Beleidsevaluate
Evaluaties
Wat is er bijzonder aan de evaluates
Oostervaartseplassen
het gebruik van simpele grafeken in een beleidsevaluate aan de tweede kamer.
Zuidergrachtswal evaluatie gebruiksruimte. 1 juni tot 31 december 2006
Het is een sturende evaluate waarbij de uitgave door de gemeente Leeuwarden is gedaan.
De evaluate belicht enkel de positeve kant van de gebruikersruimte door te vermelden dat
er minder overlast is, minder bekeuringen worden uitgeschreven doordat er meer mensen in
detente ziten of hulp krijgen. ee geven aan dat de dagopvang positeve ervaringen heef
opgeleverd met minder meldingen. Echter is dit volgens de cijfers niet zo.
Twee periodes, de eerste periode vanaf de start gebruikersruimte geef geen een beeld dat .
Ook niet vanuit de bewoners van de oranjewijk ( de bewoners zijn natuurlijk hartstkke blij
met een gebruikers ruimte in hun wijk# goed voor de woningwaarde van je huis…not. De
overlast werd na de bekendmaking van de euidergrachtswal als gebruikersruimte anders
ervaren door de bewoners.
De overlast is licht toegenomen, er is geen sprake van een niet op te lossen probleem???
Skrep project heef gezorgd voor meer medische consumpte en een toenamen van
recepten op medicijnen ( is ook een verslaving?) zuikenhuis opname is afgenomen en er
word aangegeven dat de gebruikers minder kampen met verslavingsproblemen…hehe je
word voorzien in je behoefe tuurlijk heb je dan geen probleem…
Iedereen is tevreden met de bereikbaarheid,= en veiligheid van de euidergrachtswal. Het is
een gezellige plek# vinden de bewoners dit ook echt?!. De bewoners van de wijk komen
totaal niet aan bod.
Conclusie:
overlast is toegenomen maar ze gaan ervan uit dat de overlast beheersbaar is. Locate is
misschien toch niet helemaal goed omdat er van gedachte verandert is (door de bewoners)
die toch niet naast een gebruikersruimte willen wonen.
Amercentrale
28 september stort een onderhoudssteiger in elkaar op het terrein van de Amercentrale in
Geertruidenberg. Het onderzoek is geen strafrechtelijk onderzoek. In deze evaluate zijn
leerpunten geformuleerd. Primair zijn deze leerpunten bedoeld om op een praktsche
manier de procedures en de planvorming van de gemeente Geertruidenberg aan te
scherpen en, in het verlengde hiervan, de regio West-Brabant.
,Organisates bedanken voor de medewerking maar geen verontschuldiging naar de
nabestaande en slachtofers?!
Verschillende processen/ organisates die komen kijken bij z’n rampzoals:
- Persvoorlichtng
- Opvang/ hulpverlening
- Nazorg
- Uitvaartverzorging
Operatonele hulpverlening:
01.13 melding bij 112 word gemaakt dat er iets is ingestort waar normaal dingen in worden
verwarmd waarbij 12 mensen zijn ingesloten. Centralist start protocol ‘insluitng’ # insluitng
word normaal bedoeld bij lifen ect. mensen die worden geïnformeerd. OVD, ROVD, RCVD,
OVDG.
Alarmering en opschaling:
telefoonlijsten zijn niet actueel of personeel is heir niet van op de hoogte. Hierdoor kost het
de gemeente enige tjd om de beheerder van de sporthal te traceren. De sport hal fungeerde
als opvanglocate voor slachtofers. De alarmering gaat volgens een top-top-down structuur.
De leidinggevenden bellen elkaar waardoor er direct actes kunnen worden opgestart.
Ketel verkenning:
er zijn 300 halongeenlampen aangebracht voor werkzaamheden, deze lampen geven
schroeiplekken op de houten planken wat tot brandgevaar kan leiden. De toegang is
geblokkeerd waardoor er enkel een opening boven de ketel is. Hiervoor worden abseilers
ingezet. Abseilers organisate werkt niet op het tjdstp van 02.00 waardoor de abseilers van
het AT te Rdam opgeroepen worden.
