Samenvatting Communicanate & Samenreinicang (CS)
Handboen onlicane hulpveilenicang
1.2
e-Health het gebruik van nieuwe informate- en communicatetechnologieën, en met name
internetechnologie, om gezondheid en gezondheidzzorg te onderzteunen of te verbeteren.
E-mental health richt zich zpecifek op het gebruik van informate- en communicatetechnologieën
om de geeztelijke gezondheidzzorg te verbeteren.
Online hulpverlening iz hulp die inztellingen bieden bij pzychizche, zociale of maatzchappelijke
problemen waarbij gebruikgemaakt wordt van internetechnologie. Het richt zich op het primaire
zorgprocez van informate, adviez, onderzteuning, begeleiding , behandeling of nazorg.
Synoniemen voor online hulpverlening zijn internethulpverlening, digitale hulpverlening en e-
hulpverlening.
1.4
De volgende trendz zijn de laatzte jaren zichtbaar binnen de online hulpverlening in Nederland:
- Inztellingen met verzchillende achtergronden gaan vergelijkbare hulp aanbieden.
- Geprotocolleerde face-to-face curzuzzen en behandeling worden omgezet naar internet.
- Nieuwe online zamenwerkingzverbanden.
- Sterkte toename van aantal online behandelingen bij pzychizche en verzlavingzproblemen.
- Opkomzt van regionale initateven.
- Scheidzlijn tuzzen zelfulp, informele en profezzionele hulp verdwijnt.
- Scheidzlijn tuzzen online prevente en behandeling verdwijnt.
- Opkomzt blended hulpverlening combinate van online en face-to-face hulpverlening.
De recentzte trend iz de opkomzt van mobile health, afgekort mHealth . Het betref zorg en welzijn
waarbij gebruikgemaakt wordt van mobiele internetechnologie. Vooral het groeiend gebruik van de
zmartphone iz debet aan deze ontwikkeling. Door de beperkte omvang en de enorme mogelijkheden
hebben menzen hun zmartphone bijna altjd bij zich. Daarnaazt iz de mobiele telefoon van één
perzoon, terwijl een dezktop, laptop of tablet computer vaker gedeeld worden door meer perzonen
van één huizhouden.
De Bantapp biedt jonge diabetezpatënten de mogelijkheid om de waarden van hun glucozemetngen
automatzch in te lezen in hun iPhone, deze te delen met artz, ouderz en peerz en de waarden te
koppelen aan een eetdagboek.
, 1.5
Hoewel iedere vorm anderz iz, heef online hulpverlening over het algemeen drie kenmerken
waarmee zij zich onderzcheidt van face-to-face en telefonizche hulpverlening:
- Onafankelijk van plaatz en tjd.
- Minder zintuigelijke waarnemingen.
Bij een face-to-face contact worden op drie niveauz waarnemingen gedaan:
o Verbaal leterlijke inhoud.
o Non-verbaal houding, motoriek en gezichtzuitdrukking.
o Paralinguaal ztem , intonate en pauzez.
Bij hulp via telefoon iz er verbale en paralinguale communicate, maar ontbreken de non-
verbale zignalen.
Bij online hulpvormen waarbij er contact iz tuzzen cliënt en hulpverlener (zoalz chat en e-
mail) blijf alleen de verbale informate over.
Kanalenreducte het verzchijnzel dat alleen de verbale communicate overblijf en
paralinguale en non-verbale communicate verdwijnen.
- Communicate via technizche hulpmiddelen.
Mogelijkheden van online hulpverlening:
- Gemakkelijker toegang tot hulpverlening voor cliënt.
- Mogelijk vanuit natuurlijke omgeving cliënt.
- Gemakkelijker verzchillende leerztjlen bedienen.
- Eenvoudiger voortgang bijhouden en bewaken.
- Grotere openheid bij cliënt.
- Niet vergeten van relevante informate door cliënt.
- Tijd voor refecte bij betrokkenen.
- Minder znel vooroordelen bij betrokkenen.
Beperkingen van online hulpverlening:
- Afankelijk van toegang, kenniz, vaardigheden, houding en problematek.
- Mizzen van relevante informate door betrokkenen.
- Rizico op verminderde betrokkenheid cliënt.
- Veiligheidzrizico’z.
- Mogelijkheid van technizche ztoringen.
1.6
Twee factoren die ervoor zorgen dat hulpverlening via internet voor veel menzen laagdrempeliger iz
dan regulieren vormen van hulpverlening:
- De drempel tot de hulpverlening wordt lager.
- De drempel om het probleem openlijk te bezpreken iz ook lager.
1.7
Hierna volgt een overzicht van mogelijke nutge maatregelen tegen therapieontrouw. Ze zijn
onderverdeeld in:
- Het ontwikkeltraject.
- De ztart van de intervente.
- De begeleiding.
