Jaar: 2023-2024
Thema 1: Verwijzen
Practicum 3: les 1 – les 4
Inhoudsopgave
1. Kwaliteitsvol verwijzen.......................................................................................................................................... 1
Kenmerken van een geslaagde verwijzing ...................................................................................................................... 2
Vinden van geschikt(e) adres(sen) .................................................................................................................................. 2
2. telefonisch verwijzen ............................................................................................................................................ 4
Telefonische verwijzen bij aanmelding ........................................................................................................................... 4
Fase 1: Informatie verzamelen ....................................................................................................................................... 4
Fase 2: Informatie geven ................................................................................................................................................ 5
Opmerkingen .................................................................................................................................................................. 5
3. het verwijsgesprek en de verwijsbrief (illustratie) ................................................................................................. 5
De 6 stappen in het verwijsgesprek ................................................................................................................................ 5
Wat als…? ....................................................................................................................................................................... 6
Welke informatie geef je door? ...................................................................................................................................... 6
Verwijsbrief..................................................................................................................................................................... 7
Examen ..................................................................................................................................................................... 7
1. Kwaliteitsvol verwijzen
Verwijzen = Het doorsturen van de cliënt naar een andere hulpverlener of instantie op initiatief van de
hulpverlener, omdat de hulpverlener niet (verder) in staat is om de cliënt te helpen. - Lang & Van de Molen,
2004
Wanneer je een cliënt gaat verwijzen, ga je hem/haar doorsturen naar een andere hulpverlener of
instantie. Dit kan op 2 verschillende manieren en kan verschillende redenen kennen.
Redenen voor verwijzing:
• Hulpvraag sluit niet aan bij expertise/aanbod van de setting
• Te lange wachttijd
• Financiële situatie van de cliënt
• Belangrijke anderen reeds in begeleiding/PDS traject
• Te sterke betrokkenheid
• Moeilijke bereikbaarheid
• Problematiek blijkt complexer dan gedacht
1
, • Aanvullend of ander onderzoek nodig
• Andere interventies zijn aangewezen
Verwijzen kan in verschillende fasen van het PSD- of begeleidingsproces nodig zijn, daarom zijn er 2
groepen cliënten op basis van de soort verwijzing:
• Telefonische verwijzing: cliënten die zich voor het eerst aanmelden, maar die je niet verder kan
helpen.
• Verwijsgesprek: cliënten met wie je reeds (een deel van) het PSD-/begeleidingsproces hebt
doorlopen, en tijdens het proces komt naar voren dat verwijzing nodig is.
Kenmerken van een geslaagde verwijzing
Vanuit het perspectief van een cliënt is een verwijzing geslaagd als hij of zij:
• Meteen naar de juiste dienst is verwezen,
• Zo snel als mogelijk de gewenste hulp krijgt,
• Zich ondersteund voelt in het doorverwijzingsproces,
• Akkoord gaat met de verwijzing.
Vanuit het perspectief van de hulpverlener is een verwijzing geslaagd als:
• Hij/zij kan verwijzen naar de gepaste instantie,
• Hij/zij voldoende informatie kan doorgeven over de setting waarnaar hij/zij de cliënt doorverwijst,
• De cliënt akkoord gaat met de verwijzing en zichzelf voldoende heeft kunnen motiveren om actief
betrokken te blijven op het eigen proces.
Kennis van de sociale kaart is bij verwijzen noodzakelijk!
Vinden van geschikt(e) adres(sen)
Het vinden van het geschikte adres of de geschikte adressen voor een cliënt verloopt in verschillende
stappen:
Stap 1: stel jezelf volgende vragen:
• Welke lijn? Residentiële of ambulante hulp?
• Gesubsidieerde hulp of privépraktijk?
• Regio? Bereikbaarheid?
• Probleemgebieden? Specialisatie?
Op basis van de antwoorden op deze vraag ga he op zoek naar mogelijke verwijsadressen voor de cliënt.
Opmerking:
Bij gesubsidieerde hup wordt een deel van de kosten opgevangen door het ziekenfonds, dit is niet het geval
bij een privépraktijk. Geconventioneerde psychologen werken aan vaste tarieven en voorwaarden wat niet
het geval is bij niet-geconventioneerde psychologen.
