Samenvatning Intercultureel manaingement 2.4
-casustoets-
Inhoud
Waarom ICM?.........................................................................................................................................2
ICM.........................................................................................................................................................2
Culturele sferen......................................................................................................................................2
Wat is cultuur?.......................................................................................................................................3
Walker Wheel.........................................................................................................................................3
1.Omingevining........................................................................................................................................4
2.Tijd...................................................................................................................................................4
3.Actes...............................................................................................................................................5
4.Communicate.................................................................................................................................5
5.Ruimte, alleen of eenzaam?............................................................................................................5
6.Macht..............................................................................................................................................5
7.Individualisme.................................................................................................................................6
8.Concurrente....................................................................................................................................6
9.Structuur..........................................................................................................................................6
10.Denken..........................................................................................................................................6
Hofstede: Five Dimensions.....................................................................................................................7
De kaart van Hofstede........................................................................................................................9
Indelining van landen..............................................................................................................................12
Invloed van culturele overeenkomsten................................................................................................13
Industry cultures- bedrijfstakcultuur....................................................................................................14
Functonal cultures- functecultuur......................................................................................................14
Corporate cultures- bedrijfscultuur......................................................................................................14
Welke onderdelen behoren tot het HRM?...........................................................................................15
Het multculturele team.......................................................................................................................16
Waarom multculturele team...........................................................................................................16
Voordelen.........................................................................................................................................16
Valkuilen...........................................................................................................................................16
Strateingieën voor succesvol manaingement van een multcultureel team...........................................17
Strateingieën om met culturele verschillen om te ingaan......................................................................17
1
,Waarom ICM?
-is het ingevoling van de inglobaliserining
-doel: het maximaliseren van de voordelen die culturele diversiteit kan bieden
steeds meer manaingers ingeven leidining aan interculturele teams
ICM
=Het functoneren van mensen op de werkvloer met verschillende culturen
Culturele sferen
Reingional cultures – reingionale cultuur (bv Amsterdam en Roterdam hebben al
verschillen)
Invloed door:
o Binnen natonale culturen
o Over natonale culturen
Industry cultures – Bedrijfstakcultuur (een ingroep van onderneminingen met een
ingelijksoortinge producte)
Invloed door:
o Aard van de besluitvormining
o Product- en marktkenmerken
o Reingelingevining
o Technoloingie
o Bronnen van concurrentevoordeel
o Interacte-eeecten
Professional cultures – Beroepscultuur (cultuur binnen een beroepsingroep met
dezelfde waarden en normen)
Invloed door:
o Interacte-eeecten
Functonal cultures – functecultuur (verschillende functes binnen een werkveld)
Corporate cultures – bedrijfscultuur (cultuur van het hele bedrijf, bv TUI)
Invloed door:
o Rol van de oprichter
o Leiders
o Bestuurlijke erfenis
o Ontwikkeliningsdata
o Aard van het product
2
,een tentamenvraag zou kunnen zijn: “Haal een voorbeeld uit de tekst over welke sfeer er in dit
bedrijf heerst.”
Wat is cultuur?
Cultuur of beschavining is het ingeheel aan ingewoonten en (ingedraings)reingels dat bij een volk of stam hoort.
Cultuur omvat de ingewoonten en ingebruiken waarover een volk in het land zelf beschikt of die een volk
meeneemt uit het land van herkomst.
Dezelfde ingedraingreingels en overeenkomsten
Zijn hetzelfde in taal, tjd, ruimte,...
(Denk teruing aan het Walker Wheel)
De sterkte van de cultuur wordt bepaald door het aantal mensen. Een natonale cultuur is sterker als
een team cultuur. Dit is de reden waarom je van buiten naar binnen werkt met het onderzoeken van
cultuur binnen bedrijven. Een van oriingine Frans bedrijf zal Franse cultuur in haar bedrijf hebben,
ondanks dat het in Amerika ingevestingd is.
We kunnen de invloed van cultuur op de zakenpraktjk in meerdere sferen verkennen. Deze culturele
sferen werken op complexe manieren op elkaar in, waardoor eenvoudiinge recepten voor het
zakendoen in welk land ook minder relevant zijn. Culturen zijn op veel plaatsen te vinden: reingionale
culturen binnen nates en tussen ingroepen landen, bedrijfstakculturen en bedrijfsculturen en
subculturen.
