mens, een groep, een familie,
een buurt een samenleving en een cultuur kun je zien als een samenhangend geheel van elementen
die als een geheel functioneren (Van Mameren- Broers, 2018).
Leeswijzer
In hoofdstuk 1 beschrijf ik de context en geef ik de casuïstiek weer. Ook zal ik de gemaakte doelen en
hulpvragen formuleren. In hoofdstuk 2 geef ik de systeemanalyse weer. In hoofdstuk 3 worden de
hypothesen en doelen weergegeven. Vervolgens maak ik in hoofdstuk 4 aansluitende interventies en
onderbouw ik deze vanuit relevante theorieën. In hoofdstuk 5 geef ik een toelichting op het
beeldfragment. De EvL wordt in hoofdstuk 6 afgesloten met een ethisch dilemma en een persoonlijk
reflectie. De taaksituatie doet zich voor in de context ‘welzijn en samenleving’.
Ik wens u veel plezier bij het lezen van mijn verslag.
3
, 1. De context
Sinds september 2017 ben ik werkzaam bij het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA).
Het COA biedt, in opdracht van het Ministerie van Justitie en Veiligheid opvang aan asielzoekers die
naar Nederland komen (COA, 2022). Het COA is verantwoordelijk voor plaatsing en opvang van
asielzoekers in opvangcentra verspreid over Nederland, totdat de asielzoeker uitgeprocedeerd is, of
uitstroomt als vergunninghouder naar een gemeente (COA, 2022).
Mijn taken als woonbegeleider op het asielzoekerscentrum (AZC) in Luttelgeest zijn het analyseren
van de hulpvragen van bewoners, het opstellen van een begeleidingsplan, het organiseren en
begeleiden van (sport) activiteiten en toezien op de veiligheid van de woon- en leefomgeving.
De doelgroep waarmee ik werk is gerelateerd aan psychologische trauma’s ofwel posttraumatische
stress-stoornis genoemd. Dit komt omdat zij veelal schokkende gebeurtenissen zoals lichamelijk
geweld, seksueel geweld, huiselijk geweld of oorlog hebben meegemaakt (GGZ, 2015).
1.1 De casuïstiek
Vanwege de AVG-richtlijnen en de privacy van de bewoners worden er fictieve namen in deze casus
gebruikt. Deze casus gaat over Jamal, hij is 23 jaar oud en is geboren en opgegroeid in Raqqa in Syrië.
De ouders van Jamal zijn zeven jaar geleden overleden tijdens een bomaanslag in de oorlog
(Persoonlijke communicatie, 14 oktober 2023).
4