• Gesubsidieerde hulp versus privépraktijk
• Geconventioneerde vs niet-geconventioneerde psychologen
- Sinds 2021 terugbetaling door overheid voor sessies bij geconventioneerde psychologen
- Zij hebben een Riziv-overeenkomst aan zijn aangesloten bij netwerk ggz
2
Thema 1: Verwijzen
Practicum 3: les 1 – les 4
Inhoudsopgave
1. Kwaliteitsvol verwijzen.......................................................................................................................................... 1
Kenmerken van een geslaagde verwijzing ...................................................................................................................... 2
Vinden van geschikt(e) adres(sen) .................................................................................................................................. 2
2. telefonisch verwijzen ............................................................................................................................................ 4
Telefonische verwijzen bij aanmelding ........................................................................................................................... 4
Fase 1: Informatie verzamelen ....................................................................................................................................... 4
Fase 2: Informatie geven ................................................................................................................................................ 5
Opmerkingen .................................................................................................................................................................. 5
3. het verwijsgesprek en de verwijsbrief (illustratie) ................................................................................................. 5
De 6 stappen in het verwijsgesprek ................................................................................................................................ 5
Wat als…? ....................................................................................................................................................................... 6
Welke informatie geef je door? ...................................................................................................................................... 6
Verwijsbrief..................................................................................................................................................................... 7
Examen ..................................................................................................................................................................... 7
1. Kwaliteitsvol verwijzen
Verwijzen = Het doorsturen van de cliënt naar een andere hulpverlener of instantie op initiatief van de
hulpverlener, omdat de hulpverlener niet (verder) in staat is om de cliënt te helpen. - Lang & Van de Molen,
2004
Wanneer je een cliënt gaat verwijzen, ga je hem/haar doorsturen naar een andere hulpverlener of
instantie. Dit kan op 2 verschillende manieren en kan verschillende redenen kennen.
Redenen voor verwijzing:
• Hulpvraag sluit niet aan bij expertise/aanbod van de setting
• Te lange wachttijd
• Financiële situatie van de cliënt
• Belangrijke anderen reeds in begeleiding/PDS traject
• Te sterke betrokkenheid
• Moeilijke bereikbaarheid
• Problematiek blijkt complexer dan gedacht
1
, • Aanvullend of ander onderzoek nodig
• Andere interventies zijn aangewezen
Verwijzen kan in verschillende fasen van het PSD- of begeleidingsproces nodig zijn, daarom zijn er 2
groepen cliënten op basis van de soort verwijzing:
• Telefonische verwijzing: cliënten die zich voor het eerst aanmelden, maar die je niet verder kan
helpen.
• Verwijsgesprek: cliënten met wie je reeds (een deel van) het PSD-/begeleidingsproces hebt
doorlopen, en tijdens het proces komt naar voren dat verwijzing nodig is.
Kenmerken van een geslaagde verwijzing
Vanuit het perspectief van een cliënt is een verwijzing geslaagd als hij of zij:
• Meteen naar de juiste dienst is verwezen,
• Zo snel als mogelijk de gewenste hulp krijgt,
• Zich ondersteund voelt in het doorverwijzingsproces,
• Akkoord gaat met de verwijzing.
Vanuit het perspectief van de hulpverlener is een verwijzing geslaagd als:
• Hij/zij kan verwijzen naar de gepaste instantie,
• Hij/zij voldoende informatie kan doorgeven over de setting waarnaar hij/zij de cliënt doorverwijst,
• De cliënt akkoord gaat met de verwijzing en zichzelf voldoende heeft kunnen motiveren om actief
betrokken te blijven op het eigen proces.
Kennis van de sociale kaart is bij verwijzen noodzakelijk!
Vinden van geschikt(e) adres(sen)
Het vinden van het geschikte adres of de geschikte adressen voor een cliënt verloopt in verschillende
stappen:
Stap 1: stel jezelf volgende vragen:
• Welke lijn? Residentiële of ambulante hulp?
• Gesubsidieerde hulp of privépraktijk?
• Regio? Bereikbaarheid?
• Probleemgebieden? Specialisatie?
Op basis van de antwoorden op deze vraag ga he op zoek naar mogelijke verwijsadressen voor de cliënt.
Opmerking:
Bij gesubsidieerde hup wordt een deel van de kosten opgevangen door het ziekenfonds, dit is niet het geval
bij een privépraktijk. Geconventioneerde psychologen werken aan vaste tarieven en voorwaarden wat niet
het geval is bij niet-geconventioneerde psychologen.
• Gesubsidieerde hulp versus privépraktijk
• Geconventioneerde vs niet-geconventioneerde psychologen
- Sinds 2021 terugbetaling door overheid voor sessies bij geconventioneerde psychologen
- Zij hebben een Riziv-overeenkomst aan zijn aangesloten bij netwerk ggz
2