Om 05.45 doet het At een reddingsacte in de ketel. Echter blijkt de ketel onstabiel waardoor
de acte word afgebroken. 2e slachtofer licht op 21 meter diep. Doormiddel van een gat en
een aangereikte portofoon word er contact onderhouden. Ook word er een slijptol
aangereikt zodat het slachtofer zichzelf kan bevrijden uit zijn benarde posite.
Politetaken:
het terrein is voor journalisten open en kunnen ongehinderd het terrein op ook voor
werknemers is het terrein open. Echter wanneer 2 hulpverleners van maatschappelijk werk
het terrein op willen worden zij tegen gehouden en mogen niet het terrein op.
Hulpverleners maakten zich tjden de reddingsactes zorgen over eventuele radioacteve
straling. Er is dus iemand geweest die hierover na heef gedacht!.
Opvang en verzorging:
verwanten (nabestaanden) kunnen naar de rampplek toekomen en moeten worden
opgevangen. Er worden ruimtes beschikbaar gemaakt voor pers en nabestaanden op het
terrein van essent. Echter word de opvanglocate verplaats naar een hotel ver weg van de
ongevalslocate. Dit zorgt bij de familie leden voor onrust en boosheid.
, Proces uitvaart word in kennis gesteld zodat bekend is waar men rekening mee moet
houden per natonaliteit en de tradites ervan. Be kijkt of de NLse ambasadeur de begrafenis
van de turkse medewerkers bij kan wonen ( medeleven tonen aan de nabestaanden).
Er word besloten dat de burgemeester bij de persconferente word bij gestaan door een
technisch deskundige over de situate in de ketel. Het blijkt dat de media de berichten zwart-
wit heef opgepakt waardoor het lijkt alsof de gemeente de slachtofers te snel heef
opgegeven# mediawachtng, hoe word er gereageerd op nieuws en wat is het nieuws. Ook
word er door het OM verzorgd geen fotos openbaar te maken omdat dit het onderzoek
schade kan opleveren. (op de fotos zouden misschien lichamen te zien zijn of andere dingen
die van invloed kunnen zijn. Er word wel een map met fotos samengesteld die gecheckt zijn
op lichamen, strafrechelijke aspecten ect. voor de pers.
Voor de persberichten moet een externe voorziter gevraagd worden zodat de andere hun
focus kunnen leggen op wat er gezegd moet worden.
De website van de gemeente schonk geen aandacht aan het ongeval waardoor de plank
misgeslagen is. De burgemeester geef openheid en eerlijkheid van de zaken. Dit zorgt voor
een goed beeld bij de mensen(procesinformate word gegeven).
Bedrijven terrein Coevorden
Er zijn een aantal tussen evaluates en een eindevaluate gedaan tjdens het project vast is
zeker. Hiervoor zijn de verschillende evaluates aangebracht in kleuren en verwerkt in de
eindevaluate.
OV chipkaart R’dam
Op de evaluate staan gewone namen vermeld zoals Stephanie en Naomi# kansloos.
pilot NVB waarbij de klant het belangrijkste onderwerp van de evaluate.
de evaluate is geschreven in de WE (Stephanie en Naomi) vorm. Door de beperkte tjd van
de evaluate is er gebruik gemaakt van reeds uitgevoerde (bestaande) klantonderzoeken.
Bronnen die worden gebruikt zijn niet valide en betrouwbaar # persbericht metro, AD.
Opleiden RET personeel:
Er was een lange opleiding van drie uur voor de servicemedewerkers (frontliners) en een
korte opleiding van bijna twee uur voor de rest van de RET medewerkers. (hoe goed is het
personeel opgeleid en denk niveau?). Medewerkers is geleerd de reiziger op de juiste manier
OV-chipkaartservice te bieden, door te verwijzen daar waar nodig en geen discussies aan te
gaan met de klant.
De strippenkaart poortjes zijn langzaam vervangen door ov-poortjes (knijpactes). De RET denk
dat de knijpactes hebben bijgedragen een de verhoging van het ov-chipkaart gebruik#
logisch!! eonder ov kan je geen gebruik meer maken van de metro dus je moet wel….
