Marketing Management
College 1
4 visies:
Product visie
Exclusieve focus op het product
Waarde = ons product is het beste (volgens het bedrijf)
Klant niet in gedachte bij het proces
Verkoop visie
Ook sterkte focus op het product
Waarde = ons product is het beste (volgens het bedrijf) Maar we moeten de klant ervan overtuigen
‘’stereotype van marketing’’
Geen rekening houden met behoeften van de klant
Kost veel moeite
Lange termijn visie? (kortzichtig)
Marketing visie
Wat zijn de behoeften van de klant? En past ons product daar wel bij?
Product = bevrediging van behoeften
‘’van inside-out naar outside-in (focus op de behoeften van de klant)’’
Van
Naar
Marketing = Superieure (klant)waarde creëren
Oriëntatie = extern/klantgericht
Doel = winst maken door klanttevredenheid
Lange termijn visie
Systematisch zijn:
Bepaal behoeften lever gewenste voordelen (desired benefits) doe het efficiënter en effectiever dan de
concurrentie
‘’Waarom zou iemand ons product kopen’’ & ‘’Waarom kopen mensen bepaalde producten’’
Omdat de klant superieure waarde pericpieert
Het probleem = Marketing Myopia (bedrijven kijken naar hun eigen product ipv de voordelen die het product
biedt) ‘’Ik wil geen boor, ik wil een gat in de muur’’ (Daar is een boor voor nodig)
Productfocus maakt je kwetsbaar als bedrijf
1
, Holistische Marketing visie
Verbeterde vorm van marketing visie
‘’Marketing is the delivery of value to costumers at a profit’’
Waarde = voordelen
Waarde is niet enkel voordelen
Kosten > voordelen (switching costs)
Context = Macro Context (Pestel Model, political, economic, social, technological, ecological, legal)
Context heeft invloed op: company, customers en competitors
Een bedrijf zit niet in een vacuum (?)
De wereld en consumenten veranderen constant, leidt tot kansen maar ook gevaren
Marketing:
Meer dan enkel een product
Meeting needs profitably by creating and delivering value
Value = perceived benefits minus costs
2
College 1
4 visies:
Product visie
Exclusieve focus op het product
Waarde = ons product is het beste (volgens het bedrijf)
Klant niet in gedachte bij het proces
Verkoop visie
Ook sterkte focus op het product
Waarde = ons product is het beste (volgens het bedrijf) Maar we moeten de klant ervan overtuigen
‘’stereotype van marketing’’
Geen rekening houden met behoeften van de klant
Kost veel moeite
Lange termijn visie? (kortzichtig)
Marketing visie
Wat zijn de behoeften van de klant? En past ons product daar wel bij?
Product = bevrediging van behoeften
‘’van inside-out naar outside-in (focus op de behoeften van de klant)’’
Van
Naar
Marketing = Superieure (klant)waarde creëren
Oriëntatie = extern/klantgericht
Doel = winst maken door klanttevredenheid
Lange termijn visie
Systematisch zijn:
Bepaal behoeften lever gewenste voordelen (desired benefits) doe het efficiënter en effectiever dan de
concurrentie
‘’Waarom zou iemand ons product kopen’’ & ‘’Waarom kopen mensen bepaalde producten’’
Omdat de klant superieure waarde pericpieert
Het probleem = Marketing Myopia (bedrijven kijken naar hun eigen product ipv de voordelen die het product
biedt) ‘’Ik wil geen boor, ik wil een gat in de muur’’ (Daar is een boor voor nodig)
Productfocus maakt je kwetsbaar als bedrijf
1
, Holistische Marketing visie
Verbeterde vorm van marketing visie
‘’Marketing is the delivery of value to costumers at a profit’’
Waarde = voordelen
Waarde is niet enkel voordelen
Kosten > voordelen (switching costs)
Context = Macro Context (Pestel Model, political, economic, social, technological, ecological, legal)
Context heeft invloed op: company, customers en competitors
Een bedrijf zit niet in een vacuum (?)
De wereld en consumenten veranderen constant, leidt tot kansen maar ook gevaren
Marketing:
Meer dan enkel een product
Meeting needs profitably by creating and delivering value
Value = perceived benefits minus costs
2
