Opdracht 2.3 thuisarts.nl
Sylvia van Wijgerden
Capabel doktersassistente flexibele leerweg 22/23
Studentennummer: 348246
, Voorlichting kun je op drie verschillende manieren geven
1. Instrueren, gedragslijn voorschrijven
2. Adviseren, aanraden
3. informeren, uitleg geven over
De definitie van voorlichting is: ‘Bewuste en doelgerichte communicatie waardoor de patiënt
informatie kan verkrijgen, verwerken en toepassen.’
Bij het geven van voorlichting geven is het gebruik van verschillende
communicatiemogelijkheden van belang. Dit omdat veel mensen een verschillende manier
van leren hebben, de een is meer visueel ingesteld, de ander moet eerst iets uitvoeren om
het beter te begrijpen.
In het algemeen onthouden mensen:
10 procent van wat ze lezen;
20% van wat ze horen;
30% van wat ze zien;
50% van wat ze tegelijk horen en zien;
80% van wat ze zelf zeggen;
90% van wat ze zeggen en tegelijk uitvoeren.
Voor en nadelen van instrueren:
Instructies moeten kort en duidelijk zijn. Mocht iemand dit niet begrijpen moet je op
verschillende manieren instructie kunnen geven over dat onderwerp.
Bij instructie geven voer je de handeling gelijk uit. De persoon voert het gelijk uit en heeft al
een beeld over de situatie of onderwerp. Een nadeel kan zijn is dat de persoon meer visueel
is ingesteld en de instructies niet goed oppakt.
Voor en nadelen van adviseren:
Bij adviseren zet je iemand aan het denken. Je kunt suggesties geven waar de persoon over
na kan denken of uit kan kiezen hoe diegene iets kan aanpakken.
Een nadeel is is dat de persoon zelf inzicht moet hebben en een mening wat diegene het
beste vindt.
Voor en nadelen van informeren:
Bij het overbrengen van informatie kan je dit doen via internet maar ook face to face. Bij het
vertellen van de informatie kun je langere zinnen gebruiken zodat de lezer het beter begrijpt.
Door in het echt informatie te geven kun je gelijk navragen aan de persoon of diegene het
snapt. Je kan letten op houding en gedrag.
Via internet kan de lezer het anders begrijpen als wat er bedoeld wordt. Je ziet geen
houding van de informatiegever. Ook via internet weet je niet of de tekst betrouwbaar is.
Informatie geven face to face is vaak gemakkelijker dan via tekst.
Face to face:
- Bij het geven van informatie is het belangrijk dat je de uitleg aanpast aan de persoon.
De persoon heeft een eigen manier van leren.
- Vraag wat de persoon al weer over de situatie of het onderwerp
- Praat rustig en niet te snel
Sylvia van Wijgerden
Capabel doktersassistente flexibele leerweg 22/23
Studentennummer: 348246
, Voorlichting kun je op drie verschillende manieren geven
1. Instrueren, gedragslijn voorschrijven
2. Adviseren, aanraden
3. informeren, uitleg geven over
De definitie van voorlichting is: ‘Bewuste en doelgerichte communicatie waardoor de patiënt
informatie kan verkrijgen, verwerken en toepassen.’
Bij het geven van voorlichting geven is het gebruik van verschillende
communicatiemogelijkheden van belang. Dit omdat veel mensen een verschillende manier
van leren hebben, de een is meer visueel ingesteld, de ander moet eerst iets uitvoeren om
het beter te begrijpen.
In het algemeen onthouden mensen:
10 procent van wat ze lezen;
20% van wat ze horen;
30% van wat ze zien;
50% van wat ze tegelijk horen en zien;
80% van wat ze zelf zeggen;
90% van wat ze zeggen en tegelijk uitvoeren.
Voor en nadelen van instrueren:
Instructies moeten kort en duidelijk zijn. Mocht iemand dit niet begrijpen moet je op
verschillende manieren instructie kunnen geven over dat onderwerp.
Bij instructie geven voer je de handeling gelijk uit. De persoon voert het gelijk uit en heeft al
een beeld over de situatie of onderwerp. Een nadeel kan zijn is dat de persoon meer visueel
is ingesteld en de instructies niet goed oppakt.
Voor en nadelen van adviseren:
Bij adviseren zet je iemand aan het denken. Je kunt suggesties geven waar de persoon over
na kan denken of uit kan kiezen hoe diegene iets kan aanpakken.
Een nadeel is is dat de persoon zelf inzicht moet hebben en een mening wat diegene het
beste vindt.
Voor en nadelen van informeren:
Bij het overbrengen van informatie kan je dit doen via internet maar ook face to face. Bij het
vertellen van de informatie kun je langere zinnen gebruiken zodat de lezer het beter begrijpt.
Door in het echt informatie te geven kun je gelijk navragen aan de persoon of diegene het
snapt. Je kan letten op houding en gedrag.
Via internet kan de lezer het anders begrijpen als wat er bedoeld wordt. Je ziet geen
houding van de informatiegever. Ook via internet weet je niet of de tekst betrouwbaar is.
Informatie geven face to face is vaak gemakkelijker dan via tekst.
Face to face:
- Bij het geven van informatie is het belangrijk dat je de uitleg aanpast aan de persoon.
De persoon heeft een eigen manier van leren.
- Vraag wat de persoon al weer over de situatie of het onderwerp
- Praat rustig en niet te snel