Evaluaties
Wat is er bijzonder aan de evaluates
Oostervaartseplassen
het gebruik van simpele grafeken in een beleidsevaluate aan de tweede kamer.
Zuidergrachtswal evaluatie gebruiksruimte. 1 juni tot 31 december 2006
Het is een sturende evaluate waarbij de uitgave door de gemeente Leeuwarden is gedaan.
De evaluate belicht enkel de positeve kant van de gebruikersruimte door te vermelden dat
er minder overlast is, minder bekeuringen worden uitgeschreven doordat er meer mensen in
detente ziten of hulp krijgen. ee geven aan dat de dagopvang positeve ervaringen heef
opgeleverd met minder meldingen. Echter is dit volgens de cijfers niet zo.
Twee periodes, de eerste periode vanaf de start gebruikersruimte geef geen een beeld dat .
Ook niet vanuit de bewoners van de oranjewijk ( de bewoners zijn natuurlijk hartstkke blij
met een gebruikers ruimte in hun wijk# goed voor de woningwaarde van je huis…not. De
overlast werd na de bekendmaking van de euidergrachtswal als gebruikersruimte anders
ervaren door de bewoners.
De overlast is licht toegenomen, er is geen sprake van een niet op te lossen probleem???
Skrep project heef gezorgd voor meer medische consumpte en een toenamen van
recepten op medicijnen ( is ook een verslaving?) zuikenhuis opname is afgenomen en er
word aangegeven dat de gebruikers minder kampen met verslavingsproblemen…hehe je
word voorzien in je behoefe tuurlijk heb je dan geen probleem…
Iedereen is tevreden met de bereikbaarheid,= en veiligheid van de euidergrachtswal. Het is
een gezellige plek# vinden de bewoners dit ook echt?!. De bewoners van de wijk komen
totaal niet aan bod.
Conclusie:
overlast is toegenomen maar ze gaan ervan uit dat de overlast beheersbaar is. Locate is
misschien toch niet helemaal goed omdat er van gedachte verandert is (door de bewoners)
die toch niet naast een gebruikersruimte willen wonen.
Amercentrale
28 september stort een onderhoudssteiger in elkaar op het terrein van de Amercentrale in
Geertruidenberg. Het onderzoek is geen strafrechtelijk onderzoek. In deze evaluate zijn
leerpunten geformuleerd. Primair zijn deze leerpunten bedoeld om op een praktsche
manier de procedures en de planvorming van de gemeente Geertruidenberg aan te
scherpen en, in het verlengde hiervan, de regio West-Brabant.
,Organisates bedanken voor de medewerking maar geen verontschuldiging naar de
nabestaande en slachtofers?!
Verschillende processen/ organisates die komen kijken bij z’n rampzoals:
- Persvoorlichtng
- Opvang/ hulpverlening
- Nazorg
- Uitvaartverzorging
Operatonele hulpverlening:
01.13 melding bij 112 word gemaakt dat er iets is ingestort waar normaal dingen in worden
verwarmd waarbij 12 mensen zijn ingesloten. Centralist start protocol ‘insluitng’ # insluitng
word normaal bedoeld bij lifen ect. mensen die worden geïnformeerd. OVD, ROVD, RCVD,
OVDG.
Alarmering en opschaling:
telefoonlijsten zijn niet actueel of personeel is heir niet van op de hoogte. Hierdoor kost het
de gemeente enige tjd om de beheerder van de sporthal te traceren. De sport hal fungeerde
als opvanglocate voor slachtofers. De alarmering gaat volgens een top-top-down structuur.
De leidinggevenden bellen elkaar waardoor er direct actes kunnen worden opgestart.
Ketel verkenning:
er zijn 300 halongeenlampen aangebracht voor werkzaamheden, deze lampen geven
schroeiplekken op de houten planken wat tot brandgevaar kan leiden. De toegang is
geblokkeerd waardoor er enkel een opening boven de ketel is. Hiervoor worden abseilers
ingezet. Abseilers organisate werkt niet op het tjdstp van 02.00 waardoor de abseilers van
het AT te Rdam opgeroepen worden.
