MANAGEMENT EN
LEIDERSCHAP
September - december 2022
Marcelle Stiemer
NCOI, studentnummer: 4867447
Post Hbo, Zorgmanagement
Een reflectie verslag, geschreven op 2 management en leiderschapservaringen, waarbij gebruik
gemaakt wordt van een beschrijving volgens de STARR methode en waarin SMART
geformuleerde leerdoelen zijn beschreven. Gebaseerd op de dagelijkse beroepspraktijk bij een
landelijke jeugdzorgorganisatie.
,Voorwoord;
1
Deze moduleopdracht is geschreven door Marcelle Stiemer en sinds 2017 werkzaam bij een landelijke
jeugdzorg organisatie. Het doel van deze organisatie is het uitvoeren van jeugdbeschermingsmaatregelen.
Mijn functie is senior jeugdbeschermer en mentor.
Vanuit het mentoraat, coach en ondersteun ik de nieuwe collega’s in hun inwerkproces. Daarnaast kunnen de
ervaren collega’s gebruik maken van mijn expertise en ervaring.
Door mijn werkzaamheden als mentor en coach, heb ik kennisgemaakt met de management en
leiderschapstaken en rollen. Dit heeft mij geïnspireerd om mij verder te willen ontwikkelen binnen mijn
organisatie en mijn theoretische kennis ten aanzien van management en leiderschap te vergroten. Momenteel
ben ik in gesprek met mijn organisatie om door te groeien naar een functie met meer management taken en
verantwoordelijkheden.
In april 2022 ben ik begonnen aan de post HBO, Zorgmanagement, bij de NCOI. Dit is de 2 de en voor mij, de
laatste module van de opleiding.
Vanuit de module, “Management en leiderschap” schrijf ik deze reflectie, gebaseerd op 2 praktijkvoorbeelden.
De gekozen onderwerpen, uit de NCOI-examenonderwerpen zijn: “Het inspireren van de medewerkers vanuit
de strategie van de organisatie” en “het samenstellen en/of optimaliseren van een team”. De
reflectiebeschrijving is volgens de STARR methode en de leerdoelen die hieruit komen worden beschreven
volgens de SMART methodiek.
Ik heb gebruik gemaakt van de studieboeken die mij zijn aangereikt door de NCOI. Daarnaast heb ik gebruik
gemaakt van internet en collega’s geraadpleegd in verschillende lagen van de organisatie. Voor de exacte
bronvermelding verwijs ik, naar de literatuurlijst.
Ondanks dat het geen verplicht onderdeel was, heb ik een kort nawoord geschreven omdat ik graag een
terugkoppeling wou geven, wat het rendement was voor mijn organisatie van deze moduleopdracht.
Naast dat ik een aantal concrete leerdoelen had geformuleerd voor mijn eigen leerproces. Had ik ook een
aantal aanbevelingen voor mijn organisatie. De aanbevelingen heb ik gepresenteerd aan mijn directe
leidinggevende en de regio directrice. Omdat ik hierop erg positieve reacties kreeg, wou ik graag van de
gelegenheid gebruik maken dit op deze wijze te delen.
Marcelle Stiemer, post HBO Zorgmanagement, NCOI, 2022
, Inhoudsopgave
1
Voorwoord blz. 1
Samenvatting blz. 3
Inleiding blz. 4
STARR uitwerking moduleopdracht; Management en leiderschapservaring 1 blz. 5
STARR uitwerking moduleopdracht; Management en leiderschapservaring 2 blz. 7
SMART Leerdoelen blz.10
Nawoord blz. 11
Literatuur en bronvermelding, blz. 13
Bijlagen, blz. 14
Marcelle Stiemer, post HBO Zorgmanagement, NCOI, 2022