- Evaluate.
Handboen onlicane hulpveilenicang
1.2
e-Health het gebruik van nieuwe informate- en communicatetechnologieën, en met name
internetechnologie, om gezondheid en gezondheidzzorg te onderzteunen of te verbeteren.
E-mental health richt zich zpecifek op het gebruik van informate- en communicatetechnologieën
om de geeztelijke gezondheidzzorg te verbeteren.
Online hulpverlening iz hulp die inztellingen bieden bij pzychizche, zociale of maatzchappelijke
problemen waarbij gebruikgemaakt wordt van internetechnologie. Het richt zich op het primaire
zorgprocez van informate, adviez, onderzteuning, begeleiding , behandeling of nazorg.
Synoniemen voor online hulpverlening zijn internethulpverlening, digitale hulpverlening en e-
hulpverlening.
1.4
De volgende trendz zijn de laatzte jaren zichtbaar binnen de online hulpverlening in Nederland:
- Inztellingen met verzchillende achtergronden gaan vergelijkbare hulp aanbieden.
- Geprotocolleerde face-to-face curzuzzen en behandeling worden omgezet naar internet.
- Nieuwe online zamenwerkingzverbanden.
- Sterkte toename van aantal online behandelingen bij pzychizche en verzlavingzproblemen.
- Opkomzt van regionale initateven.
- Scheidzlijn tuzzen zelfulp, informele en profezzionele hulp verdwijnt.
- Scheidzlijn tuzzen online prevente en behandeling verdwijnt.
- Opkomzt blended hulpverlening combinate van online en face-to-face hulpverlening.
De recentzte trend iz de opkomzt van mobile health, afgekort mHealth . Het betref zorg en welzijn
waarbij gebruikgemaakt wordt van mobiele internetechnologie. Vooral het groeiend gebruik van de
zmartphone iz debet aan deze ontwikkeling. Door de beperkte omvang en de enorme mogelijkheden
hebben menzen hun zmartphone bijna altjd bij zich. Daarnaazt iz de mobiele telefoon van één
perzoon, terwijl een dezktop, laptop of tablet computer vaker gedeeld worden door meer perzonen
van één huizhouden.
De Bantapp biedt jonge diabetezpatënten de mogelijkheid om de waarden van hun glucozemetngen
automatzch in te lezen in hun iPhone, deze te delen met artz, ouderz en peerz en de waarden te
koppelen aan een eetdagboek.
, 1.5
Hoewel iedere vorm anderz iz, heef online hulpverlening over het algemeen drie kenmerken
waarmee zij zich onderzcheidt van face-to-face en telefonizche hulpverlening:
- Onafankelijk van plaatz en tjd.
- Minder zintuigelijke waarnemingen.
Bij een face-to-face contact worden op drie niveauz waarnemingen gedaan:
o Verbaal leterlijke inhoud.
o Non-verbaal houding, motoriek en gezichtzuitdrukking.
o Paralinguaal ztem , intonate en pauzez.
Bij hulp via telefoon iz er verbale en paralinguale communicate, maar ontbreken de non-
verbale zignalen.
Bij online hulpvormen waarbij er contact iz tuzzen cliënt en hulpverlener (zoalz chat en e-
mail) blijf alleen de verbale informate over.
Kanalenreducte het verzchijnzel dat alleen de verbale communicate overblijf en
paralinguale en non-verbale communicate verdwijnen.
- Communicate via technizche hulpmiddelen.
Mogelijkheden van online hulpverlening:
- Gemakkelijker toegang tot hulpverlening voor cliënt.
- Mogelijk vanuit natuurlijke omgeving cliënt.
- Gemakkelijker verzchillende leerztjlen bedienen.
- Eenvoudiger voortgang bijhouden en bewaken.
- Grotere openheid bij cliënt.
- Niet vergeten van relevante informate door cliënt.
- Tijd voor refecte bij betrokkenen.
- Minder znel vooroordelen bij betrokkenen.
Beperkingen van online hulpverlening:
- Afankelijk van toegang, kenniz, vaardigheden, houding en problematek.
- Mizzen van relevante informate door betrokkenen.
- Rizico op verminderde betrokkenheid cliënt.
- Veiligheidzrizico’z.
- Mogelijkheid van technizche ztoringen.
1.6
Twee factoren die ervoor zorgen dat hulpverlening via internet voor veel menzen laagdrempeliger iz
dan regulieren vormen van hulpverlening:
- De drempel tot de hulpverlening wordt lager.
- De drempel om het probleem openlijk te bezpreken iz ook lager.
1.7
Hierna volgt een overzicht van mogelijke nutge maatregelen tegen therapieontrouw. Ze zijn
onderverdeeld in:
- Het ontwikkeltraject.
- De ztart van de intervente.
- De begeleiding.
- Evaluate.