Om 05.45 doet het At een reddingsacte in de ketel. Echter blijkt de ketel onstabiel waardoor
de acte word afgebroken. 2e slachtofer licht op 21 meter diep. Doormiddel van een gat en
een aangereikte portofoon word er contact onderhouden. Ook word er een slijptol
aangereikt zodat het slachtofer zichzelf kan bevrijden uit zijn benarde posite.
Politetaken:
het terrein is voor journalisten open en kunnen ongehinderd het terrein op ook voor
werknemers is het terrein open. Echter wanneer 2 hulpverleners van maatschappelijk werk
het terrein op willen worden zij tegen gehouden en mogen niet het terrein op.
Hulpverleners maakten zich tjden de reddingsactes zorgen over eventuele radioacteve
straling. Er is dus iemand geweest die hierover na heef gedacht!.
Opvang en verzorging:
verwanten (nabestaanden) kunnen naar de rampplek toekomen en moeten worden
opgevangen. Er worden ruimtes beschikbaar gemaakt voor pers en nabestaanden op het
terrein van essent. Echter word de opvanglocate verplaats naar een hotel ver weg van de
ongevalslocate. Dit zorgt bij de familie leden voor onrust en boosheid.
, Proces uitvaart word in kennis gesteld zodat bekend is waar men rekening mee moet
houden per natonaliteit en de tradites ervan. Be kijkt of de NLse ambasadeur de begrafenis
van de turkse medewerkers bij kan wonen ( medeleven tonen aan de nabestaanden).
Er word besloten dat de burgemeester bij de persconferente word bij gestaan door een
technisch deskundige over de situate in de ketel. Het blijkt dat de media de berichten zwart-
wit heef opgepakt waardoor het lijkt alsof de gemeente de slachtofers te snel heef
opgegeven# mediawachtng, hoe word er gereageerd op nieuws en wat is het nieuws. Ook
word er door het OM verzorgd geen fotos openbaar te maken omdat dit het onderzoek
schade kan opleveren. (op de fotos zouden misschien lichamen te zien zijn of andere dingen
die van invloed kunnen zijn. Er word wel een map met fotos samengesteld die gecheckt zijn
op lichamen, strafrechelijke aspecten ect. voor de pers.
Voor de persberichten moet een externe voorziter gevraagd worden zodat de andere hun
focus kunnen leggen op wat er gezegd moet worden.
De website van de gemeente schonk geen aandacht aan het ongeval waardoor de plank
misgeslagen is. De burgemeester geef openheid en eerlijkheid van de zaken. Dit zorgt voor
een goed beeld bij de mensen(procesinformate word gegeven).
Bedrijven terrein Coevorden
Er zijn een aantal tussen evaluates en een eindevaluate gedaan tjdens het project vast is
zeker. Hiervoor zijn de verschillende evaluates aangebracht in kleuren en verwerkt in de
eindevaluate.
OV chipkaart R’dam
Op de evaluate staan gewone namen vermeld zoals Stephanie en Naomi# kansloos.
pilot NVB waarbij de klant het belangrijkste onderwerp van de evaluate.
de evaluate is geschreven in de WE (Stephanie en Naomi) vorm. Door de beperkte tjd van
de evaluate is er gebruik gemaakt van reeds uitgevoerde (bestaande) klantonderzoeken.
Bronnen die worden gebruikt zijn niet valide en betrouwbaar # persbericht metro, AD.
Opleiden RET personeel:
Er was een lange opleiding van drie uur voor de servicemedewerkers (frontliners) en een
korte opleiding van bijna twee uur voor de rest van de RET medewerkers. (hoe goed is het
personeel opgeleid en denk niveau?). Medewerkers is geleerd de reiziger op de juiste manier
OV-chipkaartservice te bieden, door te verwijzen daar waar nodig en geen discussies aan te
gaan met de klant.
De strippenkaart poortjes zijn langzaam vervangen door ov-poortjes (knijpactes). De RET denk
dat de knijpactes hebben bijgedragen een de verhoging van het ov-chipkaart gebruik#
logisch!! eonder ov kan je geen gebruik meer maken van de metro dus je moet wel….