Observates van aanspreekvormen, architectuur, inrichtning, kledining en ingedrainginingen ingeven
aanwijziningen over de overtuiinginingen en de waarden met betrekkining tot de rol van de manainger, het
belaning van reingels en verordeniningen en de communicate- en informatestroom. De onderliingingende
aannames over de aard van de relates tussen mensen en over de aard van de relates met de natuur
kunnen dan aan de oppervlakte worden ingebracht. Elke invloedssfeer heef zijn eiingen verzamelining
artefacten en ingedrainginingen, overtuiinginingen en waarden en onderliingingende aannames. Elk heef zijn
eiingen oplossiningen voor de problemen van externe aanpassining en interne inteingrate.
Walker Wheel
3
, De 10 variabelen:
1. Omingevining (Environment)
2. Tijd (Time)
3. Acte (Acton)
4. Communmicate (Communicaton)
5. Ruimte (Space)
6. Macht (Power)
7. Individualisme (Individualism)
8. Concurrente (Compettveness)
9. Structuur (Structure)
10. Denken (Thinkining)
1.Omgeving
Hoe veel invloed hebben we op de wereld om ons heen?
-Controleren- bv invloed hebben op de studiekeuze
-Harmoniseren- inteingrate, meeingaan, ingeen conficten
-Aanpassen- meeingaan met de reingels, ingeen conficten
2.Tijd
-Hoe ingaat men met tjd om?
Linear of cirkulair?
-Lineair – rechtlijniing: 10- 11uur (afspraak is vastingeleingde hoeveelheid tjd, bv. 10 minuten
ingesprekje)
-Cirkel/traditoneel procesingericht: zolaning als nodiing is/ als niemand meer iets weet
Enkelvoudiinge of meervoudiinge invalshoek?
-Enkelvoudiing: sininglefocus: bv in de lijn aan de kas staan (Nederland, Duitsland,..)
-Meervoudiing: multfocus: ingeen rij, meerdere mensen teingerlijkertjd (Arabische landen)
Vast of vloeibaar?
-vast: op tjd komen (Nederland, Duitsland,...)
-vloeibaar: fexibel (bv Zuid- Europa)
4
-casustoets-
Inhoud
Waarom ICM?.........................................................................................................................................2
ICM.........................................................................................................................................................2
Culturele sferen......................................................................................................................................2
Wat is cultuur?.......................................................................................................................................3
Walker Wheel.........................................................................................................................................3
1.Omingevining........................................................................................................................................4
2.Tijd...................................................................................................................................................4
3.Actes...............................................................................................................................................5
4.Communicate.................................................................................................................................5
5.Ruimte, alleen of eenzaam?............................................................................................................5
6.Macht..............................................................................................................................................5
7.Individualisme.................................................................................................................................6
8.Concurrente....................................................................................................................................6
9.Structuur..........................................................................................................................................6
10.Denken..........................................................................................................................................6
Hofstede: Five Dimensions.....................................................................................................................7
De kaart van Hofstede........................................................................................................................9
Indelining van landen..............................................................................................................................12
Invloed van culturele overeenkomsten................................................................................................13
Industry cultures- bedrijfstakcultuur....................................................................................................14
Functonal cultures- functecultuur......................................................................................................14
Corporate cultures- bedrijfscultuur......................................................................................................14
Welke onderdelen behoren tot het HRM?...........................................................................................15
Het multculturele team.......................................................................................................................16
Waarom multculturele team...........................................................................................................16
Voordelen.........................................................................................................................................16
Valkuilen...........................................................................................................................................16
Strateingieën voor succesvol manaingement van een multcultureel team...........................................17
Strateingieën om met culturele verschillen om te ingaan......................................................................17
1
,Waarom ICM?
