Samenvatting Organisatie en Management H8 en H9

Organisatie en
management
SAMENVATTING VOOR MANAGEMENT
INFORMATIESYSTEMEN




Anouk Ritman en Kaya Dobber
HOGESCHOOL INHOLLAND | HTRO 1D

,MIS
Leerdoelen
- Het primaire proces van secundaire en tertiaire processen te onderscheiden
- Te beschrijven hoe processen en organisatiestructuur zijn afgeleid van de
doelstellingen en het beleid
- Onderscheid te noemen tussen de verschillende onderdelen van de
waardeketen
- De verschillende te benoemen tussen management en Informatiemanagement
- De naam van de maatregelen te noemen die ervoor zorgen dat betrouwbare
informatie wordt verkregen
- Beschrijven en verklaren van de verschillende functies van de scheiding van
controlefuncties
- Beschrijft de werking en functie van het Management Informatie Systeem
(MIS)

Literatuur:
- Van Dam, N, Marcus J. Een praktijkgerichte benadering van organisatie en
management (6e druk of later). Groningen: Wolters-Noordhof. Hoofdstuk 8
(paragraaf 8.1 t/m 8.2.4) en Hoofdstuk 9 (paragraaf 9.3.2 t/m 9.4 en paragraaf
9.6).


Hoofdstuk 8 Besturing
8.1 Besturing van organisaties
Besturing van organisaties  leiden van een organisatie naar de gestelde doelen
 kunnen bereikt worden indien er een aantal bedrijfsprocessen in een organisatie
op een efectieve en efciënte wijze wordt uitgevoerd.
Bedrijfsproces: een geordende bundeling van menselijke activiteiten in relatie tot
de productie van goederen en/of diensten (zowel proft als non-proft organisaties)
 Elk bedrijfsproces kan weer onderverdeeld worden in subprocessen
 Processen zullen door bedrijfsbestuur beheerst moeten worden als de
organisatiedoelen bereikt willen worden
 Procesbeheersing (activiteit hierboven beschreven

Procesbeheersing: het doelgericht laten verlopen van bedrijfsprocessen d.m.v.
planning, coördinatie en bijsturing (een taak van de bestuurders van een organisatie
(leidinggevenden/managers))

8.2 Bedrijfsprocessen
8.2.1 Transformatieproces
Productiefactoren:
- arbeid
- natuur Moeten door de organisatie worden ingekocht
- kapitaal


1

, - informatie




 Na het
transformeren van de invoer resulteren producten en/of diensten -> worden verkocht
en afgeleverd aan afnemers/belangstellenden
Kwaliteit op het gebied van…
- Arbeid  uittredende mensen
- Natuur  afvalstofen
- Kapitaal  rendement
- Informatie  reclame-uitingen
 Een organisatie is aan 2 kanten verbonden met haar omgeving
1. Ontvangt van de omgeving
- Transformatie –
2. Levert producten en/of diensten af




 Voortbestaan organisatie afhankelijk van de continuïteit van de invoer-,
transformatie- en uitvoerprocessen
 Wordt bepaald door de mate waarin de omgeving (de maatschappij) behoefte
heeft aan de producen en/of diensten die de organisatie voortbrengt alsmede de
relatie die de organisatie met haar omgeving onderhoudt.

8.2.2 Typen bedrijfsprocessen
3 typen bedrijfsprocessen worden onderscheiden

2