-is het ingevoling van de inglobaliserining
-doel: het maximaliseren van de voordelen die culturele diversiteit kan bieden
steeds meer manaingers ingeven leidining aan interculturele teams
ICM
=Het functoneren van mensen op de werkvloer met verschillende culturen
Culturele sferen
Reingional cultures – reingionale cultuur (bv Amsterdam en Roterdam hebben al
verschillen)
Invloed door:
o Binnen natonale culturen
o Over natonale culturen
Industry cultures – Bedrijfstakcultuur (een ingroep van onderneminingen met een
ingelijksoortinge producte)
Invloed door:
o Aard van de besluitvormining
o Product- en marktkenmerken
o Reingelingevining
o Technoloingie
o Bronnen van concurrentevoordeel
o Interacte-eeecten
Professional cultures – Beroepscultuur (cultuur binnen een beroepsingroep met
dezelfde waarden en normen)
Invloed door:
o Interacte-eeecten
Functonal cultures – functecultuur (verschillende functes binnen een werkveld)
Corporate cultures – bedrijfscultuur (cultuur van het hele bedrijf, bv TUI)
Invloed door:
o Rol van de oprichter
o Leiders
o Bestuurlijke erfenis
o Ontwikkeliningsdata
o Aard van het product
2
,een tentamenvraag zou kunnen zijn: “Haal een voorbeeld uit de tekst over welke sfeer er in dit
bedrijf heerst.”
Wat is cultuur?
Cultuur of beschavining is het ingeheel aan ingewoonten en (ingedraings)reingels dat bij een volk of stam hoort.
Cultuur omvat de ingewoonten en ingebruiken waarover een volk in het land zelf beschikt of die een volk
meeneemt uit het land van herkomst.
Dezelfde ingedraingreingels en overeenkomsten
Zijn hetzelfde in taal, tjd, ruimte,...
(Denk teruing aan het Walker Wheel)
De sterkte van de cultuur wordt bepaald door het aantal mensen. Een natonale cultuur is sterker als
een team cultuur. Dit is de reden waarom je van buiten naar binnen werkt met het onderzoeken van
cultuur binnen bedrijven. Een van oriingine Frans bedrijf zal Franse cultuur in haar bedrijf hebben,
ondanks dat het in Amerika ingevestingd is.
We kunnen de invloed van cultuur op de zakenpraktjk in meerdere sferen verkennen. Deze culturele
sferen werken op complexe manieren op elkaar in, waardoor eenvoudiinge recepten voor het
zakendoen in welk land ook minder relevant zijn. Culturen zijn op veel plaatsen te vinden: reingionale
culturen binnen nates en tussen ingroepen landen, bedrijfstakculturen en bedrijfsculturen en
subculturen.
Observates van aanspreekvormen, architectuur, inrichtning, kledining en ingedrainginingen ingeven
aanwijziningen over de overtuiinginingen en de waarden met betrekkining tot de rol van de manainger, het
belaning van reingels en verordeniningen en de communicate- en informatestroom. De onderliingingende
aannames over de aard van de relates tussen mensen en over de aard van de relates met de natuur
kunnen dan aan de oppervlakte worden ingebracht. Elke invloedssfeer heef zijn eiingen verzamelining
artefacten en ingedrainginingen, overtuiinginingen en waarden en onderliingingende aannames. Elk heef zijn
eiingen oplossiningen voor de problemen van externe aanpassining en interne inteingrate.
Walker Wheel
3
, De 10 variabelen:
1. Omingevining (Environment)
2. Tijd (Time)
3. Acte (Acton)
4. Communmicate (Communicaton)
5. Ruimte (Space)
6. Macht (Power)
7. Individualisme (Individualism)
8. Concurrente (Compettveness)
9. Structuur (Structure)
10. Denken (Thinkining)
1.Omgeving
Hoe veel invloed hebben we op de wereld om ons heen?
-Controleren- bv invloed hebben op de studiekeuze
-Harmoniseren- inteingrate, meeingaan, ingeen conficten
-Aanpassen- meeingaan met de reingels, ingeen conficten
2.Tijd
-Hoe ingaat men met tjd om?
Linear of cirkulair?
-Lineair – rechtlijniing: 10- 11uur (afspraak is vastingeleingde hoeveelheid tjd, bv. 10 minuten
ingesprekje)
-Cirkel/traditoneel procesingericht: zolaning als nodiing is/ als niemand meer iets weet
Enkelvoudiinge of meervoudiinge invalshoek?
-Enkelvoudiing: sininglefocus: bv in de lijn aan de kas staan (Nederland, Duitsland,..)
-Meervoudiing: multfocus: ingeen rij, meerdere mensen teingerlijkertjd (Arabische landen)
Vast of vloeibaar?
-vast: op tjd komen (Nederland, Duitsland,...)
-vloeibaar: fexibel (bv Zuid- Europa)
4
